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Omar Galicia
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Glosario
Call to Action (CTA): Un texto que dirija a una acción concreta. Reglas para un buen CTA:
● Prominente, obvio y clicable.
● Preferiblemente debe aparecer tras el Valor+Contexto que provocan la decisión.
● Ser claro en la acción requerida. La forma o el color del CTA son un tema de marca
y estética. Para mejorar la conversión, lo más importante es que tenga un buen
contraste con el fondo, sea clicable y se vea bien en cualquier dispositivo.
Template: Plantilla que utilizamos para crear un email. El ‘template’ sería el esqueleto o
estructura básica de nuestro email, que posteriormente rellenaremos con imágenes y texto.
A/B test: Proceso para determinar el impacto, positivo o negativo, que estamos generando
con las comunicaciones sobre nuestros usuarios. Por ejemplo, podemos utilizarlo para
refinar el contenido de nuestras comunicaciones, o la hora ideal de envío de emails.