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Creada por Edward De Bono y difundida en su libro Six Thinking Hats, esta técnica
se basa en la combinación de emociones, sentimientos y actitudes generados
cuando alguien toma un sombrero y lo coloca sobre su cabeza.
Cada sombrero es de un color diferente y representa diferentes perspectivas a
partir de su significado.
Así pues y ante una decisión, conviene colocarse cada sombrero evaluando cómo
van cambiando nuestras acciones . Cuando esto no se hace a nivel individual sino
grupal, se logran mejores resultados producto del rol que puede representar cada
compañero. Esto, sin mencionar la facilidad que se adquiere para lograr acuerdos.
Los 6 sombreros son los siguientes:
Sombrero azul: Control y gestión son las palabras que definen este
sombrero. Es el juez de la sesión, considéralo un moderador encargado de
controlar el orden de las intervenciones y los tiempos. Por lo general suele
cerrar la sesión por quien lo lleva, -un moderador- pero también es útil que
los participantes se lo coloquen para que adquieran la visión general del
proceso.
Sombrero blanco: El neutral, este sombrero es objetivo y basado en
hechos y evidencia. Quien se lo coloca, debe evitar a toda costa
pensamientos subjetivos o guiados por emociones, contrario a eso debe
formar juicios, conclusiones y análisis objetivos.
Sombrero rojo: El pasional e injustificado. Quien toma este sombrero debe
dejar ir todos los sentimientos, emociones, intuiciones, percepciones en
torno al tema. Esto incluye enojo, miedos, tristezas y corazonadas, todo sin
necesidad de justificación alguna por parte de los asistentes y de quien usa
el sombrero.
Sombrero negro: Es el opuesto al sombrero amarillo. ¿Qué puede salir
mal? Este es el sombrero encargado de decirlo. Quien se lo coloca debe
buscar el punto negativo y pesimista de todo lo que se mencione en la
sesión, por lo tanto debe mostrarse pendiente para detectar el peor
escenario posible de cada idea, alternativa y pensamiento.
Sombrero amarillo: Míster positivo, un mundo color de rosas es la visión
de este sombrero. Quien lo usa, debe ser el optimista y positiva del grupo
encontrando siempre ventajas y beneficios de las cosas en torno al tema y
también a lo mencionado por otros sombreros. No obstante, todo lo que
mencione debe ser racional y justificado.
Sombrero verde: El creativo, este sombrero es curioso, imaginativo,
soñador. Quien lo usa, aportará ideas e iniciativas sobre el tema tratado y lo
ya mencionado, abriendo nuevas posibilidades para tomar las decisiones.
Se puede basar incluso en otras técnicas como lluvia de ideas.
Cómo hacer la técnica de los 6
sombreros
Este es un ejemplo de una sesión con los 6 sombreros del pensamiento. Fíjate
que el tipo de intervenciones de cada sombrero, pues algunas se basan en lo
dicho por otro sombrero, bien sea para apoyarlo o debatirlo. Observa que también
es posible que se altere el orden de los sombreros si Azul así lo considera, esto
cuando Amarillo hablo de los beneficios de tener un centro de distribución en la
ciudad, fue necesario usar a Blanco para ser objetivo y definir el ahorro.
¿Con esto dicho, que decisión crees que sería mejor en el caso expuesto?
Háznoslo saber en los comentarios.
Cómo referenciar este artículo
APACHICAGOICONTECISO 690MLA
Betancourt, D. F. (01 de enero de 2018). Seis sombreros para pensar: Toma de decisiones
desde diferentes perspectivas. Recuperado el 29 de junio de 2020, de Ingenio Empresa:
www.ingenioempresa.com/seis-sombreros-para-pensar.