RICARDO ROCHA ALEJOS

MATRICULA 130081

GRUPO SC23

CAPTACION, RETENCION Y DESARROLLO DE TALENTO

ACTIVIDAD 4

REALIZANDO UN DNC

DOCENTE: MAESTRA ELIZABETH ANGELICA CASTILLO BARRIENTOS

SEMANA 4. DEL 25 DE MAYO AL 1 DE JUNIO

CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS

 INDICE

REALIZANDO UN DNC..................................................................................................1

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN............................................1

RESULTADOS................................................................................................................................3

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ANUAL...............................................................................4

ANEXOS...........................................................................................................................................5

ENCUESTA 1/pagina1....................................................................................................5

ENCUESTA 1/pagina 2....................................................................................................6

ENCUESTA 2/pagina 1....................................................................................................7

ENCUESTA 2/pagina2....................................................................................................8

ENCUESTA 3/pagina1....................................................................................................9

ENCUESTA 3/pagina2...................................................................................................10

ENCUESTA 4/pagina 1..................................................................................................11

ENCUESTA 4/pagina 2..................................................................................................12

ENCUESTA 5/pagina1...................................................................................................13

ENCUESTA 5/pagina 2..................................................................................................14

1
 REALIZANDO UN DNC.

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

I.- Escriba su nombre y puesto

Edad:
II.- Nombre y puesto de su jefe inmediato

Mencione las áreas a su cargo

1
2
3

Se pone a su disposición un listado de cursos de capacitación los cuales serán considerados en el plan anual de
capacitación de la institución.
Instrucciones: Marque con una "X" el o los cursos que considere que se deben anexar al plan anual de capacitación.

III.- CURSOS DE CAPACITACIÓN PROPUESTOS:

ALIMENTOS
 Alimentos, HACCP (Análisis de Peligros y  Calidad microbiológica de alimentos
Puntos Críticos de Control)
 Agua para uso y consumo humano en  Alimentos, NOM-251-SSA1-2009
sistemas de abastecimiento: calidad
bacteriológica o calidad fisicoquímica
 Técnica de muestreo  Agua y hielo para consumo humano
 Alimentos, etiquetado

ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN MÉDICA

 Infecciones Nosocomiales  Muerte materna
 RPBI  Laboratorio de Análisis Clínicos
 Autorizaciones y servicios de Salud (Licencias
 Atención médica hospitalaria
Sanitarias y Permisos de Construcción)
AMBIENTALES
 Ley General para la Protección y Gestión Integral
 Certificación de playas
de Residuos
 Agua de contacto (playas, arroyos, etc.)  Saneamiento básico
 Cambio climático
INSUMOS PARA LA SALUD
 Farmacias, boticas y droguerías (Dictamen y
 Farmacovigilancia
verificación)
 Estupefacientes y psicotrópicos  Dispositivos médicos
 Verificación y dictamen de almacenes de
 Importación y exportación
medicamentos
 Herbolario y homeopatía
LABORALES
 Jurídico: Incumplimiento de obligaciones, medidas
disciplinarias, actas administrativas  Salud en el trabajo

OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CONSUMO, TABACO Y ALCOHOL

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  Jurídico: Medidas de seguridad, sanciones
 Actualización de tecnologías
económicas (tabaco y alcohol)
EMERGENCIAS SANITARIAS
 Planificación de emergencias y desastres  Estrategias de Fomento Sanitario en Emergencias
Sanitarias
 Habilitación de refugios temporales
ADMINISTRATIVAS
 Sistema de Gestión de Calidad  Presupuestos
 Excel  Auditores Internos de Calidad
 Word  Archivo y Almacenamiento
 Power Point  Normas de Equipo de Cómputo
 Contabilidad  Manejo Operativo Windows
 Control de inventarios  Prezi
 Computación básica
DESARROLLO HUMANO
 Liderazgo
 Trabajo en Equipo
 Comunicación efectiva
 Equidad de Género

RESULTADOS
Es importante mencionar que la encuesta utilizada, está basada en la utilizada por el
departamento de personal y adaptada para la realización de este trabajo. Se presentan
también las encuestas en el apartado denominado “ANEXOS”

Se les aplico la encuesta a cinco colaboradores del área, de los cuales son 4 mujeres y
un hombre, en base a sus respuestas, se pudo observar que las necesidades de
capacitación en los diferentes rubros son:

En relación a ALIMENTOS, lo referente a la NOM-251-SSA1-2009, la cual establece las

prácticas de higiene para el proceso de alimentos, bebidas y suplementos alimenticios.

En cuanto a ESTABLECIMIENTOS DE ATENCION MEDICA se observó que se requiere

capacitación en autorizaciones y servicios de Salud (Licencias Sanitarias y Permisos de
Construcción).

En regulaciones AMBIENTALES la capacitación prioritaria es en relación a la Ley General

para la Protección y Gestión Integral de Residuos.

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Llama la atención que la mayoría de los encuestados solicitaron capacitación en
DESARROLLO HUMANO, sobre todo en relación a trabajo en equipo y equidad de
genero

Los datos arrojados por la encuesta no me parecen concluyentes ya que se realizó en

personas de diferentes departamentos pero relacionados entre sí. La principal razón fue el
número de colaboradores por departamento, debido a la situación actual hay mucho
menos personal laborando.

Sin embargo se trató de elaborar un bosquejo de un programa de capacitación que se

presenta a continuación:

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 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ANUAL

Tema de la capacitación Número de Lugar donde se Horas estimadas Mes de

participantes realizará realización

Alimentos, NOM-251-SSA1-2009 15-20 Sala de juntas 24 Enero

Autorizaciones y servicios de Salud 15-20 Sala de juntas 24 Marzo

(Licencias Sanitarias y Permisos de
Construcción)

Ley General para la Protección y Gestión 10-15 Sala de juntas 20 Mayo

Integral de Residuos

Ley General para la Protección y Gestión 15 Sala de juntas 18 Julio

Integral de Residuos

Farmacovigilancia 10-15 Sala de juntas 24 Septiembre

Equidad de Género 20-30 Auditorio 15 Noviembre

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 ANEXOS

ENCUESTA 1/pagina1

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ENCUESTA 1/pagina 2

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ENCUESTA 2/pagina 1

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ENCUESTA 2/pagina2

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ENCUESTA 3/pagina1

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ENCUESTA 3/pagina2

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ENCUESTA 4/pagina 1

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ENCUESTA 4/pagina 2

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ENCUESTA 5/pagina1

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ENCUESTA 5/pagina 2

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