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Tema 1

Experto en Inteligencia Emocional

Importancia y beneficios
de la inteligencia
emocional
Índice
Esquema 3

Ideas clave 4
1.1. ¿Cómo estudiar este tema? 4
1.2. Orígenes y evolución de la inteligencia emocional
4
1.3. Neurociencia 5
1.4. Beneficios de la inteligencia emocional 8
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Lo + recomendado 9

+ Información 15

Actividades 22

Test 25
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IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA IE

O ríge n e s y e v o l u ci ó n N e u ro ci e n cia

▶ Enfoque psicométrico: Maslow, ▶ Mecanismos básicos de


Mayer, Salovey, Goleman. comunicación neuronal:
neurotransmisores y plasticidad
neuronal.
▶ Enfoque cognitivo: Piaget,
Gardner, Sternberg.
▶ Bases anatómicas del sistema
nervioso: sistema nervioso
(periférico y central);
estructuras cerebrales
implicadas en la emoción.

▶ Conducta emocional:
mecanismos implicados en el
proceso y fundamentos
neurobiológicos.

Tema 1. Esquema
Esquema

Experto en Inteligencia Emocional


3
Ideas clave

1.1. ¿Cómo estudiar este tema?

Para estudiar este tema, sigue las indicaciones que se te dan en cada apartado.

1.2. Orígenes y evolución de la inteligencia


emocional

Para estudiar este apartado, lee los apuntes Orígenes y evolución de la inteligencia
emocional.

E
n este apartado analizaremos los enfoques que han ido construyendo el
concepto que hoy entendemos como inteligencia emocional. Veremos las
concepciones que la palabra inteligencia ha suscitado en el tiempo.
Destacamos a aquellos autores que dan protagonismo a la capacidad de la
persona de dirigir su vida.
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Experto en Inteligencia Emocional


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Tema 1. Ideas clave
1.3. Neurociencia

Para estudiar este apartado, deberás leer los siguientes artículos y ver los vídeos que se
recomiendan.

Emociones y cerebro

Belmonte Martínez, C. (2007). Emociones y Cerebro. Revista de la Real Academia de


Ciencias Exactas, 1, 101.

E
l siguiente documento corresponde a un artículo publicado por la Revista
de la Real Academia de Ciencias Exactas por el prestigioso científico Carlos
Belmonte Martínez, en el que encontrarás una introducción al concepto de
emoción y una descripción de la metodología científica que se ha empleado
históricamente para definir la función de las regiones cerebrales emocionalmente
competentes.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.rac.es/ficheros/doc/00472.pdf

La participación emocional en la toma de decisiones

Simón, V. M. (1997). La participación emocional en la toma de decisiones. Psicothema,


9(2), 365-376.

E
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l siguiente documento corresponde a un artículo publicado por Psicothema,


revista especializada en psicología, escrito por Simón Vicente, profesor de
la Universidad de Alicante.

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Tema 1. Ideas clave
En este artículo, además de repasar las estructuras estudiadas durante este apartado,
se hace especial hincapié en la implicación de la amígdala y el sistema corticolímbico
en la toma de decisiones.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.psicothema.com/pdf/106.pdf

Sinapsis neuronal

Este vídeo contiene una descripción minuciosa del proceso sináptico, a la vez que
muestra la distribución de las estructuras implicadas en este proceso y su modo de
acción.

Accede al vídeo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:


http://www.youtube.com/watch?v=zMM4ywUutpg
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Tema 1. Ideas clave
Plasticidad neuronal

Este vídeo nos introduce en la complejidad del funcionamiento cerebral desde un


lenguaje metafórico, simbólico y abstracto. En este vídeo, podemos apreciar cómo se
relacionan los procesos estudiados en este apartado con la complejidad de nuestras
conductas.

Accede al vídeo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:


http://www.youtube.com/watch?v=LYSCo4FjMmM

Memoria emocional

Este vídeo aborda una interesante cuestión desde el punto de vista de la plasticidad
cerebral: la capacidad de asociar nuestros pensamientos a emociones, generando así
una memoria emocional que dicta nuestras conductas y de la que el hipocampo es
principal protagonista.
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Accede al vídeo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:


https://www.youtube.com/watch?v=w6xfTtQPT_4

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Tema 1. Ideas clave
1.4. Beneficios de la inteligencia emocional

E
n este apartado, comprobaremos cómo una buena inteligencia emocional
puede ayudarnos a prevenir enfermedades y mejorar sustancialmente
nuestro rendimiento y relaciones personales, tanto en el ámbito académico
como en el profesional.

Para ello, analizaremos cómo impactan las emociones en nuestra salud


(enfermedades cardiovasculares, cáncer, gripe, esperanza de vida) y en nuestro
rendimiento (laboral y académico), basándonos en estudios e investigaciones de
prestigiosas universidades y expertos de diferentes ámbitos (cardiólogos, oncólogos,
psicólogos, etc.).

También conoceremos los resultados de diversos programas de inteligencia


emocional realizados en los sectores de la salud, la empresa y la educación.

Para estudiar este apartado, lee los apuntes «Beneficios de la Inteligencia Emocional».

En la sección + Información encontrarás bibliografía que te permitirá seguir


investigando los beneficios de la inteligencia emocional en diferentes ámbitos.
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Tema 1. Ideas clave
Lo + recomendado

Lecciones magistrales

Orígenes, teorías y modelos de inteligencia emocional

Daremos un paseo histórico por la evolución del concepto de inteligencia, haciendo


especial hincapié en aquellos autores que dan a la persona un protagonismo
consciente en su vida para llegar al concepto actual de inteligencia emocional.

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Orígenes y evolución de la inteligencia emocional: neurociencia

En esta lección magistral estudiaremos las generalidades del sistema nervioso


mamífero y nos focalizaremos en el estudio de las estructuras cerebrales implicadas
en el procesamiento emocional: amígdalas, córtex prefrontal, ínsula e hipocampo.
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Tema 1. Lo + recomendado
Mecanismos asociados al funcionamiento cerebral: transmisión nerviosa y
plasticidad neuronal

En esta lección magistral estudiaremos las bases fisiológicas del sistema nervioso
empezando por el concepto de transmisión sináptica y neurotransmisor, pasando por
la implicación del neurotransmisor en la emoción y terminando con el proceso de
plasticidad sináptica.

Accede a la lección magistral a través del aula virtual

Emoción, toma de decisiones, aprendizaje y memoria: el sistema corticolímbico

En esta lección magistral estudiaremos las bases funcionales de la inteligencia


emocional y de cómo esta se asocia a procesos tan básicos como la toma de
decisiones, el aprendizaje y la memoria.
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Tema 1. Lo + recomendado
Beneficios contrastados de la inteligencia emocional

Descubriremos casos reales que demuestran cómo nos puede afectar a la salud: el
estrés, la agresividad, la incapacidad para expresar las emociones o la depresión. Así
mismo, conoceremos los resultados obtenidos por diferentes programas de
intervención para desarrollar habilidades socioemocionales tanto en el ámbito
sanitario como en el educativo o el empresarial.

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No dejes de leer

Orígenes evolución y modelos de la IE

Trujillo, M. M. y Rivas, L. A. (2005). Orígenes, evolución y modelos de inteligencia


emocional. INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 15(25), 9-24.

En este artículo, puedes encontrar un resumen bastante completo de los orígenes del
concepto de IE.
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Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.redalyc.org/pdf/818/81802502.pdf

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Tema 1. Lo + recomendado
Quiero aprender cómo funciona mi cerebro emocional

Ballesteros, I. (2017). Quiero aprender cómo funciona mi cerebro emocional. Madrid:


Desclee de Brouwer.

En este libro, el Dr. Ballesteros nos explica las bases neurobiológicas


de la emoción. Entenderás cómo evolucionó, cuáles son y cómo
actúan las partes de nuestro cerebro emocional y profundizaremos
en lo que ocurre dentro de ti cuando tiritas de miedo, explotas ante
el enfado o sientes el asco o la alegría.

El estrés puede perjudicar a la memoria y al aprendizaje

En este artículo, se explica cómo afecta el estrés a nuestro cerebro, perjudicando


nuestra memoria y capacidad de aprendizaje.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://asociacioneducar.com/estres-perjudica-memoria-aprendizaje
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Tema 1. Lo + recomendado
No dejes de ver

Ponencia de Mario Alonso Puig

En este vídeo podrás ver la ponencia Emociones y su impacto en la salud, promovida


por el Instituto de la Felicidad, de Coca-Cola. Mario Alonso Puig explica cómo
impactan las emociones en nuestro cerebro y en nuestra salud.

Accede al vídeo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:


https://www.youtube.com/watch?v=cQzIeJvf3mc

Cómo se conectan neuronas

El neurocientífico Sebastian Seung afronta un reto titánico: desentrañar el patrón de


conexiones que hay entre los 100.000 millones de neuronas de nuestro cerebro. Es
el llamado conectoma humano y en él podrían residir aspectos de nuestra mente que
todavía no podemos comprender.
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Accede al vídeo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.rtve.es/alacarta/videos/redes/redes-como-se-conectan-
neuronas/1876430/

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Tema 1. Lo + recomendado
Entrena tu cerebro, cambia tu mente

Cada habilidad aprendida, cada lengua estudiada, cada experiencia vivida reconfigura
tu mapa cerebral; y es que el cerebro es un órgano moldeable preparado para un
sinfín de actividades. Eduardo Punset viajó a Londres para conversar con Sarah
Blakemore, neurocientífica experta en los cambios del cerebro a lo largo de la vida.

Accede al vídeo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:


http://www.rtve.es/alacarta/videos/redes/redes-entrena-tu-cerebro-cambia-tu-
mente/618899/
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Tema 1. Lo + recomendado
+ Información

A fondo

The Business Case for Emotional Intelligence

Cherniss, C. (1999). The Business Case for Emotional Intelligence. Consortium for research
on emotional intelligence in Organizations. Rutgers University.

Descripción de estudios que demuestran los beneficios cuantitativos y cualitativos de


la aplicación de programas de intervención de inteligencia emocional en múltiples
sectores.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.eiconsortium.org/reports/business_case_for_ei.html

Anatomía de una enfermedad: o la voluntad de vivir

Cousins, N. (1982). Anatomía de una enfermedad. Barcelona: Kairós.

Este es el libro que Norman Cousins escribió tras experimentar una milagrosa
curación de una enfermedad autoinmune, únicamente a base de ver
diariamente películas, vídeos y espectáculos de humor, visitas de sus amigos
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y vitamina C. El libro fue todo un éxito que incluso condujo al desarrollo de la


investigación en un nuevo campo, conocido luego como medicina holística, que
engloba un estilo de vida. Tras esta experiencia podemos concluir que el humor, la risa
y la alegría, fortalecen sin duda alguna nuestro sistema inmunitario.

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Tema 1. + Información
Emociones y salud

Estrella R. Orozco (s.f.). Emociones y salud [Página web].

El propósito de este artículo es establecer la relación, desde un punto de vista teórico-


reflexivo, entre las emociones y la salud del organismo humano. Se fundamenta en
los principios de la neurociencia y, en especial, de la neuroafectividad, tomando en
cuenta los factores subjetivos de las personas, para evaluar los acontecimientos
ambientales, las conexiones entre el sistema límbico y la corteza frontal, las
habilidades y recursos con lo que cuenta el organismo para afrontar las demandas
ambientales.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://www.monografias.com/trabajos78/emociones-salud/emociones-
salud.shtml

La música empapa todo tu cerebro

Pere Estupinya (2 de febrero de 2011). La música empapa todo tu cerebro [Mensaje en


un blog].

En esta entrada de blog, se trata cómo la música se está convirtiendo en una de las
mejores herramientas para investigar científicamente la plasticidad neuronal, y se
empiezan a diseñar terapias musicales específicas para rehabilitación tras lesiones
cerebrales, o estimular regiones del cerebro que presentan poca actividad.
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Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://blogs.elpais.com/apuntes-cientificos-mit/2011/02/la-m%C3%BAsica-
empapa-todo-tu-cerebro.html

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Tema 1. + Información
Resonancia magnética funcional y conectoma

Esta entrada pertenece a una serie de posts dedicados a la neurociencia para


desentrañar los secretos de la neuroimagen.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://hipertextual.com/2012/01/neuroimagen-iii-resonancia-magnetica-
funcional-y-conectoma

Kaplan University: 50 aspectos del cerebro que todo educador debería conocer

Pamelia Brown (27 de enero de 2010). 50 Brain Facts Every Educator Should Know
[Mensaje en un blog].

Artículo que recoge 50 aspectos interesantes del cerebro para el trabajo con niños.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.associatesdegree.com/2010/01/27/50-brain-facts-every-educator-
should-know/
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Tema 1. + Información
Webgrafía

Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations

Artículos, eventos, metodologías e investigaciones relativas a la inteligencia


emocional.

Accede a la página web a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.eiconsortium.org/reprints/reprints.html

Fundación Marcelino Botín

Página en la que se presentan los análisis que la Fundación Botín ha realizado en el


ámbito mundial sobre inteligencia emocional y social. Se trata de dos informes sobre
la evolución de esta materia en Estados Unidos, Australia, Canadá, Finlandia, Portugal
y Singapur. También presenta los resultados del programa de educación emocional,
educación responsable, impulsado por la propia fundación.
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Accede a la página web a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://www.fundacionbotin.org/educacion-contenidos/educacion-emocional-y-
social-analisis-internacional.html

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Tema 1. + Información
CASEL: Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning

Página de EE.UU. en la que se presentan las mejores prácticas de educación


emocional, investigaciones, metodología de cómo implementar programas de
educación emocional en colegios, artículos y eventos relacionados con la inteligencia
emocional aplicada al sector educativo.

Accede a la página web a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.casel.org

The Phineas Gage Information Page

Tras sufrir un aparatoso accidente, Phineas Gage, además de presentar determinados


problemas para la puesta en marcha de tareas planificadas, sufrió un cambio extremo
en su personalidad, pasando de ser una persona agradable, responsable y de
confianza a alguien que se enfadaba fácilmente, irritable e inestable. Así, una lesión
en el córtex prefrontal le impedía llevar a cabo una buena gestión del enfado derivado
de una mala regulación de la activación de la amígdala. En esta página web, podrás
encontrar más información sobre su caso.
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Accede a la página web a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.uakron.edu/gage/

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Tema 1. + Información
Bibliografía

Gardner, H. (1995). Inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Barcelona: Paidós.

Gardner, H. (2001). La inteligencia reformulada. Las inteligencias múltiples en el siglo


XXI. Barcelona: Paidós.

Piaget, J. (1972). Psicología de la inteligencia. Buenos Aires: Edit. Psique.

Salovey, P. y Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition, and


Personality, 9, 185-211.

Sternberg, R. J. (2000). Handbook of Intelligence. Nueva York: Cambridge University


Press.

Spearman, C. (1927). The Abilities of Man: their Nature and Measurements. New
York: Mc-Millan.

Thorndike, L.L. (1920). Intelligence and its uses. Harper’s Magazine, 140, 227-235.

Thurstone, L.L. (1960). The Nature of Intelligence. Cambridge: Harvard University.

Tan, C. (2012). Busca en tu interior. Madrid: Planeta.

Feldman L. et al. (2007). The experience of emotion. Annu Rev Psychol, 58, 373-403.
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LeDoux J. (1999). El cerebro emocional. Madrid: Planeta.

MacLean, P.D. (1970). The triune brain, emotion and the scientific bias. The
neurosciences second study program, 336 - 349. Nueva York: Rockefeller University
Press.

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Tema 1. + Información
Damasio, A. (2006). El error de Descartes. Barcelona: Editorial Crítica.

Kandel E. (2000). Principios de neurociencia. Nueva York: McGraw-Hill.


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Tema 1. + Información
Actividades

Lectura: Inteligencia emocional de Daniel


Goleman

Para realizar esta actividad, lee el libro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman de
la editorial Kairós. Al final de cada capítulo (hay un total de 16) cita un párrafo que te
haya parecido útil o valioso de cada capítulo y describe en 4-10 líneas (Georgia 11 e
interlineado 1,5) por qué te parece importante y cómo puedes aplicarlo a tu vida
personal y/o profesional.

Te proponemos que sigas la siguiente estructura:

 Cita del capítulo X, página Y.


 Me parece útil porque…
 Voy a aplicarlo en mi vida personal y/o profesional.
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Tema 1. Actividades
Visionado de la película Juno

Título original: Juno


Año: 2007
Duración: 96 minutos
País: Estados Unidos
Director: Jason Reitman
Interpretación: Ellen Page, Michael Cera, Jennifer Garner, Jason
Bateman, Olivia Thirlby, JK Simmons.

Una inteligente historia sobre una adolescente y su forma de enfocar su situación. Se


pueden apreciar todas las competencias emocionales descritas en el módulo.

El objetivo de esta actividad es que identifiques y analices las conductas de la


protagonista de la película y de otros personajes, y las relaciones con las
competencias emocionales intrapersonales e interpersonales que has visto hasta
ahora en el curso. Es muy útil ver esta película al comienzo y al final del curso para
que compruebes cómo ha evolucionado tu aprendizaje.

La actividad consiste en seleccionar cuatro escenas de la película e identificar en ellas


alguna competencia emocional. De cada escena deberás analizar:

 La competencia que aparece.


 La conducta que la muestra.
 Las emociones que aparecen.
 La gestión emocional que se realiza. Las habilidades que se ponen en marcha.
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El análisis por escena se resumirá en 200 palabras en letra Calibri 12 e interlineado


1,5.

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Tema 1. Actividades
Visionado de la película Invictus

Título original: Invictus


Año: 2009
Duración: 134 minutos
País: EE.UU.
Director: Clint Eastwood
Interpretación: Morgan Freeman, Matt Damon, Tony Kgoroge,
Julian Lewis Jones, Adjoa Andoh, Patrick Mofokeng, Matt Stern,
Leleti Khumalo, Marguerite Wheatley, Scott Eastwood

El objetivo de esta actividad es que identifiques al menos 5 momentos en la película


en los que el uso de competencias emocionales hace que cambie el aparente
resultado que iba a obtenerse.

La actividad consiste en seleccionar esos 5 momentos y rellenar esta tabla:

Momento de la Competencia Resultado Reflexión


película observada obtenido personal
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Tema 1. Actividades
Test
1. Selecciona dos de los enfoques para observar la inteligencia:
A. Enfoque informativo.
B. Enfoque cognitivo.
C. Enfoque individual.
D. Enfoque psicométrico.

2. ¿Quién desarrolló la teoría de las múltiples inteligencias?


A. Sternberg.
B. Thurstone.
C. Gardner.
D. Brocca.

3. ¿Qué definiciones son correctas?


A. Inteligencia intrapersonal: La capacidad de comprender y desarrollar la
relación con uno mismo.
B. Inteligencia intrapersonal: Capacidad de entrar en la pirámide neurológica.
C. Inteligencia interpersonal: La capacidad de escuchar y dar feedback.
D. Inteligencia interpersonal: La capacidad de comprender y desarrollar la
relación con los demás.

4. ¿Quiénes son los padres de la inteligencia emocional?


A. Maslow.
B. Dilts.
C. Mayer.
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D. Salovey.
E. Seligman.

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Tema 1. Test
5. Selecciona las competencias definidas en la inteligencia emocional según
Goleman:
A. Autoconcepto.
B. Automotivación.
C. Autoconocimiento.
D. Habilidades sociales.
E. Auto-regulación.
F. Conciencia social.
G. Feedback.
H. Empatía.

6. Elige la definición de inteligencia emocional según Goleman:


A. «La capacidad de reconocer, aceptar y canalizar nuestras emociones para
dirigir nuestras conductas a objetivos deseados, lograrlo y compartirlos con los
demás».
B. «La capacidad de desarrollar observación y conciencia sobre nuestros
sentimientos para llevarnos bien con los demás».
C. «La capacidad de reconocer y aceptar nuestras emociones para dirigir
nuestras conductas y compartirlo con los demás».
D. «La capacidad de auto conocernos y escuchar a los demás para conseguir
nuestros objetivos».

7. Cuando sentimos miedo…


A. Se activa el lóbulo pre frontal izquierdo.
B. Se activa el lóbulo pre frontal derecho.
C. Se activa la amígdala.
D. Segregamos hormonas como las catecolaminas y el cortisol, las cuales
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también se generan cuando una persona tiene problemas de ansiedad.

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Tema 1. Test
8. Los hábitos…
A. Potencian la conexión entre el tálamo y la amígdala.
B. Generan conexiones neuronales muy estables.
C. Se registran exclusivamente en el neo córtex.
D. Si queremos cambiarlos, no basta con adquirir nuevos conocimientos, es
necesaria la repetición, para que se produzcan nuevas conexiones neuronales.

9. La plasticidad neuronal…
A. Se produce exclusivamente en la infancia y hasta la adolescencia.
B. Permite sentir las emociones.
C. Se potencia cuando sentimos emociones intensas, como motivación, interés,
ilusión.
D. Desarrolla el cerebro reptiliano.

10. El estrés intenso…


A. Perjudica la memoria y la capacidad de aprendizaje.
B. Activa el lóbulo pre frontal izquierdo.
C. Cuando lo sentimos, liberamos dopamina.
D. Se activa desde la ínsula.

11. La comunicación entre el córtex pre frontal y la amígdala es…


A. Un área importante para la implicación emocional en la toma de decisiones.
B. Forma el denominado sistema cortico límbico.
C. Es esencial para la gestión de las emociones.
D. Se asocia a respuestas instintivas y reflejas asociadas a la función bulbar.
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Tema 1. Test
12. Diferentes investigaciones científicas han demostrado que cuando sentimos
estrés:
A. Liberamos la hormona corticotropina, la cual provoca: aumento de la presión
arterial y del gasto cardíaco, taquicardia, etc.
B. Se multiplican las probabilidades de sufrir cáncer.
C. Se reduce nuestra esperanza de vida.
D. Aumenta la probabilidad de sufrir enfermedades cardiovasculares, si se
mantiene de forma prolongada en el tiempo.

13. Diferentes investigaciones científicas han demostrado que emociones como la


alegría y el optimismo:
A. Activan la liberación de hormonas positivas, como las catecolaminas.
B. Fortalecen nuestro sistema inmunitario.
C. Incrementan nuestra esperanza de vida.
D. Reducen un 27% las probabilidades de contraer gripe.

14. Diferentes investigaciones en el ámbito empresarial han demostrado que las


personas con inteligencia emocional por encima de la media:
A. Sufren menos accidentes laborales.
B. Venden más del doble que la media de sus compañeros.
C. Tienen una rentabilidad hasta un 139 % superior a la media.
D. Ninguna respuesta es correcta.

15. Estudios realizados por CASEL y la Fundación Marcelino Botín, demuestran que los
programas de desarrollo de habilidades socio-emocionales en el sector educativo:
A. Promueven el bienestar personal y el éxito académico (11 % superior).
B. Reducen los problemas relacionados con violencia, drogas y alcohol.
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C. Mejoran la convivencia en las aulas.


D. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

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Tema 1. Test

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