DICCIONARIO DE COMPTENCIAS

Palladium Hotel Group

Diccionario de competencias basado en la poscion:
auxiliar de reclutamiento y selección.

La competencia laboral es tener los conocimientos y la habilidad para responder

satisfactoriamente la demanda de una tarea o actividad, cumpliendo los objetivos
establecidos por una institución o empresa. Por eso he elaborado esta propuesta de
diccionario de competencias basado en la posición de auxiliar de reclutamiento y
selección, donde garantizo un mayor enfoque en cuanto a competencias se refiere.

Competencia
Aprendizaje continúo
Adaptabilidad al cambio
Capacidad de planificación y de
organización
Capacidad de entender a los demás
Compromiso
Definición
Es la habilidad para buscar y compartir
información útil para la resolución de
situaciones de negocios utilizando todo el
potencial de la empresa (o corporación
según corresponda). Incluye la capacidad
de capitalizar la experiencia de otros y la
propia propagando el Know How(AHORA
COMO) adquirido en foros locales o
internacionales.
Es la capacidad para adaptarse y avenirse
a los cambios, modificando si fuese
necesario su propia conducta para alcanzar
determinados objetivos cuando surgen
dificultades, nueva información, o cambios
del medio, ya sean del extorno exterior, de
la propia organización, de la del cliente o
de los requerimientos del trabajo en sí.
Es la capacidad de determinar eficazmente
las metas y prioridades de su
tarea/área/proyecto estipulando la acción,
los plazos y los recursos requeridos. Incluye la
instrumentación de mecanismos de
seguimiento y verificación de la información.
Es la capacidad de escuchar
adecuadamente, comprender y responder
a pensamientos, sentimientos o intereses de
los demás, aunque éstos no los hayan
expresado o lo hayan hecho sólo
parcialmente.
Sentir como propios los objetivos de la
organización. Apoyar e instrumentar
decisiones comprometido por completo
con el logro de objetivos comunes. Prevenir
y superar obstáculos que interfieren con el
logro de los objetivos del negocio. Controlar
la puesta en marcha de las acciones
acordadas. Cumplir con sus compromisos,
tanto los personales como los profesionales

Propuesta de Diccionario de Competencias basado en la posición, Auxiliar de Reclutamiento y

Selección, para Palladium Hotel Group. Realizado por Joanny Gabriela Del Rosario. 1
 Es la capacidad de escuchar, hacer
preguntas, expresar conceptos e ideas en
forma efectiva, exponer aspectos positivos.
La habilidad de saber cuándo y a quién
Comunicación preguntar para llevar adelante un propósito.
Es la capacidad de escuchar al otro y
comprenderlo. Comprender la dinámica de
grupos y el diseño efectivo de reuniones.
Incluye la capacidad de comunicar por
escrito con concisión y claridad.
Capacidad de trabajar en conjunto con
grupos multidisciplinarios, con otras áreas de
Colaboración la organización u organismos externos con
los que deba interactuar. Implica tener
expectativas positivas respecto de los
demás y comprensión interpersonal.
Se trata de la habilidad para trabajar duro
en situaciones cambiantes o alternativas,
con interlocutores muy diversos, que
Dinamismo – Energía cambian en cortos espacios de tiempo, en
jornadas de trabajo prolongadas sin que por
esto se vea afectado su nivel de actividad.
Sentir y obrar en todo momento
consecuentemente con los valores morales
y las buenas costumbres y prácticas
profesionales, respetando las políticas
organizacionales. Implica sentir y obrar de
este modo en todo momento, tanto en la
Ética vida profesional y laboral como en la vida
privada, aun en forma contraria a supuestos
intereses propios o del sector/organización
al que pertenece, ya que las buenas
costumbres y los valores morales están por
encima de su accionar, y la empresa así lo
desea y, lo comprende.
Esta competencia tiene que ver con el tipo
y alcance de razonamiento y la forma en
que un candidato organiza cognitivamente
el trabajo. Es la capacidad general que
tiene una persona para realizar un análisis
lógico. La capacidad de identificar los
problemas, reconocer la información
Habilidad analítica significativa, buscar y coordinar los datos
relevantes. Se puede incluir aquí la
habilidad para analizar, organizar y
presentar datos financieros y estadísticos y
para establecer conexiones relevantes entre
datos numéricos.

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 Hace referencia a la actitud permanente
de adelantarse a los demás en su accionar.
Es la predisposición a actuar de forma
proactiva y no sólo pensar en lo que hay
que hacer en el futuro. Implica marcar el
Iniciativa rumbo por medio de acciones concretas,
no sólo de palabras. Los niveles de
actuación van desde concretar decisiones
tomadas en el pasado hasta la búsqueda
de nuevas oportunidades o soluciones de
problemas.
Es la capacidad de actuar en consonancia
con lo que se dice o se considera
importante. Incluye comunicar las
Integridad intenciones, ideas y sentimientos abierta y
directamente y estar dispuesto a actuar con
honestidad incluso en negociaciones
difíciles con agentes externos. Las acciones
son congruentes con los que se di
Es la capacidad de demostrar una sólida
habilidad de comunicación y asegurar una
comunicación clara. Alienta a otros a
compartir información. Habla por todos y
Modalidades de contacto valora las contribuciones de los demás. En
un concepto más amplio, comunicarse
implica saber escuchar y hacer posible que
los demás accedan fácilmente a la
información que se posea.
Es la capacidad de entender y resolver un
problema a partir de desagregar
Pensamiento analítico sistemáticamente sus partes; realizando
comparaciones, estableciendo prioridades,
identificando secuencias temporales y
relaciones causales entre los componentes.
Habilidad de fijar para sí mismo objetivos de
desempeño por encima de lo normal,
Productividad alcanzándolos exitosamente. No espera que
los superiores le fijen una meta, cuando el
momento llega ya la tiene establecida,
incluso superando lo que se espera de ella.
Esta competencia está asociada al
compromiso con que las personas realizan
Responsabilidad las tareas encomendadas. Su preocupación
por el cumplimiento de lo asignado está por
encima de sus propios intereses, la tarea
asignada está primero.

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 Implica la intención de colaboración y
cooperación con terceros, formar parte de
un grupo. Trabajar con los demás, como
actitud opuesta a la individual o
competitiva. Para que esta competencia
Trabajo en equipo sea efectiva, la intención debe ser genuina.
Es conveniente que el ocupante del puesto
sea miembro de un grupo que funcione en
equipo. Equipo, en su definición más amplia,
es un grupo de personas que trabaja en
procesos, tareas u objetivos compartidos.
Temple Es la capacidad para justificar o
Temple explicar los problemas surgidos, los fracasos
o los acontecimientos negativos.

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