DIRECCIÓN ESTRÁTEGICA: EN BÚSQUEDA

DE LA EXCELENCIA COMPETITIVA

Presentado por: NUBIA RODRÍGUEZ ANTOLINEZ

Presentado a: JUAN ANTONIO BRIANO

BOGOTA, COLOMBIA
OCTUBRE DE 2020

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 ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE PORTER

En el mundo moderno, las nuevas empresas necesitan cada vez más, nuevas y mejores
estrategias de negocios, que le permitan sobrevivir en un mercado tan cambiante y exigente
como el de ahora, y es por esto, que Michael Porter en el año 1980, buscó mejorar; la teoría de
la ventaja comparativa, especializando a los países en el productos o servicios. De esta nueva
estrategia, nace la ventaja competitiva o absoluta. Esta ventaja podría, implementarse en
cualquier industria, logrando así, que, al aplicar dichas ventajas sobre sus competidores, se
obtenga un rendimiento superior al de ellos, y es aquí, cuando Porter, define tres tipos de
ventajas competitivas:

1. Liderazgo en costes
2. Diferenciación de producto
3. Segmentación de mercado.

1.Liderazgo en costes: una empresa logra el liderazgo de costes, cuando tiene costes
inferiores a los de sus competidores, para un producto o servicio semejante o comparable en
calidad. Con esta ventaja, la empresa, logra disminuir sus precios, en el mercado, para ser más
llamativos a los potenciales clientes. De dicha ventaja competitiva, se puede evidenciar dos
efectos: El efecto aprendizaje consiste en que el tiempo de fabricación de una unidad de
producto, disminuye conforme se va produciendo mayor número de unidades de ese producto.
(LAS TRES ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS DE PORTER, 2020)
El efecto experiencia provoca que la experiencia acumulada por la empresa disminuya en
términos unitarios el coste real del valor añadido total de la empresa.
Por otra parte, el liderazgo de costes se caracteriza por:

• El liderazgo en costes se basa en vender los productos o servicios a un precio inferior al

de la competencia.
• El producto o servicio no necesitan ser los mejores, solo tener una calidad aceptable.
• Se dirige a los consumidores orientados al precio.
• Por definición, solo puede alcanzarla una empresa de cada sector.
• Se basa en la creación de economías de escala en todos los pasos del proceso
empresarial. Por ello, solo tiene sentido en los mercados suficientemente grandes.
• Los riesgos de esta estrategia son la imitación por parte de los competidores, la
posibilidad de que la innovación tecnológica deje desfasados los procesos de la
empresa y los cambios en el interés de los consumidores, que pueden pasar a valorar
otras características por encima del precio.

2.Estrategia de Diferenciación: Este tipo de estrategia, se presenta cuando se ofrece un

producto o servicio que, siendo comparable con el de otra empresa, tiene ciertos atributos o
características que lo hacen, que sea percibido como único por los clientes. Por ello, los clientes
están dispuestos a pagar más para obtener un producto de una empresa que de otra.
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La estrategia de diferenciación de producto resulta más adecuada cuando se dan alguna de
las siguientes circunstancias:

• Los clientes otorgan una especial importancia a aspectos tales como la calidad, o
utilizan el producto para diferenciarse socialmente.
• Las características distintivas son difíciles de imitar, al menos con rapidez y de manera
económica

Por otra parte, las características de este tipo de estrategia son las siguientes:

• Se basa en dotar al producto o servicio de una cualidad única que es valorada de forma
positiva por los consumidores y que permite cobrar precios superiores.
• Esta cualidad única puede apoyarse en todo tipo de características: diseño, atributos
técnicos, desempeño, atención al cliente, rapidez de entrega, oferta de servicios
complementarios, etc.
• No puede ignorar el coste, ya que el valor adicional percibido por el consumidor debe
ser superior a la diferencia en precio respecto a otros productos de la competencia.
• Es muy recomendable en mercados que sean poco sensibles al precio.
• Sus riesgos son que la característica diferencial sea imitada por la competencia y que los
consumidores no la valoren en la medida suficiente.

3.Segmentación del mercado: Esta estrategia, busca que las compañías, conozcan los
comportamientos de la gente; a la hora de consumir un producto o servicio y así, ofrecerles lo
que realmente necesitan. Así mismo, trata de conseguir que las empresas se centren en unos
cuantos mercados objetivo en lugar de tratar de apuntar a todos. Dentro de sus principales
características se encuentran:

• Con esta estrategia la empresa se dirige a un mercado más pequeño, pero la

definición le permite incrementar su eficiencia.

• Debe buscar un equilibrio entre un mercado lo bastante pequeño como para que la
competencia no pueda aplicar economías de escala y lo bastante grande como para
resultar rentable y tener potencial de crecimiento.

• Los riesgos principales son que la competencia decida dirigirse al mismo mercado, que
la segmentación no esté bien realizada y que se pierdan oportunidades en otros
segmentos del mercado.

A modo de conclusión, se puede evidenciar, que dichas estrategias, se emplean hoy en día, en
por las diferentes organizaciones, ya que, cada empresa, adopta una diferente estrategia, de
acuerdo con las necesidades, que deduzcan en la investigación de mercados. He
evidenciado, que la estrategia de liderazgo se resalta mucho, en competidores como Colgate,
ya que, esta marca, compite mucho por el precio y calidad del producto, y han logrado,
convertirse en un merado; casi que único, en tema de higiene oral en mi país. Por otra parte, las
empresas, que quieren tener éxito, con una estrategia de diferenciación de productos, deben
asumir esfuerzos importantes para mejorar la oferta de los competidores, claro ejemplo, la
publicidad que se invierte en promocionar un producto, con respecto al de la competencia,
nuevamente cito a Colgate, su principal competidor es P&G, y este tipo de empresas invierten
mucho dinero, en hacer que resalte su producto, al de los demás, ya que los hace únicos, por
lo cual, provoca en el cliente, que se genere confusión a la hora de escoger, ya que ambas
marcas, ofrecen productos, muy similares.

Y finalmente, la estrategia de segmentación, la considero, como una estrategia muy bien

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Pensada, los mercados están inundados, de estrategias de liderazgo y diferenciación, por lo
tanto, si una persona, es nueva y quiere incursionar en los mercados, esta es una muy buena
estrategia, ya que, la pequeña empresa, estará incursionando inteligentemente, a modo de
evitar mayores pérdidas. Un caso en concreto, almacenes éxito, un supermercado pequeño,
que fue creciendo, hasta lograr convertirse, en uno de los principales supermercados de
Colombia, casi, que ha logrado, superar a sus competidores, olímpica y jumbo.

Aplicar las estrategias, genéricas de Porter, requiere astucia, ya que, se debe enfocar muy bien
la estrategia en el mercado, para lograr adquirir sus ventajas. También, es importante, que las
empresas estén en constante cambio, e implementar nuevas estrategias comerciales, ya que,
los mercados son cambiantes, y aunque las estrategias de Porter se comportan bastante bien,
se debe ser muy creativo, para evitar el desinterés, de los productos ofrecidos a los clientes, y
por lo tanto, evitar así, el decaimiento de dicha compañía.

BIBLIOGRAFÍA
LAS TRES ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS DE PORTER. (23 de MARZO de 2020). COPYME
NEWS, pág. 1.