Universidad San Marcos

“FORO PARTICIPATIVO 2”

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Profesor: Henry Hernandez Espinoza

Alumno: Nicolás Broggi

Modo: Virtual
1. ¿Cómo se define Small Data?

Para poder a definir el significado de Small Data, me gustaría primero mencionar

parte de lo analizada de la lectura N°12 “La data”, ya que es fundamental para
introducirnos y comprender la importancia de esta nueva tecnología.

“Cada segundo generamos más información digital. La producción de datos en

volúmenes masivos es unas de las características fundamentales de estos
tiempos (Zannoni L., Ebook Futuro Inteligente, 2014, p.63).

Partiendo de este fragmento mencionado por Zannoni, podemos concluir, a través

de la conectividad de los usuarios, puede conocerse mas y mejor sobre sus
hábitos, los sitios que visitan, las comidas que prefieren, como invierten las horas
de ocio, los pasatiempos y hasta los recorridos que realizan diariamente, todo esto
gracias a las redes sociales y otras aplicaciones que tienen en sus smartphones.

En otras palabras, como empresas podemos obtener, analizar y administrar los

datos que se generan alrededor de nuestro negocio y con la misma poder
comprender mejor la ruta que se debe seguir. Entonces, la generación de datos es
una parte muy importante (ej. para los departamentos de mercadeo de una
empresa, etc.); pero requiere de manera indispensable una interpretación
apropiada para la toma de decisiones correcta.

Para poder analizar esta información surge lo que se denomina “Big Data”, la cual
consiste en encontrar correlaciones en grande volúmenes de datos. Pero el
problema es que en la actualidad el mundo empresarial está totalmente cegado
por los grandes volúmenes de datos, es por eso por lo que surge, la necesidad de
analizar datos de menor tamaño y complejidad, que afectan a ciertas partes de un
negocio y que forman parte de la rutina diaria, permitiendo tener un mayor
conocimiento del negocio, y así surge el “Small Data”, el cual ayuda a identificar
oportunidades para la eficacia de los procesos y las relaciones con los clientes. El
“Small data” se encuentra enfocado a conocer al consumidor, centrarse en las
necesidades del consumidor y en la manera en la que se debe interactuar con él
es una de las ventajas ofrecidas ya que permite lanzar campañas más
personalizadas en función de los gustos.
2. ¿Puede considerarse tan importante el Big Data como el Small Data?

Creo que la mejor manera de comenzar a contestar esta pregunta es trascribiendo

el fragmento de la entrevista realizada a Martin Lindstrom (considerado el padre
del “Small Data”) (Wharton, 2016, p.3): “El Big Data consiste en encontrar
correlaciones, mientras que el Small Data se preocupa por las causas, las razones
detrás de las cosas”.

No hay duda, en mi opinión, luego que analizar este fragmento que, si bien hay
diferencias entre ambos conceptos, ambos son importantes para las empresas.

El Small Data o las bases de datos pequeñas conectan a las personas con
perspectivas oportunas y reveladoras (derivadas del Big Data o de fuentes
“locales”), organizadas y empaquetadas, a menudo visualmente, de forma que son
accesibles, entendibles y procesables en las tareas de cada día.

Es decir, que la “Big Data” parece oscurecer nuestra visión del panorama general:
en muchos casos el Big Data resulta excesivo. Y en la mayoría de los casos solo
es útil si los que, no son científicos de datos, pueden hacer algo con el trabajo
diario; Y aquí es donde entra en juego el “Small Data”, donde las empresas
pueden obtener resultados procesables sin tener que adquirir los tipos de sistemas
que habitualmente se utilizan en el análisis del Big Data.

3. ¿Cuáles valores éticos y profesionales intervienen en la administración de

datos sin importar su tamaño?

No hay dudas que el valor ético y profesional sin importar, si estamos hablando de
“Big Data” o de “Small Data”, es fundamental para la administración de estos.

Las plataformas donde se capturan estos (data), debe asegurarnos que se les
informa a los usuarios mediante sus políticas de privacidad y uso, y la cual debe
tener aceptación por parte de estos.

La ética debe estar implícita en todo el ciclo de vida de la administración de datos.

Debemos comprender, que las organizaciones que actúen con ética y

transparencia en el uso de datos tendrán una valoración positiva en la sociedad.
En la era digital, hoy mas que nunca, la confianza del consumidor hacia una
empresa no solo se está midiendo por su marca, lideres o valores, sino que cada
vez más, por su forma de gestionar y utilizar los datos, algoritmos que se obtienen
de las diferentes fuentes.

Bibliografía

Hernandez Espinoza H. (2021); “La Data”, San Jose, Costa Rica. Editorial:
Universidad San Marcos.

Hernandez Espinoza H. (2021); “Los insights y los hallazgos de los

consumidores”, San Jose, Costa Rica. Editorial: Universidad San Marcos.

Merodio J. (2021) “Small Data, cómo los pequeños datos hacen grandes
cambios”; youtube.com; https://www.youtube.com/watch?v=6L4dJpBFbpc

Whartom (2016); “¿Por qué el Small Data es el nuevo Big Data?”,

Knowledgewharton.com.es, https://www.printfriendly.com/p/g/EHpFVt