El marketing y su rol en los jóvenes

El marketing es de las herramientas más manipuladoras actualmente, una ciencia, la

verdad es que no todos saben ejecutar de manera correcta esta herramienta y en
algunos casos algunas campañas han terminado de forma desastrosa ya sea por
indignación de la población, temas políticos sensibles, etnias, etc.
Entonces, ¿en que afecta el marketing en los jóvenes? Las empresas saben que lo
importante que es atrapar a la población joven ya que, por ejemplo, en el reino unido
la comunidad joven (de entre 16-24 años) aporto 20 millones de libras esterlinas a la
economía en 2012 entonces por esto el segmento es tan importante aparte de ser la
próxima generación de adultos las empresas saben y necesitan atraparlos desde
ahora. Si bien las estrategias de marketing dirigidas al segmento difieren en su uso de
medios, son las plataformas digitales, sobre todo las redes sociales, las que vienen
cobrando mayor importancia. Esto se apoya en estudios como uno reciente de AMIPCI,
que muestra que el 45% de los usuarios de México que usan internet son jóvenes de
entre 13 y 24 años, lo cual demuestra la importancia del marketing en redes sociales.
pero, aunque las empresas sepan por donde vendernos no saben cómo.
Una investigación de Adobe USA revelo que el 66% de profesionales en marketing
opinaban que una estrategia digital era necesaria para el éxito, pero solo 9% confiaba
que sus actuales inversiones les estaban dando los resultados esperados.
Esto me hace ver que las marcas al invertir en digital usualmente, pienso, cometen dos
errores importantes. El primero y uno con el que me he topado es que intentan iniciar
conversaciones, cuando a la mayoría de jóvenes no les interesa este dialogo online. El
tiempo que pasan en internet además de la televisión, es un proceso activo donde
buscan información específica, lo que convierte en barreras los mensajes de las
marcas. Esto quedó evidenciado por Forrester Research que determino que solo 7 de
cada 10,000 seguidores de Facebook interactúan con las marcas que seguían,
reduciéndose a 3 de 10,000 en Twitter.
El segundo error de las marcas es que promocionan de ideas creativas y potentes,
perdiendo la oportunidad de sobresalir y llamar la atención de sus clientes.
Es por esto por lo que se debe arriesgar más en las campañas y apostar por la teoría
de la fuerza poderosa, pero bueno yo solo soy un estudiante y no me puedo comparar
un ejecutivo de marketing, pero como consumidor puedo decir que muy pocas
campañas me ha atraído y muchas menos me han hecho comprar algo de su catálogo.

Axel Josué Hernández Zambrano 1cm

Fuentes:
Mitchell, Luke. The future of marketing according to what 16-24s want from brands. The Guardian. Octubre
2012.

Warren, Chad. Digital Distress Study: What Keeps Marketers Up at Night? Adobe Digital
Marketing Blog. Septiembre 2013.

VoxBurner. What annoys Young people about social media marketing? Octubre 2013.

Leslie, Ian. How the Mad Men lost the plot. Financial Times. November 2015.