2.

INTRODUCCIÓN DE ELEMENTOS DE PLANIFICACIÓN

2.1. Situación
2.2. Objetivos
 Objetivos Informativos
 Objetivos de Motivación
2. INTRODUCCIÓN DE ELEMENTOS DE PLANIFICACIÓN

La redacción de un plan para un programa de Relaciones Públicas identifica lo que

hay que hacer, por qué y cómo. Es una forma concreta de tomar decisiones que
abordará el futuro específico que se quiere, con base a la investigación y
elaboración de un esquema detallado o una breve síntesis. El profesional de las
relaciones públicas debe asegurarse de que todos los elementos se han analizado
correctamente y que todos los que forman parte comprenden la situación.

A este respecto, Wilcox, Cameron y Xifra (2009) afirman:

“El segundo paso en el proceso de relaciones públicas, tras la
investigación, es la planificación del programa. Antes de poder
desarrollar ninguna actividad de relaciones públicas, es esencial
que se piense detenidamente en lo que hay que hacer, y con qué
orden o secuencia, para alcanzar los objetivos de la
organización.” (Wilcox, Cameron y Xifra, 2009:193).

Las consultoras de Relaciones Públicas suelen preparar un plan del programa para
que el cliente lo autorice y se pueda realizar las debidas modificaciones pertinentes
antes de llevarlo a la práctica. En ese momento, la consultora y el cliente
comparten los objetivos y como poder cumplirlos. Estos también diseñan un plan
para una determinada campaña, o elaboran planes anuales.

La planeación dentro de las Relaciones Publicas se basa en distintos proyectos, los

cuales cuentan con objetivos perfectamente definidos, subordinados o
encaminados al objetivo principal o final.
Aunque pueden producirse ciertas variaciones, todo plan de Relaciones Publicas se
compone de ocho elementos esenciales, a saber:

2.1. Situación:

No se puede establecer objetivos válidos sin entender la situación que

ha llevado a la observación de que se necesita planificar un programa de
Relaciones Públicas.
 Existen tres tipos de situaciones fundamentales que pueden crear esta
necesidad: la organización tiene que resolver un problema o situación
que le afecta negativamente, la organización tiene que realizar un
determinado proyecto; y la organización quiere fortalecer sus esfuerzos
continuados para preservar su reputación y el respaldo de los públicos
de su entorno.
Varias organizaciones realizan campañas para cambiar la percepción del
público, estas se realizan con el fin de fomentar el interés, mostrar que
se quiere preservar y desarrollar el respaldo del público o de los
consumidores.

Tomemos como ejemplo Levi’s Jean, que para volver a posicionar los
vaqueros Levi en el mercado de estudiantes universitarios, se realizaron
los modelos de utilización de medios de comunicación de los
estudiantes, recurriendo a una investigación secundaria: La recopilación
de datos sobre la utilización de PC de estos estudiantes. Este tipo de
investigación constituye el punto de partida para definir los objetivos del
programa y conformar otros elementos del plan del programa.

2.2. Objetivos:

Los objetivos del programa de relaciones públicas deben ajustarse a la

realidad de la situación, ser realistas y alcanzables y, su efectividad debe
poder ser medida. El objetivo declarado debe valorarse preguntándose:
¿Se ajusta realmente a la situación?, ¿Es realista y alcanzable?, ¿Puede
medirse su efectividad?
No debe expresarse de las necesidades del mismo sino en función de los
resultados esperados del programa. En otras palabras no deben ser
“medios” sino “fines” .Un mal objetivo, por ejemplo, es el generar
publicity a un nuevo producto. La publicity no es un fin en sí. El objetivo,
ciertamente es hacer que la gente sea consciente de que existe un
nuevo producto. Esto se puede conseguir empleando diversas técnicas,
como comunicados de prensa, acontecimientos especiales y folletos.
Es de vital importancia que los objetivos de Relaciones Publicas
complementen y fortifiquen los objetivos de la organización.
Existen fundamentalmente dos tipos de objetivos:

 Objetivos Informativos:

Están orientados a suministrar información a los públicos

provocando en ellos un aumento de consciencia sobre
una determinada situación, acontecimiento o un
producto. Una de las dificultades asociadas con los
objetivos de información consiste en evaluar si se ha
alcanzado. La concientización del público y el grado en
que se ha conseguido educarlo son factores abstractos y
difíciles de cuantificar. Suele ser necesario investigar
mediante encuestas. Cabe recalcar que muchas
organizaciones suponen el grado de concienciación
efectuando un recuento del número de apariciones del
mensaje en los medios de comunicaciones. Pero, en
realidad, la exposición a un mensaje no significa
necesariamente que se haya logrado aumentar la
concienciación del público.

Un ejemplo de objetivos informativos se puede reseñar

en el siguiente:
-National Asociation of Manufactures(NAM): “Instruir a
los públicos sobre la gran importancia de producir
fomentando nuestra competitividad nacional actual y
nuestras prosperidad futura”.

 Objetivos de Motivación:

Estos se relacionan con el cambio de actitudes y la

influencia en el comportamiento que, son más difíciles de
alcanzar en una campaña de Relaciones Públicas, sin
embargo, se debe aclarar que los objetivos de motivación
son más fáciles de medir. Esto se debe a que se basan en
resultados mensurables que pueden cuantificarse.
 Esto es cierto, tanto si el objetivo consiste en incrementar
las ventas del producto, o en que se consiga elevar las
donaciones para una organización. Un programa de
Relaciones Públicas suele tener tantos objetivos de
información como de motivación
Un ejemplo de objetivos de motivación se puede reseñar
en el siguiente:
- Levi Jeans: “Revertir la imagen arcaica de Levi entre los
jóvenes consumidores logrando una cobertura en los
medios de comunicación que utiliza la juventud”.

Conclusión:
El hablar de planificación es pensar detenidamente en lo que hay que hacer, y con qué
secuencia, para alcanzar los objetivos de la organización. La planificación debe ser
estratégica, debe consistir en decidir donde se quiere estar en el futuro y como se llega
hasta ahí. Si se tiene un plan de lo que se va a hacer y de cómo se va a ejecutar, se
consigue que los programas sean más efectivos y que las Relaciones Públicas sean más
útiles para la organización.

WILCOX, D. L., CAMERON, G.T. y XIFRA, J. (2009). Relaciones públicas. Estrategias y tácticas.
Madrid, Pearson Addison Wesley.

file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/Dialnet-
TecnicasDeRelacionesPublicasEnLaComunicacionOrgani-3966647.pdf

ESTO LO VÍ EN UNA LAS MONOGRAFÍAS QUE ENCONTRÉ DE MI HERMANA

XD ME MATE DE RISA CON EL AGRADECIMIENTO

DEDICATORIA:

A Dios
Por darnos la fortaleza que
necesitamos cada día.

A nuestros padres
Que siempre nos han apoyado en
todas las metas que nos hemos
trazado
 AGRADECIMIENTO
En primer lugar queremos agradecer a Dios, por otorgarnos un día más de vida y
permitirnos realizar este trabajo.
Y de manera muy especial a nuestro queridísimo Dr. Eduardo López Villanueva por
impartirnos su conocimiento y experiencias, que nos ayudan a investigar y ampliar
nuestros estudios sobre el tema de las Alteraciones de los Factores de Coagulación.