Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Manual Presentaciones Orales
Manual Presentaciones Orales
ÍNDICE
Introducción
Antes
de
la
presentación
Selección y delimitación del tema
Estructura del discurso
Preparación de materiales de apoyo
Análisis de auditorios
Logística
Control del nerviosismo
Durante
la
presentación
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
Cómo atraer la atención del auditorio
Después
de
la
presentación
Participación del público
Evaluación
de
la
presentación
oral
Conclusión
2
INTRODUCCIÓN
Cuando el lenguaje nace de la reflexión meditada, arraiga al ser humano a su circunstancia
y a su proyección. A través de él no sólo testimoniamos nuestro paso por la tierra sino que
hacemos de este paso la forma más profunda de habitarla.
El tránsito por la universidad faculta a los estudiantes en el aprendizaje de los lenguajes y
códigos particulares de cada profesión, de modo que el estudiante verdadero es el que
habita y echa raíces en el lenguaje de aquello que está aprendiendo a profesar. Se
arraiga, insistimos, porque el estudio lo profundiza en la tierra y lo nutre de lenguaje. Pero
como aquello que echa raíces también crece y se manifiesta en espacios superiores, el
estudiante también ha de transformarse en profesionista en su manera de manifestar su
pertenencia a la tierra, es decir, en su manera de exteriorizar en la palabra la riqueza de
sus raíces.
Desafortunadamente atravesamos un tiempo en que la palabra se hace pública con
demasiada facilidad y la vemos brotar pobre en sus frutos y desarraigada de todo suelo
meditativo. Por ello, además de ofrecer suelo nutricio, la universidad tiene la obligación
de ofrecer el espacio para que la palabra del estudiante abreve de la meditación y sea
dicha con lucidez. Este manual de presentaciones orales, al cabo, es una invitación para
recuperar algunas prácticas muy sencillas que nos ayudan (a estudiantes, a profesores) a
detenernos un poco, a conceder al tiempo de la reflexión su manifestación de palabra y
fruto.
3
I.
ANTES
DE
LA
PRESENTACIÓN
La presentación oral de un proyecto, trabajo de investigación, informe, etc., requiere de
planeación; por ello es importante tomar en cuenta, al momento de su preparación, los
siguientes pasos: la selección y delimitación del tema, la estructura de las partes del
discurso (subtemas y variables; introducción, desarrollo y conclusión), el diseño de los
materiales de apoyo, contar con un análisis del auditorio, supervisar la logística y
finalmente el control del nerviosismo.
A continuación se explica y ejemplifica cada uno de estos aspectos.
Conocimiento
Interés
Recurrencias
previo
del
Personal
TemáAcas
tema
4
La primera de estas tres cuestiones es la principal, ya que el estudiante delimitará su tema
con materiales en los que ha hecho suyos ciertos tópicos vistos en las sesiones de trabajo.
Cuando lo anterior no suceda, se sugiere que se acuda a las recurrencias temáticas que
son denominadores comunes que hilan los distintos fenómenos estudiados durante el
ciclo escolar. Otra variable que se puede combinar con las dos anteriores es el
conocimiento que se tenga sobre el tema en cuestión; ya que esto facilitaría la
investigación.
Al elegir el tema a partir de estas posibilidades, el campo de estudio se reduce a la tesis1.
Se puede ejemplificar de la siguiente manera:
CAMPO DE ESTUDIO: LA ÉTICA
TESIS: ES DIFÍCIL QUE LOS SERES HUMANOS SE LLEVEN
BIEN (supuesto):
¿Por qué es difícil llevarse bien?
¿Por qué es difícil que distintos grupos humanos (países)
se lleven bien?
¿Por qué es difícil que se establezcan relaciones
interpersonales sólidas?
Planteada la tesis y sus elementos, ya se tiene un primer esbozo de la presentación al que
se agrega el carácter y objetivos de su charla: describir, informar, argumentar o persuadir.
Preparación
La elección y delimitación del tema no es suficiente para planear una presentación, es
necesario profundizar en el tema y para ello se debe investigar, recurrir a las fuentes
necesarias y confiables para precisar los datos que intervendrán en la presentación.
De este modo, al conjuntar los elementos de la indagación con aquellos que se han visto
en clase, el estudiante estará en posición de determinar cómo desarrollará su
presentación. Para llegar a este punto se sugiere seguir una ruta de acciones muy sencilla:
1
La tesis es la idea central del trabajo en la que se plantea la postura, en caso de haberla.
5
Lluvia
de
Ideas
Cateqo-‐
Esquemas
rización
6
ESQUEMA
DE
PRESENTACIÓN
Introducción: centrar el tema
SUBTEMA
1
VARIABLE 1 Definición del calentamiento global
El calentamiento global a) SUBVARIABLE 1 Indicadores ambientales
VARIABLE 2 El alto nivel de CO2
D e s a r r o l l o
7
8
Sugerencias
naturales
del
ambiente
Debe considerarse:
Acomodo de los muebles Material impreso
Ubicación y movimiento de la gente y los Mensajes escritos
objetos Instrucciones
Los apoyos visuales más usados son las proyecciones, presentadas mediante proyector de
acetatos o de cañón. Sin embargo, existen muchos otros recursos que el expositor puede
usar en sus presentaciones, entre las que se encuentran: el orador mismo, objetos,
muestras, modelos, diagramas, rotafolios, gráficos, fotos, representaciones pictóricas,
folletos o volantes, modelos, grabaciones, trozos de películas, pizarrón, televisión, etc.
9
4.
Análisis
de
auditorio
El éxito o fracaso de una presentación muchas veces depende del análisis del auditorio.
Esto involucra tanto al espacio universitario como profesional, a equipos de trabajo y a
altos ejecutivos. Es por ello que el orador, al preparar su tema, debe tomar en cuenta no
sólo los materiales de apoyo, su preparación psicológica y su presentación personal, sino
que debe analizar a quién se dirigirá, es decir, a su auditorio receptor.
10
5.
Logística
Cuando se ha consolidado el plan de exposición donde se determinó el tema, su
estructura, el análisis del auditorio, los materiales de apoyo y se ha elegido la fecha y el
lugar, el orador se concentrará en la preparación de su discurso y en los apoyos verbales
y visuales del mismo. Su tarea no termina ahí, debe revisar aspectos que, de no tomarlos
en cuenta, afectarán su presentación.
Instalaciones
físicas
y
equipo
técnico
Es indispensable cuidar los siguientes aspectos donde se realizará la presentación de
acuerdo al tipo de discurso:
• En espacio grande y con posibilidades de desplazamiento, proveer suficiente
cable para micrófono o conseguir uno inalámbrico (en caso de requerirlo).
• Considerar el número de metros en el que se desenvolverá el orador, si el
lugar es pequeño no habrá posibilidades de desplazamiento.
• Conocer con anticipación la posición del orador, saber si contará con podio o
panel de invitados.
• Es necesario tener los elementos de apoyo para el discurso (papeles, indicador,
objetos, vaso con agua, etcétera).
• Cuidar el tipo de apoyo visual que se usará, si el lugar es grande no es
conveniente usar fotos u objetos pequeños.
• Cerciorarse que exista una toma de corriente cerca del aparato que se
requiera, constatar que éste funcione.
• Si se usa computadora ajena, revisar que el software propio sea compatible
con el que tiene la máquina en la que se generaron éstos.
• Si falla la computadora, es necesario llevar apoyo en acetatos o cartulinas:
evitar improvisar en el momento para no perder tiempo ni distraer la atención;
con o sin apoyo visual, la presentación se tiene que dar.
• Evitar que los discos o memoria USB pasen por un detector de metales o imán.
• Visitar con anticipación el lugar de la presentación: de no hacerlo, elaborar
una serie de preguntas a la persona encargada.
• Probar la energía eléctrica, luz, sonido y distancia. Los letreros deben verse
desde la última fila.
• En láminas de color cuidar el diseño entre las letras y el fondo. Es conveniente
utilizar fondo obscuro y letras claras o viceversa.
Situación
–
tiempo
Es necesario:
• Definir la duración de la presentación, no redundar. Iniciar y terminar a tiempo,
no hacer esperar al público.
11
• Medir el tiempo de los mensajes: ser consciente de la calidad y duración de la
explicación del orador, observar las reacciones del público: aplausos fríos,
lentos, poco nutridos; abucheos espontáneos, fatiga, silbidos, descortesías,
distracción del público.
• Identificar el cansancio del auditorio.
• Medir la variación del ritmo de exposición, cambiar tono de voz, sorprender al
escucha, afectar su sensibilidad, cambiar de táctica.
• Escuchar a los oradores, imitar lo ejemplar y eliminar los vicios; ser original.
• Seguir un esquema y ampliar el tema para consumir el tiempo.
• Preparar recursos de reserva, practicar e improvisar.
Otros
aspectos
importantes
• Preparar un duplicado por escrito para entregarlo a otra persona.
• Elaborar tarjetas –en una sola cara– con las ideas importantes y numerarlas.
• Practicar la presentación con anticipación, compartirla con la persona que
asistirá técnicamente. Indicarle cuándo lo apoyará.
• Controle la ingestión de alimentos y de bebidas para no causar pesadez.
12
II.
DURANTE
LA
PRESENTACIÓN
Este momento es el medular en toda presentación, para su realización se conjuga todo lo
planeado y el dominio que tenga el orador de la situación. Dentro de este apartado se
ofrecerán consejos sobre aquellos aspectos que se consideran necesarios para la
realización de los objetivos del discurso: la comunicación verbal y no verbal y las
estrategias para atraer la atención del auditorio.
Comunicación
verbal
La intención de toda actividad comunicativa es transmitir un mensaje, por tanto, es
importante asegurarse de cubrir todos los aspectos que pueden determinar que el
mensaje llegue con éxito a su destino, y el componente verbal, que es el que aquí se
abordará, es uno de los elementos más relevantes del discurso.
El uso de la lengua, puede ser formal, informal, especializado o estándar; o puede
combinarse en diferentes grados. Es importante, por consiguiente, elegir un registro
lingüístico acorde con el público ante el que el orador se presentará, el tema y el objetivo
de la comunicación
Por otra parte, se puede conseguir que el mensaje sea comprendido utilizando algunas
estrategias discursivas específicas:
• La exposición de aquellas definiciones que el público debe conocer para seguir
el comunicado.
• La formulación de ejemplos, comparaciones, analogías y contrastes que
clarifiquen una explicación.
• La presentación de datos como estadísticas, citas y testimonios que otorguen
solidez a lo que se expone, al aumentar la credibilidad de la comunicación.
• Lo que no se debe utilizar en una presentación oral: muletillas, repeticiones,
imprecisiones
13
14
Cómo
atraer
la
atención
del
auditorio
Es necesario saber captar el interés del público, sin importar qué tan grande sea, así como
también tener presentes estrategias para mejorar en situaciones en que el auditorio esté
perdiendo la atención.
El orador necesita cautivar todos los sentidos y la mente de los asistentes y esto se puede
lograr con los remolinos: instantes de interés total en una audiencia que se crean gracias
al humor o la humanización del expositor combinando su estilo, la interacción y el
contenido de la exposición. Se utilizan nueve técnicas para lograrlos:
15
Al observar constantemente al público se puede medir la reacción ante el tema y saber en
qué momento hacer un remolino, un momento de interés que moverá al auditorio a la
acción.
Generalmente, el interés de los oyentes depende muchas veces de la convicción personal
de que la información que se recibe servirá para algo. Algunas de las preguntas que el
público se hace son: ¿Qué tiene que ver eso con mi vida? ¿En qué me afecta? Así pues, el
orador debe tener en cuenta esta perspectiva del oyente para prever su interés, y
combinarla con la observación y medición de la reacción del público. De esta forma, al
poner en práctica estas habilidades se puede captar y mantener la atención del auditorio.
16
17
18
MESA
REDONDA
CRITERIOS PUNTOS
Dominio del contenido
Claridad de las ideas al exponer
Recursos de apoyo visuales
Movimientos corporal y gestual
Dicción, entonación, velocidad y volumen
19
CONCLUSIÓN
Todos los elementos que se han manejado en este manual tienen la intención de mejorar
sustancialmente las habilidades de las personas que enfrentan situaciones de discursos
orales.
No sólo para que una persona exponga un tema ante una audiencia, sino que también
sirve como una base metodológicamente armada para que pueda participar en foros,
mesas redondas, en debates y otras actividades en donde se requiera de la comunicación
verbal.
La mejor intención de formular y elaborar este manual, fruto de la experiencia de varios
profesionales de la Academia de Comunicación Oral y Escrita del ITESO, es que la
comunidad universitaria cuente con un acervo de fácil acceso e inmediata aplicación para
su quehacer en el terreno de la comunicación en el salón de clases.
20
Bibliografía
GUTIÉRREZ Bertha M. (1998), La ciencia empieza en la palabra, Barcelona: Península
KNAPP M. L. (1980), La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno, Barcelona: Paidós
MALDONADO Willman Héctor (1998), Manual de comunicación oral, México: Addison Wesley
Longman
McENTEE Eileen (1995), Comunicación Oral, México: Alhambra.
McENTEE Eileen (1996), Comunicación oral para el liderazgo en el mundo moderno, México:
McGraw Hill.
MONTES de Oca María del Pilar (2009), El manual para hablar mejor, México: Otras inquisiciones
RANGEL Hinojosa Mónica (1993), Comunicación Oral, México: Trillas
21