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Aguas Cordobesas DesRRHH

Este documento describe el proceso de desarrollo de recursos humanos de una organización. El objetivo es asegurar el desarrollo y rendimiento máximo del personal para cumplir con los objetivos del negocio y la cultura de trabajo deseada. El proceso incluye el reclutamiento, selección, capacitación, comunicación, clima laboral y responsabilidad social empresaria. Se mide el cumplimiento de metas, satisfacción del personal y la comunidad, y el clima organizacional. El rol es proveer personal desarrollado con la cultura de la

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Este documento describe el proceso de desarrollo de recursos humanos de una organización. El objetivo es asegurar el desarrollo y rendimiento máximo del personal para cumplir con los objetivos del negocio y la cultura de trabajo deseada. El proceso incluye el reclutamiento, selección, capacitación, comunicación, clima laboral y responsabilidad social empresaria. Se mide el cumplimiento de metas, satisfacción del personal y la comunidad, y el clima organizacional. El rol es proveer personal desarrollado con la cultura de la

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Anexo Ficha proceso Desarrollo de RRHH

Clientes: Interno

Misión
Entrada del proceso Salida del proceso
Asegurar el desarrollo y
-Lineamientos estratégicos y Personal Desarrollado
el rendimiento máximo de objetivos del Negocio
las personas en su Proceso Desarrollo de RRHH Productos mensurables:
función, con la cultura de -Normativas internas y externas
(Acceso a procedimiento) A) Personal competente
trabajo deseada, en un -Recursos
clima laboral óptimo y B) Comunidad asistida y beneficiada
-Necesidades de desarrollo del
contribuir a través de la C) Clima Organizacional
personal
responsabilidad social
empresaria, al desarrollo -Necesidades de la Comunidad
Tipo de proceso: Soporte
social de la comunidad -Contexto Externo

Rol Medición (Acceso a indicadores) Requisitos de productos


Proveer a la organización Dimensión Lineamientos Estratégicos A) 5% Personal con Bajo Desempeño
del personal desarrollado (Competencias y Objetivos)
Optimizar la Satisfacción de los Clientes Internos
con nuestra cultura de Satisfacción B) 80% Cumplimiento de metas
trabajo, a través del Optimizar el Clima Laboral de la Compañía
reclutamiento, selección, C) 65% de Satisfacción de clima
Optimizar la Satisfacción de los Voluntarios organizacional
capacitación,
comunicación, clima Optimizar la Satisfacción de la Comunidad Beneficiada
laboral y RSE. Eficiencia Optimizar la Eficiencia del proceso
Optimizar la Calidad del Desarrollo del personal (reducir errores y
Responsabilidad optimizar los tiempos y la producción del proceso)
Optimizar la Calidad del proceso (optimizar la gestión de herramientas
del SGC)
Documentación
Minimizar los Riesgos y las Contingencias ( mapa de riesgos)
(Acceso a
documentación )

Personal Servicios y Clientes Internos


(Acceso a organigrama (Acceso a servicios y
de personal) clientes internos)

Identificación Tipo de Uso Resp De Aprobación Autor de Actualización Fecha de Actualización Página
AN8-MC Interno Jefe de Desarrollo de RRHH y Auditoría Montenegro - Jefatura de Desarrollo de RRHH y Auditoría 02/06/09 1 de 1

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