UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y TURISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

COCA COLA COMPANY

DESARROLLO DE COMPETENCIAS FUERA DE LA ORGANIZACIÓN

GRUPO: DOMINIO DEL SABER

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
DOCENTE: VILMA CANAHUIRE MONTUFAR
ESTUDIANTES:
❖ ASCENCIO SOTA MARILIN JESMIN
❖ HUISA CACERES CLAUDIA
❖ PARI QUISPE MILAGROS SUSANA
❖ POBLETE BOMBILLA SHARIT PAOLA
❖ RODRIGUEZ AUCCACUSI HELEN OLENKA
❖ TAMAYO CHALLCO MARIA DEL SOCORRO
¿CÓMO DESARROLLAN LOS COLABORADORES SUS
COMPETENCIAS FUERA DE COCA-COLA COMPANY?

MEDIANTE:
● CAPACITACIONES EXTERNAS(CURSOS,CONFERENCIAS ONLINE ,ETC)
● SEMINARIOS EXTERNOS
● JUEGOS DE GERENCIALES
● PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
● ACTIVIDADES OUTDOOR
 CAPACITACIONES EXTERNAS - COCA COLA

IGA COCA COLA INSTITUTE

El Instituto IGA Coca-Cola es una
organización dedicada al desarrollo de la
persona, que está respaldada por la
compañía Coca-Cola. El Instituto se ha
dedicado a la creación de recursos de
aprendizaje y está presente en casi todo el
mundo. Como organización educativa ha
creado programas de capacitación
combinados que incluyen 180 cursos en línea,
divididos en ocho catálogos diferentes en
cinco distintos idiomas incluidos el
portugues ,español,mandarin y el ingles.
El Instituto también ofrece a asociaciones sus
propias universidades corporativas en línea
de marca, brindando programas aplicados a
nuevas tecnologías y conocimientos que
permiten enfocarse en el desarrollo de
ejecutivos, gerentes y supervisores, creando
un viaje de desarrollo del liderazgo único.
 EUDE BUSINESS SCHOOL

Exclusivamente para los directivos y trabajadores de la

importante marca multinacional ayudando a desarrollar nuevas
competencias, teniendo nuevos retos, nuevos cargos, mejorando
la comunicación con los grupos a cargo.

“Creatividad, cultura e innovación” fue

la conferencia en Coca Cola
 CULTURA DE CREATIVIDAD
Es una habilidad que todos podemos desarrollar. Durante la
jornada, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer más
sobre los principios de la diversidad creativa, pensamiento
convergente y divergente. Gracias a talleres prácticos durante la
conferencia, los altos directivos de Coca Cola desarrollaron y
aprendieron nuevas herramientas de potenciar su creatividad y
capacidad de desarrollo desde su puesto de trabajo.

CULTURA DE INNOVACIÓN

Sensibilizar a los funcionarios sobre cómo la

innovación puede cambiar de manera positiva una
organización. Se mostró de manera práctica cómo
“innovar”está al alcance de todos, donde realizando
pequeños cambios se puede contribuir a generar un
gran impacto en la organización en términos de
rentabilidad y crecimiento.
 ESCUELA DE NEGOCIOS COCA COLA

Se brindó capacitaciones gratuitas a los

bodegueros con el fin de reactivar su
economía , para hacer frente a la baja de
ventas ,generando incremento de ganancias
en coca cola sin dejar de lado a sus
consumidores minoristas frente a la crisis.
Miles de bodegueros del Perú son
capacitados virtualmente con el programa
"Escuela de Negocios Coca-Cola",
plataforma digital impulsada por la
empresa Arca Continental Lindley, que tiene
como finalidad potenciar el éxito de las
tiendas en todo el país, en el complicado El 31% de los comerciantes que
contexto por la pandemia del nuevo se capacitaron aumentó sus
coronavirus (covid-19) y en el futuro. ventas y el 22% redujo sus
gastos.
 "El punto de partida de la
transformación consiste en
desarrollar a la gente y para lograrlo
la capacitación es fundamental. Con
ese fin nació nuestra escuela virtual"

Los bodegueros se instruyan no solo con

herramientas digitales sino con habilidades
empresariales que les permitan tomar
decisiones acertadas para mantener su
competitividad en el mercado.
 JUEGOS GERENCIALES COCA COLA

Juego serio (serious game) de

liderazgo y gestión de equipos Pacific

En esta aventura gráfica, los

colaboradores son trasladados a una isla
desierta, donde tienen que aprender a
liderar a su equipo en la construcción de
un globo aerostático para poder escapar
con vida.
 LIDERAZGO EN VIDEOJUEGOS

La historia de Coca-Cola FEMSA es

una historia de liderazgo.

Para mantenerse como una empresa

innovadora y enfrentarse a los retos del
futuro, el departamento de recursos
humanos ha apostado por reforzar las
habilidades de sus líderes y ayudarles en
la gestión de sus equipos.
 EL RETO
Apoyar la
transformación
de la empresa y SOLUCIÓN
capacitar a 850 El serious game
empleados de liderazgo
Pacific RESULTADOS
Mejores líderes
y mejor
organización

¿CÓMO LO HIZO?
 PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

University of Coca Cola

(Universidad de Coca Cola)

Coca Cola University existe desde octubre de 2018. Se trata de

una universidad corporativa virtual que permite tanto a los
colaboradores principiantes como a los experimentados de
Coca Cola dejar su huella.

Cuyo objetivo es formar en aspectos como:

❏ Liderazgo.
❏ Formación comercial.
❏ Relación con los socios embotelladores.

En total ofrece más de 100 módulos, de los cuales más de 80 son

proporcionados por los propios expertos de la empresa.
 ACTIVIDADES OUTDOOR COCA COLA
COCA COLA viene
desarrollando actividades
outdoor con sus
colaboradores con el
objetivo de que desarrollen
competencias fuera de la
organización a través de
una dosis de bienestar en
Estas son
su vida diaria mientras está
en horas de trabajo, este
hace que el colaborador
sienta confianza en el
ámbito de trabajo y sea
competente en su área.
● My Time y Flex Time: Medio día libre al mes y
flexibilidad en la hora de ingreso, almuerzo y
salida.
● Postnatal flexible: Regreso escalonado al
trabajo luego de la licencia por maternidad.
● Recrearte: Vales en entradas a teatros,
conciertos, museos, exposiciones y
espectáculos con un tope establecido.
● Teletrabajo: Con posibilidad de hasta 16
horas por semana y laptop a cargo de la
Compañía.
● Employee Assistance Program: Plan de
asesoría en asuntos legales, psicológicos y
financieros.
● Espacios y concursos de recreación al aire
libre como maratones,parques de diversiones,
etc.
BIBLIOGRAFÍA

● https://www.cocacoladeperu.com.pe/historias/motivacion-la-clave-de-
coca-cola-para-promover-el-bienestar-en-el-trabajo
● https://retaillearning.net/coaching-ejecutivo/
● https://revistabusiness.com.pe/2020/06/escuela-de-negocios-virtual-
para-bodegueros/
● https://www.game-learn.com/wp-content/uploads/2013/07/CS_FEMSA-
COCACOLA_ES.pdf
● https://andina.pe/agencia/noticia-atencion-bodegueros-lanzan-
capacitacion-gratuita-para-superar-crisis-del-covid19-801499.aspx
● https://www.eude.co/blog/tag/coca-cola/
● https://fr.coca-cola.be/mieux-nous-connaitre/travailler-chez-coca-
cola/la-coca-cola-university
● https://www.game-learn.com/coca-cola-femsa-forma-a-cientos-de-
sus-empleados-en-liderazgo-con-un-serious-game/amp/