Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Entre las principales utilidades del Plan de Marketing están...

Seleccione una:
a. Que expresa una visión clara del objetivo/s perseguido/s; que optimiza la
utilización de los recursos, que identifica las amenazas y oportunidades.
b. Que sirva de mapa/guía de actuación y que es útil para la puesta en
práctica de la estrategia.
c. Ambas son correctas. 
Entre las principales utilidades del Plan de Marketing figuran las siguientes:
• Sirve de mapa. Indica cómo se llega desde el inicio del plan hasta el logro de los
objetivos y metas propuestos.
• Es útil para el control y puesta en práctica de la estrategia. Permite ver las
diferencias entre lo que ocurre durante la realización de la estrategia y lo que estaba
proyectado que ocurriera, y así poder corregir las desviaciones producidas.
• Informa a los nuevos participantes de su papel y funciones en el plan. Sirve para
informar a todos los participantes de cuáles son los objetivos y de cómo se van a
alcanzar.
• Demuestra que hay una visión clara del objetivo último y que se sabe actuar en cada
momento, lo que incluye acciones, costes y alternativas.
• Estimula la reflexión y el mejor empleo de los recursos. Un plan fruto de la reflexión
es un plan conjuntado y bien organizado que utilice económicamente los recursos
disponibles y permite prever cualquier contingencia que pueda favorecer o retrasar el
avance del proyecto.
• Sirve para darse cuenta de los problemas, oportunidades y amenazas.
• Proporciona una posición competitiva de partida. Teniendo un plan de marketing se
está en mejor posición para competir ya antes de llevarlo a la práctica. Se está mucho
mejor preparado que los demás competidores para los cambios repentinos y se
conocen de antemano aquellos que sean previsibles y la manera de actuar ante ellos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas son correctas.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En el análisis interno, desde la perspectiva de los recursos y capacidades de

la propia empresa, se deben considerar una gran diversidad de factores
relativos a aspectos de producción, marketing, financiación y generales de la
organización.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
El análisis de los recursos y capacidades de la propia empresa debe considerar una
gran diversidad de factores relativos a aspectos de producción, marketing, financiación
y generales de la organización.
En la tabla se detallan estos cuatros grupos de factores.
El análisis de los recursos y capacidades de la propia empresa determinará cuáles son
sus puntos fuertes que le permiten mantener una ventaja competitiva, y cuáles son sus
puntos débiles, que suponen una amenaza o riesgo para conseguir sus objetivos a
corto y largo plazo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Ante la situación anteriormente descrita respecto a la pérdida de cuota de
mercado de Symbian, ¿qué debería hacer Symbian para reconducir la
situación?
Seleccione una:
a. Si el problema de los sistemas móviles es estandarizarlos en el mayor
número posible de dispositivos, su éxito dependerá de establecer sólidos
lazos con las marcas fabricantes de móviles para que incluyan su
sistema. 
Optimizar la distribución.
Como vimos en la cuestión anterior, el mercado de los dispositivos móviles se
caracteriza por:
- Evolución extremadamente dinámica: la evolución de este mercado supone cambios
constantes, e incluso puede decirse que los usuarios y empresas han de estar
“aprendiendo” de todo lo que sale al mercado.
- Ello exige constantes actualizaciones e inversiones en “I+D+i”
- Pero el principal problema es el de la “estandarización”. Es decir, con tanta oferta, y
con tanta novedad, se hace difícil asentarse en el mercado y estandarizarse.
Por lo que la clave del éxito de este mercado, en estos momentos, es la de llegar a
establecer sólidas alianzas con los fabricantes de dispositivos móviles que distribuyan
y den a conocer sus sistemas a todo el mercado.

b. Replantearse su presencia en el mercado, por estar saturado y por exigir

constantes inversiones en innovación.
c. Sacar al mercado un nuevo sistema que imite las bondades de los
sistemas de los principales competidores (Iphone, Windows Mobile, etc.) y
quitarles clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Si el problema de los sistemas móviles es

estandarizarlos en el mayor número posible de dispositivos, su éxito dependerá
de establecer sólidos lazos con las marcas fabricantes de móviles para que
incluyan su sistema.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Apple no ha parado de crecer desde el lanzamiento de su Iphone. Lo mismo
ha ocurrido con su Tablet Ipad. Y es que los dispositivos móviles de Apple
son intuitivos y son los que disponen con mayor número de apps para
sacarles partido.
Apple, a pesar de los notables beneficios que recoge de estos nuevos
dispositivos, prevé en su Plan que éstos familiaricen al usuario con su
sistema y terminen, a largo plazo, con la joya de la corona: el MAC OS.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
No hace falta conocer el Plan de Marketing de Apple para darse cuenta que en sus
planes está el desbancar a su principal rival: Microsoft.
El hecho de recoger innumerables éxitos con sus dispositivos móviles Iphone y Ipad
les brinda la oportunidad de:
- Ganar clientes nuevos.
- Familiarizar a estos con su sistema y manejo.
- Fidelizarles.
- Incentivarles a dar el paso definitivo: pasar del sistema estándar del mercado
(Windows) al MAC (de Apple).

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Desde una perspectiva de Marketing, cuando hablamos de “estrategia”, nos

referimos a...
Seleccione una:
a. La estrategia es un concepto propio del Management y de la Dirección, por
lo que desde una perspectiva de Marketing debería hablarse más bien de
“táctica”.
b. Las estrategias tratan de desarrollar ventajas competitivas sostenibles
para la empresa, que sean percibidas como tales por los clientes potenciales
y que permitan alcanzar los objetivos previstos. 
Las estrategias tratan de desarrollar ventajas competitivas sostenibles en productos,
mercados, recursos o capacidades, que sean percibidas como tales por los clientes
potenciales y que permitan alcanzar los objetivos previstos.
La táctica sería la instrumentalización e implementación de la estrategia.
Desde una perspectiva de Marketing, la estrategia se relaciona con los elementos de la
Función de Marketing en la empresa (los elementos del Mix, así como la segmentación
de clientes, el posicionamiento e imagen de marca, el análisis del entorno, etc.)
Finalmente, la Estrategia de Marketing ha de estar en comunión con la estrategia
genérica de la compañía, retroalimentándose mutuamente, en aras de perseguir
objetivos comunes de negocio.

c. Las estrategias tratan de desarrollar una ventaja competitiva puntual,

respecto a los productos, mercados, recursos o capacidades, que sean
percibidas como tales por los clientes potenciales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las estrategias tratan de desarrollar ventajas

competitivas sostenibles para la empresa, que sean percibidas como tales por
los clientes potenciales y que permitan alcanzar los objetivos previstos.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En la práctica, el Plan de Marketing sirve de mapa de situación, para la

puesta en práctica de la estrategia, y para marcar las actuaciones a llevar a
cabo. Ahora bien, las cosas pueden torcerse, y ante las desviaciones, de
nada sirve el Plan de Marketing.
Seleccione una:
a. Falso. 
-       Entre las funciones del Plan de Marketing está la función de Control. Por lo que si
nos encontrásemos ante desviaciones, el Plan de Marketing tiene herramientas de
Control para reconducir la planificación a las nuevas circunstancias y reformular la
estrategia.
b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

“Nosotros sí planificamos, pero no lo ponemos por escrito. Todo el mundo

tiene muy claro lo que hay que hacer”.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Sencillamente, aquello que no está escrito no existe. El proceso de planificación se
concreta en un “documento de trabajo”, que sirve de guía, un norte donde orientar los
esfuerzos, y que compromete a los individuos y permite revisar posibles incorrecciones
y sus causas.
Sin ese documento, nada de lo anterior es posible. Las equivocaciones siempre se
deberán a causas ajenas a nosotros, las responsabilidades se diluirán y las
incorrecciones, sencillamente, no existirán.
Por tanto, más que un puro “formalismo literario”, como algunos lo definen, es un
documento útil, que refleja una metodología, una actitud, y un modo de trabajo en
coherencia con un proceso de planificación objetivo y serio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

¿Es posible aislar cada uno de los apartados del Plan de Marketing?. Es
decir, abordar el análisis de situación por partes: por un lado el análisis de la
propia empresa, y por otro del mercado, competencia, etc.
Seleccione una:
a. sí.
b. No. 
Al igual que una empresa no funciona gestionando aisladamente los factores internos y
externos que le afectan, tampoco es posible analizar la situación interna y externa de
forma aislada.
El análisis de situación es un manejo conjunto que estudia los elementos de influencia
internos y externos, de forma integrada y capaz de interpretar la interacción entre
todos los elementos para sacar conclusiones concretas que luego faciliten la
elaboración del Plan de Marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No.

Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Noticia:

Las marcas son las responsables de:

Seleccione una:
a. Velar por la integridad de sus campañas de Marketing.
b. Velar por las alternativas que presentar el departamento de marketing
relacionadas con el proceso de compra y venta. 
En el artículo se indica que las marcas son responsables de velar por la integridad de
sus campañas de Marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Velar por la integridad de sus campañas de Marketing.

Pregunta 10
Sin contestar
Puntúa como 1,0

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Enunciado de la pregunta

Vídeo:

Hacer crecer la empresa en el tiempo es necesario tener nichos en el

marketing estratégico y así lograr que las empresas grandes sea mas
rentables. Algunos de estos nichos son:
Seleccione una:
a. Nichos de mercados y de compra.
b. Nicho de Mercado (segmentar) y nichos masivos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Nicho de Mercado (segmentar) y nichos masivos.