GUÍA DE APRENDIZAJE 1: METODOLOGÍA DE

LA INVESTIGACIÓN

Aprendices: Harold Amaya, Luis Bolaño, Kylie Cruz, Dayanna Juyo.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 Aprendiz: ¡Bienvenido a su proceso de formación!!! Inicie el desarrollo de la guía

observando el video que se encuentra en el siguiente link:
http://www.bing.com/videos/search?q=metodologia+de+la+investigaci
%c3%b3n+video&view=detail&mid=45F95C7560F5D75ACD5245F95C7560F5D
75ACD52&FORM=VIRE

Ilustración 1 PANTALLAZO VIDEO

RTA: A medida que va avanzando nuestra generación vamos identificando que la

investigación y la generación de conocimientos pasa a ser algo importante para
diferentes gremios académicos ya que en la actualidad las empresas buscan una
 persona proactiva los cuales son los generan un plan de resolución de problemas,
sociales, técnicos, tecnológicos, competitividad, innovación y desarrollo de
conocimientos. Esto nos brinda solución a problemas desde lógicas científicas hasta
presupuestos multicausales en el cual fijamos nuestra capacidad crítica siendo ya
una persona investigativa le proporciona un concepto fundamental antes de
proponer un proyecto investigativo.

Ilustración 2 PANTALLAZO VIDEO

¿por qué considera Usted que es importante hacer investigación?

RTA: Para reforzar más las ideas o propuestas que tengamos en mente ya que
investigando podremos logran un proyecto más claro y con ideas más concretas.

¿Qué lo motivaría a hacer investigación?

RTA: Especialmente cuando no sé de qué trata el tema o palabras de las cuales no
tengo conocimiento, pero tengo la iniciativa de investigar para futuros proyectos
poderlos realizar de manera más sencilla y eficaz.

¿Cuáles son los propósitos de la investigación según lo visto en el video?

RTA: la investigación es algo importante ya que al investigar podemos encontrar
soluciones o dudas que no teníamos y con el método de investigación podemos dar
respuesta a unos problemas mediante su lógica investigación.

¿La investigación ayuda a solucionar problemas laborales?

RTA: Es un punto clave en cualquier área laboral ya que en momentos se presentas
problemas mediante un análisis de investigación podremos encontrar una solución.

¿Por qué? RTA: Si investigamos a fondo de donde proviene el problema o buscamos

alternativas para dar una solución lógica y fiable para un proceso administrativo.
3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.

3.2.1 se invita al aprendiz a ver el video denominado “Ciencia Animada.

Episodio 1. El método científico” que se encuentra en el siguiente link:
https://www.youtube.com/watch?v=j0XnrFRQdqw describa con sus palabras la
situación presentada en el video con la aplicación de los pasos del método
científico.

Ilustración 3 PANTALLAZO VIDEO

RTA: un método científico es aquel que resuelve problemas y contestar preguntas, esto
se divide en 4 partes esenciales que son plantear preguntas o problemas, plantear
una hipótesis, seguir replanteando hipótesis hasta encontrar la correcta lo cual sería
aplicar la 1, 2 y por último la conclusión de nuestras hipótesis.

por qué considera Usted que es importante hacer investigación?

 RTA: Al hacer una investigación se pueden encontrar muchas más alternativas o
soluciones para un problema ya que refuerza la idea o el tema que se esté
analizando.

¿Qué lo motivaría a hacer investigación?

RTA: Respecto al video me motiva el saber por qué el huevo toma esa forma como si
estuviera cocinado o preparado y que se debe a que tome contextura lo cual hace
que me intrigue y quiera investigar más cosa que se pueden buscar para resolver
muchas dudas.

¿Cuáles son los propósitos de la investigación según lo visto en

el video?
RTA: Es poder alcanzar un objetivo o plan el cual se relaciona como freír un huevo sin
sartén a lo cual ninguno sabría cómo dar una solución o respuesta y lo mostrado en
el video enseña que si investigamos a fondo y hacemos hipótesis encontraremos la
respuesta adecuada.

SEMANA 1: PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Aprendiz: Para comprender los conceptos anteriores, usted debe observar el video que se
encuentra en el siguiente link: https://www.youtube.com/watch?v=zzHu-yqdlz0

Ilustración 4PANATALLAZO VIDEO

 RTA: El método científico es un procedimiento que se utiliza para tratar de explicar el
por qué pasan cosas inusuales o el porqué de una problema que se genera en el
mundo que nos rodea, en el cual se encuentra una serie de problemas o respuesta las
cuales no se pueden explicar y hay ahí es donde se haya el método lógico el cual se
usa paso a paso para encontrar alguna deducción la cual realizamos mediante
nuestras observaciones en donde sacaremos una hipótesis la cual se comprueba de
aquello que creemos que es lo que debemos hacer en esto se realiza un experimento
de investigación ya después notaremos las diferencias y si funciona o no es correcta
podremos crear una nueva hipótesis hasta ya tener una respuesta más informativa y
clara.
Usar este método nos ayuda a estar en lo cierto más seguido ya que de las
investigaciones y experimentos que realizamos nos ayudan a tener nuevas ideas y a
estar más seguros de lo que vamos a resolver o dar respuesta.

TALLER
PROYECTOS EMPRESARIALES FICHA 1840009

EMPRESA DOG SPAC GAES 11

Esta empresa fue creada con la idea de ayudar a las personas con sus mascotas brindándoles
un servicio de cuidado de mascotas mientras su dueño se encuentra haciendo diligencias en
lo cual resaltaron mucho que solo tienen 2 competidores que son centros comerciales en los
cuales implementaron lugares donde adecuan para dejar la mascota mientras sus dueños
hacen las compras, ellos se representaban como una empresa de servicio innovadora.

MI HELADO FAVORITO GAES 3

Es una empresa de producción de helados de diferentes sabores brindando una calidad en
sus productos a precios bajos en los cuales su potencial eran los helados de ahuyama o
diferentes verduras ya también pensando en su demás cliente consumidores.

DYE STTUFF GAES 8

Es una empresa son una idea singular del querer ofrecer a sus clientes la
oportunidad de volver a utilizar su ropa favorita con tintes naturales y de buen
tinte para la ropa que tenga mas durabilidad, ellos se realizan sus tintes por
medio de productos naturales y buuenoas para el medio ambiente.

NINA´S GILDRES GAES 10

Es una empresa productora de fajas reductoras para la columna de las mascotas,
su objetivo poder brindar su producto a buen precio a sus clientes para que estos
le den una mejor calidad de vida a sus mascotas las cuales tengan problemas en
sus columnas con esto ellos quieren llegar ha hacerse conocer en el mercado
insertando en sus fajas el logo de la compañía.
NEW BABYS GAES 4
El objetivo de esta empresa es poder vender un juguete que aumente la
motricidad de los bebes dando juguetes de un buen color y llamativo para los
niños así mismo dándoles entendimiento y enseñanzas mediante los juegos.

HEALTHY DESSERTS GAES 7

Es una empresa que innova con sus postres frutales con el fin de poder mejorar e
estilo de vida de una persona con diabetes o sobre peso dándoles la facilidad de
garantizarles un producto totalmente natura y bueno para mejorar su salud.
SAFE BACK PACK GAES 5
Es una empresa productora de maletas antirrobo en el cual su primer objetivo es
combatir y proteger las pertenencias de sus cliente diseñando una maleta con
choques de electricidad para aquella persona que desee robar o hurtar sus
pertenecía daño un choque electrito leve para que el ladrón suelte la maleta y
poder proteger sus pertenencia.

GANASTEP GAES 7
 Esta empresa busca reutilizar las llantas que ya son inservibles del vehículo para
convertirlas en soporte de barricadas para las personas ganaderas brindando un
servicio de impulsar el reciclaje y el cuidado de sus animales.

SEMANA °1: PROCESO DE INVESTIGACIÓN 17 de agosto al 21 de

agosto del 2020

3.3.1. Lo invitamos a que deduzca una idea de su vida cotidiana. Consulte algunos
libros o artículos en la biblioteca virtual que hablen de esa idea y plantee un
problema de investigación que contenga la descripción del problema, formulación
del problema de Investigación, las preguntas asociadas, los Objetivos y la
Justificación.

Clases presenciales a virtuales, a causa de la pandemia:

Problema de investigación:

En estos tiempos de pandemia que atraviesa el país se evidencia un problema y es que

las personas deben estar aisladas, lo cual a simple vista identificamos que los más
afectados son los estudiantes, ya que algunos no cuentan con un recurso tecnológico
para poder realizar sus clases. Debido al aislamiento, los estudiantes tanto universitarios
como escolares deben pasar de clases presenciales a clases virtuales, esto, a su vez,
genera una gran problemática, ya que el aprendizaje a desarrollar no es el mismo,
además la interacción social se ve afectada y algunos profesores se les dificulta enseñar
por este medio por que no utilizan las herramientas de enseñanza necesarias, por lo
tanto los estudiantes deben realizar más a fondo sus investigación mediante libros y
ejercicios para tener más clara la idea que da el profesor.
Objetivos:
- Determinar qué factores son los que impiden que el aprendizaje virtual no sea el
mismo al aprendizaje presencial.
- Analizar si la interacción social afecta al aprendizaje.
- Identificar si los niños con menos recursos tecnológicos aprenden más que los niños
que sí cuentan con ese recurso.
- Examinar si los estudiantes tienen ayuda por parte del Estado en cuanto a
educación.
 - Analizar la situación académica de los estudiantes, antes, durante y después de la
pandemia.
- Analizar métodos de aprendizaje implementados por los profesores.
- Identificar por qué algunos estudiantes no investigan más sobre sus clases virtuales.
- Reflexionar si los estudiantes reciben apoyo por parte de sus familiares en sus clases
virtuales.

Preguntas de investigación:

-¿Cómo hacen los estudiantes que no poseen un recurso tecnológico?

-¿Qué factores impiden que el aprendizaje virtual no sea el mismo al aprendizaje
presencial?
-¿La interacción social afecta al aprendizaje?
-¿Qué forma utilizan los profesores para ayudar a sus estudiantes sin recursos?
-¿El Estado brinda ayuda a los estudiantes académicamente?
-¿ Cómo se sienten los estudiantes mediante sus clases virtuales?
-¿ Las familias apoyan a los estudiantes en su formación educativa virtual?
-¿Cual es la situación académica de los estudiantes antes, durante y después de la
pandemia?

Justificación:

Esta investigación se realizó con el fin de identificar las problemáticas que enfrentan
nuestras generaciones frente a la pandemia y los métodos empleados para poder
desarrollarse académicamente teniendo en cuenta los recursos que poseen, los cuales
para algunos pueden ser altos, como para otros bajos, dando así una idea de
mejoramiento educativo para cada estudiante y que cada aprendizaje sea equitativo.
La educación es base fundamental para el desarrollo tanto personal como social y
laboral de las personas, por esto, es importante conocer acerca de las diferentes maneras
de adquirirla, esta investigación está basada en el ámbito educativo porque se quiere
tener en cuenta la manera en la cual tanto los profesores como los estudiantes pueden
desenvolverse en este caso de manera virtual para enseñar y adquirir conocimiento al
momento de estudiar.
Las clases virtuales son una manera de aprendizaje, pero en algunas ocasiones se
implementa el uso de materiales que no son proyectados para la educación en línea, lo
que genera un gran impacto negativo en el proceso de formación de los estudiantes, de
esta forma se buscan alternativas que den solución a las diferentes situaciones que
presentan los estudiantes y profesores al momento del aprendizaje.

3.3.2. Del libro “Metodología de la Investigación” quinta edición de Roberto Hernández

Sampieri, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio, en el capítulo 2, elabore
un mapa conceptual. Compleméntelo con la información contenida en la
presentación “Metodología de la Investigación I”.

FUENTE: Mapa conceptual elaborado por los integrantes del GAES

3.3.3. Se invita al aprendiz a que resuelva los ejercicios de las páginas 87, 96, 105 y 109
del libro “Metodología de la 1 Investigación” Tercera edición de César A. Bernal.
Socialice esta actividad con sus compañeros de GAES.
 Preguntas página 87
1. ¿Por qué es importante tener ideas o temas de investigación?
RTA: Es importante tener ideas o temas de investigación porque mediante estos, se
analizan objetivos, temas nuevos a tratar, hipótesis, situaciones o fenómenos de la
vida cotidiana o de la sociedad.

2. Elabore una lista de temas que considere que ya hayan sido objeto de investigación
en el campo de su disciplina o profesión.
RTA:
- ideas de negocios
- marketing y publicidad
- Estrategia empresarial
- Comportamiento organizacional
- Desarrollo empresarial
- Procesos administrativos
- Planeación, dirección y liderazgo
- Competitividad y estrategia

3. Elabore una lista de temas sobre los cuales le interesaría profundizar o investigar en
su campo o profesión.
RTA:
- Recursos financieros y humanos
- Publicidad y mercadeo
- Planeación, dirección y liderazgo
- Desarrollo empresarial
- Relaciones organizacionales.

4. Con base en la lista de temas del punto 3, referencie libros, capítulos, artículos,
conferencias que haya leído sobre cada tema.
RTA:
- recursos humanos: consiste en la planeación, organización, desarrollo y
coordinación de quienes laboran.

- recursos financieros: los recursos financieros de una empresa son la capacidad

económica que posee en todas sus formas: efectivo, ingresos, gasto, créditos,
inversiones, entre otros. 1
1
recursos de una empresa: tipos y ejemplos reales. [en línea]. lifeder. [citado: 2020-
09-09]. disponible en: https://www.lifeder.com/recursos-empresa/
- Marketing digital: comprende cualquier herramienta que utilice las tecnologías
digitales y de telecomunicaciones para alcanzar los objetivos de marketing, que se
haya propuesto una organización. 2

- La dirección empresarial es la actividad destinada al liderazgo, la conducción y el

control de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia
determinados objetivos comunes.3

- Relaciones organizacionales: Para conseguir una gestión empresarial óptima es muy

importante adoptar una estructura organizativa adecuada, que no es más que la
forma en que se divide el trabajo dentro de una empresa.

- desarrollo empresarial: medio o forma que una empresa y su personal logran

habilidades o destrezas para optimizar todos los recursos de la compañía, la
innovación de productos y demás proceso para que la empresa crezca. 4

5. Con base en la lista de temas del punto 3, referencie las consultas que haya hecho con
expertos en el respectivo tema y exponga una idea general para cada tema,
consultando la opinión del experto.
RTA:
6. Con base en la lista de temas del punto 3, explique la importancia de cada tema
objeto de investigación.
RTA:
- Recursos financieros y humanos
Recursos financieros: Los recursos financieros tienen una gran importancia porque
son los que permiten que una empresa o entidad se desarrolle así misma y para
realizar cualquier actividad como tal.
2
15 temas de administración fundamentales. [en línea] Helmut SY Corvo 2019.
[citado 2020-09-09]. Disponible en: https://www.lifeder.com/temas-de-
administracion/
3
dirección, liderazgo y concepto del líder en la organización empresarial. [en línea].
actualidad empresa, 22 enero 2014. [citado 2020-09-09]. disponible en:
http://actualidadempresa.com/direccion-liderazgo-y-concepto-del-lider-en-la-
organizacion-empresarial/
4
todo acerca del desarrollo empresarial. [en línea]. corporativo CLN, 8 enero 2015.
[ citado, 2020-09-09]. disponible en: https://corporativocln.com/todo-acerca-del-
desarrollo-empresarial/
 Recursos humanos: Los recursos humanos son importantes en cualquier empresa
independientemente de que sea grande o pequeña porque esta área es la encargada
de la planeación, organización y desarrollo de todo el personal jerárquico y de la
contratación del mismo. 5

- Publicidad y mercadeo
Publicidad y mercadeo: Esta área es importante porque es la encargada de plantear
estrategias de venta de un producto y de publicitar dándole visibilidad a la marca
para llegar a la mayor cantidad de personas. 6

- Planeación, dirección y liderazgo

Planeación: La importancia de la planeación es que se crean estrategias para lograr
un objetivo tomando el camino mejor estructurado y viable. 7

dirección: La dirección es la que se realiza de la planeación ejercida por el

administrador que es el que toma las decisiones y establece las órdenes de trabajo

liderazgo: es importante de quien la realice para guiar a todos a una misma

finalidad con la mejor disposición y así tener un buen desempeño en la dirección. 8
5
Recursos de la empresa: Humanos, materiales, financieros y tecnológicos [en
línea].José Luis luyo luyo, 11 de julio del 2013 [citado el 24-08-20]. Disponible en
https://es.slideshare.net/mobile/pepelucholuyoluyo/14-va-semana-rh-rf-rm-rt-
re#:~:text=RECURSOS%20DE%20LA%20EMPRESA%20Recursos,-Recursos
%20Financieros.&text=La%20administración%20de%20recursos
%20human,coordinación%20de%20quienes%20laboran%20ahí.
6
Mercadeo y publicidad: ¡diferencias, puntos de convergencia y mucho más! [en
línea]. Rock content, 2018. [Citado el 24-08-20]. Disponible en Internet
https://www.google.com/amp/s/rockcontent.com/es/blog/mercadeo-y-
publicidad/amp/
7
concepto de planeación [en línea]. 2003. [citado el 24-08-20]. Disponible en
Internet http://fccea.unicauca.edu.co/old/tgarf/tgarfse60.html#:~:text=En%20el
%20proceso%20administrativo%2C%20se,alcanzar%20los%20objetivos
%20propuestos%2C%20adem%C3%A1s
8
Diferencia entre dirección y liderazgo [en línea]. Marín, 2015 [citado el 24-08-20].
Disponible en Internet
https://www.google.com/amp/s/educacionsinlimite.wordpress.com/2015/03/10/difer
encia-entre-direccion-y-liderazgo/amp/
- Desarrollo empresarial.
Desarrollo empresarial: Es importante porque es la que está pendiente de las
políticas empresariales y se encarga de crear un futuro productivo para una
organización. 9

- Relaciones organizacionales.
Relaciones organizacionales: es importante porque se encarga de conseguir
proveedores y genera sistemas de interacción de una organización a otra con un
beneficio para las dos.10

7. En grupo, analicen la lista de temas de investigación del punto 3 en cuanto a claridad,

pertinencia y especificidad.
RTA:

Los recursos financieros son los que manejan la si versiones de una empresa, este
tema es pertinente en el área contable y financiera y es un método de estudio
importante porque de este tema depende el mantenimiento de una empresa.
Los recursos humanos son los que escogen el personal indicado para el trabajo y lo
organizan para que labore eficientemente. Este tema tiene una pertinencia en el
mundo administrativo porque aporta al ciclo del trabajo.
- La publicidad y mercadeo son los procesos estratégicos para generar el mayor
alcance de ventas posible de un producto. Este tema es pertinente en cuanto a que
mantiene a la marca de una industria a la visibilidad de las personas, es importante
para conseguir el mayor capital posible.
- La planeación, dirección y liderazgo están ligados uno al otro. Estos conjuntos
funcionan en conjunto y son pertinentes en la gestión administrativa ya que son
necesarios para alcanzar un objetivo de forma satisfactoria y fructífera. Se desarrolla
un plan y se toma acción con la mejor disposición.
- El desarrollo empresarial es el que mantiene a una empresa al margen de las
políticas y leyes para no crear una falencia en la empresa y está para evitar los

9
Todo acerca del desarrollo empresarial [en línea]. Desarrollo empresarial. 8 de
enero del 2015. [citado el 24-08-20]. Disponible en Internet
https://corporativocln.com/todo-acerca-del-desarrollo-empresarial/
10
Capítulo 5 relaciones interorganizacionales [en línea]. Costa Rica, Manuel. 15 de
octubre del 2010. [Citado el 24-08-20]. Disponible en Internet
https://www.google.com/amp/s/cmanuelrs.wordpress.com/2010/10/15/capitulo-5-
relaciones-interorganizacionales/amp/
 problemas. Está pertinente en cuanto a que una empresa se mantenga en pie sin
sufrir alguna pérdida
- Las relaciones organizacionales son las que unen a dos industrias para producir,
esta es pertinente a que en las industrias haya algo más que la competencia y es
demostrar que pueden trabajar juntas para sacar productos con la mejor calidad
posible.

8. En grupo, elaboren otra lista de temas de investigación que complemente la lista del
punto 3.
RTA:
- Historia empresarial.
- Competitividad y estrategia.
- Relaciones sociales y laborales.
- Áreas funcionales
- Procesos administrativos.
- Herramientas de gestión.

Preguntas página 96

1. ¿Qué se entiende por problema de investigación?

RTA: Se entiende por problema de investigación a todo aquello que se convierte en
objeto de reflexión y sobre el cual se percibe la necesidad de conocer y, por tanto,
de estudiar. En este sentido, problema es todo aquello que incite a ser conocido,
pero teniendo en cuenta que su solución sea útil, es decir, buscando una respuesta
que resuelva algo práctico o teórico.

2. En investigación, ¿qué significa plantear el problema de investigación?

RTA: significa enunciar un problema y formular un problema.

3. En el planteamiento del problema, ¿qué se entiende por enunciar el

problema de investigación?
RTA: Enunciar un problema de investigación consiste en presentar, mostrar y exponer
las características o los rasgos del tema, situación o aspecto de interés que va a
estudiarse, es decir, describir el estado actual del problema. Contar lo que está
pasando en relación con una situación, con una persona o con una institución; es
narrar los hechos que caracteriza esa situación, mostrando sus implicaciones y
soluciones.
4. ¿En qué consiste la formulación de un problema de investigación?
RTA: Formular el problema consiste en plantear preguntas relevantes para responder
con el desarrollo de la investigación a partir del estado de la situación que va a
estudiarse.

5. ¿Cuál es la importancia de un buen planteamiento del problema en una propuesta de

investigación?
RTA: Un buen planteamiento del problema en una propuesta de investigación Permite
conocer la situación que se va a estudiar, mostrando sus principales rasgos.
Dimensión al estado actual de la situación o el espacio que se va a estudiar.

6. Describa fuentes y orígenes de problemas de investigación en el campo de su

disciplina, que puedan ser objeto de investigación.
RTA: Falta de apoyo a proyectos por recursos económicos, Ya no hay interés en
impulsar ideas o proyectos y las personas pierden el interés de sus ideas mediante la
falta de apoyo.

¿Cómo favorece el gobierno la competitividad de las empresas nacionales?

RTA: Para el gobierno es algo importante, sin embargo, no se ha podido lograr ya que
no tenemos deterioro en competitividad y no se ha logrado entrar en el índice global
de competitividad, ya que para el gobierno comenzar a proporcionar innovación,
infraestructura, seguridad jurídica, educación y competencias en el aumento de
productividad.

¿Qué están haciendo las universidades para contribuir a la competitividad de las

empresas?
RTA: Estas generando actividades en las cuales se implementan sus conocimientos y
material didáctico en lo que los docentes activan infraestructuras que presenta
debilidades, obstaculizando el desempeño académico en lo cual buscan que se
genere investigaciones de calidad en funciones de la universidad, contribuyendo en
generar un sistema competitivo que exige mejoramiento, eficacia, eficiencia, y
efectividad social.

7. En grupo, pregúnteles a cinco profesores cuáles serían algunos temas problémicos

relevantes para investigar en su disciplina.
RTA: Temas relevantes en la disciplina de la administración
 -Marketing: las actividades promocionales y de publicidad son fundamentales para
conocer el producto o servicio de la compañía Este departamento es responsable de
promover el negocio para generar ventas y también ayudar a la empresa a crecer.

- Finanzas: es importante administrar las salidas y entradas en efectivo del

negocio, con esto se tiene un control económico de la empresa, este departamento es
responsable de la contabilidad, planificación y organización de las finanzas.

-Recursos humanos: Son responsables de determinar los sueldos y salarios de los

diferentes puestos de trabajo en la empresa. También están involucrados en la
capacitación de los empleados para su desarrollo.

-Ingeniería industrial: Es una rama de la ingeniería que se ocupa de la

optimización de los procesos, sistemas u organizaciones complejos. Se trabaja en
proyectos para eliminar la pérdida de tiempo, dinero, materiales, horas de trabajo,
tiempo de máquina, energía y otros recursos que no generan valor.

-Servicio al cliente: El departamento de servicio al cliente es responsable de

interactuar con los clientes con respecto a consultas, quejas y pedidos. También
incluye tener una mesa de ayuda / recepción y centros de contacto. Este
departamento se enfoca en brindar un buen soporte de servicio, especialmente a
clientes potenciales, nuevos y existentes.

8. Realice una revisión bibliográfica que le permita conocer qué temas

están investigando los docentes en su escuela o universidad y revise, si es posible, el
documento que le permita conocer el planteamiento del problema de los casos
identificados. Comente los hallazgos en clase.
RTA: Los asuntos a investigar fueron los temas relacionados o más relevantes con la
disciplina de la administración. 11

9. Seleccione un tema de su interés y plantee el problema, luego preséntele este

planteamiento a su profesor para que se lo revise.
RTA:
Uso excesivo de aparatos electrónicos

11
15 temas de administración fundamentales [en línea]. Sevilla.Lefeder.com.2019.
[citado 2020-22-08] Disponible n:https://www.lifeder.com/temas-de-
administracion/#:~:text=Algunos%20de%20los%20temas%20de,suministro%2C
%20utsourcing%2C%20entre%20otros.
Planteamiento del problema:
La tecnología ha tenido un gran avance en las últimas décadas ya que desde su inicio ha
facilitado la vida de los seres humanos y a día de hoy lo sigue haciendo, pero estos aparatos
tecnológicos también han generado problemas en la salud causados por el uso desmesurado
que le dan algunas personas. Muchas no son conscientes del daño que se ocasionan a sí
mismas con la utilización de estos aparatos.
Algunas personas le dedican mucho tiempo a sus celulares, computadores y televisores
llegando a tal punto que se le puede considerar una adicción a la tecnología, causando
dificultades como el aislamiento social y problemas mentales como ansiedad y depresión,
también problemas físicos al desgastar los ojos.

Formulación del problema:

¿Por qué la gente compra cosas que afectan su propia salud?
¿Qué pueden hacer las personas para cambiar estos hábitos?
¿Qué causa que las personas les dediquen mucho tiempo a los aparatos tecnológicos?
¿Cómo causa la tecnología dificultades sociales?

Preguntas página 105

1. ¿Por qué es importante establecer objetivos en una investigación?
RTA: porque los objetivos definen el rumbo que debe tomar la investigación que va a
realizarse; son los propósitos del estudio, y expresan el fin que pretende alcanzarse; el
desarrollo del trabajo de investigación se orientará a lograr estos objetivos.

2. ¿Cuáles son los dos niveles de objetivos que se plantean en toda investigación?
RTA: Los dos niveles de objetivos que se plantean en toda investigación son: objetivo
general y objetivos específicos. El objetivo general debe reflejar la esencia del
planteamiento del problema y la idea expresada en el título del proyecto de investigación.
Los objetivos específicos se desprenden del general y deben formularse de forma que estén
orientados al logro del objetivo general, es decir, que cada objetivo específico esté diseñado
para lograr un aspecto de aquél; y todos en su conjunto, la totalidad del objetivo general.

3. Revise los objetivos de alguna investigación ya publicada en el campo de

su disciplina y socialícelos en la clase.
RTA: Analizar la forma en que están preparándose las empresas nacionales para afrontar
los retos de la competitividad y los demás cambios que caracterizan el nuevo ambiente de
los negocios.
4. Seleccione un tema de investigación y haga un breve planteamiento del
problema. Además, establezca objetivos de investigación para el tema
respectivo.
 RTA: Tema de investigación: Plan de marketing estratégico Punta Encanto
S.R.LPunta Encanto S.R.L. es una Posada Boutique compuesta por seis
habitaciones temáticas inspiradas en los elementos de la naturaleza, ubicada en
Miramar de Ansenuza, Argentina. Desde sus inicios, la empresa tuvo en claro cuál
era el segmento de mercado al que se iba a dirigir; para ello, consideraron las
variables psicográficas y socioeconómicas de los potenciales clientes. Con el
transcurso del tiempo, la experiencia, ha sido factor determinante para identificar
mayores características acerca de los viajeros que eligen Punta Encanto. Aún falta
avanzar en la continuidad del nivel de reservas a lo largo de todo el año, ya que se
destaca su fluctuación estacionalmente, siendo la temporada estival la época de
reservas óptimas. Sus dueños manifiestan que esta situación se presenta a la gran
mayoría de sus colegas; es notorio y podemos decir que la localidad de Miramar de
Ansenuza recibe una gran cantidad de turistas principalmente en los meses de enero
y febrero como así también durante los fines de semana largos; finalmente, la
demanda cae de manera considerada.

Objetivo general: desarrollar un plan estratégico para la empresa Punta Encanto S.R.L
enfocado en desestacionalizar la demanda turística en el período 2017-2018.

Objetivos específicos: Conocer y analizar la realidad del mercado y el sector turístico

en el que se encuentra inmersa la empresa.
Indagar sobre el ambiente interno, prestando debida atención al comportamiento de sus
ventas y estrategias comerciales.
Definir los objetivos y estrategias que permitan producir un buen ajuste entre la
capacidad de recursos de la empresa (fortalezas y debilidades) y su situación externa
(oportunidades y amenazas).
Establecer planes de acción que contribuyan al logro de los objetivos, junto con su
presupuesto y los indicadores de evaluación para controlar los resultados.

5. Suponga que usted ha sido elegido para dar un concepto sobre la siguiente
propuesta de investigación.
Título
Estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio en el sector hotelero nacional
de cuatro y cinco estrellas.

Objetivos de la investigación
• Objetivo general
Elaborar un diagnóstico organizacional sobre la calidad del servicio al cliente en los hoteles
de cuatro y cinco estrellas existentes en el país.
• Objetivos específicos

1. Conocer las fortalezas y debilidades de los hoteles objeto del estudio.

2. Conocer la percepción del cliente respecto al servicio de tales hoteles.
3. Capacitar a los trabajadores de los hoteles objeto del estudio en técnicas de servicio.
4. Promover el programa de servicio.
Usted debe conceptuar respecto a:
a. La pertinencia del tema en el campo de las ciencias económicas y administrativas.
b. La claridad del título de la investigación.
c. La correspondencia entre el título de la investigación y los objetivos de la misma.
d. La correspondencia entre el objetivo general y los objetivos específicos.
e. El grado de realismo para el logro o alcance de los objetivos.
En caso de tener observaciones en cualquiera de los criterios anteriores, haga las
recomendaciones necesarias. Suponiendo que usted es el asesor del estudio, haga las
correcciones conservando el título original.

RTA:
Concepto:
Está propuesta de investigación acerca del mejoramiento de calidad en el sector hotelero
está bien planteada el título es un poco largo, pero corresponde a la investigación, de dicha
información en el servicio en las cuales observamos los siguientes ítems

- El objetivo general está bien en cuanto al diagnóstico organizacional, Se debería

tener en cuenta la demás clasificación hotelera, así mismo al realizar un diagnóstico
organizacional para elaborar un plan estratégico en el cual se identificará el
mejoramiento de los hoteles nacionales de cuatro y cinco estrellas.
- Si corresponden por que están desplegadas del diagnóstico y corresponden con los
verbos establecidos
- Es realizable, porque está al alcance del investigador en cuanto a recursos y análisis.

6. Suponga que su tema de investigación es: “Importancia de los liderazgos masculino y

femenino en la gerencia de las empresas del sector financiero del país”. Plantee los
objetivos generales y específicos para este tema.
RTA: Tema
Importancia de los liderazgos masculino y femenino en la gerencia de las empresas del
sector financiero del país

Objetivo General:
 - Hacer un diagnóstico para ver cómo se maneja el liderazgo en las organizaciones,
teniendo en cuenta la importancia de la mujer y hombre como iguales.

Objetivos específicos:
- Identificar los diferentes tipos de habilidades del hombre y de la mujer a la
hora de liderar.
- Evaluar actividades en el sector financiero en cuanto a las competencias del
hombre y la mujer generalizando ideas completas.
- Conocer la rivalidad de género al momento de liderar una organización.
- Analizar los diferentes puntos de vista de ambos géneros para no tener
rivalidades.
7. Suponga que su tema de investigación es: “Análisis de los principales factores
desencadenantes de conductas delictivas en los adolescentes”. En este caso plantee:
a. El problema de investigación.
b. Los objetivos generales y específicos del estudio.
RTA:
a. Problema de investigación
Análisis de los principales factores desencadenantes de conductas delictivas en los
adolescentes.
Planteamiento del problema:
En la sociedad en que vivimos hay muchos factores de dificultades, las cuales no
brindan ayudas necesarias para los jóvenes que los llevan a tomar malas decisiones o
también las personas con malas influencias que los hacen llegar al camino de la
delincuencia creyendo que es una facilidad de salir de la situación en la que se
encuentran o simplemente ya cogen el hábito de querer tener las pertenencias de los
demás.

Esto se debe a que los jóvenes al querer salir de una mala estabilidad económica
recurren a los robos, también al dejarse influenciar por malas amistades hacen cosas que
agreden a las demás personas y generan ideas para que otras generaciones tomen este
hábito como forma de trabajo.

Formulación del problema:

¿Cuántos jóvenes al año se encuentran en las cárceles?

¿El gobierno brinda apoyo a los jóvenes vulnerables a la delincuencia?
¿Por qué los jóvenes deciden tomar conductas delictivas en vez de trabajar o estudiar?
¿Cada persona decide qué decisión tomar?
 b. Objetivo general
Entender los factores que llevan a los jóvenes a conductas delictivas, investigando sectores
con bajos recursos.
Objetivo específico
- Identificar por qué los jóvenes tienen la necesidad de delinquir
- Conocer las necesidades de cada joven en la cárcel
- Identificar los problemas principales por lo cual los jóvenes toman esas
decisiones

Respuesta página 109

1. ¿Qué significa justificar y delimitar una investigación?
RTA: Consiste en exponer, justificar los motivos de la investigación y determinar su
viabilidad para llegar a su propósito final.
Delimitar una investigación consiste en identificar los factores de cómo, cuándo y dónde se
va realizar la investigación para así establecer los límites de desarrollo de la misma.

2. Explique las distintas formas de justificar una investigación.

RTA:
- Justificación teórica:
La justificación teórica reside en crear cuestionamientos y reflexiones
epistemológicas de una investigación.
- La justificación práctica es la que propone un problema y aplica los componentes
investigados para hallar una solución o aplicar el conocimiento a un trabajo
- La justificación metodológica es la que genera diferentes métodos confiables para
hacer una investigación.
3. Seleccione un tema de investigación y justifique por qué debe realizarse
el estudio.
RTA: “Análisis de los principales factores desencadenantes de conductas delictivas en los
adolescentes”
Justificación práctica
Realizando esta investigación se podrán identificar varios factores por el cual los jóvenes
toman las decisiones de delinquir corriendo el riesgo de quedar presos, golpeados o
muertos. De lo investigado se espera poder crear y aplicar diferentes ideas para disminuir
estos casos de delincuencia en los jóvenes brindando así un mejor estilo de vida.

4. Revise los ejemplos de los temas propuestos en el tema relacionado con la formulación
de objetivos que justifiquen la realización de esos estudios.
RTA:
- Actitud de los directivos nacionales respecto a la innovación y la creatividad en
sus empresas.
Justificación metodológica: Es una investigación práctica para las grandes
empresas manufactureras, dando creatividad e innovación en diferentes áreas,
generando confiabilidad en organizaciones productivas.

- Capacidad de adaptación de las empresas a los nuevos retos de competitividad

y globalización.
Justificación metodológica: Identificar la preparación de las universidades sobre el
ámbito laboral, desarrollando competencias en los estudiantes, para que se
caractericen en las acciones de negocio del emprendimiento de las organizaciones
empresariales.

- Impacto de las medidas económicas del gobierno en la actividad económica del

país.
Justificación práctica: Persiste en evaluar las medidas económicas adoptadas en
las entidades empresariales analizando los puntos de vista de los empleados y el
comportamiento de la tasa de interés del gobierno.

- Análisis comparativo entre el sistema de costos basado en actividades y el

sistema de costeo tradicional.
Justificación práctica: Realización de sistemas de costeo, identificando
herramientas para la toma de apoyo de gerenciales, mostrando fundamentos básicos
de las actividades y diferencias del sistema de costeo tradicional.

- Análisis de la relación entre el tipo de valores practicados por los estudiantes

universitarios y su rendimiento académico.
Justificación teórica: La investigación es poder conocer los tipos de valores que
practican los estudiantes frente a sus rendimientos académicos, identificando los
universitarios de alto rendimiento y bajo rendimiento, dando a conocer el
rendimiento académico de los mismos.

- Estudio sobre el estrés en la familia urbana en Calamba.

Justificación práctica: Se desea analizar las familias colombianas en las que se
genera estrés en cada uno de sus miembros generando estrategias de manejo en
estratos y nivel académicos de los miembros.
 - Estudio exploratorio sobre creatividad verbal, producción y comprensión de
metáforas en niños de 4 a 12 años de edad.
Justificación práctica: Identificación de aprendizaje de los niños de 4 a 12 años de
edad capacitando en la comprensión de metáforas de estratos socioeconómicos
medios de la ciudad en la cual se desea generar unas similitudes en la capacidad de
producción y comprensión donde adopten una enseñanza.

- Evaluación de los efectos de un programa para la prevención de

comportamientos agresivos de jóvenes en espectáculos masivos.
Justificación práctica: Analizar comportamientos agresivos en los jóvenes que se
presentan en espectáculos masivos mostrando instrumentos de evaluación en
campo, formulando recomendaciones en efectos de evaluar y diseñar para dar un
resultado positivo a esta problemática.

5. Suponga que quiere realizar un estudio sobre el concepto de ser humano que han
manejado las distintas teorías administrativas a través
del tiempo. ¿Cuál es la justificación más adecuada para este estudio?
RTA: La justificación más adecuada es la teórica ya que se deben realizar
cuestionamientos y se debe aplicar la epistemología para entender cómo el ser humano ha
ido creando las teorías de la administración y éstas han ido evolucionando a través del
tiempo para que las entidades las apliquen hasta hoy en día.

6. Suponga que recibe una propuesta de investigación cuyo título es:

“Nuevo modelo para abordar el estudio de las organizaciones empresariales”.
El autor del estudio dice que su trabajo se justifica porque es un nuevo esquema de analizar
las organizaciones y, por tanto, es práctico.

¿Qué opina de este argumento para justificar el estudio?

RTA: Esta justificación es muy básica ya que no me da referencia sobre que va ser el tema
claramente de investigación y no brinda un argumento que me dé entender si es práctico.

SEMANA 2: MARCO DE REFERENCIA 24 de agosto al 28 de agosto del 2020

Los conceptos que se desarrollarán serán los siguientes:
• Desarrollo de la perspectiva teórica: Revisión de la Literatura y construcción del marco
teórico.
• Marco espacial o geográfico del proyecto.
• Marco Temporal o histórico del proyecto.
• Marco legal del proyecto.
• Formulación de Hipótesis del proyecto: Hipótesis de primer grado (Tener en cuenta si la
investigación es de corte cualitativa o cuantitativa para la formulación de hipótesis).

Aprendiz: para comprender los conceptos anteriores Usted debe preparar el capítulo 7 del
libro “Metodología de la Investigación” de Cesar A. Bernal, Tercera Edición, páginas 124-
144; el capítulo 4 (páginas 52-75) y el capítulo 6 (páginas 92-116) del libro Metodología de
la Investigación de los autores Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado,
Pilar Baptista Lucio, quinta edición, que se encuentran en el material de apoyo de esta guía.
(Los libros se encuentran en el material de apoyo y están disponibles en forma física en la
biblioteca del Centro de Servicios Financieros).
RTA: Se prepararon los capítulos anteriores sobre los libros “Metodología de la
investigación” de Cesar A. Bernal, Tercera Edición y el libro Metodología de la
Investigación de los autores Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar
Baptista Lucio, quinta edición con los integrantes del GAES.

3.3.4. Lea el artículo: “Análisis de la relación entre la innovación y la gestión del

conocimiento con la competitividad empresarial de una muestra de empresas en la ciudad
de Bogotá” que se encuentra en el link
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1490/PDF y
que se adjunta en la carpeta de material de apoyo. Analice su marco teórico.

Mencione el índice implícito y explícito del marco teórico de la investigación.

RTA: competitividad, gestión del conocimiento, innovación empresarial.

¿Considera Usted, que el marco teórico está completo?

RTA: si, porque en la bibliografía vemos cuantos autores él se basó para hacer este
artículo.

¿El marco teórico está relacionado con el problema de investigación?

RTA: si, porque el problema de investigación está relacionado con la innovación de las
empresas.

¿Cree usted que el marco teórico ayudó al investigador o a los investigadores en su

estudio?
RTA: si, lo ayuda porque permite identificar cual es la situación y la puede cuantificar.
¿De qué manera?
RTA: mediante un método de investigación cuantitativo
¿Cuál es la hipótesis de la investigación?
RTA: No se puede investigar para comprobar la hipótesis.
3.3.5. Se invita al aprendiz a realizar las actividades de las páginas 135 y 144 del libro
“Metodología de la Investigación” Tercera edición de César A. Bernal. Socialice esta
actividad con sus compañeros de GAES.

Página 135
1. ¿Qué es un marco de referencia en una investigación?
RTA: El marco de referencia de una investigación es el marco general de la
fundamentación teórica y antropológica en el cual se desarrolla el estudio, donde se ubica la
investigación que va a realizarse dentro de una teoría, un enfoque o una escuela.

2. ¿Cuál es la importancia del marco antropológico en una investigación?

RTA: Para la elaboración del marco filosófico-antropológico de una investigación es
necesario revisar bibliografía específica relacionada con la concepción del ser humano o
persona, que tenga directa relación con el tema y el problema de investigación, pero donde
se resalte lo humano en sentido positivo como lo fundamental.

3. ¿Cuál es la relación entre el marco teórico y los objetivos de la investigación?

RTA: En el marco teórico se hace una búsqueda de información acerca del tema que se va
a investigar, este proceso permite entender algunos conceptos para crear los objetivos o
reforzarlos.

4. ¿Qué es el marco teórico y qué funciones cumple en una investigación?

RTA: El marco teórico es la fundamentación teórica donde se revisa la problemática del
tema, que sirve para enmarcar el resto de la investigación orientando y creando las bases
teóricas.

Las funciones que cumple el marco teórico son:

- Sirve de base para la descripción o el enunciado del problema. Integra la teoría con
la investigación y sus relaciones mutuas.
- Sirve para cuestionar, así como para conducir a una reformulación e incluso a un
cambio del problema de investigación.
- Ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en la descripción del
problema.
- Delimita el área de la investigación.
- Sugiere guías de investigación, es decir, con el marco teórico pueden verse nuevas
alternativas de enfoque para tratar el problema.
 - Compendia conocimientos en el área que se va a investigar.
- Expresa proposiciones teóricas generales, postulados y marcos de referencia que
sirven como base para formular hipótesis, manejar variables y esbozar teoría sobre técnicas
y procedimientos por seguir en el estudio que va a realizarse.

5. Busque ejemplos publicados de marco teórico.

RTA: Andreu, R., Baiget, J. & Salvaje. (2004).
Gestión del conocimiento y competitividad en la empresa española.
Drucker, P. (1994).Gerencia para el futuro12

6. Seleccione un tema de investigación, establezca los objetivos y elabore el marco teórico,

sin olvidar las referencias bibliográficas y las citas de pie de página. (Las normas de
presentación de trabajos de grado se describen en el capítulo 8 de este libro). El marco
teórico debe mostrar las principales teorías sobre el tema, las investigaciones más recientes
y la relación con su investigación y el enfoque que desarrollará en la investigación, de
acuerdo con la información consultada.
RTA:
Tema de investigación: acoso laboral en Colombia

Objetivo general:
Identificar y generar conciencia sobre el acoso laboral y sus diferentes formas de expresión
a los empleados de una compañía.

Objetivos específicos:

● Conocer los tipos y modalidades del acoso laboral.

● Identificar las conductas del acoso laboral en las empresas.
● Analizar las sanciones que conlleva el acoso laboral
● Identificar que acciones no son consideradas como acoso laboral en las empresas.

Marco teórico:
Según el artículo 2° de la Ley 1010 del 2006. El acoso laboral es toda conducta persistente
y demostrable ejercida sobre un empleado o trabajador por parte de un empleador, un jefe o
superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno,

12
Análisis de la relación entre la innovación y la gestión del conocimiento con la
competitividad empresarial en una muestra de empresas en la ciudad de Bogotá(en linea).
https://www.icesi.edu.co/ 07-09-2020.[citado 09-09-2020].Disponible en:
https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1490/PDF
encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral,
falta de confianza en sí mismo, generar desmotivación o inducir la renuncia.13
La investigación permite conocer los tipos de acoso laboral en la actualidad, por medio de
personas tóxicas en el trabajo, que pueden ser los jefes o compañeros exigiendo de más o
desmotivando a un individuo. Como se da esto y que se puede hacer al respecto.

7. Con metodología de taller, lean los marcos teóricos elaborados por ustedes
y analícenlos.

RTA: se revisaron los marcos teóricos y estos cumplen con el objetivo de un marco teórico
para la investigación de los temas planteados.

PÁGINA 144:
1. ¿Cuáles son las hipótesis de investigación?
RTA: en las investigaciones que buscan probar el impacto que tienen algunas variables
entre sí, o el efecto de un rasgo o una variable en relación con otros.

2. ¿Por qué son importantes las hipótesis en investigación y cómo se verifican?

RTA: la hipótesis sirve para orientar y delimitar una investigación, dándole una dirección
definitiva a la búsqueda de la solución de un problema. se verifica por un planteamiento de
problema, de un objetivo y un marco teórico.

3. Explique la relación entre problema de investigación, objetivos, tipo de investigación e

hipótesis.
RTA:
Problema de investigación: el planteamiento del problema es afinar y estructurar
más formalmente la idea de investigación.
Los elementos para plantear un problema son 3 y están relacionadas entre sí: los objetivos
que persiguen, la investigación, las preguntas de investigación y la justificación del estudio.

Objetivo de investigación: Son necesarios para establecer que pretende la investigación. Así
como dichos objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el
proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzar. Por lo tanto, son
consideradas como la guía de estudio y hay que tenerlos en cuenta durante todo su

13
¿Qué es acoso laboral? [en línea]. Legis ámbito jurídico, 29 septiembre 2018 [ citado 27-
08-2020]. Disponible en: https://www.ambitojuridico.com/noticias/informe/administrativo-
y-contratacion/todo-lo-que-necesita-saber-sobre-acoso-
desarrollo, ya que nos indica las necesidades de información. Por lo tanto los objetivos
deben ser congruentes entre sí.
Tipos de investigación: la escogencia del tipo de investigación determinará los pasos a
seguir del estudio, sus técnicas y métodos que se puedan emplear en el mismo. En general
determina todo el enfoque de la investigación influyendo en instrumentos, y hasta la
manera
de cómo se analizan los datos recaudados. Va a determinar el enfoque del mismo.

Hipótesis: son en cambios afirmaciones o suposiciones que hace el investigador respecto

al problema de investigación. Las funciones que este cumple son diversas como:
direccionar
el problema objeto de investigación, identificar variables objeto de análisis, orienta el uso
de
métodos y técnicas de obtención de información.

Tanto el problema, los objetivos, y el tipo de investigación, la hipótesis, van de la mano y

tienen una gran relación ya que sin esos puntos no se podría realizar correctamente una
investigación.

4. Seleccione un tema de investigación, formule los objetivos, defina el tipo de

investigación y evalúe la pertinencia o no de formular hipótesis. (En caso de ser necesario,
formule la hipótesis de investigación).
RTA:
El consumo de drogas en los jóvenes.
Objetivo general:
Los jóvenes son la población más vulnerable a consumir drogas y volverse adictos por
varios factores que influyen en su vida.

Objetivos específicos:
- Analizar las causas del por qué los jóvenes prueban las drogas
- Hacer un diagnóstico en que sectores es más común que los jóvenes recurran a las
drogas.
- Identificar que influye en un joven para el consumo de drogas en cuanto amigos o
problemas familiares
- Conocer cómo se siente un joven consumidor.

Tipo de investigación: estudio de caso. Se requiere estudiar un grupo de personas

mediante entrevistas, documentos, diarios y cuestionarios. Se involucran aspectos
descriptivos y explicativos.
No se formula hipótesis de investigación.

5. Muestre por lo menos tres ejemplos de hipótesis de investigación para tres temas de
interés en el campo de su disciplina e identifique las variables de las respectivas hipótesis,
con sus definiciones (conceptual y operacional).
RTA:
● 14Hipótesis: el nivel de productividad del personal de una organización está
determinado por el grado de capacitación académica que tiene cada persona.

Variable independiente: grado de capacitación académica (causa).

Variable dependiente: nivel de productividad (efecto).

Variables intervinientes: ambiente laboral, temporada del año, nivel salarial, estilo de
dirección, rasgos de personalidad.

● Hipótesis: A mayor motivación intrínseca en el trabajo, menor ausentismo

Variable independiente: incremento motivacional en los trabajadores

Variable: dependiente: Motivación intrínseca en el trabajo.

Variable interviniente: ambiente laboral, comportamiento laboral, tareas laborales

15
Definición conceptual: Estado cognitivo que refleja el grado en que un trabajador atribuye
la fuerza de su comportamiento en el trabajo a satisfacciones o beneficios derivados de sus
tareas laborales en sí mismas. Es decir, a sucesos que no están mediatizados por una fuente
externa a las tareas laborales del trabajador. Este estado de motivación puede ser señalado
como una experiencia autosatisfacía

Definición operacional: Autorreporte de motivación intrínseca (cuestionario

autoadministrado) del Inventario de Características del Trabajo, versión mexicana

10 ejemplos de hipótesis científicas [en línea] Solo ejemplos 2020 [ citado 28-08-2020].
14

Disponible en: https://www.soloejemplos.com/10-ejemplos-de-hipotesis-cientificas/

15
Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C. y Baptista-Lucio, P. (2014).
Definición conceptual o constitutiva. En Metodología de la Investigación (6ª ed.,
pp. 119-125). México: McGraw-Hill.
16
Gestión financiera:
La gestión financiera consiste en administrar los recursos que se tienen en una empresa para
asegurar que serán suficientes para cubrir los gastos para que esta pueda funcionar. En una
empresa esta responsabilidad la tiene una sola persona: el gestor financiero. De esta manera
podrá llevar un control adecuado y ordenado de los ingresos y gastos de la empresa.

● Hipótesis: El gestor financiero de una empresa lleva el registro de los ingresos y

gastos de la empresa de forma ordenada para que la empresa funcione.

Variable independiente: el gestor financiero lleva un control de los ingresos y gastos de la

empresa

Variable dependiente: se aseguran los recursos suficientes para cubrir un gasto.

Variables intervinientes: la persona encargada del trabajo, la cantidad de ingresos y gastos,

el control financiero.

6. Consulte en la biblioteca y revise por lo menos tres estudios de investigación reciente en

los que se hayan planteado hipótesis de investigación. Obtenga información relacionada
con el título, los autores, los objetivos de la investigación, las hipótesis, la prueba de
hipótesis y las conclusiones.
RTA:
● Hipótesis de investigación:
17
Hi : “Hipótesis descriptiva: El aumento de divorcios de parejas entre 18 y 25
años, no será del 20% los próximos años”.

● Hipótesis correlacionales:
Hi : A mayor exposición por parte de los adolescente a videos musicales con alto
contenido sexual, mayor manifestación de estrategias en las relaciones
interpersonales para establecer contacto sexual”.
¿Qué es gestión financiera? [en línea]. Perú. Aula mass 2012 [citado el 28-08-2020].
16

Disponible en internet: https://aula.mass.pe/manual/%C2%BFque-es-la-gestion-financiera

17
Metodología de la investigación 5 edición,[en línea], México, Dr. Roberto Hernandez
Sampieri, Dr. Carlos Fernández Collado, Dra. María Del Pilar Baptista Lucio,[citado 28-
08-2020] Disponible en internet
https://www.esup.edu.pe/descargas/dep_investigacion/Metodologia%20de%20la
%20investigaci%C3%B3n%205ta%20Edici%C3%B3n.pdf
 ● Hipótesis de la diferencia entre grupo:
Hi : “El efecto persuasivo para dejar de fumar no será igual en los adolescentes que
vean la versión del comercial televisivo en colores, que efecto en los adolescente
que vean la versión del comercial a blanco y negro”.

7. En un taller de clase, analicen la información del desarrollo de los puntos 1 a 6.

Este marco teórico se identifica
RTA: Se realizó la información del desarrollo del punto 1 a 6 con el GAES y se identificó
en el marco teórico la descripción o enunciados de los problemas planteados, cuestionar los
problemas de investigación, precisar los elementos en la descripción del problema y
fortalecer conocimientos en las áreas que se investigaron.

3.3.6. Formule una hipótesis y defina conceptual y operacionalmente sus variables, de

acuerdo con el problema que ha formulado en el punto 1, en las actividades de la semana 1.
Esta actividad debe realizarse por escrito para su portafolio de evidencias.
RTA:

Clases presenciales a virtuales, a causa de la pandemia

Hipótesis: Paso de clases presenciales a virtuales a causa de la pandemia que genera

grandes problemáticas para los estudiantes, familias y educadores.

Variable independiente: pandemia por el virus COVI-19 que genera grandes

problemáticas sociales.

Variable dependiente: Cambio de clases presenciales a virtuales para los estudiantes

tanto escolares como universitarios.

Variable interviniente: Distanciamiento social, pandemia, aislamiento, cambios

drásticos de las clases de los estudiantes, desempeño académico.

Con el fin de afianzar los conocimientos

adquiridos de los temas vistos en esta semana, se invita al aprendiz a realizar la actividad
didáctica
(Crucigrama) que se encuentra en el siguiente link:
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/2307110/marco_de_referencia.htm Este
atento a la retroalimentación de su instructor para cada actividad con los aspectos positivos
y los necesarios para mejorar.

Fuente: Crucigrama realizado por los integrantes del GAES

SEMANA 3 ASPECTOS METODOLÓGICOS 31 de agosto al 04 septiembre del

2020

3.3.7. Realice la lectura del libro Metodología de la investigación de César Augusto Bernal
Torres, de las Páginas 110-123, y elabore un cuadro sinóptico con los tipos de
investigación. Esta actividad debe ser socializada a su instructor, ser retroalimentada y
realizar los ajustes necesarios.
RTA:
Fuente: Realizado por los integrantes del GAES
3.3.8. Realice la lectura del capítulo 9 del libro Metodología De La Investigación de César
Augusto Bernal Torres Págs. 246 – 266 y conteste el Cuestionario De Repaso de la página
266.Socialice con sus compañeros e instructor.
RTA:
1. ¿Qué se entiende por medición en un proyecto de investigación?
RTA: Es el proceso de asignar números o marcadores a objetos, personas, estados o
hechos, según reglas específicas para representar la cantidad o cualidad de un atributo. En
investigación hay cuatro niveles o escalas básicos de medición: nominal, ordinal, de
intervalos y de proporción.

2. ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de medición?

RTA: En un instrumento de medición la confiabilidad consiste en la consistencia por la
puntuación obtenida por las personas, cuando se las examina en distintas ocasiones
con los mismos cuestionarios, son resultados congruentes cuando se aplican por segunda
vez. La validez en este caso, consiste en el grado con que pueden inferirse conclusiones a
partir de los resultados obtenidos y cuando se mide aquello para lo cual está destinado.

3. Comente los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez de los

instrumentos de medición.
RTA: Los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez de los instrumentos
de medición son: la improvisación, la utilización de instrumentos desarrollados en el
extranjero que no han sido validado en el respectivo contexto, el instrumento resulta
inadecuado para las personas a las que se les aplica, es decir, la no utilización de un
lenguaje apropiado, las condiciones en las que se aplica el instrumento de medición, las
instrucciones son deficientes y quienes aplican el instrumento no generan empatía ni
conocen el instrumento.

4. Explique los criterios básicos para el diseño de un cuestionario.

RTA: Antes de iniciar la elaboración de un cuestionario, es necesario tener claros los
objetivos y las hipótesis o preguntas de investigación que impulsan a diseñar el
cuestionario.

5. Describa los pasos para el diseño o la elaboración de un cuestionario.

RTA: Pasos para el diseño de un cuestionario:

1. Tener claros el problema, los objetivos y la hipótesis o las preguntas de la

investigación que va a realizarse
2. Conocer las características de la población objeto del estudio.
 3. Indagar sobre la existencia de cuestionarios o técnicas de recolección de
información sobre un mismo tema de la investigación que va a realizarse.
4. determinar el formato de preguntas y respuestas que conformarán el cuestionario.

6. ¿Cuáles son los principales tipos de entrevista que se utilizan como técnica de
investigación científica?
RTA: Los principales tipos de entrevista que se utilizan como técnica de investigación
científica son: entrevista estructurada o directiva; que se realiza a partir de un esquema de
cuestiones previamente elaborado, entrevista semiestructurada; la cual tiene un grado de
flexibilidad en el formato, orden y términos de realización y la entrevista no estructurada
(focalizada, clínica y no dirigida) en la cual sólo se determinan los temas que se van a tratar
con el entrevistado.

7. ¿Cómo se realiza la recolección de información en investigación científica que utiliza la

entrevista como técnica de recolección de información?
RTA: La recolección de información por medio de la entrevista se da por medio de 3 fases
que son:
1. Preparación de la entrevista: Es donde se prepara el tipo de entrevista y con cuáles
personas que tengan que ver con el tema de investigación va a entrar en contacto,
para obtener la información del problema central.
2. Realización de la entrevista: En esta parte es donde se da la entrevista con los
guiones, el tiempo y espacio ya definidos y con la persona que va a brindar la
información. Esta parte puede hacerse de cualquier forma como por ejemplo oral,
escrita o grabada.
3. Finalización de la entrevista o conclusiones: Es donde se termina la entrevista y se
organiza la información para hacerle un análisis.

8. ¿En qué consiste la observación como técnica de recolección de información en la

investigación científica?
RTA: La observación como técnica de recolección de información en la investigación
científica consiste en conocer, de forma directa, el objeto de estudio para luego describir y
analizar situaciones sobre la realidad estudiada.

9. ¿Cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de la observación

científica?
RTA: Los principales elementos que intervienen en la técnica de la observación científica
son: el sujeto que investiga, el objeto de estudio, los medios en los que se da la observación,
los instrumentos que se van a utilizar y el marco teórico del estudio.
10. ¿Cómo se clasifica la observación como técnica de recolección de información en la
investigación científica y en qué consiste cada tipo de observación?
RTA: Tipos de observación:

● Observación natural: es aquella en la que el observador es espectador en la

situación observada, por lo tanto, el observador no interviene en los
acontecimientos.
● Observación estructurada: es aquella donde el observador tiene un amplio control
sobre la situación objeto de estudio, por tanto, el investigador prepara los aspectos
importantes de la situación
● Observación participante: es aquella en la que el observador es parte de la
situación que observa, con el propósito de conocer de forma directa todo aquello
que puede constituirse en información para el estudio.

11. ¿Cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de información mediante
la técnica de la observación?
RTA: Las etapas por seguir en un proceso de recolección de información mediante la
técnica de la observación son:
1. Recolección de información: tener claro el problema, los objetivos y la hipótesis(si
la hay) del estudio que se va a realizar, se elige el tipo de observación, las variables,
los medios y las medidas de las mismas para su registro de información. Después, se
elabora un guion de observación y se verifica que éste responda al objetivo de la
investigación que va a efectuarse.
2. Observación: se observa el objeto de estudio y se realizan los registros de datos
correspondientes para la investigación.
3. Finalización: se revisa que la información registrada responda a los objetivos de
estudio

3.3.9. De acuerdo al artículo de investigación en el que encontrará en el material de apoyo

anexo a esta guía, denominado “Análisis de la relación entre la innovación y la gestión del
conocimiento con la competitividad empresarial de una muestra de empresas en la ciudad
de Bogotá”, revisar lo correspondiente al diseño metodológico de dicho artículo e
identificar el tipo de estudio, el método de Investigación, las fuentes y técnicas de
Información, los instrumentos utilizados y el diseño muestral. Esta actividad debe ser
socializada a su instructor, ser retroalimentada y realizar los ajustes necesarios para su
portafolio de evidencias.
RTA:
Diseño metodológico: Este enfoque es cuantitativo ya que se presenta objetivos de una
investigación frente a la competitividad en las empresas y universidades en el cual se
caracterizó en establecer hipótesis y variables basado en método analítico.
● Tipos de estudio: Cuantitativo

● Método de investigación: Analítico

● Fuentes y técnicas de información: estrategia organizacional, método de concepto

de expertos y cálculo de frecuencias.

● Instrumentos utilizados: 53 empresas junto a sus 241 directivos.

3.3.10. Se invita al aprendiz a revisar los modelos de instrumentos de recolección de

información cualitativos (focus group, entrevistas a profundidad) y cuantitativos (Encuesta)
y que se encuentran en el material de apoyo de la presente guía. Los anteriores instrumentos
deben ser complemento de los que se explican en el documento “Pasos para la realización
de un proyecto de Investigación: DISEÑO METODOLÓGICO” del SENA, Centro de
Servicios Financieros, 2014, páginas 1-24. Estos deben ser socializados por su instructor de
formación.
RTA:
18
Focus group: El focus group (o grupo focal) es un método o forma de recolectar
información necesaria para una investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de
personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una
discusión en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc.
El focus group y la entrevista se consideran investigaciones cualitativas ya que son técnicas
de recopilación de datos no numéricos y en estas se busca conocer en detalle las
explicaciones o razones del comportamiento(experiencias, creencias, actitudes, etc) de la
persona a la cual se está entrevistando, mientras que la encuesta es considerada como
investigación cuantitativa ya que busca cuantificar un fenómeno, se enfoca en el
comportamiento de una persona mediante preguntas, cantidades medibles y
representaciones estadísticas.

3.3.11. Se invita al aprendiz a leer las páginas 160-190 del libro Metodología de la
investigación de César Augusto Bernal Torres. Elabore una presentación con los puntos
más importantes para ser socializada con su instructor de formación, teniendo en cuenta los
puntos más relevantes. Con el fin de afianzar los conocimientos adquiridos de los temas
18
Focus group [en línea] Crece negocios, Arturo K, 26 de Abril 2012 [citado 30-08-2020].
Disponible en internet: https://www.crecenegocios.com/focus-group/
vistos en esta semana, se invita al aprendiz a realizar la actividad didáctica (Crucigrama)
que se encuentra en el siguiente link:
http://www.educaplay.com/es/recursoseducativos/2319954/diseno_metodologico_.htm Este
atento a la retroalimentación de su instructor para cada actividad con los aspectos positivos
y los necesarios para mejorar.
RTA: De acuerdo a lo indicado por la instructora Técnica Pilar Cruz este punto se va a
evaluar con la presentación del proyecto que se va a presentar ante todo el grupo los días 3
y 4 de septiembre del 2020.
Fuente: Crucigrama realizado por los integrantes del GAES

SEMANA 4 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DEL PROYECTO

3.3.12. Realice la lectura autorregulada: Metodología de la investigación para
administración, economía, humanidades y ciencias sociales / César Augusto Bernal Torres,
de la página 223 a la 226 del libro y elabore un cronograma y el presupuesto requerido para
sus estudios de Tecnología en Gestión Empresarial
RTA: El tema se reforzará con la instructora pilar cruz en la guía #2.