¿Cuáles son problemas de investigación de mercados?

En todo proyecto siempre tiene ventajas y desventajas dependiendo de la dirección que

este se encamine y dependiendo de los controles que se tengan para minimizar los
errores o inconvenientes, y la investigación de mercados que es una técnica que se utiliza
para la recopilación de la información no esta exenta sino se tiene la precaución a la hora
de desarrollar la misma.

Uno de los problemas mas comunes en la investigación de mercados es la identificación

del problema, pues de allí se desprende el estudio que se va a realizar.

Otro de los problemas es la definición de los objetivos, los objetivos permiten la

planificación de la investigación de mercados y el alcance, unos objetivos mal
estructurados no permiten que la investigación de mercados no sea desarrollada dentro
del tiempo establecido o peor aún no se dé, pues los objetivos deben ser alcanzables y
realizables.

Definir defectuosamente la población de estudio o el marco muestral: es decir que si en la

investigación de mercados no se determina cuales serian sus clientes potenciales , y se
realiza una encuesta sin determinar que ellos serian sus posibles clientes, es un gran
problema porque en el momento que se requiera desarrollar el proyecto no va ha tener
coherencia con la población que finalmente le vamos a querer ofrecer los bienes o
servicios, a lo mejor arrojaría un dato que no queremos pero el problema no seria el
proyecto sino, que no se realizo un sesgo en cuanto a la población objeto de estudio.

Si la empresa no especifica bien quienes, y en qué se caracterizan sus posibles clientes,

se dará un error al entrevistar a cualquier persona sin seguir un patrón de identificación de
aquellos con predisposición al producto o servicio, y las opiniones recolectadas no serán
de utilidad. Además, también ocurre que la muestra elegida no sea representativa de la
población meta, por lo que, si se lleva a cabo la investigación, los resultados e información
obtenida serán poco útiles para la organización.

Diseñar un cuestionario con las preguntas que sesguen las respuestas: La encuesta es el
método más usado en la Investigación de mercados y el rol de preguntas debe ser
desarrollado con sumo cuidado, pues las preguntas deben complementarse, no suplirse ni
repetirse. Además, también ocurre que las preguntas no fueron redactadas de forma seria
y profesional, sino solo fueron afirmaciones disfrazadas de cuestionamientos, que no
encuentran opiniones originales sino guían al entrevistado a responder como uno quisiera,
es decir, sesgan las respuestas y no consiguen información novedosa. No obstante,
también ocurre que las preguntas son muy técnicas o complicadas para el cliente común,
que responde sin conocer, sesgando de igual manera la investigación.1

Otro de los problemas es no ensayar con los cuestionarios realizados, y no identificar que
queremos hallar con estos cuestionarios.

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