ARTÍCULO

DEIBY ALEXANDER BLANCO ANTOLINEZ

LUIS FERNANDO TIUSABA
CRISTIAN DAVID MONTAÑEZ

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

FINANZAS Y COMERCIO INTERNACIONAL
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
2023
 BIG DATA COMO MODELO EDUCATIVO

INTRODUCCIÓN

En la actualidad el conocimiento en Big Data, Data Science y Data Analytics es un factor muy
importante no solo para el ámbito profesional, educacional o laboral, sino también de manera
personal. El Big Data abarca una serie de conjuntos de datos masivos que son usados por
diferentes organizaciones para analizar e interpretar distintos patrones en sus clientes y de esta
forma llevar una buena planificación y toma de decisiones en varios temas.

¿QUÉ ES BIG DATA?

Se conoce como Big Data a un gran volumen de información que llega desde diferentes fuentes y
en distintas estructuras, los cuales llegan de forma exponencial y a una gran velocidad, debido a
su gran magnitud estos datos son casi imposibles de analizar e interpretar mediante sistemas de
cómputo convencionales, por ende, requieren de un sistema de almacenamiento más sofisticado
tales como el Data Warehouse, Machine Learning, Cloud Computing, etc. Este último permite en
gran medida el almacenamiento de datos masivos mediante un software especializado que ofrece
un servicio completo y eficaz para ello.

Big Data es considerado como una tendencia que puede llegar a ser el Boom del futuro, debido a
que en los últimos años este ha tomado gran relevancia a nivel mundial, siendo utilizado por
grandes empresas tales como Amazon, Apple y Google para presentar anuncios en base a las
necesidades de sus usuarios, gracias a las búsquedas y compras en internet que ellos han
efectuado en la internet, permitiéndoles así un mayor rendimiento y esto a su vez generando un
mayor crecimiento. El big data es considerada una herramienta de mucha importancia para el
sector empresarial, ya que a través del análisis y comprensión de toda esa información les
permite ver el comportamiento de sus clientes y a partir de ello tomar decisiones estratégicas en
pro de satisfacer las necesidades de sus clientes, y así lograr tener éxito.

El big data se debería ver como un medio que puede generar enfoques para la comunicación para
el desarrollo de nuevos objetivos, posicionamiento más estratégico y abierto a un público en
específico y en este encontrar unas nuevas oportunidades empresariales. El Big Data es el nuevo
paradigma de la analítica de datos, llamado a transformar el modo en el que las organizaciones se
enfrentan a la toma de decisiones. Además, ayuda con la gestión y almacenamiento de datos de
una forma segura y rápida. Actualmente con el desarrollo de nuevas tecnologías el Big Data ha
tomado gran relevancia en ambientes políticos sociales, económicos, culturales, etc. Existen
muchas organizaciones tanto públicas como privadas que pueden acceder a estos datos masivos
de forma sencilla y sin limitaciones, utilizándolos para su propio fin a una escala sin precedentes,
aquellas que se han venido evidenciando notoriamente en los últimos años son Apple, Amazon,
Google, Microsoft, Facebook, entre otras. Estas organizaciones mediante un sistema
computarizado analizan y establecen los patrones de comportamiento, hábitos de consumo,
productos que tienen mayor demanda, todo esto con el único fin de elaborar un perfil del
individuo y con base a eso recomendar productos o servicios en función de ello. Todos estos
grandes datos (Big Data) se almacenan bien sea en la nube o en un banco de datos. Por ejemplo,
Facebook es una red social que contiene almacenada una cantidad ilimitada de datos que
diariamente incrementa de manera exponencial y progresiva, debido a que las personas utilizan
las nuevas tecnologias en sus vidas cotidianas, y esto hace que se generen millones de datos a
cada instante, por eso Facebook debe usar miles de servidores.

El uso del Big Data ha contribuido a poder predecir el cambio climático, prevenir y curar
enfermedades, predecir el éxito de una inversión, etc. Aunque la pregunta es: “¿Cómo podríamos
analizar y entender Big Data?”. Para ello debemos tener conocimiento básico en matemáticas,
estadística, macroeconómica y programación, esta última debido a que para llegar a interpretar
estos datos masivos, normalmente se utilizan varios lenguajes de programación que sirven como
gestores de estos datos, entre los más fundamentales “Python, Java, Lenguaje R, Hadoop,
Apache Spark”, esto con el objetivo de saber organizar la información y así poder generar una
mejor comprensión de los distintos fenómenos que se pueden llegar a presentar dentro de todos
esos datos masivos.
En el caso de Amazon, recopila y analiza este conjunto masivo de datos, y en base a esto
ha lanzado un servicio de entrega predictiva el cual predice el producto que posiblemente
comprará cada persona en base a sus gustos y compras realizadas normalmente, y en base
a ello envía ciertos productos al almacén más cercano, logrando además una entrega
rápida y oportuna. Este tipo de información acumulada basada en la tendencia y gusto de
los clientes permite a la empresa optimizar los productos y los precios de los mismos en
venta cada diez minutos automáticamente, esto gracias a un sistema computarizado que
 recopila toda la información en grandes cantidades, y a partir de ello ofrece un catálogo
de servicios según la tendencia de los consumidores y la competencia. Los datos masivos
hacen parte de la vida de cada individuo desde cualquier ámbito en todo el proceso de su
vida, por ende, miles de empresas u organizaciones sacan provecho de la herramienta Big
Data.(Anónimo, 2019)

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL BIG DATA?

En el mundo de la globalización, es de vital importancia conocer al cliente y todo lo que él

respecta. Es por eso que el Big Data se ha venido constituyendo como una tendencia y una
solución de gran relevancia a nivel global, con la cual diferentes organizaciones por medio del
análisis e interpretación de datos masivos mejoran la efectividad de su publicidad y el
desempeño de sus servicios mediante al análisis eficaz de nuevas tendencias y oportunidades
emergentes en el mercado, lo que conduce a la innovación y creación de nuevos servicios que
satisfagan las necesidades de sus clientes, todo esto gracias al gran almacenamiento y rápido
procesamiento de múltiples datos. El análisis de datos masivos permite conocer al cliente de
forma individual, estableciendo así unos patrones de comportamiento y preferencias, esto
contribuye a mejorar la eficiencia operativa, además permite a las empresas u organizaciones
identificar áreas problemáticas y tomar una decisión acertada para ello. Además, le permite a las
empresas extraer información valiosa de diferentes fuentes de datos, lo que les permite
identificar oportunidades de negocio que de otro modo podrían pasar desapercibidas. Esto les da
la posibilidad de ampliar su mercado, mejorar su oferta y su rentabilidad. Se dice que el Big Data
puede generar grandes oportunidades de negocio, siempre y cuando se use de manera adecuada
esta información. No obstante, le permite generar mejoras o soluciones en pro de solucionar
diferentes retos o necesidades de la empresa. Todo esto es de vital importancia para los
estudiantes del programa de Finanzas y Comercio Internacional de la Universidad Pedagógica y
Tecnológica de Colombia deben aprender acerca de este tema y como aplicarlo eficientemente
en una empresa u organización, ya que esto no solo amplia su conocimiento para desempeñarse
mejor en el mundo laboral, sino que además les da la posibilidad de acceder a un trabajo en una
organización que les brinde mejores prestaciones y oportunidades. Como se ha venido tratando,
el Big Data es una herramienta poderosa que ayuda a las empresas a personalizar sus campañas
de marketing y publicidad, identificar riesgos financieros, operativos y de seguridad, recopilar y
analizar quejas y comentarios tanto positivos como negativos de sus clientes, todo esto para
buscar mejorar eficientemente los servicios que brinda cada empresa.

La IA (inteligencia artificial) ha cobrado mucha importancia en los últimos años gracias al

proceso de globalización, llegando a posicionarse en distintos ámbitos como una herramienta
esencial para el análisis e interpretación de datos masivos, está ha demostrado ser muy eficiente
y fundamental gracias a su gran cantidad de algoritmos de interpretación de la información, sin
embargo al momento de analizar datos no estructurados tales como imágenes, las IA no poseen
la capacidad de analizar y entender esa información de manera sencilla. Por otro lado, en la
actualidad contar con una tecnología de procesamiento de datos masivos representa muchas
oportunidades y ventajas, no obstante, el procesamiento de grandes cantidades de datos requiere
una infraestructura informática costosa.

Entre los principales problemas que trae consigo la implementación y uso del Big Data en
una organización son los grandes costos que trae la instalación de software y hardware, la
capacitación y el proceso de sensibilización del personal. Por otra parte, el enorme
volumen y el constante aumento en la cantidad de datos, obliga a las empresas a invertir
mucho dinero en Software y Hardware en herramientas especiales para Big Data, estos
altos costos solo las grandes empresas pueden mantener, lo cual hace que se origine una
brecha de desigualdad entre quienes pueden implementar Big Data y quienes no,
ocurriendo así una separación, por un lado se encontrarán las grandes compañías y por el
otro las medianas o pequeñas empresas y/o emprendimientos. (María Coppola, 2023)

Por otra parte, los seres humanos tienen la habilidad innata para la creatividad y la innovación, lo
que les permite encontrar soluciones únicas y eficaces a los problemas de análisis de datos. Las
inteligencias artificiales, por otro lado, pueden ser más limitadas en su capacidad para generar
nuevas ideas. Todos estos estos aspectos llevan a que las empresas prefieran contratar a una
persona que sea analista de datos o que tenga conocimiento en Big Data, ya que para ellas es más
rentable y menos costoso que tener una IA. Además, como es bien sabido varias empresas están
surgiendo constantemente, y todas estas buscan crecer y desarrollarse, pero para eso deben saber
cómo interpretar datos de temas como: Tendencias del mercado, temas de economía mundial,
medio ambiente, etc. Es por esto por lo que en el sector financiero el Big Data ocupa un papel
muy importante, ya que permite identificar patrones en los mercados, generando alternativas,
previniendo posibles riesgos y buscando soluciones para ello, es por eso que siempre habrá
oferta laboral, todo esto debido a que las pequeñas, medianas y grandes empresas les interesa
buscar la satisfacción de sus clientes, ser más rentables y por medio de ello adquirir más capital.

Big Data puede ayudar a mejorar la eficiencia, la calidad y la toma de decisiones en una variedad
de campos profesionales. Es por eso por lo que los docentes de areas de economía deberían
enforcarse mas en trabajar aspectos de como llevar a cabo un eficiente análisis de datos masivos,
incluso enseñando por lo menos las destrezas básicas para tener una idea acertada de lo que en
verdad deberían hacer en un ámbito laboral del mismo. No obstante, la mayoría de los
estudiantes desconocen todo esto y por ende la posibilidad de posicionarse en una buena
organización y crecer profesionalmente partiendo de ahí. Entre otros aspectos el análisis de datos
masivos requiere de habilidades y conocimientos especializados para su interpretación. ya que
estos datos se muestran complejos al momento de su almacenamiento. Además, los resultados
deben ser precisos para comunicar la información de manera asertiva sin presentar ningún error,
esto es muy fundamental en espacios donde la interpretación debe hacerse en base a estadísticas
numéricas precisas. Debido a la gran recopilación de información, en muchos casos resulta ser
ineficaz y obsoleta distinta información recolectada, además esta información por su gran
volumen ocupa espacio innecesario que en diversas circunstancias ralentiza el proceso de
obtención de información relevante.

En la actualidad tener conocimiento en analizar datos o ser analista de datos (data

analyst) representa una gran ventaja en cuanto a la competencia laboral, esto debido a que
este es uno de los trabajos más demandados y mejor pagados a nivel internacional,
además que el tener conocimiento en esta herramienta le permite a los estudiantes
desempeñarse en diferentes campos tales como finanzas, industrias, organizaciones, etc.
(Marta Estaún, 2022)
Según Román Hernández (2016), “los analistas financieros proporcionan información útil para la
toma de decisiones financieras, para ello deben hacer uso de la contabilidad”. Un ejemplo de ello
podría presentarse cuando tenemos una empresa que está envuelta en una crisis ya que sus
ingresos son más bajos que los gastos, y contratan a un analista financiero para que dé una
opinión acertada y maneje eficazmente la situación hasta cierto punto, este analista financiero
puede decirle a la empresa cuales son los factores que afectan a la empresa y cuál es el riesgo de
seguir con la misma dinámica, y no solo eso si no que gracias al análisis de estos datos puede
tomar la información pertinente que ayude a la empresa a superar este problema.
El Big Data Analyst es el profesional que puede ayudar a las empresas y otras
organizaciones a ganar esa ventaja, puesto que es capaz no solo de analizar los datos, sino
de encontrar en ellos patrones y relaciones que puedan ayudar a la empresa a captar
nuevos clientes, fidelizar los que ya tiene con tratamientos más personalizados, encontrar
nuevas oportunidades de negocio para productos y servicios, mejorar los procesos de
producción e incluso el desempeño de los empleados.(Juan, n.d.)
Por otra parte, uno de los problemas que se tiene en la Universidad Pedagógica y Tecnológica de
Colombia es que no cuenta con los elementos suficientes para brindarle conocimiento al
estudiante, en cuanto a tecnología no se tiene logística y pantallas que permitan ver por ejemplo
la bolsa de valores de Estados Unidos, uno de las habilidades que hoy en día necesitan de un
buen analista de datos masivos para predecir cuando es momento de invertir, ayudando no solo a
las personas del común, sino además a las empresas que constantemente están posicionadas en el
mercado bursátil, en este caso el analista financiero puede darle a aquellas organizaciones un
pronóstico acertado en cuanto a la decisión que debe tomar dicha organización y por medio de
que elementos obtener buenos resultados y una gestión de riesgo detallada. Para esto, la
Universidad
debe proporcionarle al estudiante métodos y conocimiento para desarrollar un adecuado perfil
profesional, con las competencias necesarias para tomar una decisión importante para una
empresa nacional o multinacional, esto por medio de un correcto estudio de mercado donde se
estudian diferentes variables las cuales pueden ser de corto, mediano y largo plazo, luego de ello
ver como puede sostenerse esa empresa por medio de sus propios medios y si requiere ayuda,
además de lo anterior también se puede usar para alguna importación o exportación en la cual se
necesita hacer un correcto estudio de mercado, que le permita a cada quien tener una mayor
eficacia en cuanto a esto. Por ejemplo, para tener una visión clara del país con el cual realizará
una importación o exportación, se debe hacer un análisis minucioso de datos masivos que le
faciliten al individuo una correcta negociación y además llevar a cabo una correcta negociación.
En cuanto a la vida profesional en Finanzas y Comercio Internacional, el tener conocimiento y
bases solidas en lo que constituye el Big Data, hará que este tenga una amplia oportunidad
laboral y a su vez se le facilite el trabajo en distintas áreas de una empresa, utilizando distinta
información a través del correcto análisis de estos datos masivos con el principal objetivo de
actuar frente a cualquier situación bien sea positiva o negativa.
Actualmente ser analizador de datos o Data Analyst se constituye como una de las
profesiones más demandas del presente y sobre todo del futuro. Además, se trata de uno
de los perfiles más difíciles de encontrar en el mercado laboral internacional, siendo el
que más se cotiza y seguirá cotizándose durante los próximos años.(Sonia García
Fernández, 2022)
Por esta razón serie esencial que los docentes de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de
Colombia de la escuela de Finanzas y Comercio Internacional impartieran enseñanza y métodos
de aprendizaje para la comunidad estudiantil enfocados en estudiar y manejar la herramienta Big
Data, y con esto sumar conocimiento a su perfil profesional para acceder a buenas oportunidades
en el mercado global, desempeñándose de manera eficaz en el ámbito laboral.
 BIBLIOGRAFÍA
Anonimo. (2019). Amazon y el Big Data. Una historia de éxito. In 2019.
Juan. (n.d.). ¿Quién es el Big Data Analyst y por qué deberías contar con un Analista de Datos en tu
empresa? 2019.
María Coppola. (2023). Los 5 problemas principales con Big Data y cómo resolverlos.
Marta Estaún. (2022). ¿Qué es y qué hace un Analista de Datos o Big Data Analyst?
Sonia García Fernández. (2022). La importancia del analista de datos para las empresas.
ElEconomista.