Caso de Estudio control estadístico de Procesos

La empresa fabricante de ropa de un solo uso. Busca la evaluación de la estabilidad del proceso de
empaque del kit de ropa utilizado para cirugías. Este proceso inicia con la recepción por parte del
área de consolidación de los componentes que conforman el kit “A”, componentes que son
entregados por el área de corte y confección. El área de corte entrega los componentes 1, 2, 3, 4, 5
y de confección reciben los componentes 6, 7, 8 y 9. El proceso de consolidación organiza los
componentes para suministrarlos al proceso de armado de kits, el cual organiza de manera lógica
los componentes de izquierda a derecha los según su secuencia de armado. El proceso de armado
tiene una duración de media de 56 segundos, donde se incluyen las actividades de ubicación de los
componentes del Kit a y colocación en el almacenamiento temporal, el almacenamiento temporal
se establece hasta que se logra el consolidado de 8 kits. Una vez los 8 kits están completos se pasa
el proceso de envolver 1 el cual tiene una duración promedio de 56 segundos, proceso que consiste
en envolver el kit en una sabana de 1.90 m por 2.40 m, el inventario en esta actividad es de 1 kit, el
cual lo toma el proceso de envolver 2, proceso que repite la actividad de envolver 1 pero con una
sabana de 1.90 m por 3 m. posterior a este proceso que maneja inventario de una unidad, se
encuentra el proceso de empaque el cual consiste en colocar un stiker sobre el kit e introducirlo en
una bolsa esterilizada, y sellarlo en una termo selladora, proceso que toma un tiempo de 45
segundos. Una vez sellado el paquete, se almacena en cajas de 12 unidades y se entrega el área de
logística, para que sea enviado al proceso de esterilización en un proveedor externo. Y con este
envío finaliza el proceso. Se realiza la intervención del proceso con el objetivo de mejorarlo por
medio de un proyecto DMAIC con la cual se realizan modificaciones de balance de carga y
modificaciones en LAYOUT buscando mejorar los tiempos de ciclo en el proceso y llevarlos a un
tiempo de ciclo para todos los procesos de 50 segundos.

Con esta información realice

• El diagrama de flujo del proceso de armado

• Diagrama de Pareto de las actividades de armado donde se indique cual es la actividad que
más tiempo ocupa en general
• Elabore e interprete un gráfico de control con los datos de antes de la mejora que evidencie
si cada actividad está o no dentro de control
• Elabore un gráfico de control con los datos antes de la mejora con el límite superior de 50
segundos como punto objetivo de la mejora y analice si cada actividad está controlada
dentro de este límite superior
• Las actividades con las condiciones anteriores era capas garantizar un tiempo de ciclo de 50
segundos, ¿sí o no y por qué?
• Las actividades después de la mejora es capas de garantizar un tiempo de ciclo de 50
segundos. ¿sí o no y por qué?
• Elabore e interprete un gráfico de control para cada actividad después de la mejora de la
mejora que evidencie si cada actividad está o no dentro de control
• Elabore un gráfico de control con los datos después de la mejora para cada actividad con el
límite superior de 50 segundos como punto objetivo de la mejora y analice si cada actividad
está controlada dentro de este límite superior
• Con los datos encontrados concluya si se presento una mejora en las actividades y mejoro
la variabilidad de estos procesos
• Con los datos encontrados concluya si el proceso mejora su capacidad

Asuma que los datos se comportan de bajo una distribución normal y que la media es la mejor
medida de tenencia central

Datos Antes

Tiempo por Tiempo por Tiempo por Tiempo por

Dato Actividad Actividad Actividad Actividad
Unidad Unidad Unidad Unidad

1 Armado 122,2 Envolver 1 120,0 Envolver 2 110,5 Empaque 187,9

2 Armado 95,5 Envolver 2 114,0 Envolver 3 108,0 Empaque 146,6
3 Armado 91,6 Envolver 3 93,0 Envolver 4 90,6 Empaque 125,9
4 Armado 88,5 Envolver 4 90,0 Envolver 5 90,0 Empaque 121,6
5 Armado 83,8 Envolver 5 88,5 Envolver 6 88,5 Empaque 118,0
6 Armado 79,3 Envolver 6 87,1 Envolver 7 87,8 Empaque 112,7
7 Armado 78,3 Envolver 7 83,3 Envolver 8 84,4 Empaque 108,3
8 Armado 76,4 Envolver 8 80,8 Envolver 9 79,0 Empaque 105,0
9 Armado 75,0 Envolver 9 80,0 Envolver 10 78,5 Empaque 96,2
10 Armado 72,0 Envolver 10 80,0 Envolver 11 73,7 Empaque 94,4
11 Armado 71,8 Envolver 11 75,5 Envolver 12 72,3 Empaque 93,0
12 Armado 69,0 Envolver 12 75,0 Envolver 13 69,2 Empaque 90,7
13 Armado 67,0 Envolver 13 73,7 Envolver 14 68,6 Empaque 90,0
14 Armado 66,9 Envolver 14 73,6 Envolver 15 67,2 Empaque 88,0
15 Armado 65,5 Envolver 15 72,3 Envolver 16 67,2 Empaque 80,8
16 Armado 65,5 Envolver 16 68,9 Envolver 17 66,7 Empaque 80,8
17 Armado 65,0 Envolver 17 68,2 Envolver 18 66,2 Empaque 80,8
18 Armado 63,2 Envolver 18 67,5 Envolver 19 65,9 Empaque 80,0
19 Armado 62,4 Envolver 19 67,2 Envolver 20 65,0 Empaque 79,2
20 Armado 61,3 Envolver 20 67,1 Envolver 21 64,3 Empaque 76,3
21 Armado 61,1 Envolver 21 65,9 Envolver 22 63,4 Empaque 72,7
22 Armado 60,9 Envolver 22 64,2 Envolver 23 63,4 Empaque 72,4
23 Armado 60,7 Envolver 23 63,9 Envolver 24 62,7 Empaque 72,0
24 Armado 60,7 Envolver 24 63,4 Envolver 25 62,2 Empaque 72,0
25 Armado 60,5 Envolver 25 63,2 Envolver 26 62,1 Empaque 71,1
26 Armado 60,0 Envolver 26 62,7 Envolver 27 62,1 Empaque 70,5
27 Armado 60,0 Envolver 27 62,4 Envolver 28 61,6 Empaque 70,3
28 Armado 60,0 Envolver 28 62,1 Envolver 29 61,4 Empaque 68,9
29 Armado 60,0 Envolver 29 61,8 Envolver 30 61,2 Empaque 67,7
30 Armado 60,0 Envolver 30 61,3 Envolver 31 61,2 Empaque 67,5
31 Armado 59,7 Envolver 31 61,2 Envolver 32 60,9 Empaque 67,5
32 Armado 59,5 Envolver 32 61,1 Envolver 33 60,0 Empaque 67,1
33 Armado 59,5 Envolver 33 60,9 Envolver 34 60,0 Empaque 67,0
 Datos Después

Tiempo por Tiempo por Tiempo por Tiempo por

Datos Actividad Actividad Actividad Actividad
unidad unidad unidad unidad

1 Armado 40,8 Envolver 1 26,64 Envolver 2 34,63 Empaque 41,5

2 Armado 41,9 Envolver 1 35,59 Envolver 2 35,24 Empaque 35,23
3 Armado 38,3 Envolver 1 36,53 Envolver 2 34,04 Empaque 45,02
4 Armado 36,4 Envolver 1 37,74 Envolver 2 26,42 Empaque 38,43

5 Armado 37,6 Envolver 1 39,47 Envolver 2 34,04 Empaque 48,82

6 Armado 35,4 Envolver 1 36,84 Envolver 2 30,48 Empaque 42,44

7 Armado 42,3 Envolver 1 31,83 Envolver 2 29,81 Empaque 30,72

8 Armado 35,3 Envolver 1 32,22 Envolver 2 35,87 Empaque 43,25
9 Armado 43,3 Envolver 1 34,01 Envolver 2 34,77 Empaque 47,51
10 Armado 41,1 Envolver 1 30,52 Envolver 2 35,97 Empaque 39,95
11 Armado 38,9 Envolver 1 29,49 Envolver 2 31,4 Empaque 39,11
12 Armado 34,0 Envolver 1 30,25 Envolver 2 33,7 Empaque 42,8
13 Armado 41,1 Envolver 1 22,68 Envolver 2 37,18 Empaque 46,18
14 Armado 32,4 Envolver 1 20,83 Envolver 2 37,91 Empaque 44,92
15 Armado 30,6 Envolver 1 33,03 Envolver 2 30,72 Empaque 31,83
16 Armado 29,1 Envolver 1 26,24 Envolver 2 30,82 Empaque 34,51
17 Armado 35,0 Envolver 1 35,19 Envolver 2 30,69 Empaque 36,1
18 Armado 37,5 Envolver 1 26,86 Envolver 2 35,42 Empaque 35,86
19 Armado 38,5 Envolver 1 30,7 Envolver 2 34,12 Empaque 45,51
20 Armado 33,4 Envolver 1 29,27 Envolver 2 32,39 Empaque 39,28
21 Armado 38,5 Envolver 1 31,46 Envolver 2 33,1 Empaque 37,74
22 Armado 35,8 Envolver 1 22,46 Envolver 2 27,54 Empaque 24,47
23 Armado 35,4 Envolver 1 33,26 Envolver 2 31,37 Empaque 39,52
24 Armado 35,1 Envolver 1 35,27 Envolver 2 36,45 Empaque 36,52
25 Armado 35,2 Envolver 1 35,23 Envolver 2 35,96 Empaque 37,33
26 Armado 34,7 Envolver 1 36,19 Envolver 2 28,49 Empaque 41,87
27 Armado 34,9 Envolver 1 23,67 Envolver 2 33,02 Empaque 49,82
28 Armado 30,48 Envolver 2 39,11 Envolver 3 26,24 Empaque 35,4
29 Armado 29,81 Envolver 3 42,8 Envolver 4 35,19 Empaque 42,3
30 Armado 35,87 Envolver 4 46,18 Envolver 5 26,86 Empaque 35,3
31 Armado 34,77 Envolver 5 44,92 Envolver 6 30,7 Empaque 43,3
32 Armado 30,52 Envolver 6 34,51 Envolver 7 29,27 Empaque 34,04