Estudio de Caso # 2: Aplicando las normas de contratación

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá
aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el
proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para
realizar el respectivo ejercicio. Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos
similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se
presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su
rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el
cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,
con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y
demás funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así
lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez
asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

ATENCION: Sus respuestas deben ser cortas y concisas.

Proceso de contratación

1. Identificar las necesidades del cargo

NO MODIFICAR

Perfil: secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente,

con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.

2. Indemnizaciones

Nombre del aspirante al cargo Tiempo de experiencia en el área Conocimientos en el área

Olga Martínez 30 años Ofimática: Avanzado
Inglés: No
Luceli Sanchez 30 años Ofimática: eficientemente
Inglés: No
María Antonia Rojas 25 años Ofimática: no lo domina ,muy bien
Inglés: si
 3. Reclutamiento o selección

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe continuar el
proceso de selección y por qué?
Según el proceso la indicada seria María Antonia Rojas ya que ella cumple con la mayoría
de requitos expuestos

4. ENTREVISTA INICIAL

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que deben asistir a una
entrevista inicial y por qué?)

María Antonia Rojas ya que ella domina muy bien los idiomas y maneja el tema
relacionado a la ofimatica

5. Pruebas psicotécnicas

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que deben asistir a desarrollar pruebas
psicotécnicas y por qué?)

María Antonia Rojas porque a cumplido cada uno de los procesos que se le han realizado

6. Investigación antecedentes y verificación de datos

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que se le debe hacer la investigación de
antecedentes y verificación de datos y por qué?)

María Antonia Rojas ya que a cumplido con cada una de las cosas que se le han pedido y es la candidata que
cumple con el perfil requerido

7. Entrevista para la selección

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe asistir a la entrevista de selección y por
qué?)

María Antonia Rojas ya que fue la única que es apta para el cargo

8. Exámenes médicos

¿Según su análisis del caso, a cuál o cuáles candidatas considera que debe practicarse los exámenes médicos y por
qué?)

María Antonia Rojas ya que cumplió con cada una de las cosas solicitadas por la empresa

9. Vinculación y contratación

¿Según su análisis del caso, que otros pasos considera que siguen para concluir la contratación?)

1. proceso de contratación
2.induccion