Buscan or ientar en el estudio de las

for talezas y debilidades de la or ganización,

sea en cuanto, a los r ecur sos que posee, la
calidad del m ism o, etc. Asim ism o,
exter nam ente, estudiar las am enazas y
opor tunidades que puedan existir en el
ám bito econom ico y social.

Es una herramienta
utilizados para poder creae
estrategias.
- Buen manejo de las
relaciones y
son aquellos factores Son aquellas situaciones que comunicación con el
- Falta de personal.
que provocan una
- Equipos obsoletos. posición desfavorable Debilidades MATRI Z Amenazas
provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso
cliente.
- Tiempo de repuesta - Atención ante cualquier
bastante extenso.
frente a la DOFA contra la permanencia de la
problema.
competencia. organización.
- Servicio de tutorías al
cliente.
Oportunidades Fortalezas

Son aquellos factores que resultan
positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el
entorno en el que actúa la
empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.
son las capacidades especiales con que
cuenta la empresa, y que le permite
tener una posición privilegiada frente
a la competencia.

Adquisición de nuevos
Contar con mercados clientes en otras
poco desarrollados en el regiones del país
pais
Referencia
https://es.scribd.com/document/378212074/MATRIZ-DOFA-pdf