INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ÁLAMO

TEMAPACHE.
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:
NALLELY HERNANDEZ HERNANDEZ 182Z0436
LUCÍ ANAHÍ REYES VICENCIO 182Z0151

UNIDAD UNO/PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
CUADRO COMPARATIVO
“TIPOS DE MERCADOS Y SUS CARACTERISTICAS”
GRUPO:
60B1A

ASIGNATURA:
INVESIGACIÓN DE MERCADOS
CARRERA:
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN.

TITULAR DE LA MATERIA:
LIC. JANETH CARMONA OSORIO

PERIODO ESCOLAR:
FEBRERO 2021 - JULIO 2021

FECHA DE ENTREGA:
02 DE MARZO DEL 2021

1
 INDICE

PRESENTACION ....................................................................................... 1
INTRODUCCION.........................................................................................3
COMPETENCIA DE LA UNIDAD................................................................4
DESARROLLO............................................................................................5
CONCLUSION...........................................................................................13
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................... 15
LISTA DE COTEJO...................................................................................16

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 INTRODUCCION:
El mercado, al ser un concepto tan amplio, se puede prestar a diferentes
interpretaciones, diferentes todas ellas, dependiendo del uso que se le dé a la
palabra como tal. Entre otras, las interpretaciones que se le pueden dar al
concepto mercado son:

 Área geográfica a la cual concurren compradores y vendedores de

mercancías para realizar transacciones comerciales: comprar y vender a un
precio determinado. • Grupo de personas más o menos organizado en
constante comunicación para realizar transacciones comerciales.
 Relación que existe entre oferentes y demandantes de bienes y servicios.
 Ámbito dentro del cual las relaciones de oferta y demanda concurren para la
fijación de un precio.
 Serie de transacciones que llevan a cabo los productores, intermediarios y
consumidores para llegar a la fijación del precio de las mercancías.

El mercado es un espacio en el que se da libertad a las habilidades individuales

de cada quien para ofrecer y hacer valer su producto por medio de estrategias,
bien sean publicitarias o de relación con otros individuos; para así conseguir
sustento y obtener un mejor nivel de vida. Así mismo ocurre a mayor escala,
donde grandes compañías luchan en un escenario llamado oligopolio en el que
buscan cautivar al único proveedor de riqueza que existe en el mercado, el
consumidor, quien está sujeto a su vez a las decisiones que tomen las
empresas. Estas empresas buscan las decisiones que, en concordancia con las
acciones de sus rivales, causen el mayor beneficio y el menor riesgo de pérdida,
lo que incluye el cuidado y extrema atención que se le debe prestar al
consumidor. Con este fin trata de sesgar la imagen del comprador acerca del
producto, buscando que este valore más la calidad, el prestigio de la empresa
productora y/o las características locativas del lugar; con lo que se convierte esto
en una guerra de mercadeo en la que se contempla la respuesta rápida a las
acciones del otro, la astucia a la hora de aceptar una fusión o un negocio con
grandes expectativas; siempre mirando hacia a el progreso de la empresa. El
mundo tal y como lo conocemos, nos presenta varios de estos modelos con los
que tenemos contacto día a día en nuestras vidas, los cereales, la crema dental,
los electrodomésticos, etc. son productos que representan la participación y el
poder refinador de un mercado con esto me refiero a la competitividad como
método de selección, en el que solo participan y se mantiene las empresas que
logran encontrar y producir su producto bajo ciertas condiciones de calidad y de
beneficio. En esta actividad se llevará a cabo un cuadro comparativo de los
diferentes tipos de mercados, sus características y ejemplos.

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 COMPETENCIA DE LA UNIDAD:

 Analizar el proceso de investigación de mercado como herramienta para la

toma de decisiones.

4

Cuadro comparativo
TIPOS DE MERCADO
Tipos de mercados según la naturaleza del producto:
Mercado de bienes perecederos. Los bienes
perecederos son aquellos artículos cuyo uso
hace que se destruyan en un periodo concreto
de tiempo.
Mercado de bienes duraderos. Son aquellos en
los que los productos adquiridos por lo
compradores individuales o familiares son
utilizados a lo largo de diferentes períodos de
tiempo hasta que pierden su utilidad o quedan
anticuados
Mercado de bienes industriales. Los bienes
industriales son aquellos que se incorporan al
proceso productivo de las empresas, es decir,
que se utilizan para producir otros bienes, como
DESARROLLO
CARACTERISTICAS EJEMPLO
 Este tipo de mercado engloba, por tanto, a los Por ejemplo los productos alimenticios
potenciales compradores de unos bienes que o los combustibles.
por sus características dejan de ser útiles en un
breve plazo de tiempo.
 Se caracteriza porque los bienes que se
comercializan se deterioran con el transcurso del
tiempo, hasta que se hace imposible su
comercialización
 Este tipo de bienes permiten un uso continuado Por ejemplo un automóvil, un
de los mismos antes de que se destruyan. electrodoméstico o una prenda de
 Otra característica es que se compran hoy, vestir.
mientras que el flujo de sus servicios se extiende
a lo largo del tiempo y que los beneficios que
rinden en un período, son proporcionales al
número de unidades que se retiran del
stock, características que lo asemejan con la
inversión en capital productivo.
 Los clientes son seleccionados, ya que se Ejemplo de una fábrica sus bienes
elige aquel comprador que dé uso inmediato industriales serias máquinas, grúas
al producto y sea idóneo según sus entre otros.
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la materia prima y los productos requerimientos. Por esta razón, el mercado
manufacturados. A ellos se unen los bienes de industrial suele tener pocos compradores.
capital y los suministros y servicios utilizados en  Su distribución es específica y geográfica,
el proceso de producción pues se concentra en aquellas zonas rurales
y urbanas donde pueda llevarse a cabo una
producción exitosa.
 Sus metas son a largo plazo, no se concentra
en las necesidades o inversiones inmediatas,
sino que analiza aquellas metas futuras que
ayuden financieramente y sean innovadoras.
 Administra grandes cantidades de
dinero debido a sus altos presupuestos, los
cuales permiten tener más productos a menor
costo.

Mercado de servicios. A diferencia de los bienes,  Estan constituidos por aquellos mercados en Ejemplos sanidad, la educación, el
los servicios tienen una naturaleza intangible y los que los compradores individuales o transporte o la justicia.
no son susceptibles de ser fabricados. familiares adquieren bienes intangibles para
su satisfacción presente o futura.

Tipos de mercados según su ámbito geográfico:

Mercado local. Es el ámbito geográfico más  Es el conjunto de consumidores y vendedores Una venta de hortalizas y legumbres
reducido que existe. Este tipo de mercado que hacen lugar dentro de una misma en un kiosko, un kiosko de venta de
engloba a los consumidores de un ámbito localidad. Está compuesto por producto, periódicos, una venta de café, una
municipal o provincial. productor y consumidor. venta de desayunos.

Mercado regional se le llama asi porque se  Existencia de barreras que no son tarifarias Una de las actividades económicas
desarrolla en una zona geográfica  Reglamentaciones y regulaciones por parte son los productos agropecuarias
del gobierno nacionaly7o regional propis de la región.

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específicamente libre y que no tenga los mismos
limites políticos
Mercado nacional. Como su propio nombre
indica, los compradores potenciales de este tipo
de mercado se extienden por todo el país.
Mercado internacional. El mercado internacional
surge cuando una empresa extiende su actividad
por diversos países. Como no podía ser de otra
manera, los compradores potenciales tienen
distintas nacionalidades.
Mercado global. Su origen no es otro que el
fenómeno de la globalización. En un mundo tan
avanzado como el actual, las empresas operan
a nivel mundial realizando operaciones
comerciales que incluye prácticamente todas las
zonas del planeta
 Patrones de consumo particulares de la Una de las cosas que no se debe dejar
región de probar en cada país es su comida
 cultura propia de la región regional como por ejemplo el zacahuil
en la región de Tepetzintla.
 El ámbito del mercado nacional o mercado Algunas marcas de cigarrillos, algunos
interior es el utilizado para la contabilidad alimentos, bebidas alcohólicas.
nacional en la que se expresan las diferentes
magnitudes denominadas Producto Nacional
Bruto.
 Se encuentra formado cuando el espacio
económico de ese Estado responde al
concepto de unidad de mercado, es decir,
cuando se encuentra unificado y obedece en
esencial a las mismas leyes (como la
legislación mercantil o la regulación del
derecho de propiedad), impuestos, pesos y
medidas, moneda.
 Se caracteriza en el intercambio de aquellos Venta y exportación de petróleo
bienes o servicios que un determinado país no
Exportación de trigo
produce o requiere adquirir.
 Permite obtener distintas divisas y monedas Exportación de cerveza.
y, con ellas, continuar invirtiendo el mercado
internacional
 Internet dinámico y cambiantes
Libre
Interconectado
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 Tipos de mercado según la naturaleza del comprador:
Mercado de consumidores es el más cercano a
todos nosotros y en él se encuentran los
compradores que buscan cubrir una necesidad
mediante la adquisición de un bien o servicio de
consumo.
Mercado de revendedores. Es una modalidad de
mercado bastante amplia formada por las
empresas que compran bienes y servicios con la
intención de volver a venderlos a un precio
superior para obtener un beneficio.
Mercado institucional es un mercado compuesto
por grandes compradores que tienden a comprar
en cantidades de volumen
Mercado financiero o de capitales:
Mercado de divisas El mercado de divisas o
Forex es un mercado financiero y hace
referencia a la compra y venta de divisas.
 Son basadas en la demografía como son la El mercado de consumo en Estados
diferencia de género, edad etnia, ingresos, Unidos está compuesto por una fuerza
ocupación, tamaño de la familia, religión, de aproximadamente 300 millones de
nacionalidad y clase social. consumidores.
 Compran productos y servicios a las Supermercados
empresas con la finalidad de revenderlos en
el mercado de consumo o a clientes
organizacionales.
 Incluyen los negocios minoristas que venden
a los consumidores finales y mayoristas les
vende a los minoristas y clientes
organizacionales.
 Debe cubrir necesidades de grandes grupos Hospitales
de personas se necesitan grandes
Escuelas
proveedores para el funcionamiento de
centros que reciben a dichas personas. Asilos
Prisiones
 Es importante como regulador del flujo Instituciones financieras
monetario en el comercio internacional
Compañías comerciales
Bancos centrales e individuos
particulares a través de intermediarios.
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Mercado de capitales es una clase de mercado
financiero en él se compran y venden
representativos de los activos financieros de las
empresas como acciones .
Mercado laboral es el menos visible de la
economía. Las familias venden servicios
laborales (ofrecen su trabajo) por un salario y las
empresas compra dichos servicios (demanda de
trabajo).
Mercados de bienes y servicios es el más
conocido y es en el que muchos piensan al
intentar definir qué es el mercado
Tipos o clases de mercado según la competencia en la economía:
Mercado de competencia perfecta En este caso
hay muchos compradores y vendedores, todos
comprando y vendiendo el mismo bien o
servicio. Todos los vendedores se ven obligados
a vender al mismo precio, ya que si cobraran
más perderían ventas ante sus competidores,
las empresas son precio-aceptante, es decir, no
pueden influir en el precio el mercado.
MERCADO DE COMPETENCIA IMPERFECTA:
Monopolio se define como el control único de la
fabricación o explotación de determinado
producto por parte de una única empresa,
 Consolida los recursos de los ahorradores Acciones y los títulos de deuda a largo
 Ofrece diferentes alternativas de inversión plazo.
 Sistemas de transparencia y control
 Suele estar influido y regulado por el Estado a Piloto de aviones que vende su trabajo
través de la Ley Orgánica del Trabajo, ya que a una aerolínea a cambio de un
se relaciona con la autonomía de los sueldo.
trabajadores y la necesidad de garantizar la
misma.
 Amplia gama de productos, con una fuerte Peluquerías
renovación de sus existencias
Ferreterías
 Utilización, en su mayoría, de los diferentes
canales de distribución Restaurantes
 Existencia de fuerte competencia en la
Entre otros
mayoría de los sectores.
 Tiene un gran número de pequeños Panaderías el precio del pan no varía
compradores y vendedores, hay un gran entre los establecimientos de una
número de pequeños compradores, en donde misma comunidad, ciudad o país.
la demanda de una persona es sólo una La agricultura.
pequeña fracción de la demanda total del
mercado.
 Equilibrio económico
 Transparencia del mercado.
 Una sola empresa o productor se encarga de Empresas de servicios de gas:
fabricar o vender el producto. Algunas de estas empresas son únicas
en su país, ofreciendo el producto a
9
productor o persona. Es decir, que existe un solo
oferente que domina toda la demanda de
mercado.
Oligopolio se define como el mercado que es
liderado por una cantidad minoritaria de
productores, es decir, hay pocos oferentes
(vendedores) para muchos demandantes
(compradores). En este tipo de mercado, la
cantidad de personas que participan como
vendedores es pequeño, tanto así, que pueden
palpar los resultados obtenidos de forma directa
o indirectamente de la mercancía que se
produce.
 La demanda es sumamente amplia, es decir,
hay muchos compradores para producto.
 La empresa monopolista es pionera al fijar el
precio, ya que no tiene competencia.
 Es un tipo de competencia imperfecta de
mercado.
 Se presentan distintas barreras para ingresar
nuevos competidores al mercado
 Las ventas son realizadas por un número
pequeño de empresas y estas influyen en el
precio de mercado al mismo tiempo que con
sus actividades.
 Generalmente, una de las empresas
involucradas es la líder en cuanto a los
precios, y esto trae como consecuencia que
las demás empresas tengan que seguirla sin
objetar nada.
 Cuando se trata de los precios estos pueden
establecerlos las empresas de forma
independiente o también pueden reunirse y
tomar una decisión entre todos los implicados.
Es una situación de competencia imperfecta
de mercado.
través de un solo medio, y éste no
puede ser sustituido por otro igual.
Empresas de petróleo: Generalmente,
los países que cuentan con petróleo
establecen empresas dirigidas por el
estado que controlan la producción de
petróleo y sus derivados.
Empresas de energía eléctrica: Al igual
que los otros dos casos, una sola
empresa se encarga de proveer
energía eléctrica al país.
Las empresas de tarjetas de crédito:
Son pocas las conocidas (Visa,
MasterCard, American Express, etc).
Estás dominan el mercado en el que
los oferentes son muy pocos y los
demandantes son muchos.
Sistemas operativos para teléfonos
móviles: Solo existen algunos pocos
(Android, iOS y Windows Phone), las
cuales dominan un mercado con
millones de demandantes.
Empresas de alimentos: Solo pocas
empresas dominan el mercado de
producción de alimentos a nivel
mundial, entre ellas Nestlé, Unilever,
Mondelez y Kellogg Company. Uno de
los mercados más grandes del mundo
10

Monopsonio es una estructura del mercado
donde hay varios oferentes (vendedores), pero
existe un único comprador (demandante), lo que
hace que el demandante posea el control de los
precios de los productos. Debido a esto, los
productores se deben adaptar a las exigencias
de este demandante, tanto en los precios como
en las cantidades. Este modelo de mercado se
considera competencia imperfecta, ya que no
hay equilibrio en la ley de oferta y demanda.
Además, se puede decir que el monopsonio es
una situación comercial en la que hay solo un
demandante o comprador para un producto o
servicio determinado.
oligopsonio es un modelo de mercado de
competencia imperfecta en donde existen pocos
demandantes (compradores) pero cuenta con
varios oferentes (vendedores). Este término, se
origina de las palabras griegas oligo que significa
muchos y psonio que significa compra. En este
modelo son los compradores los que asumen el
poder y control sobre las condiciones de compra
y los precios en el mercado. También se le
conoce como oligopsonio de demanda.
 Es un modelo de mercado en el cual existe un
único comprador y un único demandante.
 Cuenta con distintos tipos de vendedores
para efectuar las ofertas de compra.
 Es una clase de mercado que se cataloga
como imperfecto y en ciertas ocasiones
surgen conflictos y desacuerdos entre
vendedores y compradores.
 El comprador puede obtener al precio actual,
la cantidad de bienes que desee sin poder
ejercer influencia sobre el precio que ya ha
sido establecido.
 Se desarrolla en un mercado de competencia
imperfecta. Por razón de que compradores los
que ejercen poder en las condiciones de
mercado.
 Las empresas son conectadas. Lo que quiere
decir que las políticas que cada una de estas
empresas ejecute, tiene consecuencias de
manera directa en las demás.
 Este modelo de mercado solo se da con
productos de tipo homogéneos.
 Las empresas se aseguran de que el costo de
mercado estipulado entre ellas les deje
es dominado por unos pocos
oferentes, claro ejemplo de oligopolio.
La fabricación de armamentos: En la
elaboración de armas para el ejército,
el Estado es el único demandante en
este tipo mercado. Aunque sean varios
los estados que compran esta clase de
productos, la figura sigue siendo la
misma. Por lo tanto, en este caso el
Estado es el único comprador o
demandante.
Trajes especiales de policías y
bomberos: Esta clase de trajes, que
cuentan con elementos concretos y
son realizados con materiales
específicos, son adquiridos por un
único comprador.
No todas las personas pueden
comprar un avión, solo los grandes
magnates, gobiernos de naciones o
empresarios tienen el poder
adquisitivo para obtener esta clase
transporte. Por este motivo, es que la
cantidad de compradores de aviones
es bastante reducida. Lo que obliga a
los vendedores a ser flexible en la
venta para no perderla ante la
competencia.
11
muchas ganancias a todas, pero que al mismo Otro ejemplo es el de las salas de cine.
tiempo, no sea un incentivo para atraer al Dentro de los cines observamos
mercado nueva competencia instalaciones únicas, porque para que
se puedan proyectar las películas, se
requiere de una pantalla gigante. Es
por eso, que los fabricantes de esta
clase de pantallas cuentan con una
cantidad reducida de compradores

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CONCLUSION
En términos económicos generales el mercado designa aquel conjunto de
personas y organizaciones que participan de alguna forma en la compra y venta
de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos. Para definir el
mercado en el sentido más específico, hay que relacionarle con otras variables,
como el producto o una zona determinada. Además, tiene como principal función
poner en contacto a oferentes y demandantes y regular, mediante el mecanismo
de los precios, el intercambio de bienes y servicios. Al mismo tiempo, el mercado
está rodeado de varios factores ambientales que ejercen en mayor o menor
grado una determinada influencia sobre las relaciones y estructuras del mismo.
El mercado es, también, el ambiente social (o virtual) que propicia las
condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la
institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y
vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado
bien o servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar
abundantes transacciones comerciales. Los primeros mercados de la historia
funcionaban mediante el trueque. Tras la aparición del dinero, se empezaron a
desarrollar códigos de comercio que, en última instancia, dieron lugar a las
modernas empresas nacionales e internacionales. A medida que la producción
aumentaba, las comunicaciones y los intermediarios empezaron a desempeñar
un papel más importante en los mercados. podemos decir que la economía
actual ya se ha visto imposibilitada para establecer férreas restricciones a los
mercados, y hoy en día el proceso económico exige que los factores se
comporten a la altura de las circunstancias, y estén conscientes, no solo de lo
que pasa dentro de su organización, sino igualmente de la responsabilidad social
con la que cuentan, no importando que modelo de mercado sigan, lo que importa
es que ejerzan con responsabilidad y ética el papel que se les ha asignado para
con el proceso de la economía, ya sea a nivel local o a nivel mundial, y que
comprende aspectos muy distintos, como lo son los modelos de mercado
mismos.

los tipos de mercado son una clasificación muy útil porque permiten identificar el
contexto de mercado en función a su ubicación geográfica, los tipos de clientes
que existen, la competencia establecida, el tipo de producto, el tipo de recursos
y los grupos de no clientes; todo lo cual, es fundamental para responder a cuatro
preguntas de vital importancia:

 ¿Con qué productos se va a ingresar al mercado?

 ¿mediante qué sistema de distribución?
 ¿a qué precio?

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 ¿qué actividades de promoción se va a realizar para dar a conocer la oferta
de la empresa?

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Dominick S, (1998). Microeconomía Ed. Mc Graw-Hill, Mexico.
 Pindyck S. y Rubinfeld, L., (1995). Microeconomía Ed. Prentice Hall.
 Mankiw, N (2000). Principios de economía, Mc Graw Hill.
 Méndez, J. (1996). Fundamentos de Economía. 3° Ed. España: Mc Graw-
Hill.
 Samuelson, a. Nordau’s, D. (2003). Economía. 18° Ed. España: Mc Graw-
Hill.

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 LISTA DE COTEJO
Unidad Temática: Unidad 1
Nombre de la asignatura: Investigación de Mercados
Fecha: 02 / Marzo / 2021

Nombre de los estudiantes integrantes del Equipo Retroalimentación

11. Nallely Hernández Hernández 182Z0436

.
22. Luci Anahi Reyes Vicencio 182Z0151
.
3
.
4
.
5
.
Datos generales del proceso de evaluación

Producto: Lista de cotejo para cuadro

Valor:30 % Periodo escolar: Febrero 2021- junio 2021
comparativo.

Instrucciones para el estudiante

Revisar las actividades que se solicitan y marque con una X en los apartados “Si” cuando la evidencia se cumple; en caso contrario marque
“No”. En la columna “Observaciones” coloque las recomendaciones que puedan ayudar al alumno a saber cuáles son las condiciones no
cumplidas, Cuando los reactivos no se cumplan al cien por ciento, escriba en el apartado de retroalimentación las acciones que el alumno
puede realizar para lograr la competencia de la unidad.
El tiempo para realizar la actividad es de 60 minutos.

Valor del Cumple

NO reactivo Característica por cumplir el caso de estudio. Observaciones
(%) Si No Real
1 3% Datos generales: Hoja de presentación
2 Analiza y sintetiza de forma general ¿Cómo ha
5%
sido la evolución de la mercadotecnia?
Presenta las características del estado actual de la
3 10%
mercadotecnia.
Justifica la información, presentando las
4 3% referencias bibliográficas, obtenidas de
fuentes confiables
Analiza y presenta un ejemplo real para diferenciar
5 3%
el antes y después de la mercadotecnia.
El contenido del cuadro comparativo cuenta con
6 3%
excelente ortografía.
7 3% Entrega en tiempo y forma.
30 % Total

16