PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Entregado por:

Erika Lorena Garzón

Código: 1.118.198.201

Jersson Méndez Guevara

Cristhian Alexander Herrera

Yeison Alexander Rozo B

Cód. 1.012.401.034

Actividad:

Trabajo Individual

Presentado a:

Lina Marcela Forero

Tutor

Grupo:

212021_42

DISEÑO DEL TRABAJO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
DICIEMBRE 2020
 INTRODUCCION

En la presente actividad se podrá conocer de antemano la importancia de comprender los

puestos de trabajo que ocupa cada persona en su diario laboral teniendo en cuenta hasta los
parámetros mínimos que influyen en su dia a dia de trabajo ya que pueden ser factores que
afecten tanto la salud de la persona con el pasar del tiempo o que pongan en riesgo su
integridad física por no tomar medidas de seguridad en ciertos trabajos o trayectos; de igual
forma identificamos tanto las áreas o espacios basándonos en la visibilidad, temperatura o
ambiente y también en la posición de máquinas y sillas que permitan que el trabajador este
más cómodo para el desarrollo de su actividad laboral.

Con todo esto lo que queremos es primero mejorar las condiciones de nuestros trabajadores
que es lo más importante y en segundo ayudar a mejorar los procesos ya que si tenemos en
cuenta todos estos factores que son de vital importancia en toda compañía o empresa el
trabajo va hacer más productivo y fluido puesto que los contratiempos van a disminuir de
forma drástica y existirán menos fallos de la parte hombre-maquina. Es de suma
importancia que comprendamos que como futuros profesiones debemos no solo enfocarnos
en el sector de producción si no que desde un principio analicemos este tipo de problemas o
inconvenientes ya que muchas veces nos enfocamos más en solo producir en cantidad o
calidad y nos olvidamos de quienes, son los que hacen que la empresa o compañía estén a
flote y son nuestros trabajadores la base principal de todo.

A través del presente trabajo se busca evidenciar el curso diseño de trabajo en el cual se
realiza el desarrollo de la propuesta de mejoramiento, los conocimientos y habilidades
necesarias para desarrollar técnicas y herramientas aplicadas al mejoramiento de la
productividad del trabajo, medición y diseño del trabajo manual en espacio de manufactura
o los servicios para mejorar y asegurar las condiciones de trabajo, privilegiando el
bienestar, la salud, la seguridad de las personas, el cuidado general de instalaciones y la
preservación del medio ambiente.
 OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES

 Identificar las situaciones propicias para el mejoramiento productivo y la aplicación

de un conjunto de metodologías, técnicas y procedimientos sistemáticos con el
propósito de introducir variantes en los procesos productivos
 Comprender todo lo que conlleva implementar un diseño del trabajo en nuestras
empresas o compañías tanto para que se logre evitar problemas físicos o mentales a
nuestros trabajadores como para mejorar la competitividad y productividad

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Aplicar adecuadamente las metodologías y técnicas en el diseño de trabajo.

 Introducir el tema de las técnicas y metodologías básicas para realizar y registrar los
procesos productivos.
 Identificar los diferentes factores en cuando a condiciones ambientales y en que
influyen en le dia a dia laboral.
 Comprender los diferentes niveles permitidos según los estatutos colombianos para
la normatividad en las condiciones laborales para nuestros trabajadores.
 Analizamos las diferentes enfermedades profesionales que pueden ocasionar los
diferentes puestos de trabajo sean de pie o sentado y lo que conlleva esto para la
empresa o compañía
 Jersson Mendez Guevara
1. Condición ambiental Seleccionada:
• ILUMINACIÓN
Una iluminación inadecuada constituye un riesgo para la seguridad y la salud de los
trabajadores, ya que puede producir una apreciación errónea de la posición, forma o
velocidad de un objeto y provocar errores y accidentes, por falta de visibilidad y
deslumbramiento, o pérdida de rendimiento o la aparición de fatiga visual y otros
trastornos visuales y oculares. Por tanto, es necesario acondicionar la iluminación
en los puestos de trabajo.
El análisis de la iluminación alcanza a su intensidad y a reflejos, color de la luz y
posiciones del puesto de trabajo respecto a la luz, ya que afectan a la percepción
visual y por tanto a la ejecución de la tarea.
Identificar condiciones ambientales de trabajo: Cada estudiante de forma
individual, basado en los puestos de trabajo seleccionados en la organización de la
fase 3 y después de verificar el estado actual de las condiciones de trabajo,
desarrollará la indagación correspondiente e identificará lo siguientes aspectos:

Descripción de la situación actual

Esta EMPRESA DE CONFECCIONES ubicada en Bogotá Cundinamarca actualmente se

tienen todo tipo de contratos, pero nos enfocamos más que todo en uniformes de los
diferentes batallones de la zona por lo cual es un trabajo de mucha exigencia y constancia
ya que se hacen pedidos grandes y para poder cumplir a la demanda no existen tiempos
para recesos en horas laborales; de igual forma las instalaciones aunque no son tan amplias
son adecuadas para realizar el trabajo ya que cuentan con 3 ventanas que permiten tanto
para mejorar la visibilidad como regular la calidad de la temperatura apoyada de 2
ventiladores marca SAMURAI, cuenta con pisos de madera seguros que no son resbalosos
y no cuentan con abolladuras o huecos de igual forma las paredes son firmes sin humedad
ni existen cables de electricidad fuera de tomas, cuenta con dos bombillas marca SILVANO
que son especiales para mejorar visibilidad sin tener una luz fuerte que afecte mucho los
ojos; por otro lado cuenta con dos máquinas planas y una fileteadora, una mesa de
confecciones donde se sacan los moldes dos maniquíes de torso un mostrador de tela y un
mostrador de hilos debajo de la mesa existe una canasta que es donde se reciclan los restos
de tela sobrantes de tal manera no caigan en el suelo.

Los tiempos de operación no son de manera estandarizada ya que varían dependiendo tanto
el material como los moldes a realizar o las prendas a confeccionar, el número total de
trabajadores que ejerce esta empresa son dos (2) personas uno es el Operario de maquina
plana y fileteadora y la otra persona corta los moldes quien para este espacio que cuentan
en total en medidas de 16 metros de largo y de ancho 6 metros que es muy buen área para el
trabajo de dos personas

Coser los moldes ya diseñados por medio de la maquina plana de tal manera que se les de forma
sea bien una camisa, falda, pantalón o camiseta.

Especificaciones del puesto de trabajo

Está conformado por una Silla Interlocutora Isósceles color rojo con medidas 46cm largo,
53cm ancho, 43cm altura del asiento al suelo y en total 72cm de alto donde se permanece
sentado todo el tiempo laboral de 8 horas y de igual forma se trabaja con dos máquinas
planas marca SINGER que cuentan con unas medidas de 17cm de alta, 36cm de larga,
17cm de ancho y una fileteadora marca EMSY con medidas largo 36cm, ancho 31cm y alto
31cm ; todas están colocadas en una mesa de madera con medidas 73cm de alto, 43cm
largo y 80 de ancho esta cuenta con dos métodos de trabajo sea con pedal eléctrico o con
pedal manual depende la situación de la confección.
Elementos que intervienen en el puesto de trabajo
➢ Maquinas
➢ Mesa de Corte
➢ Cajones de Hilos
➢ Sillas
➢ Cortadoras
➢ Pedales
➢ Bombilla
➢ Imán de agujas
➢ Hilos
➢ Tijeras
➢ Ropa
➢ Canastilla de Retazos
➢ Caja de Herramientas
➢ Maniquíes
➢ Cajón de Muestra de telas
➢ Fileteadora

Objetivos del Puesto

Realizar y cortar los moldes prediseñados para las diferentes prendas sean camisas, faldas,
pantalones o camisetas.
Especificaciones del puesto de trabajo Está conformado por una mesa de madera con un
suave material de gamuza en el parte de arriba que permite que las telas no sufran daño
alguno al momento de cortar, la mesa cuenta con 1,09 de alto y de ancho 1,50 y de largo
2,20 esto ayuda a que no se caigan los moldes y se pueda cortar sin obstrucción alguna; de
igual forma el material más utilizado por lo general para realizar la tarea de corte son unas
tijeras marca FIKARS que son especiales para esto de vez en cuando depende la situación
se debe utilizar Cortador De Telas Tijeras Cgoldenwall 70 Mm y cuando sobran trozos se
debe colocar específicamente en la canastilla de retazos que se encuentra en el suelo.

Elementos que intervienen en el puesto de trabajo

➢ Maquinas
➢ Mesas
➢ Sillas
➢ Cortadoras
➢ Tijeras
➢ Ropa
➢ Canastilla de Retazos
➢ Caja de Herramientas
➢ Maniquíes
➢ Cajón de Muestra de telas
➢ Fileteadora

A) Accidentes de trabajo provocados por la falta de iluminación en el puesto de

trabajo.

• Golpes en extremidades
• Cortaduras
• Fracturas
• Caídas
• Luxaciones
B) Enfermedades profesionales relacionadas a la falta de iluminación.

Unas condiciones inadecuadas de iluminación en los lugares de trabajo pueden

tener consecuencias negativas para la seguridad y la salud de los trabajadores, al
producir una falta o disminución de la eficacia visual o un deslumbramiento y una
apreciación errónea de la posición, forma o velocidad de un objeto:

• Aumento del número de errores y accidentes.

• Carga visual y fatiga durante la ejecución de las tareas.
• Otros trastornos visuales y oculares.
• Accidentes en las vías de circulación, escaleras y otros lugares de paso.
• fatiga visual: Ojos cansados, lagrimeo ocular u ojos húmedos, ojos secos,
visión borrosa o doble visión, escozor e irritación ocular, dolores de cabeza,
cueloo o espalda, dificultad de enfoque visual, fatiga general
• Trastornos oculares: dolor e inflamación en los párpados, fatiga visual,
pesadez, lagrimeo, enrojecimiento, irritación, visión alterada.
• Cefalalgias: Dolores de cabeza. Ocasionalmente, el médico debe revisarlos
para detectar si es la iluminación la que los causa.
• Fatiga: Falta de energía y agotamiento. Cuando es causada por la
iluminación, una persona que se levanta con energías, las pierde
fácilmente. Si la persona está agotada por estrés o falta de sueño, la fatiga
se extiende por todo el día. El médico debe revisar otros factores
adicionales a la luz.
• Efectos anímicos: Falta de concentración y de productividad, baja atención
y desánimo

C) Niveles permitidos para la condición ambiental de trabajo seleccionada

según estándares, o normatividad existente aplicada en Colombia.

GUÍA TÉCNICA COLOMBIANA GTC 8

En la Tabla 1 se presentan intervalos de iluminancia para diferentes áreas, tareas o

actividades. Los valores se refieren a requisitos visuales de la tarea, la experiencia
práctica y la necesidad de un empleo eficiente de la energía en cuanto al costo se
refiere. Estos valores ayudan a ofrecer un rendimiento visual satisfactorio e
igualmente contribuyen al bienestar del usuario.

Para cada tipo de área, tarea o actividad, se da un intervalo de tres valores

de iluminancia. Los valores superiores del intervalo se pueden emplear bajo
las siguientes condiciones:

• Cuando se presentan en la tarea niveles bajos poco usuales de reflectancia

y contraste
• Cuando es costoso rectificar los errores
• Cuando el rendimiento visual es crítico
• Cuando la exactitud y un nivel elevado de productividad son de gran import
ancia
• Cuando la capacidad visual del operario lo hace necesario

NIVELES DE ILUMINCAION RECOMENDADOS POR LA GTC- 8 DE ICONTEC

B.1 ILUMINANCIAS

Los valores que se presentan en la Tabla B.1 son valores de iluminancias en

servicio para diferentes labores. La iluminancia en servicio es la iluminancia media
que se alcanza mediante el ciclo de mantenimiento de la instalación, promediada
sobre toda el área respectiva. Hace referencia a la totalidad del recinto interior o a
una sección del mismo, y generalmente al plano horizontal de trabajo ubicado a una
altura de 0,85 m por encima del piso. En caso de que el área de trabajo se encuentre
en una posición diferente, la iluminancia recomendada hace relación a esta
posición. En el numeral 5.2 se incluyen los criterios con respecto a los cuales se
deben aplicar los valores del intervalo. En este ejemplo, el valor medio de la
iluminancia en el sitio de trabajo nunca debe ser inferior a0,8 del valor de la
iluminancia en servicio seleccionada, independientemente de la antigüedad de la
instalación. La iluminancia en ningún sitio de trabajo y en ningún momento debe ser
inferior a0,6 del valor seleccionado de iluminancia en servicio; si es inferior a 0,6, se
debe llevar a cabo el mantenimiento.

B.2 CALIDAD CORRESPONDIENTE A LA RESTRICCIÓN DEL REFLEJO

La calidad correspondiente al límite de reflejo está de acuerdo con el método de la

curva de luminancia descrito en el Anexo A. Los valores recomendados de la
iluminancia en servicio de300 lx en adelante, constituyen un parámetro, en combinación
con la calidad, para la selección de la curva límite de luminancia apropiada.
2. Realizar propuesta final de mejora: Con esta nueva visión deberán realizar
una propuesta final de mejora que proporcione unas condiciones de trabajo
seguras, cómodas para el operador en los puestos de trabajo en posición de
pie y sentado y cómo estas contribuyen en la productividad y competitividad
en una organización.

Principales factores de riesgo

A la hora de proceder al análisis ergonómico del puesto, se debe determinar los

factores de riesgo presentes en el mismo, estudiando cual es la demanda visual
de la tarea y las características individuales, y una serie de aspectos como:

• Niveles de iluminación.
• Presencia de deslumbramientos.
• Reflejos molestos.
• Desequilibrios de luminancia e iluminancia.
• Proyección de sombras.
• Parpadeos en la iluminación o efectos estroboscópicos.
• Fiel reproducción del color por parte de la iluminación.
 Erika Lorena Garzón

Condición ambiental seleccionada VENTILACIÓN

1. Identificar condiciones ambientales de trabajo: Cada estudiante de forma

individual, basado en los puestos de trabajo seleccionados en la organización de la
fase 4 y después de verificar el estado actual de las condiciones de trabajo,
desarrollará la indagación correspondiente e identificará lo siguientes aspectos:

a. Accidentes de trabajo provocados por la deficiencia de la condición ambiental

seleccionada en un puesto de trabajo.

Primero que todo, para prevenir enfermedades causadas por el calor es necesario
entender como el cuerpo humano se enfría cuando se ha sobrecalentado. El cuerpo
humano necesita mantener una temperatura interna de unos 98.6 grados Fahrenheit
(37 grados Celsius) para poder funcionar óptimamente. Cuando el cuerpo se calienta
por encima de esta temperatura, reacciona para eliminar el exceso de calor.

El cuerpo humano hace esto principalmente de dos maneras:

Aumento de la circulación de la sangre: Cuando estamos expuestos a un calor
extremo, nuestro corazón late más rápido y bombea más sangre. Hay un aumento en
la velocidad y la cantidad de sangre que circula cerca de la piel. A medida que la
sangre se acerca a la superficie de nuestra piel, el calor se libera al medio ambiente.
Por eso la gente te piel clara se ve enrojecida.

Más sudor: Al mismo tiempo que aumenta la circulación de la sangre, nuestro

cuerpo tiende a sudar más. Al evaporarse el sudor, se libera calor de nuestro cuerpo.
Pero el cuerpo no puede reducir la temperatura a través de la circulación sanguínea
y el sudor si:

 La temperatura del aire está muy elevada.

 Hay mucha humedad en el aire.
  Estamos deshidratados.
 Estamos haciendo un trabajo muy pesado, lo cual también aumenta la
temperatura interna de nuestro cuerpo.

Es decir, para ayudar a bajar la temperatura de nuestro cuerpo cuando estamos

sobrecalentados es necesario beber agua frecuentemente, disminuir las actividades
físicas y descansar en un lugar fresco.

b. Enfermedades profesionales relacionadas a la condición ambiental de trabajo

seleccionada.

Enfermedades causadas por calor

Enfermedad Descripción Tratamiento

Agotamiento Cuando los líquidos no  Haga que la persona
se reponen después de descanse en un lugar
mucho trabajo, hay fresco y que beba agua

pérdida excesiva de (si la persona no tiene

agua y de sal por medio náuseas).

del sudor. La persona  Si es posible, haga que

puede sentirse cansada, la persona se acueste

débil, mareada, y con la con las rodillas

piel muy húmeda. Esta levantadas.

 Afloje la ropa.
es una condición seria
 Busque ayuda Médica.
 Notifique a su
supervisor
Sarpullido Áreas de la piel  Mantenga la piel
irritadas e inflamadas, limpia y seca.
que pueden estar  Descanse en un lugar
enrojecidas, tener fresco.
picazón, escamas,  Beba agua.
 costras o ampollas.  Cámbiese de ropa con
Esto sucede porque las frecuencia para
glándulas del sudor se mantenerse seco.
tapan debido al calor, la
humedad y el sudor
excesivo
Calambre Calambres musculares  Tome descansos en un
dolorosos, por lo ambiente más fresco.
general en las piernas o  Beba agua.
abdomen (barriga)  Quítese cualquier
causados por la pérdida Equipo de Protección
excesiva de sal a través Personal, y remueva o
del sudor. Esto es una afloje la ropa
señal de que una apretada.
enfermedad causada  Si es posible
por el calor se está recuéstese en un lugar
desarrollando fresco
Insolación Esta es una condición  EMERGENCIA:
potencialmente mortal BUSQUE AYUDA
en la cual la MÉDICA
temperatura interna del INMEDIATAMENTE
cuerpo se eleva por  Coloque la persona en
encima de 105˚F (41 un lugar fresco y
˚C) y en la que las afloje la ropa.
funciones vitales se  Ponga toallas mojadas
atrofian, incluyendo las y húmedas debajo de
funciones mentales. Sin las axilas y la ingle, y
atención médica use un ventilador para
inmediata la insolación crear circulación del
puede resultar en daño aire.
cerebral permanente o  Evite el frío extremo,
muerte porque el cuerpo
 puede entrar en shock.
  EVITE llevar a la
persona al hospital en
un carro que esté
caliente!

c. Niveles permitidos para la condición ambiental de trabajo seleccionada según

estándares, o normatividad existente aplicada en Colombia.

Condiciones del Clima Las condiciones climáticas se refieren a la temperatura del aire,
la humedad (vapor de agua en el aire) y si hay algún movimiento de aire. Temperatura
del aire: Es decir, qué tan caliente está el aire que nos rodea.

Humedad: Es decir, la cantidad de vapor de agua en el aire. Cuando hace mucho calor,
la persona suda, pero el sudor no se evapora tan rápidamente si hay mucho vapor de
agua en el aire. Si no se libera el calor que está en el sudor porque el sudor no se seca,
no se refresca el cuerpo.

Movimiento de aire: Siempre y cuando el aire esté más fresco que la piel, el
movimiento de aire ayuda al cuerpo a refrescarse. Colocar sistemas de escape de aire
caliente, ventiladores y ventanas abiertas, cuando está más fresco afuera, ayuda a
refrescar un área de trabajo que esté caliente.

Condiciones del Lugar de Trabajo

La planta física: Falta de ventilación, falta de acceso a agua de tomar, y máquinas o

equipo que genera calor pueden combinarse para producir un ambiente de trabajo más
caliente. En ciertas situaciones, un acondicionador de aire central no puede ser efectivo
porque hay fuentes de calor presentes en el trabajo. Si hay muchas máquinas que
generan calor, sistemas de ventilación local y de extracción de aire se deben utilizar
junto con el acondicionador de aire central.
Como se realiza el trabajo: Un ritmo de trabajo acelerado, niveles insuficientes de
personal, falta de periodos de descanso o de recuperación, normas o cuotas de
producción excesivas, y falta de períodos de aclimatación también contribuyen al riesgo
de enfermedades relacionadas con el calor.

Acceso fácil a agua buena para tomar: En condiciones de trabajo de calor excesivo
una persona puede deshidratarse rápidamente. Debe haber agua limpia y fresca
fácilmente accesible, y los trabajadores deben ser motivados a beber agua regularmente,
aun cuando no estén sedientos. Si los trabajadores están preocupados porque esto les
hará ir al baño frecuentemente, se les debe recordar que perderán mucha de esa agua a
través del sudor.

Reglas y procedimientos de Seguridad: Las medidas que ayudan a reducir el riesgo

de enfermedades causadas por el calor incluyen descansos frecuentes, particularmente
durante la temporada de calor; anuncios para recordar a los trabajadores que tomen
agua y descansos; reglas que requieran que los trabajadores estén pendientes unos de
otros y requieren hacer trabajo pesado en equipo, y procedimientos de aclimatación.

Aclimatación: El cuerpo necesita tiempo para adaptarse a trabajar en temperaturas muy

altas o muy bajitas. Una persona que recién empieza a trabajar en un ambiente caliente
o que se ha reincorporado al trabajo después de un tiempo fuera, está más propensa a
sufrir enfermedades causadas por el calor. Estos trabajadores necesitan un período de
tiempo para acostumbrarse gradualmente al calor, tales como horarios de trabajo más
cortos o en horas en que la temperatura está más baja.

2. Realizar propuesta final de mejora: Con esta nueva visión deberán realizar una
propuesta final de mejora que proporcione unas condiciones de trabajo seguras,
cómodas para el operador en los puestos de trabajo en posición de pie y sentado y
cómo estas contribuyen en la productividad y competitividad en una organización.

Al diseñar el puesto de trabajo es necesario tener en cuenta tanto las características

del equipo como de las personas (perceptivas, cognitivas, formativas...), buscando
siempre la mayor adecuación entre ellas. De ahí que en este apartado consideremos
aspectos diversos, unos referidos a las características de los elementos de trabajo y
otros relacionados directamente con lo que cada uno de nosotros podemos hacer
para lograr que se adapten mejor a nosotros y a nuestras necesidades.
Por otra parte, además de las recomendaciones que aquí daremos, deberemos tener
en cuenta otros aspectos elementales, pero que en principio pasan desapercibidos,
por ejemplo: que los cables de los equipos estén ocultos bajo regletas, (para evitar
caídas), que tengan longitudes adecuadas; que las tomas de luz sean suficientes.

¿Cuántas veces nos ha sucedido que estas condiciones nos impiden situar la
pantalla, el ratón o el teléfono en el lugar que nos resulta más cómodo?... Y, claro
está, antes de disponer los elementos del puesto, tendremos que valorar la gran
importancia que tienen las diferentes tareas que debemos realizar. No es lo mismo,
por ejemplo, un puesto de atención al público, que un puesto donde la actividad
principal sea introducir datos, o donde se tengan que manejar diferentes documentos
(libros, archivos, listas, pliegos...)

Puestos de trabajo en posición sentado:

Colocación del monitor

• Determina en primer lugar qué importancia tienen las diferentes tareas que realizas
(trabajar con ordenador, atender al público, estudio de documentos...).

• Ordena tus elementos de trabajo de forma que las tareas que realices con mayor
frecuencia puedas llevarlas a cabo de la manera más cómoda, es decir, dentro del
“alcance manual óptimo”: el espacio que, estando sentado y aproximado a la mesa,
una persona abarca con sus brazos.

Si en tu trabajo principalmente manejas el ordenador, éste debe ocupar la posición

principal en tu mesa: sitúa la pantalla y el teclado enfrente de ti, de manera que no
tengas que torcer el tronco o el cuello para manejarlo.
Trabajo en oficinas y despachos Colocaciones correctas:

La pantalla está de frente, y situada entre 50-55 cm de los ojos. Existe espacio
suficiente entre el teclado y el borde de la mesa para poder apoyar las muñecas. En
este caso, se dispone de reposamuñecas.

Colocaciones correctas. La pantalla está de frente, y situada entre 50-55 cm de los

ojos. Existe espacio suficiente entre el teclado y el borde de la mesa para poder
apoyar las muñecas. En este caso, se dispone de reposamuñecas.

• Si tienes que atender visitas y leer documentos con frecuencia y el espacio bajo la
mesa te permite realizar desplazamientos con la silla, puedes situar la pantalla a un
lado, siempre cuidando que no tengas que mantener posturas forzadas, por ejemplo,
poner la pantalla en la esquina de la mesa y tener el cuello girado.
Diseño del puesto de trabajo o cómo regular uno mismo su puesto
Recomendaciones ergonómicas y psicosociales. Trabajo en oficinas y despachos
Formas incorrectas de colocación. Las pantallas están demasiado cerca, de lado, no
se dispone de sitio para apoyar las muñecas o el teclado no está enfrente de la
pantalla. Postura forzada del cuello.

• La pantalla se ha de colocar de forma que las áreas de trabajo que hayan de ser
visualizadas de manera continua tengan un "ángulo de la línea de visión"
comprendido entre la horizontal trazada desde los ojos a la parte superior del
monitor y 60° por debajo de la misma. No obstante, la zona preferida por los
usuarios se sitúa entre la línea de visión horizontal (ángulo de 0°) y un ángulo de
30°.

Cómo sentarte:

Pasos a seguir:

• Ajusta la altura del asiento de manera que los codos queden aproximadamente a la
altura de la superficie en la que vas a trabajar. Sabremos que la altura de la silla es
correcta cuando, tras apoyar las manos en el teclado, brazo y antebrazo formen un
ángulo de 90º, es decir, un ángulo recto.
• Comprueba que tus pies están bien apoyados en el suelo.
• Si una vez que has hecho esto, ves que no puedes apoyar los pies con comodidad,
solicita un reposapiés.
• Siéntate de modo que tu espalda permanezca en contacto con el respaldo del
asiento

Puestos de trabajo en posición de pie

Cuando tengas que elevar objetos del suelo:

Recomendaciones:

• No uses la musculatura de la espalda, sino la de las piernas.

• Flexiona las rodillas manteniendo cierta base de separación entre los pies.
• Coge el objeto y elévalo con ayuda de los miembros inferiores, estirando las
rodillas.
• Mantén la espalda recta en todo momento y durante el tiempo que dure el
movimiento.
• Acerca la carga al cuerpo: cuanto más separada esté, más presión ejerceremos
sobre la columna
Se considera:

• Generar el hábito es una buena práctica: Cuando tengas que agacharte a recoger
algo, procura darte cuenta: aunque no se trate de objetos pesados, usa las piernas del
modo indicado. Tu espalda se lo merece. Si tienes que realizar movimientos
repetidos de la mano Recomendaciones.
• Mantén la muñeca en posición neutra (recta): Evita mantenerla flexionada,
extendida o torcida durante mucho tiempo.
• Ten cuidado al agarrar las cosas: Tratar de alcanzar algo con los dedos pulgar e
índice puede poner en tensión la muñeca. Siempre que te sea posible, evita sujetar
un objeto en la misma posición durante mucho tiempo.
• Reduce velocidad y fuerza: Darás tiempo para que se recupere tu muñeca.
Descansa las manos de vez en cuando.
• Alterna tareas en la medida de lo posible.
• Puedes solicitar reposamuñecas específicos tanto para el trabajo con el teclado,
como con el ratón informático. Considera
• Es interesante que puedas realizar algún ejercicio específico para las manos.

Se aconseja:
• Alternar esta postura con otras que faciliten el movimiento.
• Adaptar la altura del puesto al tipo de esfuerzo que se realiza.
• Cambiar la posición de los pies y repartir el peso de las cargas.
• Utilizar un reposapiés portátil o fijo.
 Cristhian Alexander Herrera

1.1 Identificar condiciones ambientales de trabajo

a. Accidentes de trabajo provocados por la deficiencia de la condición ambiental

seleccionada en un puesto de trabajo.
El ruido se asocia en términos de riesgos laborales como pérdida auditiva, genera
estrés y conlleva a la perdida de concentración. Los altos niveles de ruido en el
espacio de trabajo limitan la comunicación o las señales de alarma que se puedan
realizar para prevenir un accidente (ASPREN, 2018).

El ruido puede provocar accidentes de las siguientes formas:

 dificultando a los trabajadores escuchar y comprender correctamente las voces y las

señales;
 ocultando el sonido de un peligro que se aproxima o de las señales de advertencia
(por ejemplo, las señales de marcha atrás de los vehículos);
 distrayendo a trabajadores como, por ejemplo, los conductores;
 contribuyendo al estrés laboral que aumenta la carga cognitiva e incrementa la
probabilidad de cometer errores.
(Agencia europea para la seguridad y salud en el trabajo, 2005)

b. Enfermedades profesionales relacionadas a la condición ambiental de trabajo

seleccionada.

Según el ministerio de salud y protección social (2017), la hipoacusia (disminución

del nivel de audición) es considerada una de las enfermedades ocupacionales más
frecuentes en el mundo, produce gran deterioro de la calidad de vida de las
personas.

En la tabla 1, se presentan las enfermedades laborales más comunes causadas por la

exposición al ruido.
Tabla 1. Enfermedades asociadas a condiciones de ruido.
ENFERMEDAD
Problemas cardiovasculares
Estrés
Depresión
Perturbaciones del sueño
Pérdida auditiva
Acúfenos
Problemas de comunicación
Daños en el sistema nervioso
Bajo rendimiento laboral
Fuente: OSPAT, 2019. 10 efectos nocivos del ruido sobre la salud. Tomado de:
https://www.ospat.com.ar/blog/salud/10-efectos-nocivos-del-ruido-sobre-la-salud/.
CAUSAS Y SINTOMAS
Se pueden producir debido al aumento de
presión arterial como consecuencia de una
exposición a un nivel de ruido de 85 a 90
dB.
El ruido afecta todo el sistema fisiológico
impidiendo que sustancias como la
adrenalina vuelvan a sus niveles normales
después de la exposición al ruido.
Los síntomas depresivos pueden aparecer
si la persona está expuesta por la noche o
durante más de 24 horas a un nivel de ruido
de 50/55 dB.
Insomnio, dificultades para dormir,
despertarse frecuentemente durante la
noche o levantarse muy temprano.
Es el efecto perjudicial más grave. Puede ir
desde el daño auditivo (90 dB durante 8
horas) hasta la pérdida auditiva irreversible
(180 dB).
Sensación de zumbido en los oídos. Esta
percepción de sonidos se produce en
ausencia de un estímulo sonoro externo.
Es un efecto del ruido, gradual y
progresivo; no se detecta hasta que resulta
incapacitante. Genera aislamiento y
conflictos interpersonales.
Este tipo de daños se han detectado cuando
se combinan ruidos con agentes
industriales como metales pesados o
disolventes, o medicamentos como
antibióticos o quimioterápicos.
Se registra si las tareas son complicadas o
múltiples o hay ruidos intermitentes. En
ambientes ruidosos, la concentración y la
cooperación entre colegas disminuyen.
 En cuanto a la normatividad colombiana, en el decreto 1832 de 1994 se establece la
enfermedad de sordera profesional: Trabajadores industriales expuestos a ruido
igual o superior a 85 decibeles (Presidencia de la república de Colombia,1994).

c. Niveles permitidos para la condición ambiental de trabajo seleccionada según

estándares, o normatividad existente aplicada en Colombia.

El MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO

TERRITORIAL establece la norma nacional de emisión de ruido y ruido ambiental,
bajo la RESOLUCIÓN 0627 DEL 7 DE ABRIL DE 2006.

En cuanto a los niveles y tiempos de exposición al ruido en el campo de salud

ocupacional, en Colombia se ha establecido unos límites permisibles para los
operadores y/o trabajadores. En la tabla 2 se presentan dichos límites sonoros en
relación al ruido continuo o intermitente.

Tabla 2. Valores permisibles para ruido continuo o intermitente en Colombia

 Fuente: Garcia, O. 2015. Revisión de la normatividad para el ruido acústico en
Colombia y su aplicación. Tomado de:
http://www.scielo.org.co/pdf/entra/v11n1/v11n1a19.pdf

1.2 Realizar propuesta final de mejora

Continuando con el caso de puesto de trabajo en el sector de la construcción,

realizado en la actividad 3. Como propuesta de mejora en relación con la exposición
al ruido por los trabajadores en obra, el cual esta dado por herramientas tales como:
taladros percutores, matillos neumáticos, helicóptero para quemado de concreto,
entre otros. Para mitigar los efectos causados por el ruido y prevenir accidentes
asociados al mismo, es importante realizar un análisis por cargo y puesto de trabajo
en el cual se incluya la medición de ruido en la ejecución de sus actividades.
Actualmente esto no se verifica en obra. De acuerdo con los resultados de estas
mediciones se pueden tomar acciones como:
- Incluir en la dotación protecciones auditivas adecuadas.
- Vigilar el uso de la protección auditiva.
- Demarcar las zonas con mayor nivel de ruido, que todo el personal tenga conocimiento.
Esto permitirá mitigar accidentes por omisión de alertas.
- Realizar aislamiento de las oficinas administrativas, con materiales tales como icopor,
corcho y/o aislantes más especializados.
- Realizar exámenes médicos cada dos meses al personal que presente más exposición al
ruido por manipulación constante de herramientas.
- Realizar seguimiento periódico a las condiciones psicológicas de los trabajadores,
tomar medidas correctivas y preventivas.

Yeison Alexander Rozo B

Condiciones ambientales de trabajo

TEMPERATURA

Puestos de trabajo:
 Posición sentada: Jefe de Contact Center
 Realización de informes y mediciones de indicadores de desempeño a diario.
 Desarrollo y seguimiento de facturación electrónica.
 Seguimiento y gestión de ventas.
 Interacción con el equipo de trabajo.
 Horas de trabajo de 8 a 10 horas
 El desarrollo de las actividades diarias es frente a un computador.

Temperatura: El área donde se encuentra el puesto de trabajo es amplio, donde se registra

una temperatura ambiente correspondiente a más 2.600 metros sobre el nivel del mar, en
éste caso se habla de una temperatura fría de unos 13° C en promedio.

 Posición de pie: Empacador (Operario) de producto, sellador al vacío

 Realizar el empacado de productos con la utilización de la máquina de sellado al
vacío.
 Acomodación del producto para que selle el empaque adecuadamente.
 Inspección de las cantidades en cada empaque y calidad del empacado
 Turnos entre 8 y 12 horas de trabajo.

Temperatura: Teniendo en cuenta que la planta fabrica productos perecederos y de

consumo masivo, y éstos requieren debida congelación y refrigeración, la temperatura
ambiente del puesto de trabajo del operario oscila entre 2° y -8° C.

1. Accidentes de trabajo provocados por la deficiencia de la condición ambiental de

trabajo.
 Puesto de trabajo: Oficina, directivo

Para este puesto de trabajo, de acuerdo a su condición actual es muy limitado la presencia
de posibles accidentes laborales. La fisiología del cuerpo humano mantiene una
temperatura constante de 37%, en presencia de la temperatura del puesto en mención, el
cuerpo autorregula su temperatura permitiendo su funcionalidad sin mayor complicación.
Según las características del cuerpo, se pueden presentar leves enfriamientos en las
extremidades, manos y pies.

 Puesto de trabajo: Planta productiva, operario

En este puesto puede aumentar el riesgo de accidente por causa del frio. Se pueden
presentar dos situaciones:

1. Cambios en el entorno de trabajo.

1.1. Debido a la baja temperatura, en el suelo del lugar se puede presentar una delgada
capa de agua congelada haciéndose liso. Esto provoca caídas a los operarios.
2. Efectos en el cuerpo por la exposición al frio.
2.1. Se genera en el cuerpo disconfort término, el cual puede provocar distracción, y
esto a su vez accidentes con la máquina que se opera. Por ejemplo, se puede
producir un aplastamiento de las manos.
2. Enfermedades profesionales relacionadas a la condición ambiental de trabajo.

En el ámbito laboral, la exposición al frío y a la lluvia puede ser evaluado como riesgo, ya
que tiene una incidencia clara sobre la salud y seguridad de los trabajadores. Por ello, es
determinante para su protección el uso adecuado de EPI conforme a lo establecido en el
RD 773/1997 y cumplir los requisitos de salud y seguridad legales establecidos en el RD
1407/1992. España. [ CITATION Pre18 \l 9226 ].
 Puesto de trabajo: Oficina, directivo

Son pocos los riesgos y las complicaciones de salud que se puedan presentar en el puesto de
trabajo de acuerdo a la temperatura, sin embargo, se plantea la más posible.

Según la hora del día, y sabemos que la temperatura desciende más en horas de la mañana y
en la noche por la ausencia de los rayos solares, el cuerpo se expone a un leve cuadro es
estrés térmico, y enfriamiento en las extremidades; pies, manos y dedos, que con el tiempo
se puede convertir en pérdida de movimiento y sensibilidad en los dedos, por ejemplo.

La exposición laboral a ambientes fríos (cámaras frigoríficas, almacenes fríos o

trabajos en el exterior) depende fundamentalmente de la temperatura y velocidad
 del aire, y puede generar los siguientes tipos de estrés por frío, siendo probable que
estén presentes al mismo tiempo:

 Enfriamiento de todo el cuerpo.

 Enfriamiento local, que puede ser enfriamiento de las extremidades, enfriamiento
cutáneo por convección (enfriamiento por el viento), enfriamiento cutáneo por
conducción (enfriamiento por contacto) y enfriamiento del tracto respiratorio.
[ CITATION Mut15 \l 9226 ]
 Puesto de trabajo: Planta productiva, operario

El estrés térmico, la hipotermia y la congelación son los principales riesgos que amenazan
a los trabajadores que desempeñan sus puestos de trabajo en el exterior; sus principales
síntomas son escalofríos, cansancio, pérdida de la coordinación y estado de confusión,
cólicos, afecciones respiratorias, alergia al frío, entre otras.[ CITATION Pre18 \l 9226 ]

Se puede presentar 3 efectos principales en la salud del operario, cuando la exposición es

larga y severa:

1. Enfermedades respiratorias y cardiovasculares

2. Descenso de la temperatura interna (hipotermia)
3. Congelación de los miembros (extremidades, cara, etc.)

Además, se pueden presentar daños localizados en la piel, sin necesidad que exista
congelación, como perniosis y pie de trinchera, también reumatismos y trastorno
musculares, entre diversas complicaciones más.

El frio puede ser un factor de diversas enfermedades (fenómeno de Raynaud, urticaria por
frio, …), y puede agravar los síntomas de enfermedades crónicas (hipertensión,
cardiopatías, asma, …)[ CITATION SGS08 \l 9226 ].

3. Niveles permitidos para la condición ambiental de trabajo según estándares, o

normatividad existente aplicada en Colombia.
De acuerdo con el MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL en la
RESOLUCIÓN 2400 DE 1979, el cual establece algunas disposiciones sobre vivienda,
higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo, se tiene:

Capitulo II, servicios de higiene.

ARTICULO 26. Los pisos, paredes, y techos serán lisos y de fácil limpieza. Tendrán
iluminación, ventilación y temperatura adecuada. Las aberturas hacia el exterior, debe ser
provistas de anejo, y las puertas deben cerrar automáticamente.

TITULO III. Normas generales sobre riesgos físicos, químicos y biológicos en los
establecimientos de trabajo.

Capitulo I. De la temperatura, humedad y calefacción.

ARTÍCULO 63. La temperatura y el grado de humedad del ambiente en los locales

cerrados de trabajo, será mantenido, siempre que lo permita la índole de la industria, entre
los límites tales que no resulte desagradable o perjudicial para la salud.

PARÁGRAFO: Para realizar la evaluación del ambiente térmico se tendrá en cuenta el

índice WBGT calculado con temperatura húmeda, temperatura de globo y temperatura
seca, además se tendrá en cuenta para el cálculo del índice WBGT, la exposición promedia
ocupacional…

ARTÍCULO 65. En los establecimientos de trabajo en donde se realicen operaciones o

procesos a bajas temperaturas (cuartos fríos, etc.), los patronos suministrarán a los
trabajadores overoles de tela semipermeable con relleno de material aislante, forro
respectivo y cremallera, capucha del mismo material con espacio libre para los ojos, nariz y
boca, botas de caucho de media caña de tipo especial con cremallera para introducir los
zapatos del operario; dos guantes interior y exterior.

PARÁGRAFO: En los cuartos fríos a temperaturas muy bajas en 0° y 20° o menores, los
trabajadores no utilizarán zapatos con suela de caucho esponjosa; permanecerán dentro de
los cuartos fríos por periodos cortos de dos a cuatro horas, por parejas, con descanso de una
hora, y tomarán las precauciones para evitar entumecimiento y contracción de los músculos
faciales y de otras partes del cuerpo.
Todo lo anterior se extrajo. [ CITATION MIN \l 9226 ]

Propuesta final de mejoramiento

 Puesto de trabajo: Oficina, directivo

 Permanecer siempre abrigado utilizando abrigos cálidos, bufandas y guantes, en el caso

de la temporada de lluvia donde la temperatura desciende.
 Es importante llegar al puesto de trabajo con los pies secos, los zapatos no deben estar
húmedos o mojados durante el turno de trabajo.
 Cuando las corrientes de aíres que entran por las ventanas del área son muy fuertes, es
necesario permanecer las ventanas cerradas, y así mantener menos frío el lugar de

trabajo. Es espacial en la temporada de lluvia.

 Tener a la mano bebidas calientes que ayuden a mantener la temperatura del cuerpo.
 Las pausas activas o el desplazamiento eventual que permitan caminar también ayudan
a mantener la temperatura de las extremidades y el cuerpo.

En contexto general del puesto de trabajo en mención, se recuerdan las siguientes

recomendaciones:

 Es indispensable el uso de anteojos con características aislantes de la luz de la pantalla

del computador, conocido como antirreflejo. Esto mitiga el cansancio en el nervio
óptico y a su vez reduce el estrés ocular.
 La silla ajustable debe estar siempre con un ángulo de 90°, que mantenga la espalda
siempre recta y el peso del torso se distribuya adecuadamente en la columna vertebral.

Ilustración 1: Recuperado de: [ CITATION Erg \l 9226 ]

 La distancia de los ojos y la pantalla del computador debe estar por encima de los 50
centímetros, y a su vez la mirada debe estar en línea reta a la pantalla del computador,
es decir, la cabeza no debe tener ninguna inclinación mayor o menor a la línea de
visión.

Ilustración 2 - [ CITATION Erg \l 9226 ]

 Los elementos a utilizar como teléfonos, papelería y demás elementos no deben superar
el alcance máximo del brazo con agarre (amáxba). Si es el caso la silla debe contar con
rodachines, que permitan el desplazamiento sin esfuerzo y ligero hasta el lugar de
alcance.
 Realizar por lo menos dos pausas activas de 5-10 minutos donde se proceda al
relajamiento de los músculos del cuello, brazos y piernas. También a través de una serie
de masajes relajar los globos oculares.
 Puesto de trabajo: Planta productiva, operario
 Realizar según lo estipula la norma las mediciones correspondientes a las condiciones
del comportamiento del cuerpo del operario que está a baja temperatura, según el índice
WBGT.

Imagen 2 - – fuente: Blog, riesgos físicos, bajas temperaturas.

 Cuando exista riesgo de estrés térmico, puede implementarse un régimen de trabajo
trabajo y descanso de forma que el cuerpo pueda mantener un equilibrio térmico.

Se puede hallar este método, fracción de tiempo de trabajo a través de:

33−B minutos
Ft = ∗60( )
33−D hora

Donde,
Ft = Fracción de tiempo de trabajo respecto al total (indica los minutos a trabajar por cada
hora)

B = WBGT de la tabla anterior.

D = WBGT medido en el ambiente laboral.

 Cada día de labor, y en espacial para los operarios nuevos, es importante la

aclimatación, en el momento de entrar al puesto de trabajo y al salir al medio ambiente.
En el caso de una persona nueva, debe tener un desarrollo paulatino de 10 y 12 días de
aclimatación, donde durante el día el tiempo de exposición al día aumente
gradualmente.
 Deben hidratarse con frecuencia, entre intervalos de tiempo de 45 y 60 minutos durante
su turno de trabajo.
 Debe existir un programa de monitoreo de los operarios.
De acuerdo al seguimiento detallado se analiza el metabolismo y estado del organismo
de operario, por lo menos a mitad de la jornada laboral.
 Uso indispensable de vestuario impermeable y aislante del frío del entorno, desde
capuchas, chaquetas, pantalones, botas, guantes etc.

A considerar los siguientes datos, dispuestos para ambos puestos de trabajo.

Imagen 3 - fuente: Blog, riesgos físicos, bajas temperaturas
 CONCLUSIONES

 Con el resultado de los datos de la población trabajadora se propone, el

diseño de la estación de trabajo (sentado y de pie), teniendo en cuenta las
condiciones y observaciones realizadas en la normativa nacional e
internacional.

 Lo anterior con el objetivo de mejorar la higiene postural del trabajador,

minimizar la exposición a factores que puedan afectar su salud en el
desarrollo de sus actividades laborales, mejorar las condiciones ambientales:
Iluminación, Temperatura, Ruido, para garantizar la seguridad y la salud en
el ambiente laboral.

 Es importante resaltar que adicional al diseño y distribución de las

estaciones de trabajo se deben implementar prácticas como orden, aseo e
implementar programa de mantenimiento de las mismas.

 Identificamos lo fundamental que es el diseño de trabajo para nosotros como

futuros ingenieros ya que conlleva en cuanto a la mejora del ambiente
laboral, el cuidado de nuestro personal y de paso la mejora de la
productividad.

 Aprendimos que las condiciones ambientales radican gran parte en los

procesos que puedan tener alguna falla o problema puesto que solo nos
enfocamos en analizar maquinaria o personal cuando ocurre un error.

 Comprendimos que si aplicamos correctamente todos los conocimientos

aprendidos durante el curso nos daremos a destacar en nuestra empresa o
compañía por tener un conocimiento amplio tanto para el proceso de mejora
como para evitar enfermedades o accidentes laborales.
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

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