Fundamentos de Trabajo social de Grupo
El modelo de intervención en la realidad – Boris Lima y Los estadios y fases en la vida de un grupo – Tomas Fernández García
FASE
Primera fase: Sensitiva.
Primera fase: Diseño del
grupo.
GRADO DE CONOCIMIENTO
Primer momento de
aproximación a la realidad
viviendo al hombre y su mundo
exterior tal cual es.
Diagnóstico y preparación.
ACTIVIDADES TECNICAS
 Recoger los conocimientos elementales y cotidianos de la población, Durante el cumplimiento de esta primera
es decir, recoger las costumbres, normas de comportamiento, datos fase se utiliza un instrumental de trabajo que
útiles y experiencias de orden económico, político o cultural como lo facilita la sistematización de la información
son las fiestas, comidas, idioma o artesanías, la minería o agricultura. obtenida a través de la captación sensorial y
Se trata de lograr la aprehensión de los pre-conceptos que tiene la es la crónica sensorial (descripción sensorial
de lo observado durante la experiencia y que
población sobre sus aconteceres. Para ello el agente se debe
hemos grabado en nuestro cerebro).
desplazar al lugar del grupo. Tomas Fernández afirma que las
Se consignan hechos, elementos y aspectos
características de la comunidad en la que están integrados los
en forma breve teniendo en cuenta tres
miembros del grupo ejercen influencia real sobre las personas y en el planos diferentes (espacio-tiempo-hombre).
grupo como tal, por lo que el trabajador social debe prestar especial La crónica sensorial deberá ser realizada por
atención a las características individuales de los participantes. un equipo de investigación de tres personas
 Se debe tener en cuenta que el hombre sea el compañero de o más, generando una forma equivalencial
búsqueda de la verdad, las cosas tienen significado por sí mismas por que permite la confrontación de ideas.
lo que la tarea consiste en que el mismo arribe a la esencia de sus
actividades cotidianas para que pueda comprender mejor el complejo
mundo de las relaciones sociales. Lo anterior mediante un sentido
práctico-utilitario, el agente propulsor se debe percatar de la utilidad
que los hombres le dan a las cosas.
 El agente propulsor debe tener nociones de la realidad y para ello se
ha despojado de todo conocimiento apriorístico que tenga del
contexto a investigar, como los moldes y estereotipos que tienden a
ser limitantes y deforman la realidad social, no debe imponer su lente
ideológico. Se trata de percibir objetivamente los distintos
fenómenos.
 El agente debe relegar a un segundo plano los conocimientos
anteriores para colocar primero a los sentidos como único
instrumento eficaz que le permite al investigador aprehender el
mundo del hombre común. El agente debe ir sin esquemas y sin
conceptos, debe ir sensorialmente (captación sensorial sin marcos
teóricos ya que el conocimiento en cada sociedad es diferente,
dinámico y vivencial).
  Se plantea ponerse en contacto con la realidad a investigar,
comprende un proceso de ubicación que es el espacio geográfico en
el cual se desarrolla la acción del hombre, paralelamente se va
captando el tiempo como la producción dada en un momento
concreto y conjuntamente se va investigando al hombre como sujeto
físico y autor de la historia (proceso dinámico espacio-tiempo-
hombre). Relacionado con Tomas Fernández y la primera fase de la
vida de un grupo, se pueden considerar algunas cuestiones en el
diagnóstico y preparación, como analizar el contexto social,
comunitario e institucional, fijar la composición del grupo (número de
miembros), programación temporal (duración, lugar de encuentros) y
establecer los contactos previos a la formación del grupo.
Segunda fase: Información Primer grado de conocimiento:  Teniendo en cuenta lo anterior desde Tomas Fernández y ahora en Para que el trabajador social obtenga todo el
Técnica. El conocimiento externo. relación con Boris Lima, el trabajador social debe obtener toda la caudal de información referente a los más
información que sobre la situación social a trabajar haya sido variados aspectos de la realidad, pondrá en
recabada por los organismos en forma previa al inicio de nuestro juego las técnicas de investigación
trabajo. Puede recurrir a las instituciones de carácter nacional o que documental necesarias.
Primera fase: Diseño del Diagnóstico y preparación. operan a nivel de su área de trabajo que ofrezcan estadísticas, Debe buscar técnicas y junto con la
grupo. antecedentes o datos históricos, estructura ocupacional, de edades o imaginación desarrollar actividades o
productiva, etc. encuentros que le permitan obtener
 Después de obtener una conceptualización de la realidad por medio información desde la población misma, dicha
de la captación sensorial, se continúa con las percepciones para información la puede confrontar con la
posteriormente inducirnos a la reflexión, el agente se acerca a los documentación ya recogida.
fenómenos por sus expresiones visibles y más propiamente sensibles,
por las formas y circunstancias en que se aparece. Conjuntamente con
la población se conoce lo que la realidad contiene, esto mediante
actividades, caminatas, encuentros, etc. Siendo así, por su parte
Tomas Fernández menciona que la intervención profesional del
trabajador social con grupos no se puede descontextualizar del
entorno en el que se aplica, ya que los procesos sociales, culturales y
políticos presentan características variadas en contextos muy distintos
y las dinámicas de inclusión social también dependen del entorno
social en el que se busca la integración.
 Se da una constante confrontación del agente con la realidad,
cuestiona su ideología y la visión deformada que tenia del mundo, es

Tercera fase: Investigación
Participante.
Segundo grado de
conocimiento: El conocimiento
abstracto o conceptual.
importante que el agente no actué solo sino en un equipo no menor
de tres personas ya que la discusión y lucha ideológica entre los
mismos genera el proceso de transformación aprehendiendo la
realidad de forma más objetiva y veraz. El investigador puede tomar
nota de lo que observa utilizando el instrumento de la guía de
observación y luego compartir sus ideas con los demás miembros del
equipo de investigación quienes harán lo mismo. En trabajo con grupo
se relaciona con el papel que tiene el observador quien según Dora
García, si bien registra lo que observa también aplica una labor
interpretativa de los datos y dicha interpretación se realiza a partir de
un ECRO (esquema conceptual, referencial y operativo).
 El modelo de intervención en la realidad es un modelo a través del
cual el profesional se posibilita en producto y productor de
transformación, porque transforma su propia realidad empezando
con la ideología y transforma la realidad social en conjunto con la
población. Esto se puede evidenciar como lo plantea Tomas
Fernández en un diseño de un grupo previamente formado, se da una
necesidad, se formula una meta u objetivo y de ahí surge la
composición, estructura y contenido de un grupo, lo anterior para la
consecución de metas y transformación a través de la dinámica
grupal, en donde participa pero también es una guía el trabajador
social.
 La actitud del técnico no es de la persona experta que conoce todo lo
que existe en el contexto operacional sino que descubre, conoce,
capta y luego realiza el pensar a través de la abstracción
conceptualizadora y teorizante. Es decir, si el investigador ha
descubierto un problema puede plantear una actividad con la
población que le permita obtener aspectos de dicho problema, no lo
resuelve de acuerdo a los conocimientos que él tiene.
 Para lo anterior, Tomas Fernández indica que existe un diagnóstico
previo, cuidadosamente elaborado, en el que se constatan un
conjunto de carencias y dificultades.
 Con los datos y materiales que se tiene a partir del conocimiento En este momento es donde deben incluirse
sensorial, se realiza una actividad de ordenamiento y elaboración, es las técnicas de la dinámica grupal, las cuales
decir, ya se obtuvo conocimiento de los fenómenos como se permitirán estructurar “grupos de base”

Traslado del conocimiento
sensitivo al análisis conceptual,
de lo externo a lo interno.
Segunda fase: Fase inicial Inclusión y orientación.
del grupo.
presentaban, ahora se pasa a su comprensión abstracta, constituye la (características de la comunidad,
revelación de la esencia, la manifestación de las causas internas y el antecedentes socioculturales, sexo, edad,
desarrollo de las cosas. cantidad, etc.) para el desarrollo del proceso
 En esta fase la población conjuntamente con el agente propulsor van investigativo, no con una intencionalidad
a profundizar o analizar el contenido de los fenómenos mucho más recreacional o terapéutica sino debe estar
allá de sus manifestaciones exteriores, para esto es necesario recurrir orientada por un cambio en los valores que
a los conceptos, a las categorías de análisis y a las teorías que hagan rigen nuestras acciones.
posible la operación del pensamiento racional. Dicho análisis ira
paulatinamente separado, descomponiendo, dividiendo para El agente propulsor debe generar en los
posteriormente reunir, unificar y coordinar llegando a la síntesis. distintos grupos de base, todo un proceso
Según Tomas Fernández el análisis de las características y los factores que implique el crecimiento evolutivo del
más influyentes y útiles en los procesos dinámicos que surgen en el grupo a través del manejo adecuado de las
trabajo grupal tiene como finalidad proporcionar un marco lo interacciones dinámicas de los integrantes.
suficientemente estructurado y de fácil comprensión para que el
trabajador social encuentre una herramienta útil a la hora de la En la medida en que se va profundizando en
intervención, todo partiendo de un diagnóstico. la investigación se van procesando los
 La participación del objeto mismo, el hombre como objeto y sujeto de múltiples datos acumulados, así vamos
su propio cambio, es fundamental puesto que las relaciones transcribiendo los resultados en un
abstractas que se buscan no serán efectivas si no se dan en la documento llamado crónica conceptual,
actividad concreta del hombre (praxis social). aquí se plasmara la síntesis de la acción
 Con esta fase no solo se continua sino que cuanto más se avanza en reflexiva desarrollada en esta fase y en la
ella, más se desarrolla el proceso de concientización, movilización e siguiente.
incorporación de la población, ya que con la ayuda del agente
propulsor el hombre oprimido encarara la tarea de hacer consciente
la irracionalidad del sistema socio-económico que lo ha formado, solo
él está obligado a superar las falsas ideas que la sociedad capitalista le
ha introyectado de la relación e ideología dominante, por lo tanto, él
con su propio esfuerzo se ira acercando al nivel del conocimiento
racional.
 En esta segunda fase de la vida de un grupo y de acuerdo a lo anterior
se da un momento de inclusión, hay mayor participación que
desemboca en la cohesión como miembros y un proceso de
orientación hacia las metas establecidas.
 El objetivo fundamental de este trabajo en grupo es promover e
incrementar la conciencia colectiva tanto en el análisis de los distintos

Cuarta fase: Determinación Segundo grado de
conocimiento: El conocimiento
abstracto o conceptual.
Método del pensamiento:
método de lo abstracto a lo
concreto, superación de la
abstracción a lo concreto del
pensamiento, al concepto
ricamente estructurado y
comprendido que va de la
apariencia a la esencia y de la
esencia a la apariencia
(dialéctica).
Tercera fase: Organización Incertidumbre, resistencias y
y transición del grupo. comienzo de trabajo.
problemas que afectan su vida cotidiana como en la solución de los
mismos. Entonces el investigador ha descubierto un problema, obtuvo
información de este y ahora junto con la población profundizan dicho
problema y su posible solución (investigar el problema).
 Además esta fase tiene otros objetivos presentados por Tomas
Fernández como lograr un clima de confianza, el desarrollo de normas
y el papel del trabajador social debe ser erigido como guía y punto de
referencia en la dinámica del grupo, motivando a los miembros y
desarrollando sus habilidades sociales para trabajar en grupo.
 Aquí, se requiere de una actividad especial caracterizada por un La síntesis concluyente de la
esfuerzo sistemático y critico tendiente a captar la estructura misma, conceptualización dada en la investigación
no es otra cosa que comprender lo que ella significa. Por eso, con los participante y en el momento de
grupos de base se ha posibilitado que la población se integre en el determinación se va dando en la crónica
análisis de los fenómenos que les son inherentes, ahora el hombre conceptual a manera de verdad codificada.
común estará en condiciones de mirar científicamente sus problemas
porque los comprende objetivamente y podrá determinar cuáles son Consiste en elaborar conceptos, clasificar
sus problemas principales, cuales los secundarios y cuál es la conexión elementos, descubrir conexiones internas,
entre las múltiples variantes de su realidad, el hombre podrá dar paso producir teorías que tienen como referente
a los proyectos necesarios para cambiar su mundo, podrá proyectar empírico la propia praxis social.
científicamente su estructura y diseñar los modelos de acción para su
transformación. El papel del trabajador social es importante
 Como se mencionó y en esta fase de vida del grupo, comienza un para que los miembros o integrantes
trabajo más consistente con los integrantes del grupo, estos están comprendan su realidad, la analicen y sobre
más inmersos gracias al aumento del nivel de confianza y cohesión, todo determinen los problemas y conflictos,
pasando de los grupos de base a un grupo de trabajo, se da una se requiere de una tarea de aprendizaje y de
distribución de poder demostrada en las funciones y es por esto que supervisión (según Dora García es el
el hombre común se integra en el análisis de los fenómenos de la coordinador).
realidad que todos comparten.
 En este nivel es donde podremos establecer distinción entre los
procesos reales (realidad) y los procesos de pensamiento
(conocimiento) y darle el lugar que le corresponde a cada uno de
ellos. Consiste en precisar el contenido objetivo y el significado de los
fenómenos, tanto en su función real como con respecto al lugar que
ocupan en el todo social.
 Significa conocer la realidad como un todo estructurado y dialéctico

Quinta fase: Elaboración de
modelos de acción.
Cuarta fase: De trabajo y
correspondencia.
Tercer grado de conocimiento:
El conocimiento racional.
Cómo proceder a la
transformación de la realidad y
emprender la programación de
la acción.
Logro de metas.
en el cual puede ser comprendido racionalmente cualquier hecho en
particular al igual que la propia totalidad.
 A la vez que se formalizan patrones de comunicación entre los
integrantes, brotan los primeros conflictos, por lo tanto algunos
objetivos de esta fase de transición es dotar de mayor precisión las
normas, afrontar los miedos y resistencias y prever los posibles
obstáculos estableciendo estrategias adecuadas para afrontarlos que
posibilitan el logro de metas individuales y grupales.
 El profesional puede dar lectura de la dinámica interna de un grupo
por medio de los cinco elementos planteados por Tomas Fernández y
que sirven de variables desarrolladas en una crónica conceptual
mencionada por Boris Lima.
 Una vez se ha recogido la información sobre la comunidad y la hemos Con base en la teorización de los hechos se
sometido al proceso de elaboración teórica, es decir, una vez que se está en capacidad de emprender la
tiene un conocimiento científico de la comunidad se tiende a la programación de la acción, se está en
selección de soluciones tanto de carácter inmediato como mediato, condiciones de delinear la estrategia y la
mediante un sistema de mecanismos de acción. táctica en una permanente
retroalimentación de la realidad mediante
 Se trata de definir modelos de asistencia productiva, modelos de
una “guía de acción” para la orientación,
capacitación, modelos de organización o de movilización que a nivel
organización y movilización de la comunidad.
de la población permitan la acción en esa comunidad para La acción concebida por el hombre requiere
transformarla. de su preparación mediante la previsión de
 A partir de los elementos teóricos productos de la conceptualización los actos parciales, escoger los agentes de
se procedería al diseño de políticas de acción que implican un marco acción y muy especialmente adaptar
estratégico, el cual se posibilitara mediante una correcta interacción permanentemente los programas y los
de medios, costos y recursos con vistas a la optimización social. medios de ejecución a la situación de cada
 Esta fase encierra un conjunto de actividades que comprende la momento (elementos de control y
realización de los contenidos de los modelos definidos y la regulación).
elaboración, selección e implementación de los recursos e
instrumentos de trabajo. En la programación de los mismos y sobre
todo en la factibilidad operacional importa la claridad, la coherencia
del juego de modelos, su dinamismo y su constante rectificación con
la realidad.
 El grupo se centra en conseguir las metas establecidas, según Tomas
Fernández, los miembros del grupo interactúan con libertad y

Sexta fase: Ejecución y
control.
Quinta fase: Fase final del
grupo.
Tercer grado de conocimiento:
El conocimiento racional.
Evaluación.
alcanzan los niveles más altos de correspondencia y reciprocidad, esto
evidenciado en la búsqueda de soluciones y el diseño de políticas de
acción. Es decir, esta fase se caracteriza por un comportamiento de
trabajo cooperativo.
 Esta fase implica hallar en cada momento la estrategia y la táctica
para orientar, organizar y movilizar la comunidad. Comienza la
dinámica misma de los modelos a través de su operacionalidad, la
cual implica mayor actividad por parte de la población y requiere de
diversas técnicas tanto de intervención y control como de
comunicación.
 Esta última fase de la vida del grupo comprende una evaluación
exhaustiva en lo relacionado al seguimiento de metas y el progreso de
los participantes y el grupo, lo anterior se puede evidenciar en la
participación progresiva de los integrantes en cada etapa. Además el
trabajador social debe promover una mejora sostenida en el tiempo,
es decir, que los integrantes apliquen avances alcanzados a nivel
grupal en diferentes dimensiones de su vida.
 Se da el desdoblamiento de los conceptos en juicios para facilitar el
camino hacia el cambio de la realidad concreta, se llega al
razonamiento que a partir de lo dado y conocido en su esencia,
deduce lo nuevo y desconocido.
 Sobre las bases de las condiciones reales y potenciales se
instrumentara la aspiración en modelos de desarrollo, estos
contendrán los objetivos específicos, los caminos a seguir y los medio
a utilizar sobre la base de la lógica de la acción racional.
 Las técnicas es lo que va a permitir al método partir de y volver a la
praxis social en un movimiento de transformación permanente
garantizando así que el proceso de abstracción sea realizado
conjuntamente por las masas y el técnico.
 Como lo menciona Tomas Fernández y según lo evidenciado, el
trabajador social con grupos partiendo del diagnóstico inicial y de las
metas establecidas a la luz del mismo, debe establecer un diagnóstico
continuo de la evolución de cada persona en cada etapa de la vida del
grupo y teniendo como referencia la evaluación final debe establecer
un sistema de evaluación continuo que permita analizar como la
Escala de intervención.
Técnicas de intervención y de control.
Técnicas de comunicación.
Algunas son: Observación participante y no
participante, croquis, mapas, recursos
audiovisuales, técnicas de investigación
bibliográfica, censos, documentos indirectos,
planillas, entrevistas, encuestas, visitas de
exploración al medio ambiente familiar,
entre otras.
Durante el desarrollo de las fases de
evolución del grupo con el fin de observar la
dinámica del grupo se presenta la función de
un coordinador y un observador, ambas
funciones implica trabajar junto al grupo y
no para ni por el grupo, es una acción
complementaria en donde más que ejercer
un rol autocrático se ejerce uno
democráticamente facilitando la
comunicación entre los miembros y
detectando obstáculos que limitan la
producción grupal, así como posibilitando la
resolución de los mismos.
La herramienta que el observador utiliza
para registrar datos, indicios que permiten
persona se incorpora en la dinámica grupal y como va establecer hipótesis acerca del desarrollo del
progresivamente acercándose o no a la consecución de metas grupo, las dificultades que surgen, entre
establecidas. otros, es denominada crónica de
observación.