Universidad Panamericana de Guatemala

Facultad Ciencias Médicas De La Salud

Carrera Técnico Universitario en Enfermería

Catedra Educación para la salud

Licda: Johana Victoria Fernández Portillo

Estrategias de la Comunicación, Planificación y Diseño del Mensaje

Estudiante: Hilda Aracely Aguilar

Palencia

ID:000116134

06/03/2021
 ESTRATEGIAS
DE LA COMUNICACIÓN,
PLANIFICACIÓN Y DISEÑO
DEL MENSAJE
Es evidente que la forma en la que vendes un producto hoy
en día no tiene nada que ver con la manera en la cual se hacía
hace 50 años, ya sea por los avances tecnológicos o porque
simplemente la mentalidad del hombre ha cambiado con el
pasar de los años.
Como consecuencia, la necesidad de vender productos o
servicios llevó a las personas a pensar en cómo podían captar
la atención de posibles clientes y convencerlos de que
su marca y producto serían la solución a su eventual
problema.
Así que la elaboración de estrategias de comunicación se
convirtió en una herramienta significativa a la hora de
empezar con un proyecto empresarial.
 ¿QUÉ SON LAS ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN?

Las estrategias de comunicación son herramientas de planificación que

toman en cuenta aspectos como:
• Objetivos generales;
• mensajes;
• acciones a ejecutar;
• variables indicadoras;
• instrumentos;
• plazos de tiempo de ejecución.
 ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN?

Al momento de empezar con un nuevo proyecto todo emprendedor o empresario

tiene como objetivo fundamental lograr la mayor cantidad de ventas, ¿cierto?,
entonces, de seguro te preguntarás, ¿cómo voy a lograr vender mi producto o
servicio?, es aquí donde entran en juego las estrategias de comunicación.

La importancia de realizar estas estrategias radica en que si son realizadas de manera

correcta lograrás los números que sueñas en cuanto a ventas se refiere (tenlo por
seguro).

Realizar una estrategia de comunicación tendrá como meta que tu público objetivo
no solo comprenda qué es lo que vende tu marca, sino que también entienda qué
significa y representa.
Este conocimiento, tendrá una consecuencia positiva en la percepción de las
personas hacia tu empresa y terminarán por convertirse en clientes, así que es
importante que tu estrategia de comunicación esté basada en lo que eres y lo que
quieres mostrar.
 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN.

• Fines y principios El fin de diseñar una estrategia de comunicación es tratar y

resolver los problemas a nivel de la comunidad, utilizando las conclusiones del
Diagnóstico Participativo de Comunicación Rural, así como métodos, técnicas y
medios de comunicación. Debe hacerse con la gente, no solo para la gente. Después
del trabajo de campo se revisan las conclusiones.

• Se comparan las percepciones y el diagnostico del proyecto con las percepciones y el

diagnostico de la comunidad, lo cual llevara a una nueva mirada o al menos a una
mirada diferente de los problemas principales y de sus causas, todo lo cual estará
dentro de los limites del alcance del proyecto y sus objetivos. En algunos casos este
podría ser un tema delicado, sea porque la comunidad tiene una percepción
diferente o porque las soluciones se imponen a la comunidad.
 ¿COMUNICARSE CON QUIÉN?

La tarea es gestionar la comunicación con todas aquellas personas, grupos de

personas o públicos que de una u otra manera se vean o puedan verse afectadas
por las actividades de una empresa. Bien sea clientes, empleados, accionistas
y proveedores. También existe relación con "los medios de comunicación, las
administraciones públicas y los órganos reguladores, las organizaciones
gubernamentales, los sindicatos, los competidores, etc." Pero hay que entender
que no se trata de una relación unilateral, donde sólo estos grupos se ven
afectados por la empresa, sino que a su vez la empresa se ve afectada por ellos.
En todo caso, dependiendo de la naturaleza de la empresa u organización, ésta debe definir
cuáles son los grupos con los que se relaciona en función de planificar las tareas
comunicativas a emprender.

 Facilitar una mejor gestión de riesgo y reputación.

 Permitir que las empresas aprendan de sus públicos internos y externos, lo que genera mejoras
de productos y procesos.
 Desarrollar la confianza entre una empresa y sus públicos.
 Posibilitar la comprensión del contexto complejo de los negocios, incluso el desarrollo de mercados y la
identificación de nuevas oportunidades estratégicas.
 Informar, educar e influenciar a los públicos y al entorno empresarial para mejorar sus procesos de toma
de decisiones y las acciones que afectan a las compañías y a la sociedad.
 Conducir a un desarrollo social más equitativo y sostenible al brindar una oportunidad de participar en los
procesos de toma de decisiones a quienes tienen derecho a ser escuchados.
 Permitir la combinación de recursos (conocimiento, personas, dinero y tecnología) que resuelva
los problemas y alcance objetivos que las organizaciones no pueden lograr de forma independiente.
 ¿COMUNICAR HACIA DÓNDE?

Tal y como se ha planteado, en la actualidad ha surgido la necesidad de revisar a

fondo la tarea comunicativa. Es necesario ver a la organización como generadora de
información y como destinataria de información. Típicamente se concibe la
organización como una fuente generadora de información hacia el exterior, se
concibe la comunicación en una sola dirección. Sin embargo, en cuanto destinataria
de información, la institución recibe infinitud de mensajes provenientes
de instituciones, medios de comunicación, clientes, etc.
 LISTO EL PLAN, ¿Y AHORA?
Una vez cumplida la elaboración del plan, siguiendo cada una de las etapas
anteriormente planteadas, llega el momento de la ejecución, la cual debe
realizarse siguiendo cada uno de los objetivos propuestos y las acciones ideadas
para ello.
Estos Indicadores pueden ser:

Estos pueden ser:

• Indicadores de realización física: miden el grado real de cumplimiento de las
acciones programadas.

• De realización financiera: miden cuánto del presupuesto real ha sido

ejecutado sobre el presupuesto en principio destinado a la acción.

• De impacto: mide el número real de personas impactadas a través de las

acciones puestas en marcha. Por ejemplo número de apariciones en los
medios, número de materiales enviados, etc.

• De resultado: mide el número real de resultados alcanzados. Como por

ejemplo el número de visitas de la página web.
GRACIAS!!!