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RECURSO: Procedimiento o medio del que se dispone para satisfacer una necesidad, llevar
a cabo una tarea o conseguir algo.
¿QUE ES UN PROBLEMA?
Es donde una o varias personas buscan una solución a una situación problemática
QUE ES UN CONFLICTO?
Es cuando el conjunto de personas busca la solución del problema, llegan a una solución de
manera individual y se atacan defendiendo su punto de opinión por egoísmo.
-Involucran sentimientos.
No permitir que lo que está fuera de nuestro alcance, influya en nuestras decisiones.
Apreciar y dar gracias por aquello que poseemos, por nuestras experiencias y habilidades.
Tener grandes expectativas de nuestro día, nuestras actividades y de las demás personas.
5.4 RESILENCIA
Aunque durante mucho tiempo las respuestas de resiliencia han sido consideradas como
inusuales e incluso patológicas por los expertos, la literatura científica actual demuestra de forma
contundente que la resiliencia es una respuesta común y su aparición no indica patología, sino un
ajuste saludable a la adversidad.
5.5 CREATIVIDAD
Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Como todas las
capacidades humanas, la creatividad puede ser desarrollada y mejorada. Así, existen muchas
técnicas para aumentar y desarrollar la capacidad creativa. Una de las más interesantes es la
conocida como mapas mentales.
Los individuos creativos muestran a menudo dificultad para relacionarse con las demás personas y
suelen evitar los contactos sociales. A menudo, muestran inclinación a considerar que la mayoría
de la gente normal es corta, así como tendencias de dominio sobre los demás, lo que los aleja de
establecer relaciones humanas en un grado de igualdad. Los individuos creativos parecen también
estar relativamente liberados de prejuicios y convencionalismos, y no les interesa particularmente
lo que sus semejantes o cualquier persona piensen de ellos. Tienen poco respeto por las
tradiciones y reglas establecidas y por la autoridad en lo referente a su campo de actividad,
prefiriendo fiarse de sus propios juicios. Los varones creativos obtienen a menudo resultados altos
en los tests de "feminidad”, lo cual indica que tienen una mayor sensibilidad y son más conscientes
de sí mismos y más abiertos a la emoción y a la intuición que el hombre medio de la cultura
occidental. Una característica es la preferencia por la complejidad.
Uno de los conceptos que revolucionó el mundo de los negocios fue el de la Calidad Total. Muchas
organizaciones adoptaron esta filosofía a fin de promover entre sus trabajadores la excelencia en
su servicio. Pero, hablar de Calidad Totales hablar de Calidad de Vida, es decir, de Calidad
Personal. Y la Calidad Personal se muestra en nuestra vocación de servicio y en la
integridad de nuestros principios.
El acto de servir a los demás, implica que estemos dispuestos a someternos a una
disciplina de negación a nosotros mismos y a asumir un compromiso irrevocable: dar al
prójimo lo que nos gustaría recibir de ellos; y en la medida que nos sintamos motivados e
interesados en ello, nuestro carácter irá madurando, mientras cumplimos esta responsabilidad.
Las personas proactivas influyen y dinamizan su entorno, se arriesgan, buscan soluciones, crean
caminos si es necesario y actúan en la incertidumbre; no se paralizan frente a ella.
• Autoconciencia
• Autocontrol
• Aceptación
• Tolerancia
• Templanza
• Independencia
• Propositividad, etc. Ante lo que no corresponde a sus expectativas
• Busca comprender las razones, sin culpar a nadie
• Actúa con consideración y con respeto
• respeto
• Confianza
• Consideración
• Amistad
• Admiración
• Ejemplaridad
• Paz
• Armonía
• Orden
• Interior
• Tranquilidad
• Orden
• Liderazgo