ENSAYO SOBRE: LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓNA DISTANCIA

PRESENTADO POR:
JULIANA LLANO LOAIZA
AGOSTO 2018

UNIVERSIDAD DE CUAUHTÉMOC
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES Y SERVICIOS DE SALUD
CURSO PROPEDÉUTICO G6
PEREIRA – RISARALDA
COLOMBIA
 LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA

I. Introducción

La Educación a Distancia, se configura hoy como una herramienta imprescindible para

la educación en general, la formación profesional, la capacitación, la actualización de

conocimientos y la promoción cultural a diferentes niveles.

En cualquier institución educativa es necesaria una estrecha relación entre enseñanza,

el aprendizaje y la evaluación porque educar es el compromiso más grande que un

educador asume ante la sociedad.

Al tratarse de la Educación a Distancia, es necesario presentar algunas definiciones que

nos ayudarán a comprender todos los procesos cuando la modalidad es en línea. Por

ello a través del presente trabajo trataremos de resumir esta responsabilidad iluminando

esta actividad práctica del educador a través del uso del modelo Educativo a Distancia,

volcando nuestra atención sobre todo en las características de la misma, las TIC como

medio de comunicación, los retos y la evaluación.

La cambiante dinámica que vive la sociedad ha impuesto en lo que respecta a materia

educativa, una nueva modalidad, con modificaciones, sin ninguna vacilación eliminando

lo caduco y lo obsoleto.

La educación ha puesto en marcha, desde hace mucho tiempo el modelo de la

Educación a Distancia, como una estrategia que ha conducido a una renovación total

de la enseñanza, que da respuestas a las nuevas exigencias de los estudiantes y la

sociedad.

A través de la Educación a Distancia, se capacita a los estudiantes en el auto

aprendizaje, respetando los ritmos de aprendizaje de cada uno, adquiriendo la

responsabilidad de hacerlo de una manera clara, mediante medios de comunicación

estructurados, formales, accequibles y prácticos.

El aspecto más importante en la educación a distancia, es el uso de múltiples medios

de comunicación e información para el logro de las metas propuestas. En lugares muy

alejados donde no existe mucho acceso a los ordenadores junto al material escrito que

muchas veces se recibe a través del correo, también se hacen entregas de mensajes

instruccionales y educativos por medio de telegramas, la radio, la televisión, por

audiocasetes, por videocasetes. En los lugares donde sí hay acceso a las aulas virtuales

a través del internet se reciben todas las instrucciones enviadas por los tutores.

Pero cabe destacar que a pesar de que hoy en día existen tantas tecnologías de punta,

ninguna de ellas ha logrado excluir al docente o al maestro que adquiere una nueva

dimensión en su trabajo profesional.

En el presente escrito vamos a abordar algunas ideas sobre las herramientas de

comunicación en la educación a distancia y su importancia de tal manera que se puedan

adquirir algunas orientaciones básicas en lo concerniente a la educación a distancia y

la incidencia de las nuevas tecnologías en la misma.

Es importante resaltar que las herramientas utilizadas en la educación a distancia, son

cruciales en un mundo que cambia vertiginosamente, porque a través de esta

modalidad, se pueden alcanzar conocimientos, competencias y actitudes de calidad tal

como las encontramos en la educación presencial, garantizando que la evolución del

medio de comunicación utilizado podrá llegar sin problema al estudiante.

Las herramientas de comunicación en la educación a distancia, permiten que las

instituciones educativas, organizaciones y empresas puedan ofrecer cursos y

programas adaptados a las exigencias actuales y a sectores, áreas, disciplinas,

entornos, niveles y estilos de aprendizajes muy diferentes y dirigidos a poblaciones que

pueden residir de forma muy dispersa geográficamente.

Estas herramientas de comunicación, sincrónica y asincrónicas no obliga al estudiante

a estar presente físicamente en un aula con un docente a su lado, son estas entonces

las que facilitan que la educación sea a distancia. Es por ello que la Educación a

Distancia viene a ser una variedad dentro de los modelos educativos.

Las nuevas tecnologías de la comunicación posibilitan diferentes formas de

comunicación entre docentes, institución educativa y estudiantes, independientemente

del lugar físico que donde se hallen cada uno de los sujetos en la formación abierta y a

distancia.

Gracias a las ventajas que nos ofrecen las tecnologías basadas en la Internet, hoy existe

la oportunidad de lograr una educación con mayor calidad porque el currículum con la

aplicación de las tecnologías (herramientas de comunicación) se enriquece y se logran

aprendizajes significativos en el estudiante con el debido apoyo pedagógico. El internet

ha permitido establecer redes de aprendizajes donde el tiempo, el lugar, y el ritmo de

trabajo no son obstáculos.

La formación abierta y a distancia puede que se convierta en uno de los modos

educativos más usuales en la educación superior, en la formación permanente, en la

formación ocupacional, etc. de cara a un futuro próximo. Si esto es así, debemos atender

a una educación a distancia eficiente y eficaz. Unidos a la necesidad creciente de una

formación abierta, se hallan los avances en el terreno de las telecomunicaciones, los

cuales pueden proporcionar nuevas posibilidades metodológicas y nuevos modelos

educativos para la educación abierta y a distancia.

El propósito no se encuentra en el análisis de las posibilidades que estas nuevas

tecnologías de la información y de la comunicación ofrecen en el campo educativo sino

que, a partir de estas herramientas se llegara al analizar de las formas de comunicación

que se establecen entre docente y estudiante y entre la institución educativa y el usuario

en el marco de la educación a distancia.

II. Desarrollo

Ko y Rossin (2001) nos ofrecen una definición sencilla de la enseñanza en línea, y nos

dicen que es “una forma de Educación a Distancia, un proceso que incluye cursos

dictados a través del correo electrónico, video o conexión vía teléfono o TV por satélite

cualquier aprendizaje que no implique la clase tradicional en la cual los estudiantes y el

instructor deben estar en el mismo lugar al mismo tiempo”. 1

Pero no debemos conformarnos con cualquier tipo de educación. La educación que se

debe brindar a todos debe ser una educación de calidad, acorde con los cambios que

vive la sociedad actualmente, en lo que a materia educativa se refiere, una mentalidad

esencialmente renovadora, con modificaciones, sin ninguna vacilación, eliminando lo

caduco y lo obsoleto.

Se debe destacar el hecho que en cada etapa de la historia, el modelo educativo ha

sido distinto, ya que siempre ha procurado estar al servicio de las necesidades

1
Ko, S y Rossen, S. (2001) Teaching Online. USA: Houghton Mifflin Co. Revista Educación a Distancia y Evaluación del Aprendizaje, número M6
pág. 2.
personales y las exigencias de la sociedad y al cambiar éstas, el sistema educativo

evoluciona para cumplir con sus nuevos objetivos. 2

Incluso en numerosas ocasiones, la educación ha sido el factor esencial para el cambio

y el progreso.

Si los sistemas educativos no cambian con los avances científicos y tecnológicos corren

el peligro de perder su sentido original y su justificación social frenando el progreso de

la humanidad. De aquí parte la imperiosa necesidad de que la educación cambie para

que pueda llegar cada vez a más personas, sin importar en qué parte del mundo se

encuentre. Y esto debe hacerse de la mano con la evolución de los sistemas de

comunicación, actualizando las herramientas según las necesidades que vayan

presentándose ante la comunidad.

Así bien, es importante resaltar que la enseñanza a distancia es un sistema tecnológico

de co-municación bidireccional, que puede ser masivo, basado en la acción sistemática

y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una organización y tutoría que,

separados físicamente de los estudiantes, propician en éstos un aprendizaje

independiente.

José Ramón Gómez Pérez, también nos dice en un artículo editado en su página Web

personal que: “Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación han

evolucionado espectacularmente en los últimos años, debido especialmente a su

capacidad de interconexión a través de la Red. Esta nueva fase de desarrollo va a tener

gran impacto en la organización de la enseñanza y el proceso de aprendizaje. La

2
La implementación del Plan Trienal y su incidencia en la calidad del Proceso Pedagógico en el Colegio Javier, en el período 1998-1999. pág. 14
 acomodación del entorno educativo a este nuevo potencial y la adecuada utilización

didáctica del mismo supone un reto sin precedentes.” 3

Es por ello que podemos decir con propiedad que con el objetivo de hacer llegar la

educación a todo aquel que la necesita, aparecieron las prácticas de Educación a

Distancia, exigiendo siempre la existencia de un elemento mediador entre el docente y

el discente. Generalmente, este mediador ha sido una tecnología, que ha ido variando

en cada momento. Si históricamente nos referíamos al correo convencional, que

establecía una relación epistolar entre el docente y el estudiante, con el tiempo hemos

ido introduciendo nuevas tecnologías de información y comunicación que, por su coste

y su accesibilidad, nos permiten evolucionar en esta relación a distancia (Bates, 1995).

1. Formas de comunicación en la educación a distancia.

La característica general más importante del estudio a distancia es, según Holmberg

(1985; 1991), que éste se basa en la comunicación no directa entre los actores del

proceso, puesto que el estudiante y el docente se encuentran físicamente separados,

durante una parte o la mayor parte del tiempo que dura el programa.

Otras características, según este mismo autor son:

• El estudio a distancia está basado en un curso o cursos pre producidos para el estudio

individual o autodidácta, pudiéndose llevar a cabo sin la presencia directa del docente.

Cobrando de esta forma gran importancia el diseño de materiales de alta calidad para

el estudio, estos pueden ser impresos, materiales en soporte de audio, vídeo o

informáticos, entre otros.

3Gómez, J.R (2002). La educación a distancia.

Recuperado de http://www.bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_1_03/aci02103.htm
• Con un sistema de apoyo a la comunicación entre los estudiantes y la administración

del curso, sea esta la universidad o cualquier institución dedicada a la formación a

distancia. Estableciendo entre ellos una forma de comunicación bidireccional basada

en los trabajos o tareas que el estudiante debe llevar a cabo y presentar a la

institución. Estas tareas son devueltas a los estudiantes una vez corregidas o

evaluadas por los formadores. Los medios más utilizados para esta comunicación que

Holmberg nombra como comunicación de ida y vuelta son el correo postal (la

comunicación escrita por cartas), el teléfono y ocasionalmente el fax.

• La formación a distancia tiene en cuenta el estudio individual sin necesidad de la

interacción directa, cara a cara con los formadores del curso

• Es una forma de comunicación masiva, ya que un curso pre producido se dirige a

grandes grupos de estudiantes al mismo tiempo, aunque no impiden la comunicación

personal en forma de diálogo.

Así, un sistema de educación a distancia implica, en principio, el estudio individualizado

y generalmente en una situación de estudio aislada, aunque el estudiante, para romper

con esta situación, se vale de la estructura de un curso y cuenta con el apoyo de la

institución productora y de la interacción con los docentes tutores del curso,

conformando una especie de diálogo didáctico entre los creadores del curso y los

estudiantes.

La relación comunicativa entre docentes y estudiantes suele ser no presencial, aunque

el estudio puede combinarse con sesiones cara a cara. La distancia geográfica, el

tiempo requerido para asistir a sesiones presenciales, y el costo que supone para los
estudiantes, hacen que estas sesiones sean muy reducidas; además a estos motivos

se les pueden añadir otro referidos a las características de los estudiantes a distancia.

Estos suelen ser adultos, con un trabajo, con falta de falta de tiempo y con otras

responsabilidades personales que condicionan el estudio y su disponibilidad para éste.

Los propósitos de la comunicación didáctica bidireccional son en general (Holberg,

1985):

• Apoyar la motivación y el interés de los estudiantes a través del contacto con un

instructor y asesor que los estimule;

• Apoyar y facilitar el aprendizaje del estudiante haciendo que este aplique los

conocimientos y capacidades adquiridos y se sirva de los comentarios,

sugerencias y explicaciones de los formadores;

• Evaluar el progreso de los estudiantes con tal de proporcionarles un instrumento

adecuado para juzgar una situación y sus necesidades educativas, y mediante el

cual se asignen puntuaciones.

Además de servir como feed-back a las administraciones del curso para modificar o

adecuar la programación del curso a las necesidades e intereses de los estudiantes.

Esta comunicación, como ya se ha dicho se aplica tanto a las tareas que realizan los

estudiantes y que luego son corregidas por los docentes, siendo por tanto una

comunicación estructurada, planificada, como a la comunicación no estructurada,

referida al asesoramiento o la orientación a los estudiantes.

Normalmente la educación a distancia propone preguntas o problemas que el estudiante

deberá contestar o resolver, la realización de proyectos de investigación, informes,

memorias, ensayos etc. que deberán presentar a los docentes para su comentario,

evaluación y/o corrección; además algunas instituciones ofrecen como forma de

comunicación complementaria, la posibilidad de que sus estudiantes expongan

preguntas formuladas por ellos mismos, donde planteen la necesidad de mayor

información sobre un tema, sobre otras lecturas, o aspectos de implementación práctica

de un estudio (Holberg, 1985). Esto generando una disciplina enfocada al

autoaprendizaje, donde el estudiante, se exige al nivel de su compromiso.

Los estudiantes a distancia necesitan de un servicio de asesoramiento o tutoría, tanto

de carácter puramente informativo como de tipo motivador más personal. Los

estudiantes requieren información acerca de las líneas de estudio que les interesan,

como son y sobre el tipo de salidas profesionales o académicas que posibilitan; acceso

a la orientación personal y consejo durante el estudio, antes de la matriculación y

durante el transcurso del curso. Este tipo de asesoramiento se basa en ofertar

información sobre las características y métodos del programa, sobre los requisitos

previos de los estudiantes, sobre el nivel de conocimientos de estos sobre la materia o

destrezas reales para un objetivo concreto, sobre sus expectativas, etc. Este tipo de

comunicación suele realizarse mediante el envío de cartas, o a través de entrevistas

telefónicas, aunque también puede llevarse a cabo en encuentros cara a cara.

2. Los medios en la comunicación didáctica a distancia.

Respecto a los medios utilizados para la comunicación didáctica, estos suelen limitarse
a la comunicación escrita, gravada en audio o video y telefónica, también el fax, y las

emisiones de radio o televisión

Los materiales del curso generalmente se presentan de forma impresa o

complementada con cintas de audio o de vídeo, y se pide a los estudiantes que

respondan a las tareas mediante ejercicios escritos. El teléfono suele usarse para la

comunicación de asesoramiento o para la realización preguntas libres, estas pueden

ser de forma sincrónica o asincrónica; en este último caso el estudiante formula sus

preguntas a un contestador automático y posteriormente recibirá la contestación del

docente, después de que este ha escuchado el mensaje y estudiado su solución.

Existen otras formas de telecomunicación disponibles para la educación a distancia que

empiezan a utilizarse y que suponen distintas formas de comunicación entre los

estudiantes; entre el docente y el estudiante; y entre la administración del curso con sus

estudiantes, atravesando incluso fronteras nacionales.

Entre estas, la comunicación mediada por ordenador es la que actualmente ofrece

mayores posibilidades. Tal vez, ésta sea la tecnología de la comunicación que

actualmente esté teniendo una aplicación de más rápida y creciente en el campo de la

formación a distancia (Romizowsky, 1990).

A continuación se presentará las características básicas de algunos medios en cuanto

a su potencialidad comunicativa utilizable en la educación a distancia. Los diferentes

medios y sujetos que interactúan en un proceso de enseñanza -aprendizaje por medio

de una red de cable forman parte de un único ciberespacio, e incluso de un espacio

cultural. Este, el ciberespacio, se nos presenta como un instrumento conceptual que

permite redefinir el lugar en que se puede llevar a cabo este proceso de enseñanza-
aprendizaje, independientemente del lugar físico que ocupen cada uno de los actores y

los medios implicados y que da lugar a un nuevo modelo de enseñanza, basado en la

utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación (Martínez, 1994)

A continuación se expondrán las principales características de algunos de estos medios

(la videoconferencia, el correo electrónico, el hypertexto y el videotex), que como

veremos estas características se conforman como ventajas educativas. En cuanto a las

limitaciones que estos medios ofrecen, en general son el costo y la necesidad de

disponer de un equipamiento específico.

a. La Videoconferencia.

Este es un medio que puede conectar grupos de estudiantes y docentes separados

geográficamente. Consiste en la conexión, mediante mensajes visuales y auditivos,

enviando y recibiendo al mismo tiempo señales de video provenientes de cámaras

situadas en las diferentes salas donde se realiza la conferencia a través de la red

telefónica.

Por ejemplo, un docente o experto en un tema específico, puede estar dando una clase

presencial a un grupo concreto y esta sesión puede ser emitida a diferentes grupos

simultáneamente; con lo cual se abre la posibilidad de intervenciones entre los públicos

de diferentes lugares de forma inmediata.

La señal real de vídeo enviada puede complementarse con imágenes escaneadas,

gráficos generados por ordenador, etc.

Entre las ventajas que este medio ofrece podemos destacar: la posibilidad de llegar a

áreas remotas, intervenciones directas de docentes especialistas en un tema concreto,

la posibilidad de intercambio de opiniones en un debate, una mesa redonda, entre otros,

donde el público o los participantes de la mesa intervienen desde puntos geográficos

diferentes, etc.

b. El Correo electrónico.

Se trata de una forma de intercambio de mensajes generados por un ordenador a otro

ordenador remoto que esté conectado a la red. En general se refieren a una

comunicación asincrónica, es decir, que la comunicación no se realiza en tiempo real,

al igual que en la comunicación por correo postal, pero esta comunicación transfiere las

barreras impuestas por horarios fijados para la comunicación, zonas horarias

geográficas, etc. Aunque, si lo comparamos con la escritura de cartas estos son

prácticamente instantáneos, en cuanto que el receptor recibe el documento

inmediatamente después de ser enviado. Quizá estos sean los tipos de comunicación

mediada por ordenadores más usados.

Existen dos modalidades básicas de comunicación telemática basadas en el correo

electrónico, estas son la mensajería de cartas o comunicación de individuo a individuo,

y las listas de discusión o conferencias electrónicas como comunicación de individuo a

un colectivo, y a la inversa. (Descy, 1993).

• Mensajería de cartas o documentos personales. Es una forma de comunicación

de uno a uno donde el emisor envía un documento a otro individuo u ordenador

que se encuentra conectado a la red, este lo recibe en su buzón electrónico. Así,

por ejemplo este tipo de comunicación resulta bastante útil para los servicios de

comunicación didáctica personal o para la orientación o tutoría, también puede

resultar interesante como instrumento de comunicación entre los docentes. El

docente puede contactar con otros docentes con intereses similares,

 compartiendo inquietudes y experiencias.

• Listas de discusión, conferencias electrónicas. La segunda modalidad de correo

electrónico no se refiere a la comunicación entre individuales sino de un individuo

hacia un colectivo y de un colectivo a otro. Estas son listas o tableros de discusión

sobre temas específicos, que pueden ser públicas o cerradas. Las listas de

discusión públicas son espacios abiertos a cualquier persona que esté interesada

en el tema; en cambio para acceder a las listas cerradas se requiere ser

miembros "dados de alta" en el grupo.

Los estudiantes de un curso, por ejemplo, pueden formar parte de una lista

cerrada de debate sobre un tema concreto, donde cada estudiante puede ir

anotando sus reflexiones, preguntas, comunicar sus intereses, entre otros, al

resto de la comunidad educativa, como si se tratara de un tablón de anuncios.

Cada usuario recibe todos los mensajes emitidos y contesta a aquellos que le

sean de interés.

Otra de las posibilidades de utilización de estas listas es en forma de debate o

conferencia, que puede ser moderada o no. El docente, por ejemplo puede actuar

de moderador, creando en primer lugar la conferencia o documento base para la

discusión y canalizando, luego las intervenciones de los estudiantes,

seleccionando aquellas que sean de interés para el grupo.

Entre las ventajas destacables para los dos tipos de correo electrónico podemos

destacar que, los emisores de preguntas, tienen la oportunidad de enviar mensajes de

forma instantánea sin necesidad de tener que apresurarse a decir algo antes de que el
tiempo establecido para ello se consuma, así pueden analizar la información recibida y

componer el mensaje cuidadosamente antes de ser emitido, con lo cual posibilita una

mayor cualidad de discurso que en la comunicación directa.

En cuanto a la infraestructura mínima necesaria por parte del usuario para poder

establecer estos tipos de conexión, es de un ordenador personal conectado a internet.

c. Hipertexto en red.

Otra forma de interacción es a través de las herramientas de hipertexto o hipermedia,

en las cuales la información o contenido de un tema se encuentra repartido en pantallas

o nodos. En principio, permite al usuario desde cualquier ordenador remoto acceder a

la información o material presentado por la institución que ofrece el curso, y una vez

dentro, ir descubriendo la información que le sea relevante de acuerdo con los objetivos

de su propio estudio. En estos tipos de programas el texto, solo texto si se trata de un

hipertexto o texto acompañado de elementos gráficos, imágenes fijas o en movimiento,

o elementos auditivos, se presenta, como se ha dicho la información repartida en

pantallas que se encuentran conectadas, con lo cual el estudiante va accediendo a la

información que le sea de interés y construyendo su propio itinerario, pudiendo

adecuarse a su propio nivel o grado de dificultad, y con la posibilidad de añadir

información y conexiones a la aplicación (Salinas, 1994; Bartolomé, 1994).

El World Wide Web (WWW) es un ejemplo de aplicación en hipermedia dentro de

Internet, a través del cual toda institución o centro, que se haya dado de alta como

servidor de WWW en Internet, puede crear sus materiales con esta herramienta y con

ello permitir el acceso a los mismos desde cualquier ordenador remoto.

Las ventajas más destacables de la utilización del hipertexto o del hipermedia son: la

posibilidad de acceder de forma rápida a la información, la existencia de variadas

conexiones entre los puntos de información, un alto grado de control por parte del

estudiante, el tránsito automático a otras aplicaciones de Internet, la posibilidad de

combinar material didáctico remoto con materiales locales. Con estas herramientas el

estudiante tiene la posibilidad de seleccionar el material basándose en su interés,

curiosidad, experiencia, necesidades de formación distribución de material para el

curso, estudio adecuado a las características individuales del estudiante, amplia y

modifica las posibilidades de distribución del material a los estudiantes, etc.

d. El trabajo cooperativo

A partir de estas herramientas de comunicación se abre la posibilidad de realizar un

trabajo en equipo. En el trabajo cooperativo basado en las redes de comunicación,

varias personas, separadas por la distancia física o temporal, trabajan conjuntamente

para la producción de un proyecto, estudio, investigación etc. Por ejemplo, los docentes

o diseñadores de un curso pueden trabajar en el programa con su ordenador, sin

necesidad de desplazarse de su propio lugar de trabajo. El equipo se configura y trabaja

en el ciberespacio, con lo cual prácticamente desaparecen las barreras físicas que

limitan la configuración y el desarrollo del trabajo en cooperación. Este sistema de

comunicación motiva al estudiante, ya que entra en contacto con otras personas que en

otras actividades no ha podido notar y que apunta hacia el mismo fin.

e. Videotex

El vídeotex interactivo es un sistema de comunicación bidireccional que permite al

estudiante acceder a la información, utilizando la red telefónica como nexo de unión. El

acceso a la información es partir de un gran ordenador central donde se conectan otros

ordenadores, servidores de vídeotex o terminales debidamente desarrollados para ello

y conectados a la red telefónica comnutada. Es un servicio donde cualquier institución

o individuo particular puede participar como proveedor y como usuario de la información,

permitiendo un alto grado de interactividad.

Las posibilidades del videotex son numerosas, el acceso a información diversa, correo

electrónico, acceso a bases de datos, etc.

Los estudiantes de un curso concreto, a través del videotex pueden tener acceso a

información diversa como por ejemplo: a la presentación e información general del

curso; a una guía académica del curso que proporcione información sobre la estructura

del curso, contenidos, objetivos y forma de conseguirlos; la posibilidad de utilización del

correo electrónico para comunicarse con su docente y con otros estudiantes; el acceso

a documentos complementarios para cada asignatura del curso; al material del curso; a

bases de datos o librerías; la posibilidad de comunicación entre docentes que trabajan

temas similares; y otros servicios informativos que la institución desee proporcionar.

III. Conclusión

• Lo cierto es que el acelerado desarrollo de la tecnología, y en particular de las

telecomunicaciones, ha facilitado en gran medida el incremento de la oferta de

 programas de Educación a Distancia ya que permiten hacer más cercana la

distancia entre docente y estudiante en un proceso de enseñanza no presencial.

• La utilización de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información

posibilita unas formas de comunicación entre docentes, institución educativa y

estudiantes, que no se ven limitadas por la localización física de estos. Todo ello,

conduce a un replanteamiento del proceso de enseñanza-aprendizaje y a una

nueva concepción de la educación a distancia que afecta tanto a la comunicación

didáctica como a la información general sobre un curso (forma de administración

y matriculación) como a la administración del curso (forma y tipo de distribución

de materiales, etc). Ya que desde cualquier punto, a partir de la línea telefónica,

un estudiante, o grupo de estudiantes, puede ser capaz de interconectar con

otros individuos o grupos que se encuentran al otro lado de la línea telefónica,

consultar una base de datos, hojear un archivo audiovisual, trabajar con un

material específico de un tema concreto suministrado al otro lado de la línea

telefónica.

• La Educación a Distancia, permite una comunicación bidireccional frecuente con

el docente que le guiará en el descubrimiento, interpretación y análisis de los

objetivos, motivándolo y proporcionándole los materiales necesarios para que

pueda realizar los hallazgos.

• Mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación se le puede

proporcionar a los participantes materiales didácticos, impresos y audiovisuales

de calidad.

• Podemos decir que no hay variación entre la educación presencial y la educación

 a distancia en cuanto a los contenidos que debe saber el estudiante, pues en

ambas modalidades los discentes aprenden ya que las únicas diferencias se dan

en los medios que se utilizan para establecer una comunicación entre los

docentes y los estudiantes y la necesidad que tiene cada uno de los estudiantes

de contar con el acceso a un computador con internet y la disponibilidad y

acomodación del tiempo, porque este tipo de aprendizaje requiere que el

estudiante sea muy responsable con sus deberes asignados por el tutor.

• Los entornos telemáticos nos brindan la posibilidad de construir un conocimiento

colaborativo, pero siempre y cuando el modelo pedagógico se centre en el

estudiante.

La idea fue enfatizar en las características comunicativas de los medios para la

educación a distancia, pero con el único fin de entender aquellas aplicaciones que

posibiliten la mejora de los sistemas de educación a distancia. Así pues, se denotan

diversas posibilidades de comunicación que permiten superar muchas de las

limitaciones de la educación a distancia tradicional. La combinación de todas las

posibilidades comunicativas que se han citado, o de algunas de ellas, hace posible

maximizar el acceso de los usuarios a la educación a distancia.

Para finalizar, destacar la importancia de diseñar e implementar sistemas de

comunicación didáctica, dinámica y práctica en la educación a distancia,

independientemente de las posibilidades que ofrecen las telecomunicaciones, ya que

estas aumentan diariamente en volumen, velocidad y posibilidades. Como actores de la

educación, es importante resaltar y aprovechar las posibilidades que estas herramientas

ofrecen con tal de dar respuesta a verdaderas necesidades educativas.

IV. Referencias Bibliográficas.

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• DESCY, D. (1993): All aboard the Internet. Tech Trends. V. 38, 1

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