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Comenzado el lunes, 19 de noviembre de 2018, 12:45

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 26 de noviembre de 2018, 11:34

Tiempo empleado 6 días 22 horas

Puntos 9,00/10,00

Calificación 45,00 de 50,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Según lo expuesto en la situación de negocio, estudios especializados
avalan que la gente recuerda el 1% de lo que toca, el 2% de lo que oye, el
5% de lo que ve, el 15% de lo que prueba y el 35% de lo que huele....
Seleccione una:

a. Verdadero
Efectivamente. Estudios especializados avalan que la gente recuerda el 1%
de lo que toca, el 2% de lo que oye, el 5% de lo que ve, el 15% de lo que
prueba y el 35% de lo que huele. A la luz de estos datos, el marketing
puede manejar los estímulos que pretende que perciba el cliente. Con ello
se estimula la percepción y el recuerdo, de cara a incentivar la compra de
los productos.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Señale la respuesta correcta:
Seleccione una:
a. El microentorno interno, es un examen introspectivo de las fortalezas y

debilidades de la empresa en relación con sus competidores


Correcta. Las estrategias del marketing no incumben solamente a los
especialistas de este departamento

b. El mercado se compone exclusivamente de los compradores actuales


c. Para que exista mercado es necesario que los individuos u
organizaciones tengan un conjunto de necesidades que puedan ser
satisfechas mediante su adquisición
d. El mercado potencial recoge el conjunto de individuos que solicitan un
producto
La respuesta correcta es: El microentorno interno, es un examen introspectivo de las
fortalezas y debilidades de la empresa en relación con sus competidores

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La diferencia esencial entre el Marketing Estratégico y el Operativo es:
Seleccione una:
a. El Estratégico reflexiona sobre los valores de la compañía, mientras que
el Operativo pone en marcha las herramientas para alcanzar los objetivos

propuestos.
Correcta. Se trata de la principal diferencia entre ambos enfoques del
Marketing.

b. El Estratégico centra las metas de la empresa, mientas que el Operativo


ejecuta los planes de control de las acciones de Marketing.
c. El Estratégico propone el marketing mix, mientras que el Operativo se
encarga de reformular los valores presentes en la organización.
La respuesta correcta es: El Estratégico reflexiona sobre los valores de la compañía,
mientras que el Operativo pone en marcha las herramientas para alcanzar los objetivos
propuestos.

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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El pago del producto supone..
Seleccione una:
a. Pagar el producto o servicio en el momento en el que el consumidor
pase a estar en posesión del mismo
b. Que el pagador pase a poseer de manera exclusiva el bien o

servicio
Incorrecto. El pagador no tiene por qué ser la persona que vaya a poseer
en exclusiva el producto, este será el usuario

c. Un obstáculo a la hora de comprar un producto o servicio


d. Una transacción económica
La respuesta correcta es: Una transacción económica

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La composición física de un producto, las normas normas técnicas, el
envase, el etiquetado , así como la estética y el diseño son …
Seleccione una:
a. Aspectos tangibles que los responsables de marketing consideran

claves para diferenciar sus productos de sus competidores


Correcta. Por eso el aspecto de cada producto es diferente

b. Es el grado de tangibilidad es siempre el mismo


c. Son aspectos intangibles
d. Elementos que afectan solo a los bienes físicos.
La respuesta correcta es: Aspectos tangibles que los responsables de marketing
consideran claves para diferenciar sus productos de sus competidores

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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A partir de 2015, y aparte de seguir con los mencionados proyectos de
generación hidráulica en Brasil y de redes eléctricas -así como otros
nuevos- en Estados Unidos y Reino Unido, Iberdrola continuará
construyendo parques eólicos y terrestres en este último país, Alemania,
Francia, México y Brasil. Asimismo, prevé promover la puesta en marcha
de unos 1.900 MW mediante centrales de ciclo combinado de gas en Reino
Unido. Estos proyectos forman parte de…
Seleccione una:
a. La misión de la empresa.
b. La visión de la empresa.

c. Los objetivos de la empresa.


Correcto. Los objetivos de la empresa suponen la desagregación de la
visión en metas intermedias. Responden a cómo llegar a lo que se desea
conseguir en la visión. Deben ser medibles, específicos y consistentes con
la misión y la visión de la empresa. Los objetivos pueden clasificarse
según: Su naturaleza (en financieros y no financieros); Su horizonte
temporal(en objetivos de corto plazo (un año) y de largo plazo (más de un
año));.Según su concreción: en abiertos (cualitativos) y cerrados
(cuantitativos).Y según el nivel de implantación: en corporativos (referidos
a la empresa en su conjunto), competitivos (referidos a las unidades de
negocio) y funcionales (referidos a áreas específicas de la empresa).
La respuesta correcta es: Los objetivos de la empresa.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La memoria es …
Seleccione una:
a. El proceso mediante el que se codifica, se almacena y se recupera

información
Correcta. Contempla la codificación de los estímulos

b. El aprendizaje que un individuo adquiere de manera fugaz


c. No es un proceso relevante.
d. Algo ajeno al proceso de compra de un producto
La respuesta correcta es: El proceso mediante el que se codifica, se almacena y se
recupera información

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Acciones comerciales como las que derivan del Marketing Directo, son
fruto de haber realizado previamente un proceso de...
Seleccione una:
a. No es correcto. Las acciones comerciales relacionadas con el Marketing
Directo, son fruto de la realización de una microsegmentación previa, ya
que el Marketing Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma que las
cartas, llamadas o mailings recibidos por el cliente sean lo más
“personalizados” posibles, ya que de ello dependerá el éxito de la
campaña. Y para ello se necesita conocer bien al cliente, para lo cual es
necesario contar con la información necesaria y con ella realizar un
proceso de microsegmentación que permita encontrar el público objetivo
al que nos queremos dirigir con nuestra oferta.
b. Las acciones comerciales relacionadas con el Marketing Directo, son
fruto de la realización de una microsegmentación previa, ya que el
Marketing Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma que las cartas,
llamadas o mailings recibidos por el cliente sean lo más “personalizados”

posibles, y para ello es necesaria la microsegmentación.


c. No es correcto. Las acciones comerciales relacionadas con el Marketing
Directo, son fruto de la realización de una microsegmentación previa, ya
que el Marketing Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma que las
cartas, llamadas o mailings recibidos por el cliente sean lo más
“personalizados” posibles, ya que de ello dependerá el éxito de la
campaña. Y para ello se necesita conocer bien al cliente, para lo cual es
necesario contar con la información necesaria y con ella realizar un
proceso de microsegmentación que permita encontrar el público objetivo
al que nos queremos dirigir con nuestra oferta.
La respuesta correcta es: Las acciones comerciales relacionadas con el Marketing
Directo, son fruto de la realización de una microsegmentación previa, ya que el
Marketing Directo necesita “focalizar” la campaña, de forma que las cartas, llamadas o
mailings recibidos por el cliente sean lo más “personalizados” posibles, y para ello es
necesaria la microsegmentación.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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El conjunto de marcas que un individuo considera factibles durante su
proceso de decisión se denomina…
Seleccione una:
a. Conjunto evocado.

b. Conjunto de consideración.
Efectivamente. El conjunto de marcas que un individuo considera factibles
durante su proceso de decisión se denomina conjunto de consideración

c. Conjunto ideal.
La respuesta correcta es: Conjunto de consideración.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La imagen corporativa (IC)…
Seleccione una:
a. Es la percepción que se tiene de la empresa en base a su actuación
pasada.
b. Es lo mismo que la reputación corporativa

c. Es la percepción que se tiene de la empresa en toda su generalidad


Correcta. Parte del posicionamiento depende de la imagen que tengamos
de la empresa

d. Es la percepción que se tiene de la empresa en base a su actuación


futura
La respuesta correcta es: Es la percepción que se tiene de la empresa en toda su
generalidad