productos/servicios Antes de crear un plan de marketing, es importante tener definidos algunos aspectos que son pilares de tu negocio en Internet, algunos de ellos son: Tu modelo de negocio. En Internet existen varios tipos de negocio que se pueden emprender. Cul ser el tuyo? Es importante definirlo desde un principio. Puede ser creacin y venta de productos digitales, una tienda virtual de productos fsicos, marketing de afiliados, aplicaciones para mviles, etc. Tu nicho de mercado. A quin vas a dirigir todo tu marketing y productos? Definir el nicho de mercado mediante una investigacin de mercadoes un paso muy importante que te permitir enfocar tu plan de marketing a las personas correctas. Tu marca. Si vas a hacer branding y crear una marca, definir su identidad y caractersticas es necesario. Tus productos/servicios. Aunque no es obligatorio, puedes ya tener definidos tus productos o servicios que vas a ofrecer. Conforme vayas conociendo ms a tu mercado, sus necesidades, problemas y motivaciones, podrs crear mejores productos y soluciones. Todos estos elementos son un paso previo a crear tu plan de marketing.
2. Estudia a profundidad tu mercado (incluyendo
competencia) Mientras ms conozcas a tu mercado, mejores productos vas a poder ofrecerles y tu marketing va a ir dirigido a las personas correctas. Considero que este es un paso siempre en constante estudio y evolucin, ya que siempre se puede saber un poco ms sobre cualquier nicho y las personas que lo conforman. Tambin es importante realizar un estudio de competencia. Esto funciona para saber qu es lo que estn haciendo y ofreciendo (para poder ofrecer algo mejor o nico) y tambin para generar ideas interesantes. No me refiero a copiar directamente lo que hacen, pero si encuentras que ya hay negocios o personas con xito en tu mercado, puedes guiarte y tomarlos como una buena referencia. Para estudiar la competencia puedes usar Google buscando palabras clave o trminos relacionados a tu tema principal, usar las redes sociales, meterte a foros o explorar mercados de productos como Clickbank, eBay, JVZoo, Comission Juction, etc.
3. Establece tus metas y objetivos a corto y largo
plazo
Cuando llegues a este tercer paso es porque ya tienes definido un
modelo de negocio, un nicho o mercado, una marca (quiz) y una idea o concepto del producto que vas a vender. Tambin ya has hecho una slida investigacin de mercado, conoces bien las necesidades de tus prospectos y futuros clientes. Antes de pasar a las estrategias de marketing, es importante definir tus objetivos a corto y largo plazo.Un plan es como el mapa que nos llevar al destino (metas u objetivos) que queremos llegar. Siempre hay que trata de que las metas sean realistas (ni tan pesimistas pero tampoco fuera de la realidad). Pueden ser en relacin a ventas (cunto quieres vender para determinada fecha), cuantos productos tener disponibles para vender, sobre posicionamiento, crecimiento de personal, etc. Las metas que establezcas van a depender del tipo de negocio que vayas a desarrollar. Saca una hoja de papel y anota entre 5 y 10 metas en presente y con fecha lmite.
Por ejemplo: Vendo $2,500 USD al mes de productos digitales desde
mi blog para el 31 de Noviembre de 2015.
4. Crea una propuesta nica de ventas
Qu es lo que te va a hacer diferente de la competencia? Qu te
hace nico(a) en el mercado? Cada persona y por lo tanto cada negocio es diferente y tiene algo nico que ofrecer que nadie ms puede, sin embargo, no todos se toman el tiempo y el esfuerzo de desarrollar una propuesta nica de ventas. Aunque no es obligatoria y se puede comenzar sin ella, te recomiendo crearla lo antes posible. Puedes irla perfeccionando con el tiempo.
5. Define tus fuentes de trfico
Uno de los pilares ms importantes de tu plan de marketing
online sern las fuentes de trfico a utilizar. En Internet tenemos disponibles un gran nmero de mtodos y estrategias para generar trfico y visitas a una pgina Web. Para poder elegir correctamente, es muy importante cumplir con el primer paso que ya vimos, ya quelas fuentes de trfico van a depender en gran parte del modelo de negocio y nicho de mercado al cual te vayas a enfocar. Si quieres saber ms sobre estrategias de marketing y trfico en Internet, revisa este post: 16 estrategias de marketing para generar trfico Web. Ah te muestro a detalle cada una de las opciones que
tienes disponible
6. Toma en cuenta el marketing de contenidos
En Internet la informacin es el principal activo que se comparte por
todas partes. Cada vez son ms personas y negocios que escogen una estrategia de marketing de contenidos como una parte importante para desarrollar su negocio. Con el marketing de contenidos puedes posicionarte como un experto(a), educar y ensear, generar viralidad, influencia y crear confianza en tu mercado. Los beneficios son inigualables y poco a poco se ha convertido en una necesidad en lugar de algo opcional. Para comenzar crea un blog en WordPress y una estrategia de blogging para comenzar a publicar artculos e informacin valiosa. Despus utiliza las redes sociales, el SEO y otros mtodos para atraer lectores. Revisa: La Gua definitiva de marketing en redes sociales
7. Email marketing
El email marketing es siempre uno de los pilares ms importantes de
(casi) todo plan de marketing en Internet, sin importar el nicho ni el modelo de negocio que se vaya a desarrollar. Habr algunos en donde se use menos o no sea tan relevante, pero el email nunca dejar de ser una pieza con beneficios nicos que no se pueden obtener en otra parte. Para poner en prctica el email marketing vas a necesitar un autorespondedor (como Mailchimp o Aweber) para poder capturar prospectos, mandarles mensajes y establecer una relacin de confianza a largo plazo para despus convertirlos en clientes. El email tambin es una parte esencial de todo embudo de ventas en Internet (el cual vamos a ver ms adelante). Revisa: Gua para comenzar con MailChimp y crear una Newsletter.
8. Publicidad
Dentro de las fuentes de trfico principales a definir, es importante
tomar en cuenta la publicidad. Existen muchas formas de hacer marketing y generar visitas gratuitas como redes sociales y SEO, pero aunque estas pueden no costar tanto dinero, si consumen mucho tiempo y no dan resultados inmediatos. La publicidad en Internet permite comenzar a probar cualquier negocio o mercado de forma inmediata, recibiendo visitas, probando pginas de captura y conversiones en tu carta de ventas. Las 2 opciones que ms te recomiendo para hacer publicidad son Google Adwords y Facebook Ads. Ambos son programas de pago por clic que tienen diferentes costos dependiendo del presupuesto y del nicho de mercado. Tambin puedes hacer publicidad en otros sitios o blogs de temas relacionados al tuyo que permitan poner un banner o texto. Normalmente se cobra una cuota mensual para poder utilizar este mtodo. Aunque no es obligatoria, la publicidad puede acelerar tu marketing y crecimiento mucho.
9. Herramientas necesarias
Adems de una cuenta de hosting, un dominio y una pgina Web es
muy posible que se vayan a necesitar otro tipo de herramientas para optimizar, medir y poder vender con xito en Internet. Aqu te dejo una lista de ejemplos a considerar: Software de email marketing (autoresponder). Plugins especficos de WordPress. Software para medir conversiones, hacer split tests y de analtica. Servicio de hospedaje de archivos en la nube Software para hacer investigaciones de mercado y competencia Actualizaciones en servidor o ms dominios Temas o plantillas profesionales Plugins para crear membresas Procesadores de pago como Paypal, e-Junkie, Clickbank, etc. Otras ms Cada una de estas herramientas cumple con una funcin que ayuda a que tu plan de marketing pueda funcionar con xito y cumpla con los objetivos establecidos.
Es importante considerarlas en el presupuesto porque la cada una
implica un gasto. Aunque es posible que no se necesiten todas.
10. Embudo de ventas
Muchas de las estrategias y puntos que hemos visto hasta ahora son enfocadas a la parte externa de conseguir posicionamiento, trfico y suscriptores. Pero qu pasa cuando llegan a nuestra pgina? Esto es quiz la parte ms importante de todas y donde se definen los resultados que se obtienen. Una de las mejores estrategias que puedes aplicar para vender y crecer mucho ms rpido es crear un embudo de ventas, el cual se compone de diferentes fases por la que los usuarios pasan antes de convertirse en clientes. Por ejemplo: 1. Un usuario llega y se suscribe a tu pgina de captura 2. Recibe por 7 das una serie de emails relacionados a tu producto 3. En cada uno de esos mails viene la mencin y anuncio de un producto de $20-$30 USD. 4. Cuando compran ese producto, se pasan automticamente a otra lista. 5. En la nueva lista se les hace tambin envo de emails con contenido de valor y adems con promocin a productos con un precio mayor ($100-$300 USD).
6. Al convertirse en clientes de estos productos ms costosos se
les sigue promocionando ms productos de igual o mayor costo. 7. Con el tiempo se van convirtiendo con clientes a largo plazo que confan en el vendedor y en la marca. El trfico que se crea se manda a la pgina de captura en donde inicia el embudo de ventas y el cual se puede automatizar mucho gracias al email marketing y procesadores de pagos como Paypal. No todos los modelos de negocio utilizan un embudo de ventas, pero sin duda es una excelente estrategia que funciona muy bien en muchos casos. Tmalo en cuenta de ser posible y necesario. Si cumples con estos 10 pasos que acabamos de revisar, tendrs un excelente plan de marketing que te permitir generar trfico y posicionarte de forma adecuada en cualquier mercado. Es posible que haya ms pasos o tareas a realizar, pero estoy seguro que con esta gua tendrs una excelente referencia para poder comenzar con xito. http://es.themeyourself.com/plan-de-marketing/
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