Tarea: Análisis de un puesto de trabajo

Informe
JHON MAURICIO PEDRAZA
C.C 1083888861

Denominación del Empleo: Auxiliar de Servicios Generales

Empresa Marticas S.A.S

Las ocupaciones de este puesto se reúnen en la limpieza diaria y programada de las áreas o
zonas establecidas a cada trabajador. Pero existe personal de limpieza técnico (por
ejemplo, limpieza de cristales), la mayoría de trabajadores realizan tareas generales como:

Limpieza de superficies (barrer, fregar).

Limpieza de mobiliarios (quitar polvo, pasar el trapo).
Limpieza de porcelana (loza).
Desocupado de cestas.
Cambio de productos de aseo (paños, papel higiénico, champú).

La particularidad principal de estas labores es su eminente carga física.

Ámbito en el que desarrolla su actividad

Desarrolla su actividad profesional en el sector de la limpieza e higienización de toda clase

de edificios, locales, centros o instituciones sanitarias y de salud, públicos o privados,
industrias, elementos de transporte (terrestre, aéreo, marítimo) máquinas, espacios e
instalaciones, soportes publicitarios y mobiliario urbano.

Sectores en los que desarrolla su actividad

Se ubica en el ámbito público y privado, en diferentes centros e instalaciones y sus
respectivos equipamientos desarrollando funciones de limpieza.

Competencias comportamentales

Comunes Comportamentales
 Orientación a resultados  Manejo de la información
 Orientación al usuario y al ciudadano  Adaptación al cambio
 Transparencia  Disciplina
 Compromiso con la organización.  Relaciones interpersonales
 Colaboración

Requisitos de formación académica y experiencia formación académica

experiencia

Título de Primaria - Seis (6) meses de experiencia laboral.

Conclusiones
Se realizó el análisis mediante preguntas estructurada que se aplicó a al 100%, es decir a
cuatro empleados operativos donde se evidenció la falta de información y conocimiento
respecto al manual de funciones, y la estructura organizacional en la cual se encontraba la
empresa
Se renovó el organigrama tomando como base los datos que se recopilaron en la entrevista,
con ello surgieron nuevos cargos de servicios generales, operario calificado, auxiliar de
Fontanería y recolector.

Se actualizo el manual de funciones por competencias donde se definieron los 4 cargos y se

incluyeron las competencias necesarias para cada trabajador según su labor a desempeñar,
experiencia mínima, seguridad y riesgos en los que pueden estar expuestos, como
locativos, eléctricos, psicosocial, natural, ergonómicos, físicos, y químicos que atenten
contra la salud y bienestar del trabajador.