Jhon Alexander Verbel Bohórquez

IT AND GEO-MAPPING HELP A SMALL BUSINESS SUCCEED

La actividad empresarial va a estar supeditada a la dependencia de la información para

poder crecer y sobrevivir en un mundo de constante cambio y de avances tecnológicos. “…,
la quinta ola ha comenzado en (Estados Unidos) hace unos diez años y solo va a durar 30
años, el periodo para que otros países se incorporen a ella es escaso” (Hidalgo, N., León S., y
Pavón, M., 2013, p. 11) la empresa The Tea Collection se fundó en 2002 en la era donde el
software es el rey, acercándose poco a poco en la actualidad al fin de su punto de madurez,
lo que implicaría una reestructuración de su modelo de negocio mediante innovación para
seguir en un mercado donde la tecnología cambia a ritmo acelerado.

“Internet creó una nueva plataforma de tecnología “universal”, sobre la cual se pueden
crear nuevos productos, servicios, estrategias y modelo de negocios”. (Laudon, 2012, pp.21)
The Tea Collection aprovecho la quinta ola tecnológica con programas que le daban acceso a
información real y veraz en cuanto al posicionamiento de otras tiendas de ropa en los
diferentes estados de los estados unidos además de software de diseño de sus productos y
acceso de los usuarios a comprar sus productos de manera virtual.

“Los sistemas de información permiten a la empresa incrementar sus ingresos o

disminuir costos al proveer información que ayuda a los gerentes a tomar mejores decisiones,
o que mejora la ejecución de los procesos de negocios” (Laudon, 2012, pp.24) el programa de
la empresa Geo – Mapping ayuda a los gerentes a tomar las mejores decisiones en cuanto a la
búsqueda de nuevas áreas que no estén saturadas esto le permitiría crecer en ventas por ser
los únicos en la zona de influencia y ganar mercado en la instalación de tiendas físicas. La
gerente creativa logra disminuir costos diseñando su línea de ropa con ayuda de un software
donde no tiene que gastar dinero y tiempo realizando modelos que no van hacer usados, esto
mejora la productividad de la empresa en usar menos recursos para lanzar un producto al
mercado. Asimismo al tener catalogo en la Web incrementa el número de personas en
acceder a sus servicios lo que se traduce en mayores ventas.

“La colección de programas de aplicaciones de un único departamento se suele

denominar sistemas de información departamental (con el nombre del departamento): SI de

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Recursos Humanos, SI de marketing, SI de Ventas, etc.”(Joyanes, 2015, pp. 10) El desafío
más importante identificado en el video era la integración de distintos sistemas, entregar los
productos a tiempos y sin inconvenientes era lo que más preocupaba a la gerente. Al lograr
establecer un sistema de integrado permitiría mejorar la cadena de suministro de la compañía
lo que equivale a generar valor agregado al sistema.

The Tea Collection puede quedarse cortar en su crecimiento si mantiene su programa

insignia en su versión original sin realiza alguna actualización, la innovación en el software
podría generar mayores beneficios arrojando datos más precisos que le ayuden a los gerentes
a tomar decisiones más certeras, y que los puntos que se toman en Geo-Mapping son
corazonadas de que ahí podría ser el sitio sin arrojar datos sobre criminalidad en la zona, el
nivel de desempleo en la zona como riesgos que la naturaleza presenta como tornados,
huracanes y actividad sísmica.

La empresa debe establecer una política de la información para adaptar todos los
recursos y que actúen en sinergia “Una política de información es la especifica las reglas de
la organización para compartir, diseminar, adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la
información” (Laudon, 2012, pp.230) mejorando los procesos esto permitiría que en el caso
del Geo-Mapping se tengan en cuenta muchas variable que no tenía en su primer versión.

El fin de la quinta ola esta próximo y se encuentran sistemas emergentes como la Web
3.0 “Web 3.0 es la promesa de una Web futura en donde toda esta información digital y todos
estos contactos se puedan entrelazar para formar una sola experiencia significativa” (Laudon,
2012, pp.274) adaptarse al cambio tecnológico y anticipar el comportamiento del cliente con
innovación en sus procesos daría las base de tener la posibilidad de proyectarse como una
empresa sólida en el tiempo.

Las ideas generaron la creación de The Tea Collection, solo las ideas bien en
caminadas permitirán sobrepasar cualquier obstáculo y la innovación es el camino seguro en
mundo tan cambiante.

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 REFERENCIAS

Hidalgo, N., León S., y Pavón, M. (2013). La Gestión de la Innovación y la

Tecnología en las organizaciones. España: Larousse – Ediciones Pirámide

Joyanes, L.(2015). Sistemas de información en la Empresa: el impacto de la Nube, la

Movilidad y los Medios Sociales. México: Alfaomega

Laudon, K.(2012). Sistemas de Información Gerencial. México: Pearson Education