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Porter se refería a estas fuerzas como del micro entorno, para contrastarlas con fuerzas que
afectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro entorno. Estas 5 fuerzas son
las que operan en el entorno inmediato de una organización, y afectan en la habilidad de
esta para satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad.
Índice
1 Las cinco fuerzas de Porter
o 1.1 (F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes
o 1.2 (F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores
o 1.3 (F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes
o 1.4 (F4) Amenaza de productos sustitutos
o 1.5 (F5) Rivalidad entre los competidores
2 Crítica
3 Aplicación
4 Véase también
5 Enlaces externos
Si los USUARIOS son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto
a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa, ya que
estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno pero que
generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además, si existen
muchos proveedores, los clientes aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen
más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas
cambian para las empresas que le dan el poder de negociación a sus clientes.
Este “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte
de los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado de
concentración, por las características de los insumos que proveen, por el impacto de estos
insumos en el costo de la industria, etc. La capacidad de negociar con los proveedores, se
considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados, que pueden optar
por una gran cantidad de proveedores, en su mayoría indiferenciados.
Porter identificó siete barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la organización
una ventaja competitiva:
Economías de escala
Diferenciación del producto
Inversiones de capital
Desventaja en costes independientemente de la escala
Acceso a los canales de distribución
Política gubernamental
Barreras a la entrada
Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacéuticas o tecnológicas muy
difíciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente alta
rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o
similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los siguientes factores:
Más que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las
cuatro anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuantos menos
competidores se encuentren en un sector, normalmente será más rentable y viceversa.
Porter identificó las siguientes barreras que podrían usarse:
Crítica
El modelo no toma en cuenta al gobierno, ya que como se puede observar en las cinco
fuerzas, los actores que se tienen en cuenta principalmente son los clientes (público),
proveedores y competidores.
Aplicación
El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un marco de reflexión estratégica
sistemática para determinar la rentabilidad de un sector en específico, normalmente con el
fin de evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan
en dicho sector. Cada modelo es estructurado bajo la eficacia y eficiencia de las cinco
fuerzas.
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Ejemplo de Analisis FODA – Analisis FODA de la empresa Wal Mart
Fortalezas de la empresa:
Se actualiza constantemente
Es original en su mercadotecnia.
Es reconocida internacionalmente.
Uso eficaz de las técnicas logísticas.
Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a hospitales de
niños auspiciando un tele maratón, y ayuda a organizaciones sin fines de lucro.
Ubicación de las tiendas.
La compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un
cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.
A base de análisis internos y externos logran las estrategias que les permite desarrollar sus
tiendas en mercados que se convertirán exitosos en los diferentes mercados que estas pautas
determinen. A esto se le añaden estrategias gerenciales que se han probado por la industria
y la propia compañía que de por si son la pautas que sus competidores las utilizan como
“Benchmarking”.
El desarrollo les ha permitido diversificar y hacer aventuras conjuntas con otras firmas de
negocio. Como por ejemplo, según el sitio de Internet “reforma.com”, el autor Earle
Eldrige indica que Wal-Mart inicia una nueva aventura con Asbury Automotive en el cual
se inician con el nombre de Price 1 para vender vehículos en las inmediaciones de sus
tiendas. Esta es una nueva medida de desarrollo de la empresa en el cual se une a un socio
que es exitoso en su campo para mejorar el flujo de clientes a sus tiendas mientras
diversifica la empresa.
Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercancía que ofrece a sus clientes. La
mercancía que ofrece esta cadena de tiendas siempre esta a un precio competitivo, bien
ubicada, de moda y logran que su inventario se mueva constantemente. Otro punto positivo
es que venden marcas reconocidas por el consumidor como de buena calidad. La diversidad
de la mercancía para la venta es completa ya que venden desde un alfiler hasta neveras.
Oportunidades en el entorno:
Siendo la mayor cadena de su especie, y manteniéndose constante por tanto tiempo, tiene
sentido pensar que Wal-Mart tiene pocas áreas de oportunidad.
En el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas publicitarias por
televisión. Utilizan la técnica en el cual el barómetro de ventas pueda verse afectado
entonces pautan anuncios de televisión. Como un área de oportunidad podemos ver que se
podría alcanzar a un mayor numero de seguidores y se enfocaría a un publico mas joven,
creando un nuevo sector de gente fiel a la marca.
Debilidades de la empresa:
A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus fortalezas
son mas del doble que sus debilidades, como en toda empresa Wal-Mart tiene aspectos que
debe de mejorar.
El empleado a “tiempo completo” tan solo trabaja 28 horas y no 40 lo cual significa que
ganan menos de $11,000 al año. El plan medico es tan costoso que tan solo el 38% de los
empleados esta cubierto por el mismo. El promedio del “turnover” de sus empleados es de
50% como promedio aunque en algunas tiendas es de 300%. Finalmente menciona que una
tienda tiene un efecto devastador en 32 kilómetros a la redonda causando estragos
económicos a sus competidores.
Las amenazas del entorno en cuanto a Wal-Mart, se reducen a las ambientales ya que, su
mayor competencia hasta el momento ha sido Target y es $240 billones menos en ventas
que Wal-Mart que vende sobre $257.9 billones.
Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando demandas que pueden ser
evitadas y así seguir ganando la confianza de personas que se preocupan por el ambiente,
ya que esto puede causar un abandono de su parte.
Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el
Éxito de la Empresa
Antes de hablar de las 5 fuerzas de Porter, tenemos que hablar de Michael Eugene Porter,
uno de los mejores economistas de todos los tiempos, su fuerte son los temas de economía
y gerencia. Él nació en Norteamérica en 1947 y es el creador de las 5 fuerzas de Porter.
Gracias a sus aportes al mundo de los negocios, hoy en día se conoce la gerencia estratégica
por medio de la cual se desarrollan una serie de ventajas para que cualquier negocio sea
competitivo.
Las 5 fuerzas de Porter son esencialmente un gran concepto de los negocios por medio del
cual se pueden maximizar los recursos y superar a la competencia, cualquiera que sea el
giro de la empresa. Según Porter, si no se cuenta con un plan perfectamente elaborado, no
se puede sobrevivir en el mundo de los negocios de ninguna forma; lo que hace que el
desarrollo de una estrategia competente no solamente sea un mecanismo de supervivencia
sino que además también te da acceso a un puesto importante dentro de una empresa y
acercarte a conseguir todo lo que soñaste.
Diagrama de las 5 Fuerzas de Porter
La visión. Toda la visión debe estar enfocada en el futuro, lo que hace que una empresa se
comience a describir a sí misma y sepa que es lo que quiere lograr. La definición de la
misión debe contemplar todos los valores de la empresa.
La misión. Es una de las cosas más importantes y por eso va en primer segundo lugar, se
debe saber cuál es la misión por medio de la razón de ser de la empresa. Está debe ser a su
vez independiente.
Los valores. Por medio de los valores, les dices a los demás cuáles son tus prioridades y
cuáles son los puntos más importantes de tu empresa. En este punto, debes destacar lo que
hace a tu empresa única y la hace destacar por encima de las demás. Responde a la pregunta
¿qué es importante para mi empresa?
Solamente tras haber definido estos tres conceptos es que puedes comenzar a formular una
estrategia, según Porter. Tener estos puntos ya te da una ventaja competitiva en el mundo
de los negocios, pues te permite dirigir esfuerzos y comenzar siempre con un fin en la
mente.
Según su propio creador, Michael Porter, él nos explica en su libro cuál es la forma más
adecuada de lograr ventajas competitivas en el mercado.
Para comenzar, se debe tener en cuenta el liderazgo de costos. En este punto se debe
conocer el costo que ofrecen todas las empresas que dan el mismo servicio que tú y ofrecer
el precio más bajo que te sea posible.
Esto hace que cualquier empresa pueda cobrar menos por sus servicios y de esta forma
atraer a un mayor número de personas. El experto Porter nos dice que es mucho más fácil
cuando se trabaja con una economía de grandes volúmenes a bajos costos.
La diferenciación. Se debe conseguir que los clientes o las personas que sepan de tu
empresa tengan un concepto diferente de la misma. Gracias a la diferenciación, se puede
lograr un concepto personalizado en la creación de la imagen de la empresa. Debes contar
con una diferenciación que atraiga a los clientes casi por completo y que te distinga de
cualquier otra empresa del mercado.
El enfoque del negocio. Aquí se debe tener en cuenta cuales son las bases de la empresa,
ya que se debe enfocar toda la energía en la venta de un solo producto en vez de intentar
vender varios. Puedes distinguir empresas usando este punto por que aprovechan nichos en
el mercado, es decir ofrecen productos o servicios en un mercado no saturados, ya que es
menos probable que tengas éxito si vendes algo que todos venden.
Estas tres estrategias genericas son un complemento a las cinco fuerzas de Porter
Cuando se acaba la parte de la estrategia, pasas a los objetivos, los cuales tienen la misma
fuerza que el punto anterior.
Los objetivos de la empresa deben ser aceptados por todas las partes desde el director hasta
el último empleado.
Todos los objetivos de la empresa deben ser muy claros y aportar puntos concretos para
que todos puedan entenderlos.
Deben ser objetivos flexibles de tal forma que si pasa algo inesperado se pueda reajustar.
Se deben ir evaluando cada cierto tiempo para comprobar que se progresa en los
objetivos.
Se debe hablar con todas las personas relacionadas con esos puntos para poder lograr
transmitir la idea y motivar a su vez a los empleados.
Todos los puntos deben coincidir con la misión y valores que la empresa representa.
Para todos los miembros de la empresa, los objetivos deben ser alcanzables.
¿La implementación?
Ahora, lo que se debe hacer es implementar todo lo que se ha hecho en los pasos anteriores.
La responsabilidad. Esto quiere decir que todos los puntos de cada área de trabajo saben
perfectamente qué deben hacer y cómo manejar cualquier tipo de problema. Se deben
expresar claramente las estrategias y los logros que se quieren conseguir en cada una de las
áreas.
Los recursos. En este punto se deben conocer los materiales y los recursos que se van a
usar para cada cosa. Una vez que se acabe este proceso, es muy común que algunas áreas
se quedan con recursos insuficientes.
La colaboración entre las áreas. Este es otro de los puntos importantes para la estrategia
Porter. Requiere mantener una comunicación abierta y constante entre todas las partes de la
empresa, para que todos puedan saber lo que están haciendo otras áreas. Esto puede hacer
que todos entreguen lo que se espera de ellos de una manera más eficaz.
Actúas con total apego a la estrategia que has fijado desde el principio.
Asignas a cada área los recursos adecuados que se necesitan para cada cosa.
Hablas sobre los valores de la empresa siempre que puedas y los impulsas para poder
seguir adelante con ello.
Eres capaz de identificar los riesgos que pueden surgir y además eres capaz de resolverlos
con la administración adecuada.
Eres capaz de evaluar todos los cambios que se van presentando y además eres capaz de
generar un entorno de negocio completo, además de poder hacer los ajustes necesarios.
Para hacer este estudio, las 5 fuerzas de Porter juegan uno de los papeles más importantes,
nos hablan de cómo usar la estrategia competitiva y además determinan la rentabilidad
que se pueden tener en el mercado a largo plazo. Las primeras 4 de estas fuerzas van
combinadas con otras cuestiones antes nombradas y que dan origen a la quinta.
¿Cómo se usan?
El ser capaz de clasificar y usar estas fuerzas es lo que hace que se pueda conseguir un
mejor análisis de tu empresa en todos los sentidos. Se pueden diseñar nuevas estrategias y
se puede comenzar a usar junto fuerzas Porter para poder detectar nuevas amenazas o
encontrar un sinfín de nuevas oportunidades. Este análisis hace referencia sobre todo a las
empresas que compiten con el mismo producto.
Poder de negociación de los compradores. En este punto se tienen problemas cuando los
clientes cuentan con un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que puede
llegar a tener un costo más alto que otros productos si tu producto llega a tener un costo
más alto que otros similares en el mercado. Si los compradores están bien organizados,
esto hace que sus exigencias sean cada vez más altas y que exijan incluso una reducción de
precios notable.
Amenaza en tus ingresos por productos sustitutos. En este punto, una empresa
comienza a tener serios problemas cuando los sustitutos de los productos comienzan a ser
reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial. Esto hace que dicha
empresa tenga que bajar su precio, lo que lleva una reducción de ingresos en la empresa.
Porter dijo en su libro que las seis barreras de entrada antes nombradas serían muy útiles si
se aprenden a usar – la barrera de uno puede ser una oportunidad para otro- :
La economía de escalas. Los volúmenes altos en las empresas permiten que los costos se
reduzcan, lo que ofrece la posibilidad de volver a ser competitivos en el mercado.
La diferenciación de productos. Si se es capaz de posicionar el producto claramente en el
mercado ofreciendo algo diferente se puede revalorizar ante los ojos de los compradores,
buscando tu producto al vero de mejor calidad y buscar una mejor calidad en sus
productos.
Las inversiones de capital. En caso de problemas, la empresa puede mejorar su posición
con una inyección de capital en sus productos lo que puede hacer que sobreviva ante
empresas más pequeñas simulares.
Desventaja de costos. Esta barrera juega a nuestro favor cuando las otras empresas no
pueden emular el precio de nuestros productos por que cuentan con costos más
elevados.
Acceso a los Canales de Distribución. Cuando una empresa cuenta con varios canales de
distribución es complicado que puedan aparecer competidores y sobre todo que los
proveedores acepten el producto. Esto implicaría para las empresas tener que compartir
costos de promoción de distribución y reducción de precios en general.
Política gubernamental. Este punto puede jugar a tu favor, ya que en muchos puntos, las
políticas gubernamentales son las que impiden la llegada de nuevos competidores en
todos los sentidos. Esto está regulado por leyes muy estrictas.
Rivalidad entre competidores. En este punto se puede competir directamente con otras
empresas de la industria que te dan el mismo producto.
La rivalidad se caracteriza por que los competidores están enfrentados y que ambos usen
grandes estrategias de negocios. Además, por la intensidad de la empresa para llevar a
cabo sus proyectos y la forma en la que emplea su imaginación por poder superar lo que
hagan las demás empresas a su alrededor, destacando con sus productos por encima de las
demás.
Una empresa que destaca, a su vez, presiona a las empresas que están a su alrededor, por lo
que siempre existirá una rivalidad latente entre las empresas de un mismo sector.
En cualquier empresa, el análisis de las 5 fuerzas hace que se pueda crear una gran
herramienta para la empresa según nos dice el gran Porter, considerado uno de los genios
de la economía de hoy.
El objetivo es claro, lo que se quiere es calcular la rentabilidad de una empresa con el fin de
ver el valor actual de la empresa y la proyección a futuro.
Las 5 fuerzas de Porter son una de las herramientas de marketing más usadas en todo el
mundo y están pensadas para dar un apoyo a los negocios y las empresas que quieran
conseguir sacar el máximo rendimiento a su empresa en un buen tiempo.
En último lugar, nos encontramos con la quinta fuerza, la cual nos habla de la negociación
directa con los clientes. Esto hace que podamos ver si realmente estamos llegando a los
clientes y cuál es el grado de dependencia o lealtad de ellos con nuestros productos.
En este video Michael Porter explica claramente como las cinco fuerzas interactúan entre sí
en las industrias:
Descarga inmediata despues del pago. Para uso académico, escolar, ensayos, etc.
Ir al link: http://www.5fuerzasdeporter.com/producto/ejemplos-empresariales-de-las-5-
fuerzas-de-porter/
Porter basa sus enseñanzas en la Harvard Business School y el título que posee hoy en día
es uno de los mayores reconocimientos para profesores que se le puede dar a alguien y que
solo otorga la universidad de Harvard.
Siendo más específicos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia que
existe en una industria y, en el caso de una empresa dentro de ella, realizar un análisis
externo que sirva como base para formular estrategias destinadas a aprovechar las
oportunidades y/o hacer frente a las amenazas detectadas.
Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda industria son:
Según Porter, el dividir una industria en estas cinco fuerzas permite lograr un mejor análisis
del grado de competencia en ella y, por tanto, una apreciación más acertada de su atractivo;
mientras que en el caso de una empresa dentro de la industria, un mejor análisis de su
entorno y, por tanto, una mejor identificación de oportunidades y amenazas.
Una fuerte rivalidad entre competidores podría interpretarse como una gran cantidad de
estrategias destinadas a superar a los demás, estrategias que buscan aprovechar toda
muestra de debilidad en ellos, o reacciones inmediatas ante sus estrategias o movidas.
La rivalidad entre competidores tiende a aumentar principalmente a medida que éstos
aumentan en número y se van equiparando en tamaño y capacidad.
Pero además de ello, la rivalidad entre competidores también suele aumentar cuando:
A medida que la rivalidad entre competidores se hace más intensa, las ganancias de la
industria disminuyen, haciendo que ésta se haga menos atractiva y que, por tanto,
disminuya el ingreso de nuevos competidores.
Pero a pesar de estas barreras, algunas veces las empresas logran ingresar fácilmente a una
industria cuando cuentan con productos de una calidad superior al de los existentes, precios
más bajos o una mejor publicidad.
Ejemplos de productos sustitutos son las aguas minerales que son sustitutas de las bebidas
gaseosas, las mermeladas que son sustitutas de las mantequillas, y los portales de Internet
que son sustitutos de los diarios y las revistas.
La presencia de productos sustitutos suele establecer un límite al precio que se puede cobrar
por un producto (un precio mayor a este límite podría hacer que los consumidores opten por
el producto sustituto).
los precios de los productos sustitutos son bajos o menores que los de los productos
existentes.
existe poca publicidad de productos existentes.
hay poca lealtad en los consumidores.
el costo de cambiar de un producto a otro sustituto es bajo para los consumidores.
El análisis de la amenaza de ingreso de productos sustitutos nos permite formular
estrategias destinadas a impedir el ingreso de empresas que produzcan o vendan estos
productos o, en todo caso, estrategias que nos permitan competir con ellas.
Hace referencia al poder con que cuentan los proveedores de la industria para aumentar sus
precios y ser menos concesivos.
Por lo general, mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor será su poder de
negociación, ya que al no haber tanta oferta de materias primas, éstos pueden fácilmente
aumentar sus precios y ser menos concesivos.
El análisis del poder de negociación de los proveedores nos permite formular estrategias
destinadas a reducir su poder de negociación, y así lograr mejores condiciones o un mayor
control sobre ellos.
Hace referencia al poder con que cuentan los consumidores o compradores de la industria
para obtener buenos precios y condiciones.
Cualquiera que sea la industria, lo usual es que los compradores siempre tengan un mayor
poder de negociación frente a los vendedores; sin embargo, este poder suele presentar
diferentes grados dependiendo del mercado.
Por lo general, mientras menor cantidad de compradores existan, mayor será su capacidad
de negociación, ya que al no haber tanta demanda de productos, éstos pueden reclamar por
precios más bajos y mejores condiciones.
El análisis del poder de negociación de los consumidores nos permite formular estrategias
destinadas a reducir su poder de negociación, y así captar un mayor número de clientes u
obtener una mayor lealtad de éstos.
Conclusiones
El modelo de las cinco fuerzas de Porter nos permite analizar una industria a través de la
identificación y análisis de cinco fuerzas: la rivalidad entre competidores, la amenaza de
entrada de nuevos competidores, la amenaza de ingreso de productos sustitutos, el poder de
negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los consumidores.
Analizar estas fuerzas nos permite principalmente determinar el grado de competencia que
existe en la industria, y así poder saber qué tan atractiva es, así como detectar
oportunidades y amenazas, y así poder desarrollar estrategias que nos permitan aprovechar
dichas oportunidades y/o hacer frente a dichas amenazas.