10/11/2020 CUA-ADE-FME: UNIDAD 2: Los Consumidores

Comenzado el martes, 10 de noviembre de 2020, 23:42

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Finalizado en martes, 10 de noviembre de 2020, 23:53
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Pregunta 1 En los últimos años, han cambiado mucho las

cosas en los mercados. La aparición de un gran
número de alimentos de preparación rápida y
Correcta sencilla, horarios de establecimientos comerciales
que se adaptan al tiempo libre de los clientes, la
Puntúa 1,0 sobre 1,0 posibilidad de comprar productos por Internet, etc.
Todo ello es fruto de los cambios acaecidos en el…

Seleccione una:
a. Entorno demográfico.
b. Entorno sociocultural.
Efectivamente. La aparición de un gran número de
alimentos de preparación rápida y sencilla,
horarios de establecimientos comerciales que se
adaptan al tiempo libre de los clientes, la
posibilidad de comprar productos por Internet, etc.
Todo ello es fruto de los cambios acaecidos en el
entorno sociocultural.

c. Microentorno.
d. Entorno económico.
La respuesta correcta es: Entorno sociocultural.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 1/8
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Pregunta 2
Renta nacional, tipos de interés, inflación,
desempleo, tipos de cambio, balanza de pagos,
Correcta carga fiscal, etc. son variables propias del…
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Entorno sociodemográfico.
b. Entorno económico.
Efectivamente. El análisis del entorno económico
contempla la evolución de las principales
magnitudes macroeconómicas: renta nacional,
tipos de interés, inflación, desempleo, tipos de
cambio, balanza de pagos, carga fiscal, etc. todas
ellas de influencia para la evolución de las
economías y, por ende, de las empresas que las
componen.El conocimiento de estos indicadores ha
adquirido mayor importancia a partir de las
situaciones de crisis acaecidas actualmente a las
economías occidentales, y por la
interconexión/globalización creciente que se da
entre las economías de los distintos países.

c. Entorno político-legal.
d. Microentorno.

La respuesta correcta es: Entorno económico.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 2/8
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Pregunta 3
Ejemplos como los seguros de decesos,
medicamentos de urgencia, servicios de
Correcta reparación, se corresponden con la categoría de….
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Productos no buscados.
Efectivamente. Los productos no buscados, son
aquellos cuya compra nunca antes ha sido
considerada por el consumidor, bien porque
desconoce su existencia, o bien porque aunque la
conoce, nunca ha contemplado su adquisición
hasta que acontece la necesidad. Ejemplos de
productos no buscados podrían ser los seguros de
decesos, medicamentos de urgencia, servicios de
reparación, etc. que estarían dentro de esta última
categoría.

b. Productos de comparación.
c. Productos de conveniencia.
d. Productos de especialidad.

La respuesta correcta es: Productos no buscados.

Pregunta 4 La influencia de la motivación, emoción,

aprendizaje y actitudes, en el comportamiento del
consumidor, se corresponde con...
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. El nivel de análisis micro.
b. El nivel de análisis individual.
Efectivamente. En un nivel de análisis individual el
interés se centra en identificar los procesos y las
variables internas de carácter psicológico que
pueden influir sobre el consumidor. En este nivel
se estudian procesos y variables como la
motivación, la percepción, el aprendizaje y las
actitudes.

c. El nivel de análisis macro.

La respuesta correcta es: El nivel de análisis

individual.

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Pregunta 5
Las etapas del proceso de segmentación son...
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0 Seleccione una:

a.

1. Definición del mercado de referencia.

2. Elección de los criterios de segmentación.
3. Determinar los seg-mentos del mercado.
4. Evaluación y elección de los mismos.
5. Elección de la estrategia a seguir.
CORRECTO. Son las distintas etapas del proceso
de segmentación.

b.

1. Definición del mercado de referencia.

2. Elección de los criterios de segmentación.
3. Realización de la macrosegmentación.
4. Microsegmentación.
c.

1. Definición del mercado de referencia.

2. Determinación y elección de los segmentos.
3. Elección de la estrategia a seguir.
4. Control de la estrategia.

La respuesta correcta es:

1. Definición del mercado de referencia.

2. Elección de los criterios de segmentación.
3. Determinar los seg-mentos del mercado.
4. Evaluación y elección de los mismos.
5. Elección de la estrategia a seguir.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 4/8
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Pregunta 6
Las siguientes premisas o hipótesis de partida…
Correcta - Cada consumidor tiene un conocimiento completo
de sus necesidades y de los medios disponibles
Puntúa 1,0 sobre 1,0 para satisfacerlas.
- El consumidor busca siempre su máxima
satisfacción.

- El comportamiento del consumidor es un
comportamiento de elección racional.
- Las elecciones del consumidor son
independientes del medio y del entorno en los que
se realizan.
Son propias del...

Seleccione una:
a. Enfoque basado en la Psicología y la
Sociología.
b. Enfoque económico.
Efectivamente. El enfoque sustentado por la teoría
económica supone que el consumidor elige entre
las alternativas que le ofrece el mercado de una
manera racional, y trata de alcanzar un cierto
bienestar a partir de sus limitados recursos.

c. Enfoque humanista.

La respuesta correcta es: Enfoque económico.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 5/8
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Pregunta 7
Variables como la edad, el hábitat de residencia, la
densidad de la población, el crecimiento
Correcta demográfico y las tasas de natalidad y mortalidad,
son propias del...
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Entorno socioeconómico.
b. Entorno sociopolítico.
c. Entorno sociocultural.
d. Entorno sociodemográfico.
Efectivamente. El estudio de las variables
sociodemográficas de la población es
especialmente relevante para detectar las
oportunidades que ofrece el entorno. Variables
como la edad, el hábitat de residencia, la densidad
de la población, el crecimiento demográfico y las
tasas de natalidad y mortalidad constituyen el
denominado entorno sociodemográfico.

La respuesta correcta es: Entorno sociodemográfico.

Pregunta 8 Cuando hablamos de que una innovación desplaza

a una tecnología anterior, porque se estandariza la
nueva tecnología, esto se corresponde con el
Correcta concepto de…

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Tecnocratización.
b. Capitalismo cíclico.
c. Tecnología Disruptiva.
Efectivamente. Schumpeter fue el que acuñó el
concepto de “Destrucción Creativa”, es decir, que
para avanzar es necesario dejar atrás lo viejo y
adaptarse al cambio de las nuevas creaciones, que
en este sentido suponen un sinónimo de las
“tecnologías disruptivas” de las que habla
Christensen.

d. I+D+i (Investigación, Desarrollo e

Innovación).

La respuesta correcta es: Tecnología Disruptiva.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 6/8
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Pregunta 9
Según la noticia propuesta:
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

¿que tipologías de compradoras reconoce el

artículo?

Seleccione una:
a. Oportunista aventurero
b. Devoto del "hard discount"
c. Explorador entusiasta, devoto del “hard
discount” y oportunista aventurero.
CORRECTO. undefined

d. Explorador entusiasta
e. Ninguna de las otras opciones es correcta.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Explorador entusiasta,
devoto del “hard discount” y oportunista aventurero.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 7/8
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Pregunta 10
Según el video propuesta:
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

¿Asociamos marcas a sensaciones percibidas por

los sentidos?

Seleccione una:
a. Sí.
Esta es la respuesta correcta. Muchas veces un
olor, un sonido, unos colores nos remiten a una
marca como se muestra en el vídeo.

b. No.

La respuesta correcta es: Sí.

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1065&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2234 8/8