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No sólo en la Administración pública hay instituciones. Hay algo dentro de ella que las mueve. Ese motor
son las personas, mejor dicho, los “funcionarios” que en su conjunto conforman la burocracia, y es esta
burocracia la que se desenvuelve, cumpliendo su función impulsada por valores, patrones de conducta,
emociones, sentimientos, intereses, etcétera.
La reforma administrativa, es un proceso de transformación del aparato burocrático del Estado en sentido
pleno, un fenómeno, que como dice Groisman, muchos lo definen de manera macro, y no precisamente
esas definiciones fueron las que más resultados trajeron, y por lo tanto, debemos utilizar otra perspectiva
como la teoría de las limitaciones (Theory of Constraints) creada por el físico Eliyahu M. Goldratt.
¿Es posible aplicar las técnicas para solucionar problemas científicos en el trabajo empresarial? Todo
sistema real como una empresa con ánimo de lucro debe tener al menos una limitación. Si esto fuera
cierto, el sistema produciría una cantidad infinita de aquello que intenta conseguir, es decir, beneficios
infinitos.
Puesto que una limitación es un factor que previene al sistema de lograr más de lo que pretende, entonces
un empresario que quiera lograr más beneficios debe controlar las limitaciones. Porque o se controlan las
limitaciones o estas controlarán todo lo demás. Las limitaciones determinan los resultados de la compañía,
tanto si se conocen y gestionan, como si no.
Limitación. _________________________________________________________________
Riesgo. _______________________________________________________________________
Restricción. _________________________________________________________________________
Agente retenedor. __________________________________________________________
Objetivos: _____________________________
Visión: _______________________________
Misión: _______________________________
ESAP significa: _________________________
Oferta académica: ______________________
Sede en Cundinamarca: _________________
Objetivos: _____________________________
Visión: _______________________________
Misión: _______________________________
UNAD significa: _________________________
Oferta académica: ______________________
Sede en Cundinamarca: _________________