Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Esta metodología desarrollada por Michael Porter estudia las técnicas del análisis de la
industria o sector industrial, definido “como el grupo de empresas que producen
productos que son sustitutos cercanos entre sí”, con el fin de hacer una evaluación de los
aspectos que componen el entorno del negocio, desde un punto de vista estratégico.
Esta metodología permite conocer el sector industrial teniendo en cuenta varios factores
como: el número de proveedores y clientes, la frontera geográfica del mercado, el efecto
de los costos en las economías de escala, los canales de distribución para tener acceso a
los clientes, el índice de crecimiento del mercado y los cambios tecnológicos.
Objetivo General.-
Objetivos Específicos.-
FUERZA #1
Poder de negociación de los Compradores o Clientes
Concentración de compradores
Grado de dependencia de los canales de distribución.
Volumen comprador.
FUERZA #2
Por ejemplo: las empresas extractoras de petróleo operan en un sector muy rentable
porque tienen un alto poder de negociación con los clientes. De la misma manera, una
empresa farmacéutica con la exclusiva de un medicamento tiene un poder de
negociación muy alto.
FUERZA #3
Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o similares,
suponen por lo general baja rentabilidad.
Podemos citar, entre otros, los siguientes factores:
FUERZA #4
Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las
cuatro anteriores. La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un
sector:
Porter identificó seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la
organización una ventaja competitiva:
1. Economías de escala.
2. Diferenciación del producto.
3. Inversiones de capital.
6. Política gubernamental.
FUERZA #5
Datos generales.-
Gloria S.A es una empresa que integra el grupo gloria si principal accionista es la
empresa de José Rodríguez Banda S.A, que también forma parte del referido
económico.
Gloria S.A se dedica a la industria de preparar, envasar, manufacturar, comprar, vender,
importar, exportar y comercializar toda clase de productos alimenticios.
CRECIMIENTO.-
Gloria S.A inicio sus operaciones en 1941 teniendo como accionista mayoritario general
MILK company Inc.
Este grupo económico es desde 1988, propietario de la marca Gloria dentro del territorio
peruano. En julio de 1999, Gloria compro el 99.98% del capital social de Camilac S.A
empresa propietaria de tres plantas de derivados lacteos, ubicadas en Huacho, Trujillo y
Cajamarca, la cual fue posteriormente absorbida por Gloria S.A
Apartir del ejercicio 2003, a través de su matriz JORBSA, Gloria ha xpandido sus
negocios en el mercado internacional, a través de la adquisición de diversas empresas.
Bolivia (1996)
Puerto Rico(2003)
Colombia (2004)
Argentina(2005)
Ecuador(2005)
Uruguay(2012)
HISTORIA.-
Gloria S.A es una empresa que inicio sus operaciones en Arequipa en 1941; la empresa
mantiene importante participación en el mercado de refrescos, de jugos, de néctares, de
conservas de pescado, de café instantáneo y mermeladas, entre otros productos de
consumo masivo.
MISION.-
VISION.-
FACTORES INTERNOS.-
OPOR AMEN
MATR TUNID AZAS.
IZ ADES
FODA L
P e
r c
e h
s e
t
i d
g e
i
o l
a
o
b c
t o
e m
n p
i e
d t
o e
n
e c
n i
a
e
l a
t
r m
a e
n n
s o
c s
u p
r r
s e
o c
i
d o
e .
A
u
l m
o e
s n
a t
ñ o
o
s d
p e
o
r l
l o
a s
i
c m
a p
l u
i e
d s
a t
d o
s
y d
e
p b
o i
r d
l o
o
s a
a
l l
t a
o
s m
c a
o y
n o
t r
e a
n d
i q
d u
o i
s s
n i
u c
t i
r ó
n
i
c d
i e
o
n l
a o
l s
e i
s m
q p
u u
e e
s
p t
o o
s s
e d
e e
b
l i
a d
o
l
e a
c
h l
e a
g m
l a
o y
r o
i r
a a
. d
M q
e u
r i
c s
a i
d c
o i
ó
m n
á
s d
a e
b
i s
e e
r r
t v
o i
c
d i
e o
b s
i .
d
o E
x
a p
a
q n
u s
e i
ó
v n
a
r d
i e
o
s l
c a
o
m c
p o
e m
t p
i e
d t
o e
r n
e c
s i
c a
e
r e
r n
a
r m
o e
n r
. c
a
A d
p o
r s
o d
v o
e n
c d
h e
a
r s
e o
l l
a o
v
a e
n s
c t
e a
b
d a
e
l
l e
a c
h
t e
e
c g
n l
o o
l r
o i
g a
í .
a
e
n
e
l
m
e
j
o
r
a
m
i
e
n
t
o
d
e
l
a
l
e
c
h
e
g
l
o
r
i
a
FORT ESTRA ESTRA
ALEZ TEGIA TEGIA
AS. S FO S FA
P D A
r e p
o b r
d i o
u d v
c o e
t c
o a h
a
e l r
l o e
a s l
b a m
o l á
r t x
a o i
d s m
o i o
n
p g e
o r l
r e p
s o
p o t
e s e
r d n
s e c
o i
n l a
a a l
l h
e u
p m m
r p a
e r n
p e o
a s
r a d
a e
d p
o u l
e a
y d s
e e
d m
e a p
d r
c q e
a u s
l i a
i r s
d i y
a r
d u o
. n b
U a t
s e
o m n
a e
d y r
e o v
r e
t t n
e e t
c c a
n n j
o o a
l l
o o c
g g o
í í m
a a p
e
a p t
v a i
a
n r t
z a i
a v
d p a
a o
d f
e e r
n r e
r n
l e t
a d e
u
e c a
l i
a r l
b c a
o o s
r s c
a t o
c o m
i s p
ó d e
n e t
e
d s n
e u c
l s i
p a
p r s
r o ,
o d f
d u o
u c r
c t t
t o a
o s l
. a e
c
A f e
l u r
t t l
o u a
s r s
o z
c . o
a n
p A a
i d s
t e p
a
l m r
e á e
s s d
d o
p e m
a i
r a n
a p a
r n
l o t
a v e
e s
i c p
n h o
v a r
e r G
r l l
s a o
i r
ó a i
n p a
e
e r p
n t a
u r
e r a
l a
q
p q u
r u e
o e
d l
u d a
c e
t j c
o o o
m
y e p
l e
l m t
a e e
r n
d c c
i a i
s d a
t o
r n
i c o
b o
u
c n g
i a
ó l n
n a e
e r t
n e e
t r
t i r
o r e
d a n
o d o
a
e a
l d p
e r
p o
a c v
í o e
s m c
. p h
e a
t n
i d
d o
o
r a
e l
s p
y r
e
o s
f t
r i
e g
c i
e o
r
l y
a a
l g
e a
c n
h a
e d
o
G
l y
o
r a
i d
a q
u
y i
s
o i
t c
r i
o ó
s n
p
r d
o e
d
u n
c u
t e
o v
s a
u s
n t
e
p c
r n
e o
c l
i o
o g
í
m a
á s
s p
a a
c r
c a
e
s l
i l
b e
l g
e a
r
a
m
a
s
c
l
i
e
n
t
e
s
.
DEBIL ESTRA ESTRA
IDADE TEGIA TEGIA
S DO DA
A I F
p n o
o c r
y e t
a n a
r t l
i e
m v c
á a e
s r r
a e
e l l
l t r
r e
t a c
r b u
a a r
b j s
a a o
j d
a o h
d r u
o e m
r n a
s n
t e o
a ñ
n a y
t r a
o l
e q
e u
c l e
o a
n e
ó e l
m s l
i t o
c r s
a a h
m t a
e e c
n g e
t i n
e a
l
e d a
n e
d
c l i
o a f
n e
o e r
c m e
i p n
m r c
i e i
e s a
n a
t f
o a r
s s e
D í n
e i t
p d e
e e
n n a
d t
e i l
f a
d i
e c c
a o
l r m
a s p
e e
l t
e c e
c o n
h n c
e i
l a
G o ,
l s y
o o a
r
i b
a j q
e u
y t e
i
n v e
o o l
s p
h d r
a e e
y c
l i
t a o
a
n e e
t m s
a p e
r l
i e e
n s v
v a a
e d
r y o
s
i c d
ó o e
n n
s l
e e a
n g
u l
s i e
u r c
s l h
o e
p s ,
r s i
o u n
d y v
u o e
c s r
t , t
o c i
s o r
. n m
á
F e s
a l e
l t n
t r
a a o
b t
d a r
e j o
a s
c d p
o o r
m r o
u m d
n o u
i t c
c i t
a v o
c a s
i d q
ó o u
n e
E
c m p
o p u
n r e
e d
l n e
o d n
s e
r o
t l f
r a r
a e
b b c
a ú e
j s r
a q a
d u
o e m
r d e
e a n
s o
d r
n e e
o s
n p
e u r
n e e
t v c
i o i
e s o
n m s
d e y
e r
n c c
a o
l d m
a o p
s e
e a t
s p i
t r r
r o d
a v i
t e r
e c e
g h c
i a t
a n a
d m
d o e
e n
e t
l l e
a m
á c
e x o
m i n
p m
r o e
e m
s p p
a r r
. e e
s s
t a
i s
g q
i u
o e
g p
a o
n n
a e
d n
o
b
y a
j
l o
a s
p
t r
e e
c c
n i
o o
l s
o a
g
í l
a o
s
q l
u á
e c
t
l e
o o
s s
r
e
s
p
a
l
d
a
.
4. Por otro lado en el marco de una política de puertas abiertas y total transparencia
con la comunidad se vigorizo el programa de visitas guiadas a las plantas de
producción para escolares, universitarios y público en general.
APRENDIZAJE.-
Datos generales.-
FarmaCorp, Cadena Nacional de Farmacias es una Unidad de Negocios del grupo
empresarial NEXOCORP, dedicada a la comercialización de productos farmacéuticos y
de consumo masivo, con más de 76 años en el mercado boliviano.
La oferta de productos a sus clientes es variada, desde farmacéuticos, insumos médicos,
hasta de cuidado personal, cosméticos, suplementos alimenticios y otros. A la fecha
cuenta con 60 Sucursales a lo largo del país, de las cuales 44 Sucursales se encuentran
ubicadas en el departamento de Santa Cruz, 9 en Cochabamba, 4 en la ciudad de La Paz,
2 Sucursales en el departamento de Tarija y 1 en Oruro.
FarmaCorp, es una empresa innovadora que trabaja día a día con Tecnología Avanzada,
Estándares Internacionales y una Excelente Administración, continuamente implementa
nuevas formas de actualización, brindando capacitación permanente a todo su plantel
administrativo y operativo, en técnicas de atención al cliente, farmacológica, manejo de
modernos programas operativos y otros; que la han hecho merecedora a varios
reconocimientos por su óptimo desarrollo y eficiente atención a los clientes.
HISTORIA.-
Entre tanto, María Eugenia, la menor de las cuatro hermanas se incorporó en el desafío
para llevar adelante a la Santa María. Desde esa época, ambas farmacias compartieron
liderazgo dentro del departamento.
1993 fue un año muy importante para la familia Gutiérrez, una de sus empresas daría un
salto dentro de lo que es el servicio en el rubro farmacéutico, puesto que con la apertura
del segundo punto de venta de la Santa María, nació el concepto de cadena. De esa
manera las cuatro hermanas se convirtieron en rivales circunstanciales en sus farmacias,
pero sólo en el trabajo porque luego de la jornada, la familia se reunían en largas tardes
y noches de charlas y festejos, criando a los hijos y soñando con que la siguiente
generación se encargara de seguir con el emprendimiento de los Gutiérrez.
Este sueño no tardaría en llegar, puesto que en 1996 se dio la primera incorporación de
la tercera generación a una de las farmacias. Rosario, nieta de Osvaldo Gutiérrez,
incursionó en el rubro ayudándole a su madre en la administración de farmacia Santa
María, y Ximena hija de María Reneé lo hizo en la Gutiérrez. Ambas empresas
continuaron creciendo y abriendo sucursales dentro del departamento.
Una vez consolidadas las dos farmacias, Santa María y Gutiérrez, y ante la necesidad de
encarar nuevos proyectos, nació la idea de fusionarlas para evitar la competencia entre
ambas, puesto que pertenecían a la misma familia.
La visión y misión estuvo a cargo de los nietos de Osvaldo Gutiérrez, quienes cada uno
con sus profesiones distintas, lejos del entorno farmacéutico con el que habían crecido,
tomaron la iniciativa de crear la compañía FarmaCorp.
Entonces empezó el trabajo y tras la primera reunión, nace el nombre que fue ideado por
Chiqui, la más creativa y la que lanza la mayoría de las ideas, indicaron sus primos
Ximena y Erwin. Se quedó en que no se miraría para atrás, pase lo que pase, y "eso es lo
que hemos hecho hasta el momento", recuerda Ximena. Esteban y Erwin se encargaron
de ver los aspectos financieros y económicos para la viabilidad de la nueva empresa,
mientras que Ximena y Chiqui se encargaban de la organización.
La fusión fue un momento histórico para la familia, ya que cada uno de los integrantes
recién se dio cuenta de lo mucho que se había logrado hasta entonces. “Recuerdo que el
momento de la fusión no costó, lo complicado fue unir recursos humanos y las personas
idóneas para desempeñar las funciones”, indicó Erwin.
No todos creen que sus hijos se desenvolverán en el mismo rubro, sin embargo, Erwin
opina que le gustaría mucho que sus hijos continúen en el oficio y que sean ellos los que
tengan que emprender nuevos desafíos en FarmaCorp.
Recuerdan a su abuelo como un hombre visionario y justo con la gente, sienten una gran
admiración por él.
Misión.-
Visión.-
5 FORTALEZAS DE PORTER.-
a) Cantidad de competidores.-
Entregas a domicilio
Descuentos
Pago a crédito de fármacos
Mediante médicos particulares, que tienen contacto con cadenas de farmacias
tanto en el extranjero como en nuestras fronteras para poder vender y
promocionar indirectamente sus productos de una manera involuntaria.
Implementación de sucursales para obtener presencia en varios sectores de la
ciudad.
a) Existencia de demanda.-
Es evidente que existe una alta demanda de fármacos en la ciudad de La Paz, debido a la
cantidad de personas que viven en ella, al cambio de clima, a personas que vienen del
interior y del exterior que pueden contagiar a los habitantes; pero por la ya existente
cantidad de farmacias y cadenas de farmacias se puede suplir la demanda y hasta existe
un excedente de productos farmacéuticos.
Economías de Escala.-
Inversión.-
Fármacos,
Muebles.
Político.-
Por el poder que ejerce el gobierno en Bolivia se podría prohibir el ingreso de nuevas
redes o cadenas de farmacias al país. (El diputado del gobernante Movimiento Al
Socialismo (MAS) Edwin Tupa informó el anteproyecto de la Ley de Farmacias, que se
debate en la Comisión de Salud de la Cámara de Diputados, no admitirá monopolios ni
oligopolios farmacéuticos en el país. En ese marco, Tupa explicó que al diseñar el
proyecto de ley se constató que existe oligopolio en el país y anunció que se está
trabajando con el Ministerio de Salud, el Colegio Nacional de Farmacia y Bioquímica y
la Asociación Nacional de Farmacéuticos (ANPROFAR) para evitar que las cadenas
monopolicen el mercado de medicamentos.
El diputado del MAS Edwin Tupa, a tiempo de afirmar que en el futuro no se podrán
abrir más cadenas de farmacias, reconoció que éstas ofrecen precios más bajos que los
establecimientos de barrio.
“Las cadenas venden mucho más barato porque no pueden competir los profesionales.
Esos desequilibrios tenemos que empezar a controlar, equilibrar con productos más
baratos, genéricos”, dijo Tupa al programa No Mentirás, de PAT. El diputado, que es de
profesión farmacéutico, impulsa la ley de farmacias, que ya ha sido aprobada en grande
por la Comisión de Salud de la Cámara Baja.
a) Existencia de Demanda.-
La demanda depende del sector económico de Bolivia, las personas con bajos recursos
financieros optan por los sustitutos: medicina natural y curanderos; pero en la ciudad de
La Paz donde la mayoría de los trabajadores poseen un seguro medico prefiere asistir a
los doctores y comprar los medicamentos que se les recete, solo en casos donde los
doctores no puedan diagnosticar al paciente o ya lo den por desahuciado optan como
última opción asistir a los sustitutos (curanderos y medicina natural).
a) Volumen.-
Los clientes no tiene fidelidad o preferencia hacia una farmacia en particular, así que
compran sus medicamentos en la primera farmacia que tenga en existencia.
Existen varios proveedores en el mercado y aún así todos los proveedores de Bolivia se
pusieran de acuerdo en formar un monopolio, sigue existiendo varios proveedores en el
extranjero que puedan abastecer la demanda de fármacos.
CONCLUSIONES.-
El modelo de las fuerzas de Porter es una herramienta que se puede utilizar para
estudiar el entorno de cualquier tipo de industria, y que por lo demostrado da
buenos resultados este análisis ayudara a formular estrategias más efectivas.
Cochabamba - Bolivia
Mes de mayo 2014