MÉTODOS Y TECNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Los métodos de investigación como procesos sistemáticos permiten ordenar la actividad de una
manera formal, lo cual genera el logro de los objetivos. De manera que es importante el desarrollo de la
presente monografía, la cual trata sobre los métodos de recolección de datos en un sentido general. En
esta monografía solo se señala en líneas generales los principales métodos de recolección de datos,
describiendo ventajas y sus desventajas, se describe un poco sobre los instrumentos que se emplean y los
tipos de respuestas.[CITATION mai \l 12298 ].

Métodos cuantitativos

Los métodos cuantitativos para la investigación de mercados y la previsión de la demanda suelen

utilizar herramientas estadísticas. Aquí, la demanda se pronostica sobre la base de datos históricos.
Estos métodos y técnicas de recolección de datos primarios se utilizan generalmente para hacer
pronósticos a largo plazo. Son altamente confiables, ya que el elemento de subjetividad es mínimo.
Análisis de series cronológicas o temporales: El término se refiere a un orden secuencial de valores de
una variable, conocido como tendencia a intervalos de tiempo iguales. Utilizando tendencias, una
organización puede predecir la demanda de sus productos y servicios para el tiempo proyectado.
Técnicas de suavizado: En los casos en que la serie temporal carece de tendencias significativas, se
pueden utilizar técnicas de suavizado para eliminar una variación aleatoria de la demanda histórica. Esto
ayuda a identificar patrones y niveles de demanda que pueden ser usados para estimar la demanda futura.

Los métodos más comunes utilizados en las técnicas de suavizado de la previsión de la demanda son el
método de media móvil simple y el método de media móvil ponderada.
Método Barométrico: También conocido como el enfoque de los indicadores principales, este método
se utiliza para especular sobre las tendencias futuras en función de la evolución actual. Cuando un evento
pasado se considera para predecir el evento futuro, el evento pasado actuaría como un indicador principal.
[CITATION blo \l 12298 ]
 Métodos cualitativos
Los métodos de recolección de datos cualitativos son especialmente útiles en situaciones en las que no
se dispone de datos históricos, no se necesitan números ni cálculos matemáticos.

La investigación cualitativa está estrechamente relacionada con palabras, sonidos, sentimientos,

emociones, colores y otros elementos que no son cuantificables. Los métodos y técnicas de recolección
de datos cuantitativos no proporcionan el motivo de las respuestas de los participantes, a menudo no
llegan a las poblaciones sus representadas y pueden abarcar largos períodos de tiempo para recopilar los
datos. Por lo tanto, es mejor combinar métodos cuantitativos con métodos cualitativos[ CITATION blo \l
12298 ].

Principales técnicas de recolección de datos son:

1. Entrevistas
2. La encuesta
3. La observación

ENTREVISTA
La entrevista es una conversación dirigida, con un propósito específico y que usa un formato de
preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo, pero un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las
partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas informaciones. Una
entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de
preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma
de actuar.[ CITATION gab1 \l 12298 ]

Entrevistas abiertas
Las entrevistas abiertas cubren una serie de actividades de recopilación de datos que incluyen varios
métodos de investigación de las ciencias sociales.
 Los grupos de muestra son pequeños (5-15 personas) y están compuestos por miembros
representativos de un grupo cuyas apreciaciones, prácticas u opiniones se están buscando. Al hacer las
preguntas iniciales y estructurar el examen posterior, el facilitador/entrevistador puede obtener, por
ejemplo, información sobre prácticas de uso de artes comunes, respuestas a las normativas de ordenación
u opiniones sobre la pesca.

Las encuestas de grupo comportan la selección aleatoria de un reducido número de personas que
representan a un grupo y que se prestan a estar disponibles durante un período de tiempo prolongado, a
menudo de uno a tres años. Durante ese período, sirven como muestra aleatoria estratificada de personas
de las que pueden extraerse datos sobre una serie de temas[ CITATION gab1 \l 12298 ].

Entrevistas estructuradas

En general, las entrevistas estructuradas se llevan a cabo con un formulario bien diseñado previamente
establecido. Se diferencian de los cuestionarios en que son los investigadores quienes rellenan los
formularios en lugar de los encuestados. Aunque esta solución resulta más costosa, pueden hacerse
preguntas más complejas y los datos pueden validarse en el momento de recopilarlos, mejorando así la
calidad de los mismos. Las entrevistas pueden llevarse a cabo con varias fuentes de datos (desde los
pescadores a los consumidores), y a través de medios alternativos, como por teléfono o en
persona[ CITATION gab1 \l 12298 ].

OBSERVACIÒN
La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación, consiste en observar
a las personas cuando efectúan su trabajo. La observación es una técnica de observación de hechos
durante la cual el analista participa activamente actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo
por una persona para conocer mejor su sistema. El propósito de la observación es múltiple, permite al
analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo,
cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.[ CITATION gab1 \l 12298 ]
Consiste en mirar y ver bajo una estructura guiada e intencionada, involucrándose en el entorno que se
escudriña para así precisar la cotidianidad de los sujetos estudiados y comprenderla. Se requiere contactar
a las personas claves de la comunidad, con esta aclarar las dudas de los fenómenos observados y tomar
notas de manera ordenada.[ CITATION tes \l 12298 ]
 Planificación del proceso de observación.
¿Qué voy a observar? ¿Por qué? La definición del problema ¿Cómo observar? Modalidad de
observación ¿Dónde observar? El escenario ¿Qué observar? El enfoque ¿Cuándo observar? La
temporalización ¿Cómo registrar? ¿Con qué medios? Técnicas de registro ¿Cómo analizar? Técnicas de
análisis [ CITATION Hum \l 12298 ]
Pasos de la observación

1. Determinar y definir aquello que se va a observar.

2. Estimar el tiempo necesario de observación.

3. Obtener la autorización para llevar a cabo la observación.

4. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones para

ello[ CITATION gab \l 12298 ].

LA ENCUESTA
Consiste en obtener información de los sujetos en estudio, proporcionados por ellos mismos, sobre
opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias.
Se estima que este método es más eficaz que el cuestionario, ya que permite obtener una información
más completa. A través de ella el investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar
claramente la información que necesita, si hay una interpretación errónea de la pregunta permite aclararla,
asegurando una mejor respuesta. Best afirma "es también posible buscar la misma información por
distintos caminos en diversos estadios de la entrevista", obteniéndose así una comprobación de la
veracidad de las respuestas[ CITATION mai1 \l 12298 ].

Existen dos maneras de obtener información:

1- La Entrevista: Las respuestas son formuladas verbalmente y se necesita de la presencia del
entrevistador.
2- El Cuestionario: Las respuestas son formuladas por escrito y no se requiere de la presencia del
investigador.[ CITATION Man \l 12298 ]
 VENTAJAS
Técnica de mayor utilización que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
Estandarización, se harán las mismas preguntas a todos los elementos de la muestra apoyándonos en el
cuestionario. Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados. Gran capacidad para
estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico. Rapidez, en poco
tiempo se puede reunir gran cantidad de información[ CITATION gab \l 12298 ].

La encuesta Con esta técnica de recolección de datos da lugar a establecer contacto con las unidades
de observación por medio de los cuestionarios previamente establecidos.
Entre las modalidades de encuesta podemos destacar:
• Encuestas por teléfono
• Encuestas por correo
• Encuesta personal
• Encuesta online.
Bibliografía
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