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Evaluación de competencias
Estabilidad emocional
INTRAPERSONAL Confianza en sí mismo
Resistencia a la adversidad
TAREAS
Iniciativa
Comunicación Orientación a resultados
Establecimiento de relaciones Capacidad de análisis
INTERPERSONAL Negociación Toma de decisiones
Influencia
Trabajo en equipo
GERENCIAL
Conocimiento de la empresa Dirección
Visión Liderazgo
Orientación al cliente Organización y planificación
ENTORNO
Apertura
Identificación con la empresa
Sinceridad
Confianza y seguridad en sí mismo Capacidad para actuar con firmeza y convicción. Implica una visión realista de sus propias competencias,
habilidades y destrezas.
Resistencia a la adversidad Capacidad para aceptar las críticas y esforzarse en la consecución de metas en situaciones difíciles.
Implica cierto afán de superación, perseverancia y tesón ante las contrariedades.
Área Interpersonal (Dominio de las relaciones con los demás)
Comunicación Capacidad para transmitir información de forma clara, precisa y convincente. Implica cierta sensibilidad
para adaptar el discurso al lenguaje del interlocutor.
Establecimiento de relaciones Habilidad social para establecer contactos con otras personas. Implica la capacidad de interpretar y
comprender las situaciones sociales y de respetar y escuchar los pensamientos y sentimientos de los
demás.
Negociación Capacidad para alcanzar acuerdos satisfactorios en un contexto de negociación. Implica saber escuchar,
conciliar puntos de vista, ceder para ganar y comprender las necesidades de otras personas.
Influencia Capacidad de producir efectos concretos en las personas sin utilizar poderes coercitivos. Implica una
habilidad dialéctica y un fuerte impacto en las opiniones de los demás.
Trabajo en equipo Disposición para trabajar colectivamente respetando los puntos de vista de los demás y aportando ideas
interesantes al grupo. Implica la aceptación de opiniones contrarias y la implicación activa con objetivos
comunes.
Área del Desempeño de tareas (Dominio del trabajo, solución de problemas)
Iniciativa Interés por emprender acciones al margen de las funciones estrictamente establecidas. Implica tener
capacidad resolutiva e inquietud por mejorar la calidad, rentabilidad o eficacia de los resultados de una
actividad.
Orientación a resultados Preferencia por trabajar en función de objetivos exigentes y motivación para alcanzar y superar resultados.
Implica una capacidad para gestionar recursos y para identificar aspectos clave para la consecución de
metas.
Capacidad de análisis Capacidad para identificar y evaluar situaciones y problemas separando las partes clave y organizandolas
de modo lógico y sistemático. Implica el interés por la adquisición de nuevos conocimientos con la finalidad
del enriquecimiento personal y el dominio de áreas de contenido diverso.
Toma de decisiones Capacidad para decidirse por una línea de acción teniendo en cuenta los beneficios para la empresa.
Implica la asunción de riesgos y el manejo de la incertidumbre sobre las consecuencias de una decisión.
Visión y anticipación Capacidad para ver y anticipar oportunidades de negocio con la finalidad de obtener ventajas y una
posición competitiva. Implica un interés por los temas de actualidad relacionados con la profesión.
Orientación al cliente Interés por conocer y satisfacer las necesidades de los clientes mediante la oferta de servicios y productos.
Implica la motivación por tratar de forna profesional, activa y directa con personas.
Apertura Interés por otras culturas, experiencias y situaciones de riesgo. Supone un sentimiento de atracción por lo
novedoso y una motivación por buscar cambios y adaptarse a ellos.
Identificación con la empresa Capacidad por comprometerse con las necesidades y objetivos de la compañía. Implica motivación por
alcanzar y superar resultados.
Área Gerencial (Dominio de la gestión de una unidad o empresa)
Dirección Habilidad de utilizar la autoridad de forma apropiada para conseguir un buen nivel de rendimiento y
desempeño global. Implica la capacidad para adecuar el estilo de dirección a las personas y a las
situaciones.
Liderazgo Carisma para guiar e influir sobre las acciones de un individuo o grupo. Implica adquirir el compromiso por
alcanzar metas comunes y tomar conciencia sobre las necesidades y problemas de los demás.
Planificación y organización Capacidad para coordinar diferentes tareas y separarlas y ordenarlas por prioridad de modo que se
establezcan y cumplan planes de trabajo. Impica la capacidad de analizar de forma lógica y sistemática la
información teniendo en cuenta los objetivos estratégicos de la empresa.