Parte final evaluación dos

20
Los indicadores de ___________________ abarcan la medida del impacto de los
productos en el objetivo.
 
 

Eficacia
Eficiencia
Efectividad
Ninguna de las anteriores

 
21
Un _______________ es una expresión cualitativa o cuantitativa observable, que
permite describir características, comportamientos o fenómenos de la realidad a
través de la evolución de una variable o el establecimiento de una relación entre
variables, para evaluar el desempeño y su evolución en el tiempo.
 
 

Equipo de medición
Elemento inspeccionado
Indicador
Producto medido

 
22
Los indicadores de ___________________ permiten establecer la relación de
productividad en el uso de los recursos. Relaciona las variables ?Logro alcanzado?
y ?Recursos utilizados?.
 
 

Eficacia
Eficiencia
Efectividad
Ninguna de las anteriores

 
23
Cuando se pretende identificar a qué elemento se realizará seguimiento y medición,
se hace referencia a las inspecciones, revisiones, pruebas, mediciones, entre otras.
 
 
Verdadero
Falso

 
24
Consiste en examinar y medir las características de calidad de un producto, así como
sus componentes y materiales, haciendo uso de instrumentos de medición, patrones
de comparación o equipos de pruebas y ensayos.
 
 

Encuesta
Indicador
Inspección
Ninguna de las anteriores

 
25
Para asignar los recursos de seguimiento y medición es necesario que la
organización:
 
 

Identifique a qué elemento se le realizará seguimiento y medición

Qué se va a verificar y la metodología a utilizar
Frecuencia de seguimiento y de medición
Todas las anteriores

 
26
Siempre que se utilice un equipo de medición, la organización deberá asegurar que
éste se encuentra calibrado y/o verificado. Para tal fin, es suficiente con que el jefe de
mantenimiento informe que este es adecuado para su uso.
 
 

Verdadero
Falso

 
27
Las inspecciones pueden clasificarse según:
 
 
Muestreo y equipos de medición
Número de artículos inspeccionados y etapa del producto o servicio
Tipo de cuestionario y equipo de medición
Número de artículos inspeccionados y equipo de medición

 
28
Para diseñar un indicador de gestión es importante determinar los aspectos que serán
objeto de control y las características a medir. La decisión sobre los proyectos,
procesos, actividades, productos y/o servicios a medir, dependerá de la decisión de la
alta dirección.
 
 

Verdadero
Falso

 
29
La inspección ______________________ se lleva a cabo para asegurar que la
adquisición de materia prima, herramientas, equipos y demás elementos para la
producción o prestación del servicio son conformes con las especificaciones.
 
 

Intermedia
Previa a la entrega
De producto almacenado
En recepción