16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20 Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Volver a realizar el examen

Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 71 minutos 51.25 de 125

Puntaje para este intento: 51.25 de 125

Entregado el 16 de dic en 23:18
Este intento tuvo una duración de 71 minutos.

Pregunta 1 0 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la
situación anterior, ¿Cuál es la falla principal que se pueden evidenciar a la hora de hacer control en la fábrica?

Respuesta correcta El sistema puede estar encaminado a buscar culpables y no soluciones.

Respondido El sistema puede enfatizarse en lo que paso limitando la toma de decisiones correctivas.

El sistema puede no ser especifico y e involucrar a todo el personal logrando que este responda negativamente.

El sistema pueda volverse muy meticuloso y esto lo haga costoso.

Pregunta 2 6.25 / 6.25 pts

Adoptar una filosofía de control que sea consistente con el estilo gerencial, la cultura organizacional, y el profesionalismo de las persona, no
supone:

Socializar resultados

Informar estándares

Discutir indicadores

¡Correcto! Evaluar intereses

Pregunta 3 0 / 6.25 pts

Cuando las PYMES incorporan al proceso de planeacion técnicas de control mediante un sistema óptimo, evitan los costos de las
desviaciones, generados por fallas ocurridas en el antes, durante y después, sin encarecer todo el proceso. Al implementar estos sistemas, se
logra el efecto del contexto anterior, porque:

Respuesta correcta Cuenta con suficientes estándares

Centa con una ejecución es efectiva

Respondido Cuentan con las alertas son oportunas

Cuentan con los costos si son viables

Pregunta 4 3.75 / 6.25 pts

Elija cuál de los cinco principales enfoques de la administración corresponde a cada descripción:

Respondido Sostiene que diferentes situaciones requieren de punto de vista de la calidad

prácticas distintas

https://poli.instructure.com/courses/10597/quizzes/38854 1/5
16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
Respuesta correcta punto de vista de contingencias

¡Correcto! Enfatiza la satisfacción del cliente mediante el punto de vista de la calidad

suministro de bienes y servicios de acuerdo con sus
expectativas.

Respondido Busca solucionar problemas dentro de un marco que punto de vista de contingencia
incluya insumos, procesos de transformación,
productos y retroalimentación.

Respuesta correcta punto de vista de sistemas

¡Correcto! Busca contribuir a que los administradores manejen punto de vista del comportam
eficazmente los aspectos humanos de las
organizaciones.

¡Correcto! Destaca el rol del administrador en una jerarquía estricta punto de vista tradicional
y se centra en un desempeño laboral eficiente y firme.

Pregunta 5 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil
y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona con deseos de superación, inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de
nómina de la compañía. ¿Solo los conocimientos de Rodrigo le proporcionaron un desempeño destacado en la organización?

Sí, porque gracias a ellos pudo crear la herramienta de reporte de novedades.

No, porque para desarrollar la herramienta de reporte de novedades necesita experiencia, conocimientos y educación.

Sí, porque el conocimiento puede ser tomado como el aprendizaje producto de su experiencia.

¡Correcto! No, porque el conocimiento sin motivación no produce un desempeño adecuado.

Pregunta 6 0 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores
influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organización de manera que
contribuyan al logro de sus objetivos. 3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos
organizacionales. 4 – El control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la
dirección correcta hacia sus metas.

Respondido 1 – 2 – 3 son correctas

2 – 3 – 4 son correctas

1 – 3 – 4 son correctas

Respuesta correcta 1 – 2 - 4 son correctas

Pregunta 7 0 / 6.25 pts

En las PYMES, los procesos internos de talento humano, permiten mantener el equilibrio entre los objetivos empresariales e individuales.
Alguno de los procesos clave para mantener este equilibrio, es el sistema de recompensas y retribuciones, del cual se conoce que se
componen de elementos indirectos de beneficios adicionales que hacen que una empresa sea más atractiva que otra para los posibles
candidatos. De acuerdo con lo anterior se pueden identificar los siguientes beneficios:

Salarios y prestaciones (primas, subsidios, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a sistemas de salud y riesgos profesionales)

Respuesta correcta Salud y seguridad social adicional (Primas, medicina prepagada, planes odontológicos, seguros)

Comisiones, bonos, participación en las utilidades y hasta opciones de acciones de la compañía

Respondido
Retribución recibida sea justa dentro de una escala coherente con los niveles de responsabilidad y competencia exigidos por cada cargo en la
organización

Pregunta 8 0 / 6.25 pts

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el propósito de
usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades aprovechando las
oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO, DA, FA y DO.
Según el contexto identifique que estrategia son el resultado de analizar que factores amenazan la actuacion de la organización frente a sus
debilidades, lo cual crea una situacion dificil de vencer, por lo que sera útil pensar en estrategias de salida, que suguieren abandonar esa
situcion critica para la organización.

Estrategias FA

Respuesta correcta Estrategias DA

Respondido Estrategias DO

no es correcta las estrategias DO son el resultado de buscar el desarrollo y la superacion de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento
de las oportunidades que ofrece el entorno.

Estrategias FO

Pregunta 9 6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil

https://poli.instructure.com/courses/10597/quizzes/38854 2/5
16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas
desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo
jefe de nómina de la compañía. ¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de Rodrigo obedece a una necesidad de
logro?

¡Correcto!
Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas bien.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer relaciones interpersonales y de amistad.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de tener poder a través del reporte de novedades.

Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el entorno de las áreas a través del reporte de novedades.

Pregunta 10 0 / 6.25 pts

De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland (1917--1998), las personas adquieren las necesidades o las aprenden a partir de
las experiencias de vida dentro la cultura o país en el que vive. Patricia lleva trabajando en una compañía de textiles aproximadamente 5 años,
en su trayectoria laboral se ha destacado por ser muy proactiva, emprendedora y con un nivel competitivo muy alto, tanto que ha logrado llegar
rápidamente al grupo de los directivos más destacados de la compañía. Patricia afirma que le encanta tener el dominio de las situaciones y
ejercer el control en sus áreas de trabajo para influenciar a sus subordinados hacia el éxito. De acuerdo a lo anterior Patricia es motivada por
una necesidad de:

Respondido
Necesidades del logro

Necesidad de afiliación

Respuesta correcta Necesidad de Poder

Necesidades de Desarrollo

Pregunta 11 6.25 / 6.25 pts

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

¡Correcto! Toda influencia que suscita, dirige o mantiene el

motivación
comportamiento de las personas orientado hacia las
metas.

¡Correcto! Deseo de desarrollar y mantener relaciones motivación de a liación

interpersonales, mutuamente satisfactorias.

¡Correcto! Deseo de tener éxito según normas de excelencia o motivación de logro

durante situaciones competitivas.

¡Correcto! Deseo de influir en o controlar a los demás y el entorno motivación de poder

social.

¡Correcto! Deseo de ser creativo, de hacer contribuciones útiles y motivación de crecimiento

productivas y disponer de oportunidades de desarrollo
personal.

Pregunta 12 0 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil
y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas
desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo
jefe de nómina de la compañía. ¿Sí el gerente promueve a Rodrigo le está realizando un refuerzo positivo?

Sí, porque ante el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades creada por Rodrigo se ven favorecidos los objetivos de la empresa.

Respuesta correcta
Sí, porque ante los comportamientos de compromiso de Rodrigo se le otorga una promoción de cargo.

Sí, porque ante los logros de Rodrigo se están favoreciendo los objetivos de la empresa.

Respondido
Sí porque ante los logros de Rodrigo se está indicando a los demás trabajadores que vale la pena esforzarse.

Pregunta 13 0 / 6.25 pts

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y las personas para lograr los objetivos de la organización con
eficacia y eficiencia. El administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales,
los administradores de las organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a las siguientes funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y
controlar. La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad
del administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el punto
de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y
capacidades de operación (ambiente interno) de la organización.
La Planeación es la función del proceso administrativo que asegura la eficiencia la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un marco
de referencia sobre el que se puede llevar un control del desempeño organizacional. Esto se explica porque:

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella.

Respuesta correcta Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los objetivos o metas de una organización.

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo común.

Respondido
Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

no es correcta se refiere a la definición de toma de decisiones

Pregunta 14 3.75 / 6.25 pts

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

Respondido

https://poli.instructure.com/courses/10597/quizzes/38854 3/5
16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
Aquel que reconoce la importancia de desarrollar lazos
liderazgo de apoyo
emocionales sólidos y positivos con sus seguidores.

Respuesta correcta liderazgo orientado a las relaciones

¡Correcto! Aquel que estructura el trabajo de sus seguidores y liderazgo orientado a las tarea
vigila cuidadosamente su comportamiento.

¡Correcto! Aquel basado en el establecimiento de retos, con la liderazgo orientado a logros

expectativa de que las personas se desempeñarán a su
máximo nivel.

¡Correcto! Aquel basado en la consulta a los seguidores y en

liderazgo participativo
pedirles sugerencias.

Respondido Aquel basado en la actitud amigable, en la cercanía y en liderazgo orientado a las relac
el interés por el bienestar psicológico de las personas.

Respuesta correcta liderazgo de apoyo

Pregunta 15 0 / 6.25 pts

Usted le presenta una propuesta de capacitación para su equipo de trabajo a la Junta Directiva de la empresa, ellos consideran innecesaria la
aplicación de la misma pues consideran que realizaron un muy buen trabajo de selección así es que los trabajadores actuales están
completamente capacitados para sus funciones actuales, usted defiende su propuesta indicando que:

Respuesta correcta
Su propuesta está ligada al futuro de la compañía, ya deben existir mejores maneras de hacer ese trabajo de tal forma que sean más efectivos en la
realización del mismo.

La capacitación es necesaria porque ayuda y garantiza a que la empresa gane más dinero pues lo trabajadores realizarán más labores por el mismo
salario

Respondido
La capacitación es indispensable porque los trabajadores quieren aprender de otros temas diferentes a los de su trabajo para poder considerar opciones
futuras en otros negocios que puedan llegar a servirle a la empresa.

Pregunta 16 0 / 6.25 pts

Su junta directiva decide que se deben realizar dentro de la empresa procesos de evaluación por desempeño a los empleados, siempre y
cuando se tengan en cuenta la mayor cantidad de aspectos que los trabajadores deben enfrentar a diario, usted sugiere que este proceso se
realice a través de:

Respondido Exámenes de conocimiento de la labor desempeñada

Entrevistas abiertas por trabajador

Respuesta correcta Retroalimentación de 360 grados

Concepto de los compañeros de trabajo

Pregunta 17 6.25 / 6.25 pts

La gestión estratégica del factor humano busca analizar las necesidades de la empresa entorno a las personas que requiere para desarrollar las
actividades, convocarlas, seleccionarlas y conformar los grupos de personas que realizan las diferentes actividades, después su atención se
centra en la retribución y en evaluación de desempeño de esos equipos de trabajo. Teniendo en cuenta lo anterior, si los socios de su empresa
le pidieran justificar por que es importante la Gestión Estratégica de las personas, usted diría que:

La gestión estratégica del factor humano refleja la intención de la empresa de generar trabajo en equipo como herramienta indispensable en el alcance de
los objetivos.

La Gestión estratégica del factor humano es indispensable para saber a nivel presupuestal con cuantos recursos se debe contar para lograr la metas de la
compañia.

¡Correcto!
La Gestión Estratégica del factor humano permite llevar a cabo la estrategia y alcanzar las metas de la empresa siempre que se cuente con las personas
que tengan las destrezas y competencias.

Los equipos de trabajo son la fuente de producción de una empresa y se constituyen en la mejor manera en términos económicos de trabajar en la
actualidad.

Pregunta 18 6.25 / 6.25 pts

Acaba de obtener un informe sobre la matriz DOFA de una empresa que reflejo 4 debilidades como ejemplo,¿cual de ellas, No es ejemplo de
debilidad de la empresa?:

la incomunicación

la descoordinación

¡Correcto! la interceptación

la desinformación

Pregunta 19 6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de

https://poli.instructure.com/courses/10597/quizzes/38854 4/5
16/12/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la
situación anterior, ¿Cuándo puede hacer la empresa de Leonardo control concurrente frente a la gestión de cartera?

¡Correcto! Cuando puede medir las ventas Vs. El recaudo.

Cuando la liquidez de la empresa sea baja.

Cuando pueda medir si la liquidez de la empresa es baja o alta.

Cuando pueda medir el nivel de recaudo de cartera vencida.

Pregunta 20 0 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil
y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas
desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo
jefe de nómina de la compañía. ¿A qué tipo de factores obedece que Rodrigo haya creado una herramienta de reporte de novedades de
nómina?

Respuesta correcta Factores de motivación.

Respondido Factores Extrínsecos.

Factores Intrínsecos.

Factores de Higiene

Puntaje del examen: 51.25 de 125

https://poli.instructure.com/courses/10597/quizzes/38854 5/5