Encuesta Reconocimiento laboral en la sociedad hotelera “Los Tajibos” S.A.

en la ciudad de
Santa Cruz de la Sierra

Indicación: Marque con una (x) la alternativa que más se adecue a su posición, su aporte ayudara a
conocer el grado de satisfacción o insatisfacción en relación a los reconocimientos e incentivos en
el hotel.

Género: M F Edad: Estado Civil:

Antigüedad en el puesto: ………………………
Área de Trabajo: ………………………………
Donde:

Insatisfecho Indiferente Satisfecho

1.       Muy en desacuerdo 2. Desacuerdo 3. Ni acuerdo/Ni desacuerdo 4. De acuerdo 5. Muy de acuerdo

Preguntas Muy en Ni acuerdo/Ni Muy de

Desacuerdo De acuerdo
desacuerdo desacuerdo acuerdo
Me encuentro satisfecho(a) con mi puesto de trabajo
Estoy satisfecho (a)con el clima de trabajo en el hotel
Mi superior sabe dirigir eficazmente al equipo de trabajo
Mi jefe me motiva a realizar un buen trabajo
Estoy satisfecho (a)con la relacion que tengo con mi equipo de trabajo
Conozco los beneficios que me brinda el hotel
Me gustan los beneficios que me otorga la empresa
Estoy satisfecho(a) con el reconocimiento que tengo cuando hago un buen trabajo
El reconocimiento que recibe por parte de sus superiores o el hotel se encuentra acorde a su desempeño laboral
Se tienen estrategias para retener al personal
Estoy satisfecho(a) con el sueldo que recibo
El hotel brinda los pagos a tiempo
Estoy Satisfecho(a) con mi horario de trabajo
Se me obliga a hacer horas extras cuando no puedo hacerlas
Soy capaz de lograr las metas que se me asignan
Necesito capacitacion extra para realizar mi trabajo
Estoy igualmente capacitado que mis demas compañeros para realizar el trabajo
Cualquier incoveniente que me impida realizar correctamente mi trabajo es solucionado con rapidez
¿Considera que ha generado aportes o valores agregados laborales al hotel que merezcan ser reconocidos?
Las condiciones del puesto de trabajo que le brinda el hotel para desempeñar su labor, Usted las considera
El hotel los tajibos le ofrece seguridad y estabilidad laboral
Responda las siguientes preguntas según las experiencias en la empresa
1. ¿Cree Ud. que es importante reconocer los logros de los trabajadores en una organización?

2. ¿Dentro de su experiencia laboral ha sido reconocido de alguna manera? ¿De qué forma?

3. ¿Conoce alguna herramienta de medición que utilice el hotel para evaluar su desempeño
laboral?

4. ¿Conoce la existencia de reconocimientos o incentivos a partir de los resultados de la

evaluación de desempeño?

5. ¿En el cargo que se desempeña actualmente, tiene la autonomía de aportar e implementar

nuevos conocimientos que generen valor agregado para el hotel?

6. ¿Ha recibido reconocimientos (reconocer a la gente extraordinaria, reconocer un trabajo

bien hecho, etc.) durante su vinculación con la empresa?

7. ¿Cómo le gustaría ser reconocido por el desarrollo de sus actividades en relación a su

desempeño?

Empleado del mes

premios
Reconocimiento formal
Reconocimiento informal
flexibilidad de
horarios
otros

8. ¿Cuantas veces fuiste reconocido por el hotel o el superior en el último año?

- 1 a 3 veces
- 3 a 6 veces
- Más de 6 veces
- Nunca

9. Crees que el reconocimiento debería estar ligado a...

- Un desempeño extraordinario
- El correcto cumplimiento de las tareas
- El aporte de una nueva idea o mejora para el hotel
- trabajar fuera de tu horario laboral
- Compromiso con el equipo de trabajo
Objetivos

Diseñar un plan de reconocimiento laboral dirigido al personal operativo del hotel

“Los Tajibos” para reducir la alta rotación, en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

Objetivos específicos

Identificar los planes que maneja el hotel

“Los Tajibos” relacionados al
reconocimiento e incentivo laboral
Describir las acciones que toma el hotel
“Los Tajibos” para enfrentar la alta rotación
en el personal operativo.
Determinar las principales causas de
rotación de personal operativo del hotel
“Los Tajibos”.
Conocer si el hotel “Los Tajibos” maneja
políticas para reconocer e incentivar a los
trabajadores del área operativa.
Identificar las acciones de reconocimiento
necesarias para el personal operativo del
hotel “Los Tajibos
Conocer la percepción de la gerencia en
relación a un programa de reconocimiento
laboral en el hotel “Los Tajibos”.