1. Prepara información para tu entrevista inicial con los directivos de la empresa.

 Quienes somos (empresa consultora)

 Recomendaciones por parte de otras empresas
 Empresas donde se ha participado y quedó satisfecho con los servicios
 Participaciones en conferencias sobre temas de gestión administrativa y de Recursos Humanos.

2. Prepara una propuesta técnica para realizar el diagnóstico preliminar determinando:

1. Objetivos del diagnóstico preliminar.
 Identificar los elementos que inciden en la decisión de retiro y ausentismo de los colaboradores
 proponer alternativas para disminuir la rotación del recurso humano, y de esta manera que le permita a la empresa
tener una estabilidad laboral.
2. Resultados esperados.
 Disminuir índice de rotación y ausentismo en la empresa
 Proponer una variedad de soluciones

3. Alcance del estudio.

mejoramiento institucional que permiten observar en primera instancia la situación actual de la organización, lo cual
fundamenta los criterios para estructurar una propuesta y luego definir el plan de implementación requerido.

4. Factores de estudio a analizar.

Ausentismo
 Índice de Ausentismo
Rotación

Índice de Rotación
5. Determinación de técnicas de investigación.

 Focus Groups (Dinámicas de Grupo)

Consisten en sesiones grupales de discusión donde participa un grupo de personas seleccionadas de acuerdo al perfil de
público del cual se pretende obtener opiniones y puntos de vista acerca de un determinado tema sobre el cual se discute.
OPCION CONSULTORES cuenta con un equipo de profesionales especializados en la aplicación de esta técnica de
investigación cualitativa. En su rol de “moderadores”, nuestros técnicos conducen y guían la discusión del grupo de
acuerdo a una pauta de ejes temáticos previamente definida con nuestros clientes.

 Entrevistas en profundidad

Consiste en la realización de entrevistas individuales calificadas a determinadas personas, que por su rol social y demás
factores, se define como fuente de opinión sobre el tema en estudio.

 Observación
Implica la aplicación de una guía de observación en determinado lugar, y de determinados eventos, situaciones, objetos
de interés, etc.

6. Fuentes de consulta requeridas.

 material publicado sobre la empresa cliente.
 La observación directa y las entrevistas efectuada por nosotros los consultores.
 Visita a la tienda con el propósito de ver en acción al personal y escuchar tanto sus opiniones como sus
preocupaciones sin dejar de lado sus sugerencias.
 entrevistas (si son posibles) con los ex empleados de la empresa

7. Selección del personal con el que trabajarán.

CONOCIMIENTOS CUALIDADES Y
HABILIDADES
El personal profesional Capacidad para
deberá estar en Escuchar: 
capacidad de evaluar, Sólo de esta forma podrá
entrevistar, realizar entender la situación y
informes y cuadros de especificidad de cada
eficiencia, utilizando empresa y las claves
 baterías de pruebas para abordar el
psicológicas problema.
estandarizadas y a
través del enfoque de
competencias.
El personal profesional Flexible y Paciente:
deberá ser capaz de El consultor ha de
desarrollar un plan de desarrollar su trabajo
capacitación, coherente involucrando a los
con las necesidades de miembros clave de la
cada empresa y organización pero sin
PERSONAL DE
establecer metodologías alterar el día a día de sus
CONSULTORIA
para cada uno de sus funciones y
programas, orientado a responsabilidades.
través de Train the
Trainers a la puerta en
marcha de programas
dinámicos, divertidos e
interactivos.
El personal profesional Objetivo e imparcial:
deberá estar en Debe analizar la
capacidad de establecer situación extrayendo
un programa de cualquier juicio de valor y
Rendimiento adecuado plantear todas las
con la etapa evolutiva de posibles soluciones. Su
la empresa, con su estilo misión es realizar un
de dirección y con su análisis objetivo, desde
situación actual. una posición de
independencia,  y
detectar las soluciones
más viables, evitando
juicios de valor o sesgos
durante el proceso.
El personal profesional Analítico:
deberá tener la El consultor debe ser
capacidad de orientar a capaz de obtener
colaboradores, usando el información analítica que
método de coach en soporte sus propuestas,
habilidades investigando, generando
organizacionales, en y relacionando distintos
desarrollo personal y datos
manejo de conflictos.
El personal profesional Generador de
deberá ser capaz de alternativas:
elaborar una estructura Estas alternativas deben
organizacional por ser innovadoras, útiles,
competencias y su prácticas y concretas,
manual de funciones que con una clara
respalde el diseño justificación de sus
gráfico que representa génesis y su factibilidad
dicha estructura. e idoneidad.
El personal profesional Comunicador:
deberá tener la tiene que tener facilidad
capacidad de evaluar de palabra y ser capaz
objetivamente el clima de hacerse entender.
laboral de la empresa, en
base a las diferentes y
asesorar al equipo en la
elaboración de un plan
de mejora continua.
El personal profesional Organizado y
deberá estar en metódico:
condiciones de El consultor tiene que ser
desarrollar un modelo capaz de gestionar un
conductual de las proyecto en su conjunto
empresas y en base a o la actividad que se le
ello diseñar un ha encomendado,
calendario de gestión organizando sus tareas o
con programas las de un equipo de
mensuales, para el personas para lograr su
fortalecimiento de la objetivo.
cultura.
 8. Programa de actividades.
el plan de trabajo y cronograma será entregado por la empresa dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la firma
del contrato, el cual contendrá todo el plan de acción planteado para la asesoría y coordinación del proyecto,
estableciendo las respectivas actividades y tiempos.

ACTIVIDADES Tiempo de duración

Mes 1 Mes 2 Mes 3
Semana Semana Semana Seman Semana Semana Semana Seman Semana Semana Semana Semana
1 2 3 a4 1 2 3 a4 1 2 3 4
Reuniones con
alta gerencia
Análisis del marco
legal aplicable a
la entidad
Diseño de
entrevistas
semiestructurada
s para realizar
con los actores
clave
Revisión y
análisis de
información de la
planeación
estratégica
(misión,
visión, objetivos y
estrategias
institucionales).
Revisión y
análisis de
información del
sistema de
gestión existente.
Desarrollo de
talleres.
Validación y
ajuste del proceso
de levantamiento
de conformación
con la
alta gerencia
acorde con sus
necesidades
reales.
Elaboración del
diagnóstico.

9. Presupuesto o propuesta económica.

CONCEPTO MONTO : UNIDAD (NO. TOTAL

$ DE DÍAS)
Honorarios por servicios profesionales del 18,0000 90
Consultor y Equipo
Otros (Gastos Operativos, Transporte, 5,000
Comunicación, logística, servicios
notariales, permisos, certificación
Total 23,000