Caso walmart y amazón

Walmart cuenta con varias mejoras operativas, empezando con la reducción de

gastos, así de esa manera optimiza todos los procesos, de esa manera walmart entro
a mejorar sus transportes haciendo que estos se realicen de una manera eficiente en
la entrega de mercancías, con el objetivo de que los camiones gasten lo más
mínimo de combustible, de esa manera walmart ha eliminado procesos de enviar
los productos hacia tiendas, esperando a que sean vendidos, esta compañía a
empezado a realizar un proceso llamado Cross docking, haciendo de esa manera
mucho más eficiente los procesos de entrega, de esa manera no hacen un proceso
de almacenamiento, también walmart ha realizado una mejora en su consumo de
energía, optando por paneles solares con eso garantiza una mejora de marca y así
mantiene sus precios bajos, también decidió tener un grupo de colaboradores con
los cuales se puede acercar a un público más liberal, otro punto de mejora fue el de
adquirir una plataforma digital al igual que la de amazón, de esa manera
invadiendo el comercio de Amazon y así formar una competencia, pero Amazon al
ver que walmart estaba entrando al terreno digital decide comprar whole foods +
prime, de esa manera entrando al mercado de comida, walmart para no quedarse
atrás decide ofrecer un servicio de envíos gratuitos a un precio más baratos,
después con el tiempo mejora sus envíos, dando a conocer que serían gratuitos si
compran una cantidad determinada en precios, Amazon para dar otra mejora
decide dar un 10% de descuento en la comida de whole foods para los que tuvieran
la suscripción, ambas compañías van por otra mejora que es entrar al negocio de la
ropa.

La propuesta de valor de walmart siempre van a ser sus precios bajos, al igual que
Amazon, pero Amazon tiene la propuesta de valor en cuanto a la tecnología y
entregas rápidas.