PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PRIMERA PARTE INFORME CONSULTORIA SOBRE CONTROL

ESTUDIANTES:
DIANA MAYERLI LIZARRALDE RAMIREZ ID721640
PAULA ANDREA REINA CASTILLO ID 721856
MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ RIOS ID 566989
ARIEL FERNANDO RODRIGUEZ BETANCOURT ID 613018

PROFESOR: YEISON FARID MENDEZ

NRC 20748

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SEDE IBAGUE

2020
 Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................3
MISIÓN............................................................................................................................................4
VISIÓN.............................................................................................................................................4
LOGO...............................................................................................................................................5
PRODUCTO.....................................................................................................................................5
CONTROL ADMINISTRATIVO...................................................................................................6
ENFOQUES DE LA EMPRESA.....................................................................................................7
HERRAMIENTAS DE CONTROL...............................................................................................7
INDICADORES DE GESTION......................................................................................................8
BIBLIOGRAFIAS..........................................................................................................................11
 INTRODUCCIÓN

La empresa que decidimos escoger es una empresa mundial creada por el farmacéutico

John Pemberton a la cual le dio el nombre de COCA COLA esta empresa fue fundada en

1876 de la ciudad de Atlanta Georgia, en la actualidad cuenta con más de 500 marcas se

perfila como una de las entidades de mayor progreso, con cubrimiento mundial, contando

con más de 7.769 empleados, es una de las bebidas más favoritas del mundo, es una historia

llena de esfuerzo y dedicación, se dedica a un trabajo dedicado, lleno de energía para así

lograr un porvenir solido el cual es impulsado por miles de trabajadores.

Por consiguiente, anexamos imágenes de su logo y producto. Con nuestro grupo decidimos

tener en cuenta su enfoque, sus indicadores de gestión y por último el control

administrativo manejado por la empresa, al momento de ir viendo el trabajo se podrá

encontrar más información al respecto de dicha empresa.

Con nuestro grupo fue y es demasiado significativo entender todo lo comprendido en dicho

trabajo ya que logramos conocer de manera más clara como trabaja la empresa, como

funciona en sus distintas áreas, cuales son sus debilidades y fortalezas. Para así mismo dar a

sugerir un plan de mejora en el momento en que esta sea requerido.

 MISIÓN

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu.

Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y

dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

VISIÓN

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de

nuestras responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo

mejor de sí.

Portafolio de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se

anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.
 LOGO

PRODUCTO
 CONTROL ADMINISTRATIVO

El control administrativo es un punto muy importante es dicha empresa ya que este ayuda a

ratificar el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas por la empresa coca cola, la

cual es reconocida por sus mayores ventas en todo el país. De modo que crearon un sistema

el cual ayudara de manera más eficaz a examinar las ventas de día a día, sus costos de

productividad, calidad y productividad donde de manera más clara se puede notar el

cumplimiento en cada una de sus zonas.

A continuación, sus controles:

Control financiero: Se puede confirmar que en dicha empresa se desempeña

perfectamente esta función con los niveles financieros.

Control de clientes: Nuevamente volvemos a confirmar que todos y cada uno de

ellos son felices al comprar dicho producto. Se harán estudios en los cuales se

puedan tener ideas innovadoras para sacar al mercado y satisfacer más a los clientes.

Control de la perspectiva interna: En relación a este punto se cumple con las

prácticas laborales y de trabajo, tiene una estructura adecuada de gobierno de

empresa. Cuenta con buena sensibilización medioambiental y demás

Control de aprendizaje y conocimiento: Podemos darnos cuenta que este control es

uno de los mas importantes debido a que en este se intentan implementar nuevas

habilidades y experiencias para crear nuevos elementos hacia los clientes.

 ENFOQUES DE LA EMPRESA

El enfoque de esta empresa está especialmente dirigido al consumidor, buscando dar

respuesta a los cambios de sus gustos, sus necesidades y hábitos de consumo. Es una

compañía capaz de ofrecer una alternativa para cada ocasión, apostando por la innovación

nuevos sabores e ingredientes, menos azúcar, envases más pequeños y demás. De la misma

manera es una empresa capacitada, la cual es muy capaz de proponer distintas bebidas para

cada ocasión, siendo lo primordial la innovación y formación de cada uno de los empleados

ofreciendo una mejor calidad a cada producto.

HERRAMIENTAS DE CONTROL

Cada empresa debe de implementar un control interno en el cual la clave este en el buen

funcionamiento de una entidad, como las herramientas de esta empresa.

Herramientas:

Contadores

Presupuestos

Supervisión- Revisor fiscal

Administración

Control de pérdidas y ganancias

 INDICADORES DE GESTION

Como pudimos notar en esta empresa se cuenta con los debidos indicadores de gestión, así

mismo nos podemos dar cuenta que dicha entidad se manifiesta en el comportamiento y

proceso que conlleva la empresa.

Los indicadores que se utilizan son:

Indicadores de eficacia: Este hace mención a la cadena del valor del producto

ofrecido ante los clientes.

Indicadores de efectividad: logro de dichos resultados al exponer el producto como

también el manejo de los recursos utilizados en dicho proceso.

Indicadores de eficiencia: El cual calcula el adecuado manejo para conseguir el

producto esperado.
La empresa Coca cola cuenta actualmente con 3 indicadores de gestión, los cuales fueron

mencionados anteriormente, estos son los utilizados por dicha empresa, sus métodos de

manejo han sido de una u otra manera buenos al momento de emplearlos, así mismo se ha

visto evolucionar la empresa, lo que sucede y no logran ser conscientes es que hay

demasiados indicadores más por conocer que le pueden ayudar a la empresa a crecer aún

más ya que son fundamentales para manejar un buen orden, de modo que se vuelve

necesario implementar más indicadores para ayuda de la misma empresa.

Aquellos indicadores que sugerimos con mi grupo son:

Indicadores de desempeño de la inversión: Esta evalúa la inversión y el

desempeño constante de esta en las debidas áreas destinadas en cada zona de la

empresa.

Indicadores de salida: Cantidad o calidad de dicho producto y la cantidad de

vendidos.
Indicadores de la perspectiva del cliente: satisfacción de los clientes, y su

rentabilidad por cada uno.

Por último, estos 3 indicadores propuestos por mi grupo, lograran un mejor

desempeño en la empresa, con un considerable control en cada zona.

 BIBLIOGRAFIAS

https://prezi.com/dm2c62wkf-ln/proceso-administrativo-de-coca-cola/

https://www.coca-colamexico.com.mx/nuestra-compania/mision-vision-y-

valores

https://www.marketingdirecto.com/videos-2/presentacion-nuevo-enfoque-

estrategico-coca-cola