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Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.

 Empresa de operación logística TCC
Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena
logística de la empresa seleccionada.

 ALMACENAMIENTO

En TCC se puede encontrar un producto Inhouse, que le permite gestionar

toda la Operación Logística al interior de su compañía, en los que se
incluyen inventarios, administración de la mercancía y entrega de
productos.

También tienen un producto llamado Operación Externa, donde puede

conocer el proceso de la Operación Logística sobre la calidad del recibo de
producto y sus procesos de almacenamiento. Además, cuentan con
maquilas que permiten la rotulación de productos y otras acciones que
hacen parte de las Operaciones Logísticas.

Por otro lado, puede ver todos los Beneficios de entregar su Operación

Logística a TCC, para que pueda disfrutar y aprovechar en sus productos
de la mejor forma.

1. INHOUSE

Con nuestro producto Inhouse, le ofrecemos la posibilidad de administrar

su Operación Logística dentro de sus instalaciones, haciéndonos cargo de
toda la Operación Logística incluida la gestión de sus inventarios. Con
nuestra experiencia planificamos y configuramos la operación de tal forma
que le inyectamos productividad y exactitud a su operación. Además, todas
las transacciones de su CEDI estarán siempre en línea y disponibles
mediante el uso de la tecnología.

Realizamos inventarios cíclicos a diario y cada 2 meses tenemos el 100%

de los productos del inventario, ofreciendo así control y registro, visibilidad
del inventario, administración de la mercancía y oportunidad en
la recogida y entrega de productos.

Además, contamos con un proceso de maquila en el que se incluye

la rotulación de productos de stickers, armado y desarmado de
combos, marcación inkjet y túnel de termo encogido.
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2. OPERACIÓN EXTERNA

Con nuestro producto de Operación Externa se puede acceder a la

administración completa sobre el recibo de producto, donde aseguramos el
ingreso del mismo a nuestro CEDI controlando el estado de producto, la
cantidad recibida, validaciones de calidad, identificación de averías o
faltantes, monitoreando mediante nuestros dispositivos móviles. Así
dejamos que usted se dedique en el core de su negocio.

Otro de los componentes de nuestra Operación Externa es el proceso de

almacenamiento, donde aseguramos la integridad de los productos a partir
de nuestra segmentación del cliente, tipo de producto o rotación del mismo.

El picking & packing es un proceso que nos ayuda a alistar sus

productos mediante una planeación y solicitud previa, contamos con altos
estándares en la disminución de averías o faltantes de producto.

Realizamos slotting de acuerdo a la estacionalidad del cliente y el método

picking que más le convenga a la operación.

Realizamos el despacho de los productos de acuerdo al tipo de transporte

que más le convenga, permitiendo disminuir riesgos en averías o retrasos
en la operación.
- MAQUILAS
Nuestro producto de maquila incluye: rotulación de
productos, armado de combos, desarmado de
combos, marcación inkjet y túnel de termo encogido que
hacen parte de las Operaciones Logísticas.

 REDES DE DISTRIBUCION

Tiene una red de logística que le permiten enfocarse en lo verdaderamente

importante de su negocio. Cuentan con una red de distribución para el
envío de sus productos hacia los diferentes destinos.

 OPERACIONES ESPECIALES

Mensajería
Paquetería
Courier
Courier internacional
Carga masiva
Carga internacional
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Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además

de su relación con los objetivos y metas establecidas.
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En el proceso logístico que tiene TCC para sus diferentes líneas de negocios,
según lo investigado cada avance que tiene la compañía en pro de una mejor
experiencia del cliente receptor es ir acompañado de la tecnología actualmente
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TCC cuenta con una plataforma tecnológica personalizada para cumplir a tiempo
con su promesa de valor y llevar a cero las experiencias negativas tanto del cliente
receptor como del que lo envía manejan un proceso logístico innovador y
herramientas muy útiles de acuerdo a las necesidades del cliente en temas para
las distribución correcta y asertiva de sus productos. Su transporte es nocturno
como proceso de agilidad para responder a tiempo con sus envíos y centros de
distribución ubicados de manera estratégica para cubrir o tener la mejor cobertura
posible y envíos lo más rápido posible.
¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?
Por supuesto desglosa y se hace más entendible para cualquier persona incluso
que no este afín a temas de la logística, también nos permite visualizar y objetar
que otros mecanismos podríamos agregar con el fin de mejorar o perfeccionar
cada vez más un proceso de logística.
¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera
secuencial?
En efecto en la logística considero que todo empieza con un bloque de ladrillo
para construir una cima y así escalar llegar a la meta propuesta.
¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
Explícitamente en el flujograma no se anota, sin embargo si es clara en cada
actividad que función debe efectuar lo cual se asume que cada colaborador debe
conocer cuál es el objetivo de su área que se entienda que a pesar de que cada
uno pertenece a un proceso todo es un eslabón de procesos para que todo el
resultado sea exitoso y el cliente sea quien sienta esa experiencia de que todo lo
interno se ve en lo externo.
¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?
No. Todo es relativo al tipo de proceso que se necesite para el servicio que se
necesite, también se evalúan factores tales como que tanta carga hay que
transportar si es son grandes pequeños delicados mensajería de documentos o
paquetería todo proceso maneja tiempos de operación totalmente diferentes.

¿El proceso facilita su ejecución?

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Claro, permite que si hay alguna novedad error o percance se pueda solucionar
rápidamente con tal de no afectar los tiempos de ejecución.
¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?
Analicemos la Misión de TCC
TCC satisface necesidades en la cadena logística de sus clientes, con soluciones
que contribuyen significativamente a mejorar su competitividad.
TCC genera valor para sus diferentes grupos de interés: clientes, accionistas,
colaboradores, proveedores, comunidad y estado.

Como podemos ver claramente dice que satisfacen necesidades de cadena

logística a sus clientes esto conlleva a que tiene que ser muy asertivos y analizar
cualquier punto de falla en todo su proceso logístico su promesa de valor es
generar cero errores para experiencias del cliente con sus compradores de
cumplimiento. Considero que está muy relacionado a su proceso.

¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?

Analicemos la Visión de TCC
Ser reconocida como una organización líder por su capacidad de innovar en el
ofrecimiento de soluciones logísticas.
Ser reconocida como una organización socialmente responsable y comprometida
con el desarrollo sostenible

Totalmente relacionada dentro de la investigación TCC busca que el cliente

receptor sea quien sienta esa experiencia de que su producto a esperar es tan
importante como para todo el personal del proceso logistico si esto se logra es
éxito para la logística de TCC.

¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas

institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías
aplicadas en el proceso?
Como lo indicaba al principio TCC constantemente vive o mejora sus procesos
acompañados de tecnología, esto en temas de costo/beneficio es mayor el
beneficio ya que por su gran capacidad operacional manejan sistemas de
información, software de almacenamiento y procesos manuales ahora digitales
personalizado a sus necesidades con el fin de reducir mano de obra, costos por
errores en distribución e inventario y esto pues genera confianza en sus clientes lo
que conlleva a más dinero para TCC
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¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va

dirigida la empresa?
Totalmente actualmente TCC es una de las compañías más efectivas en temas de
operación logística para cualquier tipo de envió carga o mensajería.
¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas
organizacionales?
La organización cuenta con recursos, tales como camiones personal calificado y
constantemente capacitado y centro de distribución robustos que permiten
responder a lo que sea en cuanto a transporte de mercancía.

De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias

logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su
desarrollo?
Es una empresa con mas de 45 años de trayectoria, su capacidad económica
permite adaptarse a los cambios que se requieran con el fin de competir con
calidad y eficiencia no son enemigos de la tecnología tienen claro que su
organización es tan enorme que procesos manuales ya no son posibles y tienen
un nivel de confianza en sus clientes muy bien ganada lo que permite una
constante contratación. A groso modo considero que no se debería implementar
nada ellos saben cuándo realizar cambio o adaptaciones a sus procesos.