Matriz EFE (Matriz de Evaluación de factores externos)

Buscamos analizar las oportunidades que hacen funcionar y crecer a la empresa a Recamier,
pero también como son las amenazas a las que se enfrenta.

Se evalúan aspectos socioculturales, ambientales, tecnológicos e incluso políticos que

intervienen en todos los procesos de una organización.

FACTORES CLAVES EXTERNOS

VALOR
OPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACION
PONDERADO
1 Acepta todos medios de pago 0.11 4 0.44
2 Apoya a los negocios locales 0.04 4 0.16
3 Mayor demanda por temporadas 0.1 1 0.1
4 Ferias, eventos para fidelizar
0.22 4 0.88
clientes
5 Necesidad del cliente por tintes y/o
0.03 4 0.12
bloqueadores
VALOR
AMENAZAS VALOR CLASIFICACION
PONDERADO
1 Recesión económica 0.2 1 0.2
2 Muchas marcas con presencia en
0.08 4 0.32
medios digitales
3 Créditos 0.07 3 0.21
4 Marcas nuevas entrando al
0.13 1 0.13
mercado
5 Productos sustitutivo 0.02 4 0.08
1 2.6

El valor ponderado arrojado de 2.6 nos indica que la empresa responde bien a las
oportunidades y amenazas que se le presentan, que el factor externo es favorable para la
marca.

Matriz MPC (Matriz de Posición Competitiva)

A través de esta herramienta identificamos en qué posición con relación a la competencia se

encuentra la organización, como están sus fortalezas y debilidades.

Podemos observar que, de acuerdo al puntaje obtenido, Recamier se encuentra más fuertes
que sus competidores e igualmente no podemos demeritar a la competencia y Henker que se
encuentra ahí casi a nuestro puntaje e igual seguir trabajando en todos esos factores que han
mantenido en esa posición.

RECAMIER HENKER LOREAL

FACTORES CLAVES VALOR

PARA EL EXITO VALOR VALOR
VALOR CLASIFICACION CLASIFICACION PONDERAD CLASIFICACION
PONDERADO PONDERADO
O

1 Reconocimiento 0.2 4 0.8 4 0.8 3 0.6

y prestigio de la
 marca
2 Calidad de los
0.15 4 0.6 3 0.45 2 0.3
productos
3 Publicidad y
marketing del 0.1 3 0.3 3 0.3 2 0.2
producto
4 Participación
0.15 4 0.6 3 0.45 2 0.3
del mercado
5 Buena
comunicación 0.15 3 0.45 4 0.6 1 0.15
del equipo
6 Atributos y
características
0.15 4 0.6 2 0.3 2 0.3
del portafolio
de productos
7 Cobertura del
0.15 4 0.6 2 0.3 2 0.3
mercado
Total 1 3.75 3.3 2.25