PLAN DE TRABAJO

ESTRUCTURA
GERENCIA DE
PERSONAS

Somos una empresa de personas, que sirve a personas en

representación de un mandante. Somos la imagen de nuestros
clientes
ACTIVIDADES PRINCIPALES

• Gestionar el ciclo de vida del trabajador en la Empresa.

• Asegurar la implementación eficiente de los procesos de
selección y contratación de las personas
• Apoyar el crecimiento del potencial de las personas, para
maximizar el resultado de la empresa, a través de la
capacitación.
• Asegurar el resguardo físico de nuestro personal.
• PPRR
• Selecciòn Capacitaciòn
• Legal

• Pilares empresa. ¿Cómo personas puede aportar en esto?

• Calidad
• Seguridad
• Sello Verde
DESAFÍOS

• Construir equipo
• Hacer la pega sin recursos
• Reinventarnos
• Comunicación
• Nuevos Focos
• Alinearnos y trabajar en conjunto (reunión sistemática)
• Construir propósito
• Que nos guste llegar a trabajar por sobre la exigencia
• Establecer canal de comunicación
• Reconocimiento
• Proyecto de construir experiencia de técnicos
PEDIDAS A MARCO

1. Comparar estructura contrato y compensaciones

2. Modelo remuneración - estructura
3. Flota (comprar)
4. Políticas de PPRR
5. Selección (requisitos/políticas)
6. Capacitación
PLAN VERDE

• Basureros para reciclaje

• Contrato con reciclaje
• Que haremos con lo de abajo?
• Campaña de ahorro de luz,
• Asignación flota (política)
• Contratos
• Selecciòn
• Relaciòn laboral
• Insumos (httas/otros)
• Evaluaciòn personal
• Bajar siniestalidad
• Finiquitos
• Reglamento interno
• Tema adm (carpeta, licencias
• Capacitación
• LM (que s epuede hacer)
• Remuneraciòn por ceco
FOCOS

• Relación sindical
• Integrar procesos de negocio con RRHH (Selección, capacitación, PPRR, ambiente
laboral, etc.)
• Clima Laboral
• Desarrollo de competencia (Capacitación)
• Gestión de desvinculación
• Definición de políticas y estrategia de RRHH
• Proyecto de Bienestar
• Modelo de renta variable
• Evaluación de desempeño
• Pago correcto de remuneración (automatización de procesos)
• Desarrollo de una red de RRHH
• Bajar la rotación
• Modelo de gestión de KPI
NIVEL 2: GERENCIA DE PERSONAS Y SERVICIOS
GENERALES

GERENTE DE PERSONAS
Y SERVICIOS GENERALES
RENZO SUAZO

ABOGADO
EXTERNO

JEFE PPRR JEFE DE SERVICIOS

JEFE DE RRHH SELECCIÓN
RODRIGO REMUNERACIONES GENERALES
JORGE ORELLANA
ESPINOZA WILSON BARRAZA

RRLL

PREVENCIONISTAS ASISTENTE
x5 YESSENIA VEJAR CAPACITACIÓN
PROYECTOS GENERALES

Establecer los criterios, mercados objetivos, focos que se quieren desarrollar como
Definir propósito empresa.

Definir políticas y Estandarizar protocolos y procedimientos para las actividades de apoyo a la operación
procedimientos (selección, capacitación, flota, logística, etc., etc.)

Construir un organigrama claro con funciones establecidas para hacer que las
Estructura estructuras funcionen, cumplan objetivos de negocio y velen por el desarrollo de su
personal, generar segundos, potenciar talentos, delegar y empoderar a su gente.

Generar KPI por Tener una mirada transversal de los negocios en indicadores que permitan gestionar
áreas operación y costos
RRHH
• Alinear necesidades de operación y resguardos legales
• Implementar sistemas para la automatización de información de RRHH
(liquidaciones, certificados, gestión de requerimientos, etc..)
• Capacitación a la operación en temas normativos
• Generar un plan de desvinculación - Comité de desvinculación o casos críticos
GENERAL (definir estrategia)
• Hacer procesos Claves de RRHH integrados (Contratación, finiquito, pagos)
• Establecer una estrategia y una mantención de la relación con los sindicatos
• Implementar proceso de pago
• Generar plan de trabajo con apoyo legal laboral

• Generar plan de capacitación

CAPACITACION • Desarrollar plan de capacitación para certificaciones

• Implementar un Flujo de aprobación de nuevas contrataciones

• Conectar el proceso de selección con todos los demás procesos (flota, TI, log, etc..)
SELECCION • Asegurar el registro de toda la información relevante – Ficha electrónica del
funcionario (cartas de amonestación, descuentos, performance, etc..) (sistema)

• Asegurar pagos (Desarrollar herramientas, métodos o procesos que aseguren la

entrega oportuna de la información para el pago)
• Definir roles/perfiles/ descripciones de cargo
REMUNERACIÓN • Entregar detalle de descuentos y pagos
• Mejorar la información en los modelos de pago
• Implementar procesos de modificación de remuneración
PPRR

• Validar plan de trabajo que permita certificarse

• Generar estadísticas semanales
• Generar reunión gerencial trimestral
GENERAL • generar plan de campañas (comunicación)
• Generar plan de control en terreno
• Plan de visitas

CAPACITACIÓN
MIRADA GENERAL

• Visión: lograr ser referente para todos las empresas del grupo en materia de la gestión
realizada por el área.
• Misión: Velar y cautelar el manejo eficiente de los recursos en cada área y minimizar los
riesgos reputacionales y legales de la empresa
• Focos principal:
• RRHH toda la gestión y control de los procesos de recursos humanos para asegurar un
buen ambiente, sin contingencias laborales, la gestión sindical, el aseguramiento de
los pagos de remuneraciones, asegurar las certificaciones, asegurar los procesos de
capacitación, generar iniciativas de mejora en la cultura y pertenencia de los técnicos
a la empresa, la gestión de PPRR como pilar del desarrollo.
• Otras áreas: En general tener una visión y control de todas las áreas de la gerencia
para prestarle servicio a la operación, para que la operación se enfocará en operar sin
estar preocupado de todos los otros temas.
• Proyectos Estratégicos
• Cambiar modelo de pago de técnicos
• Implementar sistema de gestión de seguridad basado en OCHAS
• Hacer una detección de necesidades de capacitación
• Medición de clima
• Trabajo de PPRR
RRHH

• Capacitación: plan anual de capacitación.

• Selección: implementación de un proceso recurrente
de selección con informe psicológico y masivo.
• Payroll: mejora en el proceso de pago, simplificación
de los procesos de pago, gestión de licencia, gestión
de ausentismo
• PPRR baja en tramo, seguimiento semanal de
indicadores, plan de capacitación de 5 min, charlas
en terreno, mayor fiscalización de terreno, campaña
constante, compromiso gerencial por cambio,
implementación de modelo de gestión.
POLITICAS

• Vacaciones
• Contratación/finiquitos
• Pagos extraordinarios (bonos
• Aumentos de renta
• Cambios de cargo
• Capacitación
• Código de Ética
TEMAS CON ABOGADO

• Revision reglamento interno

• Revision contratos
• Revision descuentos
• Revision políticas
• Revision temas de PPRR
• Como generar despidos por
• Flota
• PPRR
PERFIL DE PERSONAL

• Definición de un Perfil de Personal basado en las:

• Características de la Empresa
• Características del Cargo.

• Perfil del Personal incluye:

• Valores y Actitudes Corporativas

• Competencias Técnicas de Desempeño
• Competencias Relacionales.
CICLO DE VIDA DEL TRABAJADOR

• Refiere las etapas de desarrollo laboral del trabajador:

• Ingreso
• Ejecución o Desempeño Inicial
• Especialización Técnica
• Capacitación
• Desarrollo Profesional (Madurez, Nuevos Desafíos)
• Desplazamiento Organizacional Vertical
• Desplazamiento Organizacional Horizontal
• Desplazamiento Organizacional Transversal
• Egreso
• Desvinculación
• Plan de Retiro
PROCESOS DE GESTIÓN DEL
PERSONAL - I
• Refiere los procesos en que interactúan la Gerencia de
Personas y el Trabajador:

• Reclutamiento y Selección
• Contratación e Inducción Seguridad Laboral
• Inducción Corporativa
• Especialización en el Cargo
• Recompensa
• Evaluación de Desempeño
• Capacitación para Re-Especialización o Desarrollo
• Desempeño en similar tarea o nuevo desafío.