Desempeño M3

CALIFICACIÓN DEL ÚLTIMO ENVÍO

85%
1.Pregunta 1
¿Qué caracteriza una industria en desarrollo?

1 / 1 puntos
Múltiples propuestas de valor, rápida evolución, fácil entrada, clientes de personalidad
pionera, pero de bajo volumen.
Alta sofisticación y complejidad de las puestas de valor, tendencia a la
commoditización, la percepción y las marcas son la principal fuente de diferenciación.
Altas tasas de crecimiento, mucho espacio competitivo, márgenes atractivos, dinámica
muy acelerada y gran esfuerzo de inversión y desarrollo en crecimiento.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Una vez que se consolida el diseño dominante y el modelo de negocios más adecuado
para el mismo, la aceptación del mercado se acelera y se multiplican los clientes. Todavía
el crecimiento de la demanda supera al de la oferta, lo cual crea mucho espacio para
crecer sin competir ferozmente. Ello permite márgenes más atractivos, pero a la vez mas
empresas deben mantener el ritmo de crecimiento con fuerte inversión para sustentar la
expansión.

2.Pregunta 2
El número de competidores en una industria en desarrollo…

1 / 1 puntos
Tiende a reducirse y consolidarse en pocas empresas tempranamente.
Es relativamente estable.
Suele alcanzar el valor máximo de la vida de la industria y luego tiende a disminuir.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Durante la etapa de desarrollo la demanda se expande raídamente, las exigencias de

exploración son menores, los riesgos han disminuido y eso atrae gran número de
empresas a participar de la nueva industria. De esa manera el número de empresas
aumenta hasta alcanzar el valor máximo de la vida de la industria, ya que a medida que
nos acerquemos a madurez, las condiciones cambian y no todas las empresas pueden
adaptarse adecuadamente.
3.Pregunta 3
¿Cuáles son las principales razones por las que el número de empresas comienzan a
decaer en la etapa de desarrollo?

1 / 1 puntos
Los líderes inician guerras de precios para quebrar financieramente a las empresas
más débiles que no pueden mantener el ritmo de inversión y los bajos márgenes el mismo
tiempo.
Es necesario reconocer tempranamente el diseño dominante, adoptarlo y
perfeccionarlo, y mantener un ritmo muy acelerado de crecimiento y expansión para llegar
a la mayor cantidad de clientes posibles antes de la madurez.
Las empresas que acumularon el mayor número de patentes del diseño dominante
comienzan a dejar fuera del negocio a las empresas menos innovadoras.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

A medida que se va desacelerando el número de nuevos clientes, los diferentes

segmentos competitivos van siendo ocupados y las economías de escala empiezan a ser
más importantes, solo habrá espacio para las empresas más eficientes y mejor
posicionadas. Las empresas que no hayan alcanzado economías de escala o un
posicionamiento muy fuerte, tendrán que vender o cerrar por falta de margen o fondos
necesarios para seguir invirtiendo y mejorando los productos.

4.Pregunta 4
¿Cuánto dura la etapa de desarrollo en una industria?

1 / 1 puntos
Varía muy poco de industria a industria.
Varía mucho de industria a industria.
Normalmente un cuarto de siglo.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Los investigadores Steven Klepper y Elizabeth Graddy analizaron este proceso en

diferentes industrias de USA durante el siglo XX y encontraron que la velocidad del
proceso de crecimiento y de consolidación varía mucho de industria a industria. Depende
de factores tecnológicos, tamaño de la demanda, crecimiento de la economía, condiciones
financieras, marcos regulatorios y apertura internacional, por mencionar algunas de las
más importantes.
5.Pregunta 5
¿Cuáles son las industrias que más tienden a consolidarse, generalmente, en un uno o
dos jugadores?

1 / 1 puntos
Las industrias de plataformas.
Las industrias de consumo masivo.
Las industrias de servicios.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las industrias de plataformas son las que generan mayores consolidaciones con el paso
del tiempo. Generalmente, se encuentra una sola empresa o el líder es varias veces mayor
a los otros competidores. El armado de una comunidad alrededor de la plataforma cuesta
mucho, pero, una vez logrado, es muy difícil competir y atraer clientes para fuera de la
comunidad, a menos que se trate de una disrupción tecnológica que haga obsoleta la
plataforma actual.

6.Pregunta 6
¿Por qué es tan crítico consolidarse en una buena posición en la etapa de desarrollo?

1 / 1 puntos
Se agotan las oportunidades de innovación y ya no es posible introducir nuevas
propuestas para superar a la competencia.
Se consolidan los equipos de gente en las empresas y obtener nuevo talento se hace
muy difícil.
Se definen los principales segmentos y sus líderes. Modificar el posicionamiento,
imagen, volumen y participación de mercado en la madurez es muy difícil.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Durante la etapa de desarrollo se definen los posicionamientos de las diferentes empresas

en los segmentos de mercado, se consolida la imagen de marca y de empresa y se
alcanzan volúmenes necesarios para generar las mayores economías de escala. Quienes
no alcanzan un buen posicionamiento e imagen en esta etapa, difícilmente puedan
cambiar la imagen y preferencias de los clientes más tarde, a menos que haya un cambio
radical en la tecnología y productos o en las preferencias de los clientes. Aquellas
empresas que no alcanzaron el volumen necesario apra las economías de escala en el
período de mayor crecimiento y expansión de la demanda, difícilmente consigan crecer el
volumen en la etapa de madurez cuando las tasas de expansión de la demanda son muy
bajas.
7.Pregunta 7
¿Cuándo construyen las empresas principalmente las barreras de aislación competitiva?

1 / 1 puntos
En la etapa den desarrollo de la industria.
En la etapa emergente de la industria.
En la etapa de madurez de la industria.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las barreras están asociadas a 1) economías de costos y escala, que dependen de

volumen de ventas; 2) imagen de producto y empresa por parte del consumidor, que se
define cuando el consumidor está probando los nuevos productos; 3) aprendizaje
acelerado en la etapa de exploración y expansión o 4) la existencia de economías de red
que permiten los modelos de plataformas. Todos estos elementos, volumen, escala,
imagen, conocimiento y redes se definen en la etapa de desarrollo, por eso las barreras
surgen principalmente es esta etapa.

8.Pregunta 8
Las barreras de aislación competitiva de costos…

1 / 1 puntos
Son licencias que deben pagar las nuevas empresas.
Son inversiones en publicidad que otras empresas no pueden erogar.
Permiten a las empresas más grandes alcanzar menores costos de producción,
mientras que las empresas menores no pueden imitarlas por el hecho de ser de menor
tamaño.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las barreras de aislación competitiva de costos permiten a las empresas desarrollar

capacidades que les permiten menores costos por unidad de producto, siendo que esas
capacidades no pueden ser fácilmente imitadas por otros competidores. Las barreras de
costos más comunes son las economías de escala y alcance, el poder de negociación por
volumen, las economías de aprendizaje y el acceso privilegiado a insumos.
9.Pregunta 9
¿Cuál de los siguientes es una barrera de aislación competitiva de costos?

1 / 1 puntos
La diferenciación de producto.
Los costos de cambio.
Las economías de escala y de alcance.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las economías de escala y alcance son ventajas de costos como consecuencia del
volumen de producción y venta. Son ventajas difíciles de imitar ya que imitarlas requiere
de grandes inversiones de capital además de la incertidumbre de alcanzar el volumen de
ventas que permita alcanzar las economías de escala y alcance, reducir los costos medios
al mínimo y compensar de esa manera la inversión.

10.Pregunta 10
Las economías de escala crean una barrera y una ventaja competitiva porque:

0 / 1 puntos
Reduce los costos marginales de producción favoreciendo la competitividad de las
empresas en la industria.
Diluye costos fijos y medios entre un gran volumen de producción favoreciendo la
competitividad de las empresas relativamente más grandes.
Reduce los costos totales de producción, permitiendo menores precios y mayor
acceso a los productos y servicios.
Incorrecto
Esta no es la respuesta correcta. Te invitamos a revisar el video “La construcción de
barreras competitivas” y que vuelvas a intentarlo.
11.Pregunta 11
Las economías de alcance crean una barrera y una ventaja competitiva porque:

1 / 1 puntos
Reduce los costos totales de producción en un portafolio de productos, permitiendo
menores precios y mayor acceso a los productos y servicios.
Reduce los costos fijos y medios de producción de un portafolio de productos que
comparten gran parte de los procesos y componentes, favoreciendo la competitividad de
las empresas relativamente más grandes.
Reduce los costos marginales de producción favoreciendo la competitividad de las
empresas diversificadas en la industria.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Al igual que las economías de escala, las economías de alcance son una consecuencia de
la dilución de costos fijos entre un gran número de productos vendidos. Solo que en este
caso los productos son diferentes, si bien comparten la mayor parte de los componentes y
procesos de fabricación. De esa manera se pueden diluir los costos fijos generados por los
procesos y componentes comunes entre todos los productos vendidos. Aquellas empresas
que no tengan el mismo volumen de ventas y las mismas capacidades de compartir
componentes y procesos, no pueden alcanzar los costos mínimos semejantes a los de los
competidores de mayor volumen.

12.Pregunta 12
Las economías de aprendizaje crean una barrera y una ventaja competitiva porque:

1 / 1 puntos
Los costos de acceder a la educación son altos y no están disponibles para todos.
Reduce los costos marginales de producción favoreciendo la competitividad de las
empresas con personal más capacitado.
Las empresas se hacen más eficientes a medida que ganan experiencia, generando
una ventaja de costos sobre las empresas más nuevas y los nuevos entrantes.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las economías de aprendizaje se producen cuando los costos por unidad descienden en
forma importante en el tiempo al repetir las operaciones de producción y descubrir formas
de hacer los procesos más eficientes. Aquellas empresas que comienzan antes y recorren
el camino de aprendizaje más rápidamente que otras generan una ventaja de costos, ya
que los competidores que comiencen más tarde no podrán alcanzar los mismos costos
hasta que no recorran todo el tiempo de aprendizaje necesario. Durante este período,
sufrirán costos mayores, menores márgenes o incluso pérdidas. A menos que los
inversores puedan financiar las pérdidas durante el período de aprendizaje, no podrán
alcanzar el mismo nivel de costos, teniendo que competir con menores márgenes o salir
de la industria.
13.Pregunta 13
El poder de negociación, generalmente, se origina en…

0 / 1 puntos
Productos, servicios, volúmenes o condiciones de compra o venta muy difícil de ser
substituidas o reemplazadas.
La capacidad para extorsionar a proveedores y canales obteniendo mejores precios y
condiciones.
La connivencia con organismos gubernamentales que regulan para favorecer a ciertas
empresas.
Incorrecto
Esta no es la respuesta correcta. Te invitamos a revisar el video “La construcción de
barreras competitivas” y que vuelvas a intentarlo.

14.Pregunta 14
Las barreras de aislación competitiva de demanda…

1 / 1 puntos
Son inversiones en publicidad que otras empresas no pueden erogar.
Son ofertas especiales de precio que la competencia no puede seguir.
Actúan sobre el cliente, reduciendo su voluntad para cambiar de producto o limitando
su capacidad de acceso o sustitución por otras alternativas.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las barreras de aislación competitiva actúan directamente sobre el consumidor limitando a

o tras propuestas de competidores el acceso al consumidor o la elección por parte del
consumidor. La diferenciación creada puede ser real o percibida por el cliente.
15.Pregunta 15
¿Cuál de los siguientes es un mecanismo típico de barrera de aislación competitiva de
demanda?

1 / 1 puntos
La economía de aprendizaje.
La economía de escala.
La diferenciación del producto por calidad, marca o servicios.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las diferenciaciones de productos pueden ser reales o percibidas. Entre las reales, puede
ser basadas en calidad por mejores prestaciones, mayor confiabilidad, mayor duración, un
diseño más agradable y placentero o mejores servicios de financiación o asistencia
postventa. En otros casos pueden ser diferencias creadas por la consistencia de ciertos
marcas o empresas. Dado que en mayor o menor medida la mayoría de las personas son
adversas al riesgo, una vez que conocen bien un producto o una empresa, son resistentes
a probar un producto diferente, aunque este cuente con la misma calidad y servicios. En
otros casos la diferenciación de marca puede ser percibidas, haber sido creada por anclas
y asociaciones emocionales construidas mediante la publicidad o una experiencia de uso.
En algunos casos la marca puede convertirse en un símbolo social, creándose una
asociación de staus o pertenencia a ciertas tribus y comunidades por el uso de la marca.

16.Pregunta 16
La diferenciación por marcas e imagen son barreras de demanda porque:

1 / 1 puntos
Las marcas ya establecidas tienen menores costos de publicidad.
Están registradas y protegidas por las leyes de protección intelectual.
Dependen mayormente de la percepción del cliente, su experiencia con el
producto/servicio y su apego emocional al mismo, lo cual es muy difícil de imitar.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las diferenciaciones de marca e imagen son muy difíciles de imitar. La buena imagen de
una marca se construye mediante la repetición consistente de experiencias de consumo
muy satisfactorias para el cliente. Generalmente, la experiencia de ocumo está
acompañada de slogan, imágenes y otros tips de mensajes que influyen sobre la relación
entre el cliente y la marca. Esa repetición de experiencias satisfactorias y de los mensajes
asociados crea un lazo emocional entre el cliente y la marca. Imitar esa asociación
emocional requiere mucho tiempo de experiencia y familiaridad con un producto y marca
alternativa y, generalmente, una inversión grande en publicidad.
17.Pregunta 17
Los costos de cambiar son barreras de demanda porque…

1 / 1 puntos
Los nuevos entrantes deben cambiar sus modelos de negocios, lo cual puede ser
imposible o muy riesgoso de hacer.
Los nuevos entrantes deben lograr economías de escala muy grandes para poder
competir y atraer clientes.
El costo y/o los riesgos de cambiar de proveedor de productos o servicios puede ser
muy alto para el cliente.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

El hecho de cambiar de ciertos productos o servicios puede generan costos y/o riesgos
importantes. Estos costos y riesgos de cambio pueden generarse por las necesidades de
aprendizaje, inversiones complementarias requeridas o costos y riesgos legales por
recisión de contratos. Cuando los costos y riesgos de cambiar son altos, constituyen una
barrera que dificulta al cliente cambiar de producto o servicio y optar por un competidor.

18.Pregunta 18
Las industrias de plataformas, generalmente, solo tienen espacio para uno o dos
competidores porque…

1 / 1 puntos
Es mucho más conveniente para la gran mayoría de los proveedores, usuarios y
clientes operar en una misma plataforma que en varias.
Las economías de escala del líder crean ventajas de coto insuperables.
Los clientes son fanáticos de las marcas y la imagen del líder y no cambian de
plataforma con facilidad.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

La industria de plataformas tiene fuertes efecto de red. Cuanto más clientes y proveedores
interactúan en una plataforma más efectiva se vuelve la plataforma, eso atrae a más
clientes y proveedores a la misma plataforma haciendo mucho menos efectivo permanecer
en otra plataforma con menos participantes. Un ejemplo, típico son las plataformas de
comercio electrónico. Cuantos más clientes operan en una plataforma, más proveedores
son atraídos a ofrecer sus productos allí, atrayendo a más clientes, ya que saben que allí
pueden encontrar todo lo que precisan y de esa manera se refuerza el círculo de atracción
cliente-proveedores. Quién consiga atraer la mayor cantidad de clientes al comienzo de la
industria, tendrá una ventaja para iniciar el efecto de red.
19.Pregunta 19
Las computadoras personales de Apple perdieron el liderazgo de volumen en la década de
los 90’s porque…

0 / 1 puntos
Las economías de escala en fabricación de HP y Dell le permitieron alcanzar ventajas
de costo inimitables.
Steve Jobs tuvo diferencias con el directorio y prefirió utilizar su talento para
emprender otras empresas, lo cual perjudico el prestigio de la marca Apple.
No puedo generar sufriente escala para financiar las inversiones de I+D en
microprocesadores y sistemas, el sistema cerrado demoró en incorporar nuevas
aplicaciones.
Incorrecto
Esta no es la respuesta correcta. Te invitamos a revisar el video “Competir en mercados
en desarrollo” y que vuelvas a intentarlo.

20.Pregunta 20
Además de reconocer y perfeccionar el diseño dominante, crecer aceleradamente,
reconocer los diferentes grupos o segmentos de competidores y generar economías de
escala y alcance, ¿qué otras acciones estratégicas son claves para convertirse en líder de
un grupo estratégico?

1 / 1 puntos
Salir a bolsa para atraer el capital necesario para financiar el rápido crecimiento de las
ventas y expansión de las operaciones.
Reconocer que barreras de aislación competitiva pueden generarse y desarrollarlas
tempranamente para defender la posición alcanzada.
Adquirir las empresas con diseños más atractivos con la mayor probabilidad de
convertirse en los diseños dominantes.
Correcto
¡Así es! Esta es la respuesta correcta.

Las barreras competitivas permiten reducir la presión competitiva, dando más rentabilidad,
estabilidad, fondos y tiempo para definir y actuar a las empresas que logran desarrollarlas.
Los factores que permiten crear barreras, generalmente, se definen en la etapa de
desarrollo. Por eso es importante anticiparse y tratar de formar barreras a medida que la
empresa se expande y crea competencias en la etapa de desarrollo de la industria.