Tarea - Desarrollo de la identidad de la marca

Las empresas que evaluaré son Coca Cola (Marketing tradicional y digital) y Amazon (Marketing
digital).
Coca Cola, desde su creación en 1886 tuvo como primera estrategia de marketing publicar en el
rotativo Atlanta Journal el anuncio, por primera vez, del nombre «Coca-Cola», como «La nueva y
popular soda», añadiendo el mensaje de «Drink» en los carteles publicitarios además un cartel en
la farmacia Jacob, una de las principales farmacias en Atlanta, en el que decía «Un tónico efectivo
para el cerebro y los nervios», invitaba a los transeúntes a disfrutar de una Coca-Cola gaseosa.

En 1887 se inició la entrega de cupones de consumición gratuita y calendarios por correo,

utilizando la guía de direcciones postales de Atlanta, estableciendo así uno de los inicios del
mailing.

En sus inicios Coca Cola centró su estrategia de marketing en la entrega de obsequios

promocionales como calendarios, bandejas, relojes, básculas, cupones de consumición gratuita, lo
que hizo que la marca Coca-Cola estuviera por todas partes y fuera muy conocida.

En 1927 Coca-Cola empezó con los anuncios en radio y una publicidad gráfica sensual y sugerente.
En 1931 empieza a utilizar la figura legendaria y centenaria de Papá Noel, conocido como Santa
Claus
En 1972 Coca-Cola edita la primera guía ilustrada con todos sus objetos coleccionables.
A partir desde 1990 Coca Cola comenzó a asociarse con los grandes eventos deportivos: Juegos
Olímpicos, Mundial de Fútbol, Liga Profesional de Baloncesto, Copa Mundial de Rugby.
Marketing Digital:
En el 2008 cuando Facebook estaba en su apogeo, implementaron una nueva estrategia de realizar
una actividad BTL que posteriormente fue grabada y compartida en las redes sociales más
importantes logrando virilizarse. El éxito de la actividad BTL y su difusión en redes sociales fue
definitivo. Así que la marca comenzó a buscar la manera de darle a este concepto un alcance más
masivo.

Desde entonces la marca Coca Cola adapto sus tradicionales campañas a un mundo digital
centrado en crear campañas digitales que muestren una historia en cada país.

Describa cómo la otra empresa hizo uso de los medios sociales y otras estrategias digitales para
fomentar el conocimiento de su marca.
Amazon, mediante SEO (orgánico) y SEM (pagado), logró posicionarse entre los primeros
resultados de búsqueda de los usuarios.

Otra técnica es el Email Marketing, muy utilizada en el Marketing Digital, no solo se utiliza para
informar del estado de los pedidos sino también para enviar noticias, promociones o recordatorios
de aquello que el consumidor ha buscado y por tanto presenta interés. De esta forma se mantiene
contacto y la relación con el cliente.

Amazon además cuenta con una red de asociados que permite tener presencia en otras páginas
con un enlace directo al producto que el consumidor esté buscando para producir una venta
rápida y cómoda al cliente. Esta técnica del Marketing digital se la conoce como Marketing de
afiliación.

Entre otras técnicas del Marketing digital Amazon, se pueden incluir aquella publicidad en redes
sociales donde se muestren los productos o similares que el usuario ha buscado y que por tanto
posee un interés en ellos.

Compare las estrategias de marketing digital de ambas empresas y sugiera una nueva campaña
para cada una que les permita formar estratégicamente una sólida base de clientes sin invertir
mucho en anuncios tradicionales.
Coca Coca utiliza las redes sociales para mostrar historias, más que un mensaje comercial o sobre
el producto, el contenido tiene un fuerte componente emocional que incita al usuario a
compartirlo, mientras que Amazon se centra en usar este tipo de marketing para mostrar lo que el
usuario necesita y así tener mayor probabilidad de ventas.
Coca Cola: Sabiendo que el consumidor le gusta verse involucrado y ser parte de algo “grande”, mi
idea es crear el hashtag “#yotomococacolacuando”, y así los usuarios relacionen un momento o
acontecimiento de su día a día a consumir el producto.
Por ejemplo: “#yotomococacolacuando termina la pichanguita con mi promoción”.
Amazon:
Evaluar el ranking de ventas durante el año identificando la temporada de ventas más bajas y
crear el “AmazonDay” ofreciendo descuentos en productos seleccionados incentivando al cliente a
comprar y así mejorar las ventas en dicha temporada.
Referencias bibliográficas
Descubre las técnicas del marketing digital Amazon: https://www.nal3.com/es/central-de-
contenidos/descubre-las-tecnicas-del-marketing-digital-amazon
Caso de éxito: Estrategia digital de Coca-Cola – Análisis de caso:
https://www.smdigital.com.co/blog/curso-de-marketing-digital/analisis-caso-estrategia-digital-de-
coca-cola-leccion-30/
Coca-Cola: La Historia de la Publicidad de Coca Cola:https://www.manuduque.com/publicidad/la-
historia-de-la-publicidad-coca-cola/