Examen Transversal

Selección e inducción del personal

Integrantes: Nelson Cisterna

Nicolás Contreras

Nathalia Retamal

Romina Sánchez

Docente: Adriana Silva Paniagua

Ramo: Selección e inducción personal

Sección: 002D

20 de noviembre de 2019
Índice

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Introducción

El proceso de reclutamiento y selección se trata de una serie de pasos lógicos, en donde se

selecciona a los candidatos y se eligen a las personas adecuadas para ocupar la (o las) vacante(s)
que se ofertan. Por medio del proceso de selección la empresa puede saber quiénes de los
solicitantes son los que tienen mayor posibilidad de ser contratados y que realicen el trabajo en
forma más eficiente.

En la actualidad en las empresas es imperante que dentro de la planeación estratégica se incluya

el reclutamiento y selección de personal. Tener un personal apto para nuestra operación es el
punto clave ya que en estos momentos es más importante tener un capital humano fuerte para
poder así ser competitivos en un mercado que cada vez se vuelve más exigente.

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Nombre y giro de la empresa.

Horcones II, Subsidiaria de la empresa Arauco y Constitución silvicultura, extracción de madera y

actividades de servicios conexas.

Visión.

-Contribuir a mejorar la vida de las personas, desarrollando productos forestales para los desafíos
de un mundo sostenible.

-Producimos y gestionamos recursos forestales renovables.

-Somos una empresa global que hace suyos los desafíos de estar presente en el mundo.

-Creamos productos que mejoran la vida de las personas.

Misión.

-Ser una empresa líder en la fabricación de productos forestales sustentables, especialmente en

celulosa y derivados de la madera, aportando valor a las necesidades de los clientes y protegiendo
el medio ambiente con el uso de avanzadas tecnologías.

Valores.

Seguridad: Ponemos la seguridad de las personas como prioridad en todas nuestras decisiones
Solo de esta forma consideramos que un trabajo está bien hecho, Nuestra meta es tener cero
accidentes.

Compromiso: Asumimos desafíos y trabajamos con pasión y esfuerzo para cumplirlos. En ARAUCO
somos gente esforzada y honesta, que cumple su palabra.

Excelencia e innovación: Somos líderes en lo que emprendemos, porque desafiamos nuestras

capacidades. Debemos ser exigentes con nuestras metas, innovadores en la forma de conseguirlas.

Trabajo en equipo: Respetamos a las personas, valoramos el aporte de cada uno y sabemos que al
trabajar en equipo avanzamos más rápido y llegamos mas alto, Reconocemos nuestras
limitaciones y pedimos ayuda.

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Buen ciudadano: Actuamos con una mirada de largo plazo Nuestro trabajo aporta al bienestar
social, respeta a nuestros vecinos y al medio ambiente.

Cronograma.

Gerente

Jefe operaciones Jefe de Mejora Jefe gestion de

Jefe mantencion Jefe de Personas
proceso seco Continua planta

Supervisor Supervisor Supervisor

Ayudante Taller Ayudante Taller Planificador
Mantencion Mantencion Mantencion Mecanico
Afilado Afilado Mantencion
Electrica Mecanica Mecanica

Electrico Electrico Electronico Electrico

Parte I: Manual de procedimientos en el área de reclutamiento y selección.

1.- Identifique políticas y marco legal utilizados por la organización para el procedimiento de
reclutamiento y selección.

De acuerdo al marco legal vigente, La empresa Arauco y Constitución S.A. cuenta con una serie de
políticas y reglas para su área de reclutamiento y selección, que según la normal actual, están
correctamente adecuadas y estandarizadas para su uso en las distintas sucursales de la empresa
en diferentes partes del país.

Las policías y normas de las respectivas áreas son:

Políticas de reclutamiento específicas del departamento de Personas:

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• Se podrá desarrollar un proceso de Reclutamiento Interno – Externo siempre cuando se
cuente con a lo menos un postulante. En caso que no se presenten postulantes se procederá a
llamar a un nuevo proceso de Reclutamiento.

• El Departamento de Personas a través de la Unidad de Personal deberá identificar los

cargos vacantes, para luego desarrollar, coordinar y gestionar el Proceso de Reclutamiento y
Selección.

• La información del proceso de reclutamiento será difundida por medios escritos y

digitales, tarea que será llevada a cabo por el Departamento de Personas a través de la Unidad de
Personas, en coordinación con la Unidad de mejora continua de Arauco.

Políticas de selección específicas del departamento de Personas:

• Se define como selección al proceso que se preocupa por encontrar a la persona que cubra
un puesto vacante. El proceso de selección permitirá al departamento de Selección saber quiénes
de los postulantes son los que tiene mayor posibilidad de ser adaptarse y realizar eficazmente el
trabajo que se le asigne.

• Las políticas de selección se deberá aplicar una vez que se haya comenzado el proceso de
Reclutamiento, (recepción y verificación de antecedentes de los postulantes), independiente del
tipo de Reclutamiento se deberá aplicar las políticas de Selección.

• Los beneficios de llevar a cabo estas políticas, es que permitirá contratar al personal
idóneo, que se comprometa a cumplir objetivos determinados.

2. Indique los objetivos, la propuesta de valor y los lineamientos de reclutamiento y selección de

acuerdo a la organización

Objetivos:

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  Optimizar la Estrategia de Reclutamiento y Selección en función de las necesidades de
cubrir cargos vacantes en la empresa Arauco.
 Reclutar y Seleccionar al personal idóneo para ocupar puestos vacantes dando
cumplimiento a las funciones de trabajo, superando las expectativas de nuestros usuarios.
 Favorecer el Desarrollo personal y profesional del personal de la empresa Arauco,
potenciando sus habilidades y conocimientos a lo largo de su desarrollo como colaborador
dentro de la empresa.

Propuesta de valor:

• La necesidad de llenar una vacante deberá ser planteada por el Jefe (a) del área de
Personas y será atribución del gerente general en colaboración con el jefe de mejora Continua,
decidir si procede o no llevar a cabo el reclutamiento. Comunicando al Departamento de
Recursos Humanos la necesidad de comenzar el reclutamiento, especificando la necesidad de
cubrir el cargo vacante.

• El Departamento de Personas de la empresa Arauco será responsable de velar por el

cumplimiento de las Políticas Generales de Reclutamiento y Selección de los candidatos(as) a
ocupar cargos vacantes.

• Tendrá prioridad el Reclutamiento interno, el que estará dirigido al personal que ya se

encuentra trabajando en Arauco.

3. Indique las funciones y responsabilidades del área de Reclutamiento y Selección.

a) Los encargados del área de reclutamiento y selección deberán preocuparse por planificar,
coordinar y controlar la búsqueda y selección de personal administrativo, técnico y operativo que
con los estándares requeridos por la empresa.
b) Realizar entrevistas de selección al igual que la aplicación de las pruebas de conocimiento,
Habilidades y destrezas específicas y psicológicas según los requisitos que exija el cargo en
cuestión.

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c) Gestionar todo el proceso pre-empleo del candidato, además de revisar su CV y resultados de la
entrevista y evaluaciones.

4. Identifique los Procedimientos de Reclutamiento y Selección considerando los procesos

reclutamiento interno, reclutamiento externo:

A) reclutamiento interno:

Podrán participar colaboradores que se encuentren trabajando en la empresa, o que hayan

trabajado en calidad de a contrata, reemplazo o que se encuentre en la base de datos del sistema.

Los beneficios de llevar a cabo un reclutamiento interno, es que se disminuirá el período de

inducción y entrenamiento además de la adaptación de la persona al puesto de trabajo.

Lo más importante de considerar como prioridad a Personal que haya trabajado o estén
trabajando en la empresa, recae en la oportunidad de Desarrollo personal y profesional que
promueve la empresa. Así también es que implícitamente se estaría contribuyendo a mantener la
alta moral y calidad de las personas que trabajan en la organización.

B) Fuente Externa de Reclutamiento:

Se le llama Selección Externa al proceso en el cual se requiera integrar experiencias nuevas, así
mismo enriquecer y renovar de distintas maneras a la empresa

5. Detalla medios de difusión, canales y otras herramientas de reclutamiento utilizados en la

organización según el contexto laboral. Fundamenta su decisión.

Difusión:

 Portal de empleo
 Portal de la empresa
 Feria laboral

1.- Identificación de la empresa como solicitante.

2.- Características del Cargo.

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3.- Requisitos para la postulación.

4.- Individualización de los antecedentes requeridos, plazo de recepción de antecedentes fecha y

lugar de recepción.

6. Describa etapas de selección utilizadas por la empresa según los tipos de cargos disponibles.

ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN:

El proceso de Selección se deberá desarrollar de acuerdo a las siguientes etapas.

III. II. III Primera Etapa: “Pre- Selección”.

El Departamento de Personas, a través de la Unidad de Personal, deberá desarrollar los
procedimientos de la Etapa de “Pre- Selección” sobre la base de los requerimientos formales y
equitativos, además deberá recibir los requerimientos de todos los postulantes, coordinando
fechas de citaciones a evaluaciones.

III. II. IV Segunda Etapa: “Entrevista Psicológica”:

Accederán a la Entrevista Psicológica todas las personas que hayan pasado, las etapas de Pre-
selección.
Será responsable de este procedimiento el Departamento de Personas a través de un profesional
Psicólogo laboral, él cuál deberá guiar su acciones de acuerdo a los procedimientos establecidos
en el Reglamento para la Provisión de Cargos en la empresa
El profesional Psicólogo deberá realizar la aplicación de exámenes psicométricos del ámbito de la
Selección de Personal, los cuales deberán estar estandarizados en Chile, es decir, que el
instrumento se haya validado en la población chilena. Además, Se deberá aplicar exámenes
psicométricos individuales estudiados por la empresa para su desarrollo en el personal que será
seleccionado. Deberá entregar la evaluación de cada postulante en formato estándar, dirigido a
la Comisión de Selección.

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III. II. V Tercera Etapa: “Prueba Técnica”.

Se aplicará la evaluación de conocimientos teóricos y prácticos, a todas las personas que cumplan
con los requisitos Generales establecidos en el Reglamento de cargos de la empresa Arauco y
Constitución S.A.
Será responsabilidad de cada Jefe(a) de Unidad elaborar y aplicar una prueba de conocimientos
teóricos y prácticos dirigida al postulante.
La prueba deberá ser corregida y a Recursos Humanos por el Jefe de Servicio.

III. II. VI Cuarta Etapa: “Entrevista Personal”.

Podrán acceder a esta etapa todas las personas que hayan pasado por todas las etapas anteriores.
La Comisión de Selección deberá estar compuesta según la especificación del “Reglamento de
Cargos de Arauco y Constitución S.A.”

Será responsabilidad de los integrantes de la Comisión de Selección evaluar a los (as) postulantes
acordes a los porcentajes obtenidos.
El objetivo de la Entrevista Personal será: “Evaluar las competencias de los postulantes”. Para esto,
los integrantes de la Comisión de Selección deberán aplicar la Pauta de Entrevista por
Competencias establecida por los estándares de Arauco y Constitución S.A.
Previamente al proceso de Selección, los integrantes de la Comisión deberán analizar los
requisitos que se exigen para cada puesto de trabajo (Perfiles de cargos), el que estará a
disposición de los interesados en la Unidad de Personal del establecimiento.

III. II .VII. Cierre del Proceso:

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Se confeccionará el Acta de Cierre, siendo entregado al gerente, el cual deberá determinar entre
los tres mejores postulantes, quien de los postulantes es el idóneo a ocupar el cargo vacante.
Una vez realizados los procedimientos correspondientes para la selección de personal, el gerente
emitirá la autorización final para la contratación.
El jefe (a) de Personas será nexo entre los integrantes de la Comisión de Selección, además, una
vez listos los resultados deberá enviarlos vía email a cada postulante, en formato establecido.

7. Describa las técnicas de selección según el tipo de cargo a seleccionar (tipo de entrevistas que
se ocupan, test, instrumentos). Fundamenta la técnica seleccionada.
Se tomó la decisión de seleccionar los cargos de Supervisor mecánico, y Jefe de_____ debido a sus
requerimientos y necesidades.

Técnicas de selección Cargo Medio:

Se realizarán instrumentos basados en la medición de competencias ya que de este modo será
más sencillo detectar talento afín a los valores de la empresa:
 Entrevista Psicológica: La entrevista psicológica se realizara como instrumento de
diagnóstico. Nos ayuda a reunir datos durante un encuentro, de carácter privado y cordial,
en el que un Analista de selección o psicóloga laboral se encargan de analizar a la persona
y sus habilidades y conocimientos, si cuenta con habilidades de liderazgo, trabajo bajo
presión, toma de decisiones, etc.; que se deberán utilizar en diferentes ámbitos de la
organización basados en sus competencias.
 Test psicológico: Se utilizará el “test de colores” para determinar la capacidad de
rendimiento y de goce; la imagen de sí mismo, la relación de pareja y las expectativas de
futuro; ayudando a reconocer las causas inconscientes de los conflictos para encontrar el

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 equilibrio. La evaluación incluye un número de tarjetas con distintas gamas de colores que
definen el estado emocional de una persona.
Técnicas de selección Cargo operativo:
Se realizarán instrumentos basados en la competencia perfecta, donde sus habilidades serán
puestas a prueba.
 Entrevista Grupal: La entrevista grupal se realizará como un instrumento de comparación;
se verán las diferentes habilidades con las que cuenta cada participante de la entrevista.
de carácter formal y cordial. Se plantea la manera en el que los participantes pueden
trabajar en equipo, sus habilidades de comunicación e inclusión con su entorno.
 Test Psicológicos: TAT. Test psicológico enfocado a analizar la concentración del
trabajador en su área de trabajo, para trabajos bajo presión, o mal implementación de
material en la organización.

8. Incluye Evidencias de las técnicas seleccionas (Anexos):

1. Test Psicométricos
2. Charlas grupales que se hacen para medir los conocimientos y las habilidades de cada uno
3. Charla personal
4Text Psicológicos

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Conclusión

El reclutamiento y selección es una de las actividades del área de Recursos Humanos en la

Organización. Este es un proceso estandarizado, con pasos específicos. Su éxito se traduce en un
ahorro para la empresa, tanto en tiempo como recursos materiales. Las herramientas a utilizar
para evaluar las habilidades y capacidades de los individuos son diversas y específicas.
Este proceso a pesar de que no se realiza frecuentemente y más bien solo esporádicamente
cuando se necesita cubrir una vacante es muy importante para la organización, ya que es el
proceso que permite ingresar a la empresa los candidatos más idóneos para que formen parte de
ella y puedan aportar sus talentos a la organización.

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