Resumen de "Seis sombreros para pensar" por

Edward de Bono

La manera en la que los humanos tomamos decisiones es bastante

compleja: el cerebro tiene que visualizar los hechos, las ventajas, los
inconvenientes, los sentimientos, etc. Al intentar procesar información a
través de todas estas lentes al mismo tiempo caemos muchas veces en
momentos de confusión, y escoger la decisión adecuada puede ser
realmente difícil. Y si ya de por sí es extraordinariamente complejo,
imagina cuando tenemos que tomar una decisión en conjunto.

Es por eso que De Bono propone el método de los seis sombreros para
pensar, el cual reproduce de forma sencilla los procesos que tienen
lugar en nuestra mente cuando tomamos decisiones, convirtiéndolos así
en algo sistemático, imitable y público. El método permite que el equipo
se involucre en un pensamiento lateral en el que todos ven el problema
desde un mismo punto de vista. De esta forma se facilita la organización
de los puntos de vista diferentes y la toma de decisiones.

1. Sombrero Blanco

• Dado que el blanco sugiere neutralidad, este sombrero tiene que

ver con los datos y la información pura.

• Cuando lo utilicemos, hemos de centrarnos en los datos y hechos,

dejando de lado nuestros puntos de vista o argumentos.

• Este sombrero requiere de bastante habilidad, ya que no es un tipo

de pensamiento al que solemos recorrer en nuestro día a día.

• Ya que el sombrero blanco permite que se plantee toda la

información disponible, también es necesario aclarar el grado de
certidumbre para cada uno; lo difícil de este sombrero es exponerlo
 todo y matizar qué grado de certidumbre puede tener la
información o de donde se ha extraído.

• En vez de plantear conclusiones y pelear por ellas, los hechos son

el punto de partida que permitirá trazar el mapa y elegir la ruta.

• Uno de los problemas de este método es que, al utilizar el

sombrero blanco, puede haber un mar de información, por lo que
se requiere de los participantes que hagan peticiones concretas de
información, aclarando cada pieza de información expuesta.

• Este pensamiento se suele aplicar al iniciar una reunión, pero se

puede ir utilizando durante la misma para ir recopilando la
información expuesta.

2. Sombrero Rojo

• Al sobrero blanco se le opone el rojo. Este nos hace sacar nuestro

lado más intuitivo e irracional del pensamiento.

• Con él podremos expresar nuestras emociones, sentimientos,

intuiciones y corazonadas sin necesidad de explicarlas o
justificarlas.

• Normalmente en las reuniones de negocio se espera que no

saques tus emociones a relucir, pero inevitablemente acaban por
surgir, aunque a veces sea de forma camuflada tras argumentos
lógicos.

• Este sombrero permite plantearlas tal como son, sacándolas así a

la luz para luego poder centrarse en otros pensamientos sin
interrupciones.

3. Sombrero Negro

• Es el sombrero de la prevención, la cautela, la oscuridad... quizás

el que la mayoría de la gente usa en su vida diaria.
 • Es el más arraigado en nuestra cultura, el que nos ayuda a ser
precavidos, nos aleja de los peligros y nos permite sobrevivir. Se
encarga de señalar las cosas que no nos encajan, ya sea algo que
no se ajusta a nuestros valores, a nuestra política, a nuestras
características personales, etc.

• A diferencia del rojo, este sombrero requiere de razones que se

sostengan por sí mismas, tiene un carácter lógico: no basta
simplemente con sentir que algo no encaja, es preciso realzarlo
con hechos.

• En una reunión el sombrero negro nos permite aterrizar con los

pies en el suelo y ver las posibles consecuencias negativas de lo
que se está tratando.

4. Sombrero Amarillo

• El sombrero amarillo hace referencia a la luz, a la esperanza, al

optimismo.

• Con él, los pensadores sacan los posibles beneficios de una idea e
intentan ver las ventajas para ponerla en práctica. Es un sombrero
de pensamiento constructivo, en el cual se van planteando
propuestas para llegar a cambios positivos, solucionar problemas,
introducir mejoras o aprovechar oportunidades.

• Este pensamiento nos puede abrir puertas que pensábamos que

estaban cerradas. Nos vemos constantemente obligados a resolver
problemas, sin pararnos a ver las oportunidades a nuestro
alrededor. Promueve la curiosidad, el placer, la avaricia y el deseo
de hacer que las cosas pasen, y todo esto se traduce en una
actitud por la que estamos dispuestos a avanzar con esperanza
positiva respecto a la situación que tenemos entre manos.

• Para no caer en optimismo desmedido, pero, tenemos que darle

sentido a nuestro pensamiento positivo; de nada sirve ser optimista
y pensar que vamos a ganar la lotería si no podemos hacer nada.
 Lo mejor, una vez planteado este pensamiento positivo, es analizar
cuál es la acción que lo sigue.

5. Sombrero verde

• Este es el sombrero de la creatividad, el crecimiento y la energía.

Incluso los que son pocos creativos empiezan a serlo cuando se
concentran en ello, pues este sombrero da rienda suelta a esta
clase de pensamientos.

• Con este sombrero se acerca la creatividad a todo el mundo.

Muchas veces hay una persona que es la que tiene todas las
ideas, pero aquí se democratiza ese comportamiento y las ideas
pasan a ser creadas por todos.

• Muchas veces nos contentamos con la primera solución a un

problema que se nos presenta, pero este sombrero nos invita a
seguir buscando alternativas. La idea principal es dejar el juicio
atrás y permitir que las ideas, por absurdas que parezcan, nos
lleven a otros lugares.

• A veces, plantear ideas deliberadamente ilógicas puede ser una

buena estrategia para dejar rienda suele a nuestra creatividad; ahí
van algunas técnicas para desatarla:

o Inversión: dar la vuelta a situaciones o hechos:

▪ Una tienda paga a sus clientes

▪ Una discoteca sin música

o Introducir una palabra aleatoria:

▪ Televisión-queso: una tele con huecos o ventana a

otros canales.

6. Sombrero Azul
 • Este sombrero es el encargado de ordenar el pensamiento, es el
que define las pautas y los propósitos del ejercicio, y vela por su
buen desarrollo.

• Es el encargado de pensar sobre pensar, como un halcón que

vuela por el cielo observado que los demás sombreros estén
siendo utilizados correctamente.

• Este sombrero se utiliza al principio de la reunión para fijar el

propósito y los objetivos de la sesión. Puede definir un problema
que necesite ser cubierto y los parámetros generales de la sesión.

• También se asigna un encargado de este sombrero, el cual lo

llevará durante toda la reunión para asegurarse de que se estén
utilizando adecuadamente los sombreros en cada situación. Los
encargados de coordinar la reunión adoptan automáticamente la
función del sombrero azul, y su tarea es la de mantener el orden y
garantizar que se respete el método. Durante la sesión, el
encargado del sombrero azul será quien decidirá cuándo cambiar
los sombreros y se asegurará de que la gente cumpla con las
reglas de cada uno. Al acabar también tiene que resumir lo que se
haya planteado, definir las acciones a tomar y plantear los posibles
temas para futuras reuniones.

Ejemplo de una reunión acerca de la creación de una

nueva app de fitness:

• Sombrero Azul (5 minutos): definimos los puntos a tratar, los

sombreros que vamos a utilizar y quién se queda con el sombrero
azul durante la sesión.

• Sombrero Blanco (20 minutos): exponemos todo lo que conocemos

acerca de la competencia existente, las descargas de apps de este
estilo, etc.

• Sombrero Rojo (5 minutos): expresamos nuestros sentimientos e

intuiciones acerca del nuevo proyecto.
• Sombrero Negro (10 minutos): razonamos todo lo que puede salir
mal: las posibles barreras de entrada al sector, la dificultad de
programar, la costosa ruta al mercado, etc.

• Sombrero Amarillo (10 minutos): analizamos las oportunidades que

se nos presentan, las fortalezas del equipo, el buen timing en sacar
la app, etc.

• Sombrero Verde (20 minutos): liberamos nuestras mentes para dar

la posibilidad de que surjan ideas en las que no hayamos caído.

• Sombrero Rojo (5 minutos): repasamos las nuevas expectativas y

emociones que hayan surgido durante la reunión.

• Sombrero Azul (5 minutos): apuntamos todo lo que se ha hablado

y las acciones que siguen a las decisiones tomadas.