Identificación estratégica actual

Si No
Visión
Misión
Objetivos
Estrategias
Principios
Valores
Políticas
Esquema organizacional

Nombre de la empresa:
Actividad económica:
 Matriz de debilidades (DEBFORT)

Debilidades por capacidades

Definición
No. Directivas MAG. IPN
Tener en cuenta como manejan: planeación estratégica, gestión de la comunicación, análisis
del entorno macroeconómico, verificación y seguimiento de objetivos y estrategias, toma de
decisiones

Respuesta para los clientes

Tener en cuenta: claridad en las respuestas a clientes, calidad en respuestas a problemas

posventa, conocimiento del perfil del cliente, claridad en los procesos comerciales,
procedimientos del proceso comercial definidos, utilización de metodologías para medir la
satisfacción de clientes.

Gestión Financiera
Tener en cuenta: gestión de inventarios, procedimientos de facturación, utilización de
software financieros y contables

Talento Humano
Tener en cuenta: conocimiento del sector, conocimiento de líneas de negocio, adaptabilidad a
las condiciones del entorno, capacidad para optimizar procesos

Liderazgo
Tener en cuenta: habilidades de liderazgo, capacidad de influir en los demás,
acompañamiento del líder, empoderamiento del trabajador en su cargo

Innovación
Tener en cuenta: conocimiento de diferentes formas de innovación, liderazgo para iniciar
innovación, cultura de la innovación
 Ambiente laboral
Tener en cuenta: medición de clima laboral
Comunicación interna y externa
Tener en cuenta: comunicación asertiva
Organización

Tener en cuenta: dependencia de la alta dirección, sobrecostos y deserción de personal,

estructura organizacional frente a la funcionalidad de la empresa, claridad en roles y
funciones, roles y funciones documentados, divulgación de cambios en todos los niveles de la
organización

Gestión humana

Tener en cuenta: manejo del recurso humano en todos sus procesos (reclutamiento,
selección, contratación, inducción, capacitación, entrenamiento, evaluación del desempeño,
compensación y beneficios, salud y seguridad del trabajador, fin de la relación laboral),
políticas de gestión humana, seguimiento y acompañamiento al personal de manera integral.
 Técnica de Grupo Nominal - TGN

No. Fortalezas Int. 1 Int. 2 Int. 3

Directivas:
Tener en cuenta como manejan: planeación estratégica,
gestión de la comunicación, análisis del entorno
macroeconómico, verificación y seguimiento de objetivos y
estrategias, toma de decisiones

Respuesta para los clientes:

Tener en cuenta: claridad en las respuestas a clientes, calidad
en respuestas a problemas posventa, conocimiento del perfil
del cliente, claridad en los procesos comerciales,
procedimientos del proceso comercial definidos, utilización
de metodologías para medir la satisfacción de clientes.

Gestión Financiera:
Tener en cuenta: gestión de inventarios, procedimientos de
facturación, utilización de software financieros y contables

Talento Humano:
Tener en cuenta: conocimiento del sector, conocimiento de
líneas de negocio, adaptabilidad a las condiciones del
entorno, capacidad para optimizar procesos

Liderazgo:
Tener en cuenta: habilidades de liderazgo, capacidad de
influir en los demás, acompañamiento del líder,
empoderamiento del trabajador en su cargo

Innovación:
Tener en cuenta: conocimiento de diferentes formas de
innovación, liderazgo para iniciar innovación, cultura de la
innovación
Ambiente laboral:
Tener en cuenta: medición de clima laboral
Comunicación interna y externa:
Tener en cuenta: comunicación asertiva

Organización:
Tener en cuenta: dependencia de la alta dirección,
sobrecostos y deserción de personal, estructura
organizacional frente a la funcionalidad de la empresa,
claridad en roles y funciones, roles y funciones
documentados, divulgación de cambios en todos los niveles
de la organización
Gestión humana:
Tener en cuenta: manejo del recurso humano en todos sus
procesos (reclutamiento, selección, contratación, inducción,
capacitación, entrenamiento, evaluación del desempeño,
compensación y beneficios, salud y seguridad del trabajador,
fin de la relación laboral), políticas de gestión humana,
seguimiento y acompañamiento al personal de manera
integral.
Int. 4 Int. 5 Total
 VRIO

Recurso VALOR RARO INIMITABLE ORGANIZACIÓN

Recurso 1
Recurso 2
Recurso 3
Recurso 4
Recurso 5
Recurso N…
IMPLICACIÓN
ESTRATÉGICA
 Aspectos para tener en cuenta en el entorno – Método P

Indicaciones:
1. Leer cada aspecto y señalar los que aplican a su sector.
2. Indicar si es oportunidad, amenaza o ambos.
3. Documentar y redactar la oportunidad o amenaza.
4. Copiar la fuente consultada.

Aspectos a tener en cuenta Oportunidades

ECONÓMICOS
Desarrollo y/o atraso del sector en que se encuentra la empresa
Tendencias de los mercados
Situación económica del País
Políticas monetarias y fiscales.
Plan de gobierno Nacional.
Tasas impositivas
Globalización
Fluctuación de las monedas extranjeras.
Injerencia de grupos económicos.
Factores de importación y exportación.
Situación económica de otros países
Tendencia de mercados de valores.
Tasas de inflación.
Competitividad de los sectores
Imposiciones internacionales
Cambios en la demanda y en la oferta de diferentes categorías de
bienes y servicios
Gremios sectoriales económicos.
Diferencias del ingreso por zona y grupos de usuarios y
consumidores
Fluctuaciones de precios.
Economías de escala.
Tasas de los mercados de dinero
Manejo presupuestal por parte del Gobierno nacional
Tendencias de las tasas de empleo y desempleo
Tendencias del Producto Interno Bruto
Patrones de consumo
Niveles de productividad de los sectores de injerencia
Tendencias del número de empresas nuevas vrs. en liquidación.
SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRÁFICAS Y AMBIENTALES
Tasa de natalidad
Cantidad de grupos con intereses especiales
Cantidad de matrimonios y divorcios
Tasas de fecundidad
Tasa de mortalidad
Tasas de inmigración y emigración
Programas de seguridad social
Tasa de esperanza de vida
Ingreso per cápita
Ubicación de las diferentes empresas por sectores
Actitudes ante los negocios
Estilos de vida
Vías de transporte
Distribución urbana de las ciudades
Ingreso promedio disponible
Valor otorgado al tiempo libre
Clases sociales
Costumbre de hacer negocios
Tendencias sobre grupos creadores de empresas
Actitud ante la calidad de bienes y servicios
Actitud ante el servicio al cliente
Control de la contaminación
Empresas extranjeras
Convenios gubernamentales
Actitud ante extranjeros
Costumbres ancestrales
Dialectos
Responsabilidad social
Conservación de energéticos
Programas sociales
Influencias religiosas
Cambios de la población, por raza, edad, sexo y grado de riqueza
Confianza en el gobierno
Actitudes ante el trabajo
Hábitos de compra
Intereses éticos
Actitud ante el ahorro y la inversión
Roles de los sexos
Igualdad racial
Uso de métodos anticonceptivos
Nivel promedio de escolaridad
Regulaciones ambientales internacionales
Actitudes ante la jubilación
Cantidad de egresados universitarios por regiones y carreras
Nivel de educación de la población trabajadora
Fenómenos naturales
Delincuencia
Guerrilla
Narcotráfico
Actitud ante el tiempo libre
Tipos de negocios
Actitud en creación de empresas
Cambios de la población por departamentos, ciudades, municipios y
corregimientos
Cambios regionales en gustos y preferencias
Cantidad de trabajadores, hombres y mujeres. Por edades y
regiones.
Manejo de reciclaje y desechos
Contaminación del aire y agua
Especies en peligro de extinción
POLÍTICAS, GUBERNAMENTALES Y JURÍDICAS
Regulación y desregulación gubernamental
Cambios de leyes fiscales
Tarifas especiales
Comités de acción política
Tasa de participación de votantes
Cantidad, gravedad y ubicación de protestas contra el gobierno
Reglamentación sobre patentes
Leyes para el desarrollo industrial y comercial
Cambio en las políticas fiscales y monetarias
Condiciones políticas de otros países
Monto del presupuesto gubernamental
Movimientos ideológicos
Leyes para protección del medio ambiente
Cantidad de patentes
Cambio en las leyes de propiedad intelectual y patentes
Políticas para creación de empleo
Políticas y reglamentaciones para desarrollar las industrias
Subsidios gubernamentales
Legislaciones antimonopolios
Relaciones y/o tratados entre países
Reglamentos importaciones/exportaciones
Mercados laborales, monetarios y de los sectores en especial
Actividades de los diferentes partidos
TECNOLÓGICAS
Manejo de la tecnología de contratistas y /o subcontratistas
Equipos de hardware y software que se encuentran en el mercado
Evolución tecnológica del sector
Relación que se pueda con sectores empresariales
Relación que se pueda dar con el sectore académico
Tecnología de los usuarios
Impactos externos en manejo de tecnología blanda
Tecnologías del entorno
Nuevos adelantos en investigación en el sector
Sistemas de recopilación y análisis de la información que se
encuentran en el entorno
Relación que se pueda dar con empresas similares de otros países
Tecnologías de la competencia
Participación de la competencia o empresas similares en el
desarrollo de nuevas tecnologías blandas y duras
COMPETITIVAS
Principales fuerzas de los competidores o instituciones similares
Principales debilidades de los competidores o instituciones similares

Objetivos y estrategias de los competidores o instituciones similares

Hasta qué punto son vulnerables los principales competidores o

instituciones similares ante las estrategias alternativas de la
organización.
Posición que ocupan en el sector los competidores o instituciones
similares
Competidores o instituciones similares con objetivos y estrategias
definidos
Posibilidad que los principales competidores o empresas similares
respondan a las actuales tendencias económicas, sociales,
culturales, demográficas, geográficas, políticas, gubernamentales,
tecnológicas y competitivas que afectan los sectores de injerencia
nuestra.
Productos sustitutos que pueden ofrecer los competidores o
empresas similares
en el entorno – Método PESTEL

Amenazas Descripción Fuente

 Modelo estratégico de las Cinco Fuerzas de
Factores Estratégicos
1. Amenaza de la rivalidad entre competidores
2. Amenaza de entrada de nuevos competidores
3. Amenaza de productos sustitutos
4. Amenaza del poder de negocaciacion de los proveedores
5. Amenaza del poder de negocaciacion de los compradores

Factores Estratégicos
1. Amenaza de la rivalidad entre competidores
Reconocimiento de marca entre los competidores
Fortalecimiento de los competidores en el sector
Diferenciación de los productos o servicios de la competencia como estrategia
competitiva
Variabilidad de precios al consumidor entre rivales
Multiple uso de canales de distribución en los competidores
Tecnología dura y blanda que utiliza la competencia
Calidad del recurso humano de la competencia
Estraegias de los competidores para afrontar los nuevos retos
Cantidad de competidores en el sector

Factores Estratégicos
2. Amenaza de entrada de nuevos competidores
Reconocimiento y posicionamiento de las nuevas empresas del sector
Mayor uso de publicidad por parte de los nuevos competidores
Experiencia y conocimiento de los competidores en el sector
Diferentes niveles de calidad en los productos de nuevos competidores
Diseño propio de productos a bajo costo de los competidores
Costo inicial para abrir un negocio en el sector
Lleyes, regulaciones y acreditaciones que se requieran en el sector
Fondos de inversión o incentivos fiscales disponibles para quienes desean ingresar al
sector
Otras barreras de entrada que fortalecen a las empresas que ya están en el mercado
Crecimiento de nuevos competidores en el sector

Factores Estratégicos
3. Amenaza de productos sustitutos
Variabilidad en el costo de productos sustitutos
Disponibilidad y accesibilidad de productos sustitutos
Fuerza de venta en productos sustitutos
Fidelizacion de los clientes frente a la adquisición de productos
Desempeño de los productos sustitutos en el mercado
 Proyecto o prototipo que podría sustituir mi producto o servicio
Los clientes podrían producir el producto o servicio que estoy ofreciendo

Factores Estratégicos
4. Poder de negociación de los proveedores
Exigencia en volumen de compra por parte de los proveedores
Número existente de proveedores para un producto determinado
Uso de las tendencias del mercado como ventaja de los proveedores
Costo y afectación del cambio de proveedor
Importancia en la compra de productos exclusivos al proveedor
Existen diferencias en los proveedores
¿Quién tiene el poder de negociación: las empresas del sector o los proveedores?

Factores Estratégicos
5. Amenaza del poder de negociacion de los compradores
Exigencia de descuentos en escala para compras por volumen de los clientes
Negociación del precio de venta de los compradores
Conocimiento del sector por parte de los clientes
Incentivos para compra de productos por parte de los clientes
Accesibilidad a productos estandarizados sin diferenciación
¿Cuál es su poder para dictar los términos de negocio?
¿Mis clientes son activos en los medios sociales, para afectar la opinión de otros?
Cinco Fuerzas de Porter

Oportunidades Amenazas Descripción Fuente

Oportunidades Amenazas Descripción Fuente

Oportunidades Amenazas Descripción Fuente

Oportunidades Amenazas Descripción Fuente

Oportunidades Amenazas Descripción Fuente

 Matriz de oportinidades y amenazas OPAM

Teniendo en cuenta la información de PESTEL y 5 Fuerzas de Porter construir la Matriz OPAM

Cuando se tengan todas las oportunidades, sacar promedio aritmético de PO y EPN
Cuando se tengan todas las amenazas, sacar promedio aritmético de PO y EPN
Graficar con "gráfico de dispersión" las oportunidades y dibujar el vector de decisión
Graficar con "gráfico de dispersión" las amenazas y dibujar el vector de decisión

No. OPORTUNIDADES PO EPN No. AMENAZAS

PO EPN
 MATRIZ DE PERFIL DE COMPETENCIA

Mi empresa
Instituciones competitivas
Factores claves de éxito
(Factores por los cuales una organización podría ser líder en Peso relativo en el sector C
el sector)

C = Calificación
PP = Peso ponderado: Peso relativo en el sector * Calificación
Definición de cada FCE

Análisis vertical
ERFIL DE COMPETENCIA

Mi empresa Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3

PP C PP C PP C PP
Análisis horizontal
 DEBILIDADES ESTRATEGIAS
Definir estrategias con su táctica según
Trasladar todas las debilidades del cuadrante I de DEBFORT tipos de estrategias explicadas en clase
 FORTALEZAS DE SOPORTE
Trasladar las fortalezas que sirven para desarrollar la
estrategia según lo establecido en TGN y VRIO
 OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS
Definri estrategias con su táctica según
Trasladar todas las oportunidades del cuadrante I de OPAM tipos de estrategias explicadas en clase
 FORTALEZAS DE SOPORTE
Trasladar las fortalezas que sirven para desarrollar la
estrategia según lo establecido en TGN y VRIO
 AMENAZAS ESTRATEGIAS
Definri estrategias con su táctica según
Trasladar todas las amenazas del cuadrante I de OPAM tipos de estrategias explicadas en clase
 FORTALEZAS DE SOPORTE
Trasladar las fortalezas que sirven para desarrollar la
estrategia según lo establecido en TGN y VRIO
 MATRIZ BST

OPCIONES ESTRATEGICAS FACTIBILIDAD PODER TOTAL (F x P)

Trasladar las estrategias propuestas en cruce de

información de debilidades, oportunidades y
amenazas. Tener en cuenta no repetir estrategias 0
OTAL (F x P)
Listado definitivo de estrategias

Listar las estragegias definitivas calificadas > a 6 en la Matriz BST

VISIÓN (actual si la empresa la tiene)

VISIÓN (propuesta)

MISIÓN (actual si la empresa la tiene)

MISIÓN (propuesta, recuerden resaltar y nombrar los elementos que tuvieron en cuenta dentro de la misión)
o de la misión)
PRINCIPIOS (nombrar y explicar cada uno de los principios)

VALORES (nombrar y explicar cada uno de los valores)

POLÍTICAS (definir por lo menos 2 políticas por áreas según el organigrama de la empresa)