Código: 14

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE
Fecha: Mayo 16 del 2014
EMPRESAS
Versión: 01
FORMATO DE PRESENTACIÓN DE
Aprobado por:
ARTICULO

TÍTULO:
Análisis de viabilidad de la idea de negocios Tissé vestidos de baños personalizados

TITLE:
Feasibility analysis of the Oil Management business idea. Tissé custom swimwear

AUTORES:
 Diana Carolina Jaraba Buelvas – Tecnóloga en Gestión de mercadeo y ventas – Fundación
Universitaria Tecnológico Comfenalco – dianisjaraba1999@gmail.com - 3137597286

 Michelle Madeleine Vega Galvis – Tecnólogo en Gestión de mercadeo y ventas –

Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco – michellevega131@gmail.com -
3205800833

RESUMEN (250 palabras)

(Propósito del trabajo, tipo de investigación, población objetivo, técnicas usadas, resultados en cifras los mas
destacados y conclusiones)
El presente trabajo muestra los resultados obtenidos del plan de negocios para la creación de
una empresa de vestidos de baños personalizados para la ciudad de Cartagena, con el propósito de
aprovechar una oportunidad, que es el uso de los vestidos de baños en la ciudad de Cartagena ya
que al ser una ciudad costera, especialmente por ser uno de los principales destinos
turísticos en Colombia por lo cual se ha evidenciado que existe un segmento de este mercado, con
un alto porcentaje de consumo en el mercado de vestidos de baño, la población es comprendida
por 500.000 mujeres aproximadamente que hacen parte de los estratos 3 y 4 que esperan un
servicio personalizado y exclusivo al comprar prendas.
La metodología investigativa con la que se llevó a cabo este estudio fue descriptiva, con una
muestra de 100 clientes potenciales, los resultados arrojaron que el 71% de las personas
encuestadas no se sienten satisfechas al comprar vestidos de baños, porque las tallas no siempre
favorecen a su figura, el 66% respondió que prefiere comprar online y recibir a domicilio. La
investigación realizada permitió establecer que un 71% de personas estarían dispuestas a comprar
el producto por su calidad y el servicio personalizado que se ofrece.
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Se concluye, que el plan de negocios para la creación de una empresa de vestidos de baños
personalizados en la ciudad de Cartagena es viable, por la aceptación de la población del consumo
de vestidos de baños y por los beneficios del servicio exclusivo.
PALABRAS CLAVES: (Cinco palabras)
Innovación, personalizado, bikini, servicio, exclusivo.

ABSTRACT:
This work shows the results obtained from the business plan for the creation of a custom
swimwear company for the city of Cartagena, in order to take advantage of an opportunity, which
is the use of swimwear in the city of Cartagena Since being a coastal city, especially because it is
one of the main tourist destinations in Colombia, which has shown that there is a segment of this
market, with a high percentage of consumption In the swimwear market, the population is
comprised of approximately 500,000 women who are part of strata 3 and 4 who expect a
personalized and exclusive service when buying garments.

The research methodology with which this study was carried out was descriptive, with a sample
of 100 potential clients, the results showed that 71% of the people surveyed are not satisfied when
buying bathing suits, because sizes do not always favor their figure, 66% answered that they prefer
to buy online and receive at home. The research carried out established that 71% of people would
be willing to buy the product for its quality and the personalized service it offers.
It is concluded that the business plan for the creation of a custom swimwear company in the city
of Cartagena is viable, due to the acceptance of the population of the consumption of swimwear
and the benefits of the exclusive service.
KEY WORDS:
Innovation, personalized, bikini, service, exclusive.

INTRODUCCIÓN
(Aporte teóricos de los 25 autores)
Echavarría (2018), En informes presentados al banco de la república, manifiesta que la
economía colombiana ha ganado un gran dinamismo y se ha consolidado en la última década como
una de las más estables de la región, hecho que se confirma con las perspectivas de crecimiento
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para el año 2019 en un 3.0% siendo el crecimiento más alto esperando para las economías del cono
suramericano.
Sanz (2015), expone que la investigación de mercados es importante porque permite identificar
información objetiva para la toma de decisiones gerenciales y solucionar problemas de marketing.
Luna (2018), pretende actualizar a los empresarios, directivos, mandos y profesionales sobre el
arte y ciencia de la dirección de personas. La principal novedad es que basa su contenido en el
concepto más actual y potente que existe en la empresa en la dirección de personas: la gestión del
talento.
Raquel (2019), establece que las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC)
están siendo uno de los factores determinantes en la transformación de los sectores económicos.
En la nueva realidad, la actividad financiera se encuentra inmersa en una profunda transformación,
con condiciones internos y externos.
Nava (2014), implementa unas estrategias para que los negocios dirijan en el mercado
cambiante, básicamente son unas herramientas útiles para quienes se encuentran en el ámbito de
los negocios, desde el punto de vista financiero con vinculación a situaciones que en ocasiones no
se identifica que tienen un impacto en los recursos de la organización.
Dos, S (2017), manifiesta unos objetivos para los estudiantes emprendedores, para que hagan
mejor sus estudios de mercados y que el producto o servicio que se vaya a implementar tenga
acogida al público correcto.
Box (2018), expone que la formación para la innovación en ciencias empresariales es entendida
como el conjunto de enseñanzas impartidas que permiten obtener conocimientos, desarrollar
actitudes y adquirir destrezas para asumir una tarea o para cumplir un objetivo.
De Vicuña (2018), indica que resulta difícil entender que las oportunidades de negocio se
generan trabajando con los clientes, su nuevo entorno y cambiantes necesidades, siendo las nuevas
tecnologías el camino para ayudarles con nuevas experiencias en cada punto de contacto.
González (2016), los negocios a través de la línea del tiempo, ha evolucionado adaptándose al
ambiente para ser competitivos. Esta adaptación requiere de emprendedores preparados para poner
en práctica todas sus habilidades y lograr diversificar sus negocios.
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Ferrer (2017), Todo emprendedor debe preocuparse y ocuparse de fomentar la creatividad y

desarrollar el pensamiento estratégico en el personal que integra el negocio, y generar y aplicar en
forma efectiva los demás recursos del negocio.
Hernández (2014), la administración Estratégica establece en los administradores el ánimo de
conocimiento de su organización y determinar factores para alcanzar sus metas.
Villalpando (2016), indica que la administración de recursos humanos esenciales de las
personas para lograr los objetivos contratar sus servicios, desarrollar sus habilidades y niveles de
desempeño, además de asegurarse de compromiso con la organización.
Sagardia & Díaz (2016), si en el mundo existe un mercado atomizado ese es, sin duda, el
mercado de las revistas. Esta característica dota al sector de una segmentación y un dinamismo
muy superior al de la radio y la televisión.
Pedraza (2014), la bondad del libro radica en la disponibilidad de un método que es posible
seguir y que asegura la inclusión de estudios necesarios como el de mercado, la localización y los
aspectos financieros, entre otros.
Vilà (2010), el proyecto estratégico de empresa” trata de exponer los criterios empresariales y la
metodología a utilizar en la reflexión con visión prospectiva que toda organización empresarial.
Lloreda (2015), detectar a qué segmento de clientes es posible dirigirse dentro del universo de
consumidores, analizando qué necesidades cubre o qué satisfacciones potenciales podrá aportar a
los futuros usuarios.
Kirberg (2014), organizar un modelo de negocio que identifique la demanda y estructure una
oferta para satisfacerla y la estructuración de un plan de marketing que permita su
comercialización y venta.
Ramón & López (2016), ofrece un amplio abanico de posibilidades comunicativas, tantos para
ser implementadas por las empresas y analizadas por estudiantes en la materia.
Marino (2009), en cada uno de esos niveles o alcances de estudio hay una interacción entre los
factores, especialmente del aire, del agua o del suelo como agentes abióticos y de toda una gran
variedad de organismos animales y vegetales, con distinto nivel de organización celular, como
integrantes del mundo biótico.
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Méndez (2010), la palabra aceite es un término genérico para designar numerosos líquidos
grasos de orígenes diversos que no se disuelven en el agua y que tienen menor densidad que esta.
Regla (2014), el jabón es un compuesto semisintético muy simple, resultado de una reacción
química de las grasas o aceites.
Bermúdez (2010), la contaminación es la presencia o incorporación al ambiente de sustancias o
elementos tóxicos que son perjudiciales para el hombre o los ecosistemas (seres vivos).
Lara (2008), reutilizar es toda actividad del hombre para evitar tirar a la basura o desechar
productos materiales que pueden volver a ser utilizados con mismos o diferentes fines para el que
fue creado.
Huergo (2014), la palabra gestión proviene directamente de “gestio-oil”: acción de llevar a cabo
y, además, está relacionada con “gesta”, en tanto historia de lo realizado, y con “gestación”, llevar
encima.
Pérez, López & García (2013), cualquier sustancia u objeto del cual se desprenda su Generador,
no utilizado por la actividad principal, pero susceptible de ser utilizado posteriormente de forma
externa o interna se llama residuo.

MATERIALES Y MÉTODOS
(Tipo de investigación, objetivo, población, técnicas de investigación y cómo se hizo la tabulación y análisis de
datos)
La investigación del plan estratégico de negocio para Tissé se utilizó un tipo de investigación
descriptiva ya que se pretende identificar características comportamientos y patrones para dar
respuestas a unos objetivos.
Se tomó una muestra de 100 persona, para la recolección de la información se acudió a la encuesta
la cual permitió determinar todos los comportamientos, valores y aptitudes, entre otros.
RESULTADOS
(Seis gráficas empezando el porcentaje de mayor a menor y el análisis de acuerdo con la teoría)
En el presente apartado del artículo, se muestra un análisis detallado a través de gráficas los
resultados obtenidos de la investigación que ayudará a conocer la opinión de la población
Cartagenera sobre la idea de negocio de Tissé vestidos de baños personalizados.
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Opco 15 años a 20 años

o 23 años a 25 años

30 a 45 años

29 años a 30 años

26 años a 28 años

21 años a 22 años

0 5 10 15 20 25

Gráfico 1: Edades de la población encuestada

Fuente: Encuesta realizada a clientes potenciales 2020.

Segun la gráfica 1, se puede inferir que la edad predominante de la encuesta fueron mujeres
jóvenes en edades entre 21 a 25 años. En segundo lugar, las mujeres entre 15 a 20 años. Lo cual
corrobora que una de las características que deben tener el público objetivo es la actitud, la
manera de actuar de los individuos definen el plan de negocios de Tissé por ello se puede concluir
que Tissé apuntará a aquellas mujeres que buscan resaltar de manera diferente en sus vestidos de
baño, la empresa implementará estrategias de marketing que capten la atención del público de
mayor participación.
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Gráfico 2: Estrato socioeconómico de la población.

Fuente: Encuesta realizada a clientes potenciales 2020.

En la gráfica 2, se puede evidenciar que un 57.7% de las personas que realizaron la encuesta hacen
parte del público objetivo del proyecto en estrato 3 agregando un 3.8% de las personas en estrato
4. Esto demuestra que el estrato tres es el público con mayor adherencia en el plan de negocio
definiendo así que la economía y el desarrollo económico de la ciudad de Cartagena se destaca en
su mayoría el estrato número 3teniendo en cuenta que Cartagena con cuatro niveles de estrato
socioeconómico.

Gráfico 3: Nivel de ingresos

Fuente: Encuesta realizada a clientes potenciales 2020.

L Según la gráfica 3, el 57,7% gana un SMMLV, el 32,3% 2, sobre cuanto dinero gana la
poblacion con base al salario minimo legal vigente. Esto significa que las personas en estrato 3 y 4
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son las que ganan entre dos y 3 salarios minimos. En este sentido, es necesario analizar el
desarrollo economico en Cartagena ya que es una fuente principal de generacion de dinero, la
mayoria de habitantes no se sostienen con el salario que ganan tabajando con un sueldo fijo, es por
esto que se afianzan a realizar trabajos informales que complementen sus ingresos diarios.

Gráfico 4: Frecuencia de compra.

Fuente: Encuesta realizada a clientes potenciales 2020

En la gráfica 4, Las personas en estrato 1 y 2 compran vestidos de baño en su mayoría una vez
por año, sin embargo, estrato 3 y 4 compran en un 50% más de 3 veces por año en vestidos de
baño. Esto demuestra que el emprendimiento es el resultado de una oportunidad vista desde una
necesidad, es por esto que se debe indagar aquello que puede convertirse en una idea de negocio,
al ser Cartagena una ciudad costera el mercado de vestidos de baño es muy amplio.

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Gráfico 5: Canales de compra

Fuente: Encuestas realizada a clientes potenciales 2020

En la gráfica 5, se puede inferir que las tiendas físicas se llevan un porcentaje mayor con un
66.7%, es decir, los consumidores no confían en comprar vestidos de baño a distancia por miedo a
que no se les ajuste como quieren la prenda, sin embargo, el restando si está dispuesta a comprar
vestidos de baño online. Un 10% prefiere ir a una modista o diseñadora que le confeccione el
vestido de baño a la medida. Se puede analizar que este modelo de negocio describe de manera
racional como es el proceso de compra de las personas que conforman el público objetivo,
teniendo oportunidad de entrar ya que Tisse es una empresa que crea, entrega y captura valor en
contextos sociales y culturales..
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Gráfico 6: Análisis significativo al momento de comprar.

Fuente: Encuesta realizada a clientes potenciales 2020.

En la gráfica 6, se puede evidenciar que al momento de comprar un vestido de baño tiene en

cuenta en orden de importancia las siguientes características. Como principal que tenga alta
calidad en las prendas, por segundo con un 19% que sea una referencia no repetida y única,
determina que existe un público que prefiere la exclusividad y existe un porcentaje del 9.5% que se
percata de comprar un producto de marca reconocida. Esto demuestra que la estrategia define el
resultado de un proceso sistemático de planeación de los procesos de Tissé, se busca lograr una
estrategia que intervenga con estas variables que las mujeres tienen en cuenta a la hora de elegir la
prenda.

DISCUSIÓN / CONCLUSIONES
(Se empieza con un preámbulo y se da respuesta a los tres objetivos específicos)
Acorde a lo desarrollado en la investigación y elaboración del plan de negocios Tissé, se dio
respuesta al objetivo el cual contempla la propuesta del diseño de una empresa destinada a la
producción y comercialización de vestidos de baños personalizados, en procura del
aprovechamiento de una oportunidad encontrada en la población de la ciudad de Cartagena, con el
fin de generar ingresos y contrarrestar el desempleo.

Para da respuesta a este objetivo, se planteó el desarrollo de los siguientes objetivos

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específicos, Identificar las condiciones ambientales, económicas, administrativas, financieras y

Sociales del mercadeo donde se llevará a cabo el montaje del plan de negocios; Determinar las
acciones propias del negocio que permitan su puesta en marcha; Elaborar las estrategias que
permitan la dinamización en éxito del plan de negocios. Estos objetivos enmarcan primeramente el
aspecto descriptivo del proyecto donde básicamente de detallan aspectos de la orientación del
negocio, análisis del mercado, análisis del sector, análisis de la competencia y la estrategia general
del negocio; seguido del aspecto operativo donde se definen el plan de marketing, el plan
operativo, estructura organizacional y el análisis legal y social; y por último la fase económica y
financiera donde se definieron el análisis económico, la inversión en capital de trabajo,
presupuesto, análisis de costos.

En el caso del primer objetivo de la investigación, que es, Identificar las condiciones
ambientales, económicas, administrativas, financieras y Sociales del mercado donde se llevará a
cabo el montaje del plan de negocios. El desarrollo del objeto social de Tissé, se centrará
fundamentalmente en la Promoción continúa de programas para bajar los índices del desempleo y
fomentar el emprendimiento en la ciudad de Cartagena.

Para el acercamiento con los clientes iniciales será de manera directa mediante un plan de
marketing en el cual se realizaran campañas promocionales para resaltar la belleza natural de la
mujer, a través de ventas personales, marketing digital, eventos experienciales o ferias de diseño,
promociones y descuentos por repetición de compras y cliente referenciado, como también
relaciones públicas, con empresas y organizaciones en la ciudad de Cartagena, que busquen
alianzas con empresas pequeñas para visualizar sus servicios dentro de su loca o almacén. Para la
comercialización de los vestidos de baños personalizados, el mercado meta está enmarcado en
personas a partir de los 18 años con interés en usar productos completamente personalizados, que
sean exclusivos y de alta calidad en las telas.
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Por otro lado, para el segundo objetivo del plan de negocios se llevarán a cabo las acciones
propias del negocio que permitan su puesta en marcha. La comercialización Tissé se dirige a las
mujeres, personas que quieran tener un producto de calidad y que esperan una experiencia de
compra exclusiva y personalizada. La comercialización se hará a través del canal directo, el cual es
por medio de la página de Instagram primordialmente, buscando abarcar toda la ciudad de
Cartagena, dado que está dirigido a personas de estrato 3 y 4, no se distingue de factores como
religión, pensamiento político cultura, entre otros.

Finalizando con el tercer objetivo del plan de negocio se tendrá en cuenta las estrategias
que permitan la dinamización en éxito del plan de negocios. De acuerdo al desarrollo del plan de
negocio se logró desarrollar cuatro objetivos organizacionales con sus respectivas estrategias,
dichas estrategias son. Utilizar las herramientas de marketing para lograr conseguir una
participación en el mercado a través de marketing digital, ventas personales y promoción;
Anualmente incrementar el margen de ganancias que le permita a Tissé obtener una mayor
utilidad; Aliarse con agencias de empleo en la ciudad de Cartagena y contratar personal idóneo
para las actividades; Desarrollar un plan de producción que sea capaz de disminuir costos y
actividades para realizar estos procesos rápidamente.

A partir de los resultados obtenidos en la realización de la encuesta, se estableció que la

demanda potencial para la comercialización de vestidos de baños personalizados a través de una
plataforma ofrecido por la empresa Tissé está estimado al rededor del 71% sobre una muestra de
100 personas encuestadas. El 71% se obtiene del 60% de las personas que utilizarían este servicio
de comprar vestidos de baños exclusivos a su uso y del 40% que lo utilizaría porque prefiere que
sus prendas no sean repetidas por otra persona. Se buscará acercamiento con empresas que
permitan alianzas para promocionar la marca de Tissé y principalmente en el canal digital, ya que
debido al resultado de las encuestas se reflejó el 66% de la población encuestada prefiere comprar
on-line, siendo esta la situación las primeras opciones de acercamiento con el público son las redes
sociales como Facebook e Instagram.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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(Colocar los 25 autores de la introducción, es decir deben aparecer dos veces)

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